Pytanie o Pattaya
Zadać pytanie
Zadać pytanie
Powiązane pytanie «Ogólne problemy»
odszkodowanie za niewykonanie pełnego zakresu usług turystycznych
Dzień dobry! Mam pytanie, czy można dochodzić odszkodowania w biurze podróży za niewykonanie pełnego zakresu usług turystycznych? Faktem jest, że polecieliśmy z siostrą do Tajlandii na kuponie na 10 nocy 11 dni (od 10.09.2012 - 18.10.2012), ale ostatecznie lot samolotem trwał dwa dni (wylot z Permu 09.10 o 14.00 do Bangkoku, miejsce odpoczynku Pattaya, zameldowałem się w hotelu po pierwszej w nocy, czyli 10.10.12, a lot powrotny do Permu był o pierwszej po południu 10.18.12 z Bangkoku, wyszedłem z hotelu o 07.00 ). W takiej sytuacji agencja wypłaci odszkodowanie? (e-mail: [email protected])
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Subskrybuj
Odpowiedzi • 10
Nie, to się nie opłaca. Noce w hotelu nie są uważane za dni kalendarzowe, ale od określonej godziny, zwykle od godziny 12, tj. jeśli zameldujesz się przed godziną 12.00, poprzedni dzień jest brany pod uwagę i musi zostać opłacony. Ta sama historia z wyjazdem - dzień spędziłem 17 na 18, nocując w hotelu.
Tak jak
Lubisz
•
1.5
odpowiedział 12 lat wstecz
z wyjazdem jest jasne, ale z przybyciem? A bilet mówi 10 nocy, 11 dni, w rzeczywistości 9 nocy 10 dni
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 12 lat wstecz
Zgodnie z regulaminem hotelu zameldowałeś się PRZED 10 października, ponieważ było to wcześniej niż w południe 10.10. Dlatego poprzedni dzień jest uważany za pełny.
Nie wiem, jak jest w Rosji, ale w naszym kraju bilet też uważa się za „skuteczny” od momentu wejścia na pokład samolotu, tj. jeśli jest napisane, że trasa jest „od 10.09.2012 - 18.10.2012”, oznacza to, że 9 października musisz wylecieć z ojczyzny, a 18 - z kraju goszczącego
Nawiasem mówiąc, twoja sytuacja jest bardzo typowa. Wielu TO buduje w ten sposób rozkłady przylotów i odlotów, nie wiem, co konkretnie wygrywają w tym samym czasie. Na forach pojawia się wiele skarg na ten temat.
Nie wiem, jak jest w Rosji, ale w naszym kraju bilet też uważa się za „skuteczny” od momentu wejścia na pokład samolotu, tj. jeśli jest napisane, że trasa jest „od 10.09.2012 - 18.10.2012”, oznacza to, że 9 października musisz wylecieć z ojczyzny, a 18 - z kraju goszczącego
Nawiasem mówiąc, twoja sytuacja jest bardzo typowa. Wielu TO buduje w ten sposób rozkłady przylotów i odlotów, nie wiem, co konkretnie wygrywają w tym samym czasie. Na forach pojawia się wiele skarg na ten temat.
Tak jak
Lubisz
•
3
odpowiedział 12 lat wstecz
Teraz to samo jest jasne, rozmawiałem z turystami, ich lot nie był wliczony w dni odpoczynku, ale w mojej sytuacji odpoczywałem na wsi przez 8 dni w miejscu 10, ludzie z którymi rozmawiałem głośno powiedzieli, że lot nie może być traktowany jako dzień rekreacyjny.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 12 lat wstecz
Piszę do Ciebie tak, jak jest. Ale masz prawo nie wierzyć ani nie starać się o odszkodowanie. Jeszcze raz - wszedłeś w nocy, przed godziną 12, ta noc jest brana pod uwagę.
Tak jak
Lubisz
•
2
odpowiedział 12 lat wstecz
Wszystko jest po prostu takie. Mogę tylko dodać, że to, z czym leciałem (z Kijowa) do Tai, i pisze na jego stronie internetowej - zamawiając wycieczkę powiedzmy 15 noclegów - jedna noc na lot, 14 noclegów w hotelu. I zabrali mnie z hotelu w Pattaya o 24.00, samolot był o 5 rano z Bangkoku. Jednak zameldowałem się w hotelu o 9 rano.
Potraktuj to jako koszt długiej podróży.
Potraktuj to jako koszt długiej podróży.
Tak jak
Lubisz
•
1
odpowiedział 12 lat wstecz
Packok ma absolutną rację. Jeśli sam zarezerwowałeś hotel, zapłacisz tylko za noce, które w nim spędziłeś.
Tak jak
Lubisz
•
1.5
odpowiedział 12 lat wstecz
Całkowicie zgadzam się z przedmówcami.Teraz jeśli Twój lot był opóźniony o 12 lub więcej godzin, to moglibyśmy porozmawiać o odszkodowaniu.Aby nie żałować straconego urlopu trzeba wziąć więcej dni.dni odpoczynku.
Tak jak
Lubisz
•
2
odpowiedział 12 lat wstecz
W rzeczywistości wykupiono wycieczkę z wyjazdem 10.09.2012 i powrotem 18.10.2012. Wyjechałeś i wróciłeś w określonych terminach. Na trasie nie było żadnych opóźnień ani przerw. W związku z tym rzeczywiste zobowiązania wobec Ciebie są spełnione. Kupuje się i sprzedaje wycieczkę, a nie wakacje. I wtedy możemy dojść do punktu absurdu, kiedy zaczniemy domagać się rekompensaty za utratę czasu odpoczynku przy zmianie strefy czasowej.
Tak jest w rzeczywistości. Że tak powiem, „na całe życie”.
A formalnie - przeczytaj umowę. Jeśli agencja popełniła błąd w treści wniosku o rezerwację, możesz spróbować uzyskać odszkodowanie.
Żeby wszystko było formalnie poprawne, we wzorcach umów rekomendowanych przez operatora, dla takich wycieczek, osobno wskazane są daty, godziny i lotniska odlotów oraz daty zameldowania i wymeldowania z hoteli. A wszystko to jest podpisane przez turystę, aby nie było żadnych skarg na ten temat - „w rezultacie lot samolotem zabrał dwa dni”.
Tak jest w rzeczywistości. Że tak powiem, „na całe życie”.
A formalnie - przeczytaj umowę. Jeśli agencja popełniła błąd w treści wniosku o rezerwację, możesz spróbować uzyskać odszkodowanie.
Żeby wszystko było formalnie poprawne, we wzorcach umów rekomendowanych przez operatora, dla takich wycieczek, osobno wskazane są daty, godziny i lotniska odlotów oraz daty zameldowania i wymeldowania z hoteli. A wszystko to jest podpisane przez turystę, aby nie było żadnych skarg na ten temat - „w rezultacie lot samolotem zabrał dwa dni”.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 12 lat wstecz
