Отдыхали семьей с ребенком 9-ти лет в августе 2008 г.
1. Стоимость. Несоизмеримо высокая с уровнем полученного сервиса. Цена европейская, а уровень сервиса в отеле «совковый».
2. Комната. Отдыхали в высотном корпусе в увеличенном номере (поскольку нужна была третья кровать). За 6200 с двоих взрослых и 2100 с ребенка получили комнату около 16 метров (+ лоджия около 10 метров) с двумя односпальными кроватями (ДВУСПАЛЬНЫХ НЕТ ВООБЩЕ) и раскладушку. Мебель осталась с 70-х годов. С тех же времен, похоже, и матрасы. В номере холодильник, кондиционер, городской телефон. Санузел совмещенный. За такие деньги номер можно оборудовать современной мебелью. В коридорах потертые ковры с тех же времен.
3. Обслуживание в номере. Уборка номера была на высоте – как на лучших курортах. Не видели и не слышали уборщицу, было чисто убрано и протерто все. Просьба о чайнике, чашках, ложках (любим с супругой утречком попить кофе на лоджии) была исполнена в течение минуты (не успели подняться с «ресепшен» в комнату – а все уже принесли).
4. «Ресепшен». Грамотный квалифицированный персонал. Знают все наизусть. Помогают сориентироваться в окрестностях. Ненавязчивы в предложении доп. услуг. Очень удобно и грамотно оборудованная сейфовая комната. Заметил, что ячейки подбирают с учетом роста клиентов (верхние – высоким). Мелочь, а приятно.
5. Питание. Вот тут и кроется большая ложка дегтя. Мы смирились с отсутствием острой, жареной и жирной пищи – все-таки санаторий и питаться надо правильно. Качество заказных блюд отменное – как дома. Разнообразие среднее. Но питание по смешанной схеме «выборное + шведский стол» представляет собой гонку за пищей. Выглядит это следующим образом: заказывается одно блюдо на каждую трапезу, а остальное - «шведский стол». В кавычках, потому что на нормальное понимание этого термина происходящее не похоже. Прилавки размещены в СЕМИ!!!! ! ! ! местах по залу. Количество продуктов, выкладываемое на них, мизерное. Видимо для компенсации этого факта, стаканчики для кефира и компота, например, емкостью по 100 грамм. Сыр и колбаса разложены по подносу «встык». Малюсеньких кусочков сыра на подносе хватает человек на 6 – 7. А остальные должны ждать. Кувшина кефира (народ тупо брал нормальные чашки со стола с чаем) хватает тоже человек на 6 – 7. К слову, чашек тоже не хватало и приходилось ждать. Не хватает даже тарелок. На вопрос, когда принесут посуду, получил однажды ответ «сейчас соберу, помоют и принесу». Кофе «три в одном» в пакетиках, подаваемое на завтрак, уже и гастарбайтеры не покупают. Знают, что это - сплошная химия. Предпоследней каплей был стол с фруктами к обеду. На простой глубокой тарелке (не блюдо) порезанные частей на 10 яблоки или груши. Не целиком – кусочками. Видимо для того, чтобы не выносили из столовой (о чем есть предупреждение на дверях). И последней, сразившей наповал, была картина выкладки бананов к обеду. ПОРЕЗАНЫ КУСОЧКАМИ В ШКУРКЕ!!! ! ! ! Господа! Это август месяц! Разгар сезона фруктов. Нерезаными были только сливы, подаваемые в блюдечках на стол. По мнению работников столовой (поверил на слово), рацион питания составлен из расчета 200 руб. на человека в сутки.
6. Бар. Работает по вечерам примерно с 20-00. Кондиционер не включают – просто открывают двери на улицу. Выбор напитков средний, закуски в основном сухие (чипсы, орешки, сникерсы, рыбка к пиву и т. д. ). Из горячих закусок – готовая пицца, которую разогревают в микроволновке. Коктейли, заявленные в меню, готовить некому. Человек, стоящий за стойкой, совсем не бармен. Просто продавщица. Причем достаточно неквалифицированная. При составлении алкогольных коктейлей, абсолютно никого не стесняясь, читает рецепт на бутылке и просто сливает ингредиенты в фужер. Похоже шейкер – не ее инструмент. Безалкогольные молочные коктейли на глазах клиента разбавляет водой, а лед кладет руками в посуду для взбивания. Когда лед кончается (его приносят из столовой загодя, поскольку столовая работает до 20-00), коктейль готовится безо льда. Бурда еще та. Кофе вместо кофемашины, которая стоит в баре, готовят в пластмассовой электрической турке. Получается невкусно и вместо пенки - всплывший кофе. Со столиков грязную посуду изредка убирает та же девушка. Обслуживание медленное. При этом цены на уровне настоящего бара.
