Остановились в отеле Причал по дороге на Соловки. Очень удобно, что через них можно заранее забронировать билеты на теплоход (туда и обратно). Старший администратор отвечает на все вопросы по почте и с ней приятно иметь дело. Если на обратном пути планируете остановиться в этой же гостинице (потому что море непредсказуемо и вы можете сойти с теплохода гораздо позднее запланированного времени и есть риск опоздать на поезд, например), то в администрации предлагают заранее оплатить номера. Это существенно экономит время. Не придется стоять в очереди на заселение после теплохода. Ресторан их понравился. Претензий к блюдам, которые мы заказывали, не было. Вкусно и сытно. Цены приемлемые. Разрешается принести свое спиртное и даже любезно дают штопор. . О О номерах. На обратной дороге нам достались номера обычные стандартные в корпусе без ремонта (уже были отзывы о том, что надо быть готовыми к спартанским условиям - плоские матрасы и слабый напор воды). НО это абсолютно неважно! Потому что в этом корпусе зато нет проблем с сантехникой! ! ! По дороге туда столкнулись с тем, что в корпусе с ремонтом, на втором этаже есть номера, в которых изначально неправильно сделана система канализации и она постоянно засоряется. Причем сантехники в этой ситуации бессильны помочь. И все решается простым вычерпыванием искомого наполнения горничной утром. На вопрос к администрации - что делать в этой ситуации, нам сказали, что это проблема постоянная. Причем девушка на ресепшне вела себя неправильно - в этой ситуации фраза "и что вы от нас хотите" - не ответ на вопрос клиентов, которые заплатили довольно приличную сумму за номера повышенной комфортности (видимо, это и есть высокий уровень комфорта). Только вмешательство старшего администратора ( очень приятная женщина, старается всем помочь, искренне жаль, что ей приходится решать такие вопросы) повлияло на девушку-администратора и нам выдали ключи от другого свободного номера. Если бы заранее предупреждали о возможности такой ситуации и снижали цены за эти номера - это было бы справедливо, раз нет возможности устранить неполадку. Это сильно подпортило хорошее впечатление и настроение(((
Zatrzymaliś my się w hotelu Prichal w drodze na Solovki. Bardzo wygodne jest, ż e za ich poś rednictwem moż na wstę pnie zarezerwować bilety na statek (podró ż w obie strony). Starszy administrator odpowiada na wszystkie pytania pocztą i jest przyjemnoś cią . Jeś li planujesz nocować w tym samym hotelu w drodze powrotnej (ponieważ morze jest nieprzewidywalne i moż esz wysią ś ć ze statku znacznie pó ź niej niż planowany czas i istnieje ryzyko np. spó ź nienia się na pocią g), to administracja proponuje zapł acić za pokoje z gó ry. Oszczę dza to duż o czasu. Nie musisz stać w kolejce do odprawy po ł odzi. Podobał a im się restauracja. Nie był o ż adnych skarg na zamó wione przez nas potrawy. Pyszne i satysfakcjonują ce. Ceny są do przyję cia. Moż esz przynieś ć wł asny alkohol, a nawet uprzejmie dać korkocią g. . O pokojach. W drodze powrotnej dostaliś my zwykł e pokoje standardowe w budynku bez remontu (był y już opinie, ż e trzeba być przygotowanym na spartań skie warunki - pł askie materace i niskie ciś nienie wody). ALE to w ogó le nie ma znaczenia! Bo w tym przypadku nie ma problemó w z hydrauliką! ! ! Po drodze natknę liś my się na fakt, ż e w odrestaurowanym budynku na drugim pię trze znajdują się pomieszczenia, w któ rych kanalizacja był a począ tkowo ź le wykonana i jest stale zatkana. Co wię cej, hydraulicy w tej sytuacji nie są w stanie pomó c. A wszystko rozwią zuje się , po prostu nabierają c rano poż ą dane nadzienie dla pokojó wki. Na pytanie administracji, co zrobić w tej sytuacji, powiedziano nam, ż e jest to stał y problem. Co wię cej, dziewczyna w recepcji zachowywał a się niewł aś ciwie – w tej sytuacji fraza „a czego od nas chcesz” nie jest odpowiedzią na pytanie klientó w, któ rzy zapł acili doś ć przyzwoitą kwotę za pokoje superior (podobno jest to wysoka poziom komfortu). Dopiero interwencja starszego administratora (bardzo mił a kobieta, stara się wszystkim pomó c, szczerze szkoda, ż e musi rozwią zywać takie sprawy) wpł ynę ł a na panią administratorkę i dostaliś my klucze do innego wolnego pokoju. Gdyby z gó ry uprzedzili o moż liwoś ci takiej sytuacji i obniż yli ceny za te pokoje, był oby to uczciwe, ponieważ nie ma sposobu, aby rozwią zać problem. To znacznie zepsuł o dobre wraż enie i nastró j (((