Можно ли перебронировать тур?
Czy można zmienić rezerwację wycieczki?
Добрый день!
Возникла такая проблема с турагенством Корал Тревел. Заключили в начале октября договор с турагенством, отель Ambassador City Jomtien Inn Wing вылет 25,12,13г.Мы внесли предоплату.Через пару дней позвонили и сказали, что отель отказал бронь и они порекомендовали отель Boutique 3*, сказав что он подороже,но нам не придется доплачивать,якобы они нам сделают скидку. У нас не было возможности ознакомиться с отзывами и мы согласились.Но потом когда мы почитали отзывы, мы были в ужасе! Но они уже сообщили о подтвержденной брони.Мы хотели бы перебронировать тур, а они просят оплатить в этом случае неустойку 10% от стоимости тура.Имеем ли мы право перебронировать тур без уплаты неустоек,это же раннее бронирование (как они нам говорили).
Dzień dobry!
Był taki problem z biurem podróży Coral Travel. Podpisaliśmy umowę z biurem podróży na początku października, hotel Ambassador City Jomtien Inn Wing miał wyjazd 25,12,13.Wpłaciliśmy zaliczkę.nie musimy dopłacać, podobno dadzą nam zniżka. Nie mieliśmy okazji przeczytać recenzji i zgodziliśmy się, ale kiedy przeczytaliśmy recenzje, byliśmy przerażeni! Ale już zgłosili potwierdzoną rezerwację.Chcielibyśmy przebukować wycieczkę, w takim przypadku proszą nas o zapłacenie kary w wysokości 10% kosztów wycieczki.Czy mamy prawo przebukować wycieczkę bez płacenia kar , to jest wczesna rezerwacja (jak nam powiedzieli).
6 subskrybenci •
zapytał
2013-10-1411 lat wstecz