7. Развлечения для детей. Аниматор для детей откровенно слабый, но стремится развлечь детей разнообразно. Очень понравился конкурс в бассейне «Бултых шоу». Полтора часа напряженных конкурсов для всех возрастных групп с призами, смехом и шутками. Есть детская площадка с качелями и горкой. Показывают мультики и кино в кинозале.
8. Развлечения для молодежи. Дискотека, которую проводят на площадке с сильным освещением перед корпусами, и повторяющиеся изо дня в день песни абсолютно никого не привлекает. Ведущего нет, атмосферы для танцев тоже. Бильярд по 100 руб. за час поверг в уныние. Стол кривой, со ступеньками, сукно старое с колеями по бортам. Хороший стол на даче Сталина. Но по 50 евро за партию.
9. Пляж. Замечательные лифты(100 метров! ! ! ) и туннель 200 метров. Огорчило, что на скользком бетонном шлифованном полу нет какого-то покрытия. В соседнем санатории положили на пол дорожку -искусственную стриженую траву. Идти гораздо безопаснее. Пляж большой и чистый, лежаков достаточно, много инвентаря напрокат. Есть катера, гидроциклы и т. п. Спасатели не сводят глаз с моря, но грубых окриков нет. Дежурит врач, который постоянно информирует по громкой связи об особенностях погоды и ее влиянии на здоровье. Есть кафе и киоск по продаже фруктов.
10. Территория. Огромная хвойная зеленая и сильно пересеченная местность. Местами есть неухоженные углы. Но они придают прогулке определенную романтику. Действительно уникальное место по воздушным потокам – сочетание морского и горного. Повсюду скамейки для отдыха и освещение. Поскольку корпус выше дороги примерно на 100 метров, организован бесплатный автобус от проходной и обратно по расписанию. Последний поднимается в 24-00. Хотя, при желании, можно не спеша прогуляться. Это занимает 15 минут.
11. Магазины. Два постоянных – продуктовый и промтоварный. Приезжают «коробейники» с различными товарами (серебро, сувениры, меховые вещи, косметика).
12. Экскурсии. Стандартный набор для Сочи. Удивляют только цены на транспорт. Например, до дельфинария - по 200 рублей с человека. За 15 минут на «газели» это многовато.
13. Медицинское обслуживание. Врачи грамотные и внимательные. Курортная книжка при оформлении на месте стоит 450 руб. Сложный анализ крови – 1000 руб. Очень хорошие массажисты, замечательный и внимательный персонал водолечебницы и ингалятория. Назначенные врачом процедуры бесплатно. Круглосуточно работает дежурный врач на 6-м этаже.
Вывод (наш, не претендуем на экспертную оценку):
Знали – куда ехали. Знали – что дорого. Хотели отдохнуть на море в России и подлечиться.
Ожидания оправдались. Но неприятный осадок от «гонки за едой» остался.
Отзыв пишу для тех, у кого другие цели отдыха.
Odpoczywał z rodziną z dzieckiem w wieku 9 lat w sierpniu 2008 r.
1. Koszt. Nieproporcjonalnie wysoki w stosunku do poziomu otrzymanej usł ugi. Cena jest europejska, a poziom usł ug w hotelu „sowiecki”.
2. Pokó j. Odpoczywaliś my w wież owcu w powię kszonym pokoju (bo potrzebowaliś my trzeciego ł ó ż ka). Za 6200 od dwojga dorosł ych i 2100 od dziecka dostali pokó j okoł o 16 metró w (+ loggia okoł o 10 metró w) z dwoma pojedynczymi ł ó ż kami (NIE MA Ł Ó Ż EK PODWÓ JNYCH W OGÓ LE) i ł ó ż kiem rozkł adanym. Meble pochodzą z lat 70-tych. Z tego samego czasu wydaje się , ż e i materace. W pokoju znajduje się lodó wka, klimatyzacja, telefon stacjonarny. Ł azienka poł ą czona. Za takie pienią dze pokó j moż na wyposaż yć w nowoczesne meble. Na korytarzach są wytarte dywany z tego samego czasu.
3. Obsł uga pokojowa. Sprzą tanie pokoi był o na najwyż szym poziomie - jak w najlepszych kurortach. Nie widzieliś my ani nie sł yszeliś my sprzą taczki, wszystko został o wyczyszczone i wytarte. Proś ba o czajnik, kubki, ł yż ki (uwielbiamy pić kawę z ż oną rano na loggii) speł nił a się w cią gu minuty (nie mieliś my czasu wstać z „recepcji” do pokoju - ale wszystko został o już przyniesione).
4. „Odbió r”. Kompetentna wykwalifikowana kadra. Wiedzą wszystko na pamię ć . Pomagają w poruszaniu się po okolicy. Dyskretny w ofercie usł ugi. Bardzo wygodny i dobrze wyposaż ony sejf. Zauważ ył em, ż e komó rki są dobierane z uwzglę dnieniem wzrostu klientó w (najlepsze są wysokie). Drobiazg, ale fajnie.
5. Odż ywianie. To tutaj leż y wielka mucha w maś ci. Znosimy brak pikantnych, smaż onych i tł ustych potraw - w koń cu sanatorium i trzeba się dobrze odż ywiać . Jakoś ć zamó wionych dań jest doskonał a - jak w domu. Ró ż norodnoś ć jest ś rednia. Ale posił ki w formie bufetu z mieszanym wyborem to wyś cig kulinarny. Wyglą da to tak: do każ dego posił ku zamawiane jest jedno danie, a reszta to bufet. W cudzysł owie, bo to, co się dzieje, nie wyglą da na normalne rozumienie tego terminu. Liczniki umieszczone są w SEMI !!!!! ! ! miejsca wokó ł hali. Iloś ć produktó w na nich uł oż onych jest ską pa. Podobno, aby zrekompensować ten fakt, kubki na kefir i kompot o pojemnoś ci np. 100 gramó w. Ser i kieł basę ukł ada się od koń ca do koń ca na tacy. Mał e kawał ki sera na tacy wystarczą dla 6 - 7 osó b, a reszta musi poczekać . Dzbanek jogurtu (ludzie gł upio brali ze stoł u zwykł e kubki z herbatą ) też wystarczy na 6-7 osó b. Swoją drogą kubkó w też za mał o i trzeba był o czekać . Nie ma nawet wystarczają cej liczby talerzy. Kiedy zapytał em, kiedy przyniosą naczynia, kiedyś otrzymał em odpowiedź „Teraz odbiorę , umyję i przyniosę ”. Kawa „trzy w jednym” w torebkach serwowana na ś niadanie nie jest już kupowana przez pracownikó w goś ci. Wiedzą , ż e to wszystko chemia. Przedostatnia sł oma był a stoł em z owocami na obiad. Na prostym, gł ę bokim talerzu (nie na talerzu) pokró j kawał ki na 10 jabł ek lub gruszek. Nie do koń ca - w kawał kach. Podobno po to, by nie zostać wyniesionym z jadalni (co jest ostrzeż eniem na drzwiach). A ostatnim, któ ry od razu rzucił się w oczy, był obraz rozkł adania bananó w na obiad. POCIĘ TE NA KAWAŁ KI W SKÓ RZE!!!! ! ! Lord! To miesią c sierpień ! Wysoki sezon owocowy. Tylko ś liwki, podawane w spodeczkach na stole, był y nie krojone. Wedł ug pracownikó w jadalni (uwierzył am na sł owo) dieta oparta jest na 200 rublach. za osobę dziennie.
6. Bar. Pracuje wieczorami od okoł o 20-00. Klimatyzacja nie jest wliczona w cenę - wystarczy otworzyć drzwi na ulicę . Wybó r napojó w jest przecię tny, przeką ski są w wię kszoś ci wytrawne (frytki, orzechy, snickers, ryba do piwa itp. ). Od gorą cych przeką sek - gotowa pizza, któ ra jest podgrzewana w kuchence mikrofalowej. Nie ma nikogo, kto mó gł by przygotować koktajle podane w karcie. Osoba za ladą wcale nie jest barmanem. Tylko sprzedawczyni. I cał kiem niewykwalifikowany. Komponują c koktajle alkoholowe, bez skrę powania odczytuje przepis na butelce i po prostu nalewa skł adniki do szklanki. Wyglą da na to, ż e shaker nie jest jej narzę dziem. Bezalkoholowe koktajle mleczne rozcień cza się wodą na oczach klienta, a ló d umieszcza się w misce do ubijania rę kami. Gdy wyczerpie się ló d (jest przynoszony z jadalni z wyprzedzeniem, ponieważ jadalnia jest otwarta do 20-00), koktajl przygotowywany jest bez lodu. Burda jest wcią ż taka sama. Kawa zamiast ekspresu, któ ry znajduje się w barze, jest przygotowywana w plastikowym cezve elektrycznym. Okazuje się bez smaku, a zamiast piany - kawa pop-up. Ta sama dziewczyna od czasu do czasu zmywa brudne naczynia ze stoł ó w. Usł uga jest powolna. Jednocześ nie ceny są na poziomie prawdziwego baru.
7. Rozrywka dla dzieci. Animator dla dzieci jest szczerze sł aby, ale stara się zabawiać dzieci na ró ż ne sposoby. Bardzo podobał a mi się rywalizacja w basenie „Pump Show”. Pó ł torej godziny intensywnych konkursó w dla wszystkich grup wiekowych z nagrodami, ś miechem i ż artami. Jest plac zabaw z huś tawkami i zjeż dż alnią . Pokazują bajki i filmy w sali kinowej.
8. Rozrywka dla mł odzież y. Dyskoteka, któ ra odbywa się w miejscu z mocnym oś wietleniem przed budynkami i powtarzanymi codziennie piosenkami, absolutnie nikogo nie przycią ga. Nie ma gospodarza, atmosfera do tań ca też . Bilard za 100 rubli. pogrą ż ył się w rozpaczy w godzinę . Stó ł jest krzywy, ze schodami, starym suknem z koleinami po bokach. Ł adny stolik w daczy Stalina. Ale 50 euro za partię .
9. Plaż a. Wspaniał e windy (100 metró w!! ! ) i tunel 200 metró w. Rozczarowują ce był o to, ż e na ś liskiej wypolerowanej podł odze betonowej nie był o ż adnej powł oki. W pobliskim sanatorium uł oż ono ś cież kę po podł odze - sztuczną skoszoną trawę . O wiele bezpieczniej jest iś ć . Plaż a jest duż a i czysta, jest wystarczają co duż o leż akó w, duż o sprzę tu do wynaję cia. Są ł odzie, skutery wodne itp. Ratownicy wpatrują się w morze, ale nie sł ychać niegrzecznych okrzykó w. Dyż uruje lekarz, któ ry przez gł oś nik na bież ą co informuje o osobliwoś ciach pogody i jej wpł ywie na zdrowie. Jest kawiarnia i kiosk z owocami.
10. Terytorium. Ogromny iglasty zielony i nieró wny teren. Miejscami są ostre zakrę ty. Ale nadają spacerowi pewien romans. Miejsce naprawdę wyją tkowe pod wzglę dem prą dó w powietrznych - poł ą czenie morza i gó r. W cał ym budynku są ł awki i oś wietlenie. Ponieważ budynek jest o okoł o 100 metró w wyż szy od drogi, z punktu kontrolnego iz powrotem zgodnie z rozkł adem organizowany jest bezpł atny autobus. Ostatni podnosi się o godzinie 24:00. Chociaż , jeś li chcesz, moż esz wybrać się na spokojny spacer. Zajmuje to 15 minut.
11. Sklepy. Dwa stał e - artykuł y spoż ywcze i przemysł owe. „Domokrą ż cy” przychodzą z ró ż nymi towarami (srebro, pamią tki, futra, kosmetyki).
12. Wycieczki. Standardowy zestaw dla Soczi. Jedyną niespodzianką są koszty transportu. Na przykł ad do delfinarium - 200 rubli na osobę . Jak na 15 minut na „gazeli” to trochę za duż o.
13. Opieka medyczna. Lekarze są kompetentni i uważ ni. Ksią ż ka uzdrowiskowa wydana na miejscu kosztuje 450 rubli. Skomplikowane badanie krwi - 1000 rubli. Bardzo dobrzy masaż yś ci, wspaniał y i uważ ny personel hydropatyczny i inhalacyjny. Zabiegi przepisane przez lekarza są bezpł atne. Na 6. pię trze przez cał ą dobę dyż uruje lekarz.
Wniosek (nasz, nie twierdzimy, ż e jest ekspertyzą ):
Wiedzieli, doką d jadą . Wiedzieli, ż e to drogie. Chcieli odpoczą ć na morzu w Rosji i uzyskać leczenie.
Oczekiwania był y uzasadnione. Ale nieprzyjemny posmak z „wyś cigu po jedzenie” pozostał .
Piszę recenzję dla tych, któ rzy mają inne cele wypoczynku.