"Прометей" - один из тройки СПА-отелей (еще в подмосковье есть "Солнечный" и во Франции). Но, хотя у всех троих один владелей, отели разные, с разным укладом, своими плюсами и минусами.
Сначала о положительных сторонах:
1. Море и солнышко. Отель находится прямо на побережье. Некоторые коттеджи располагаются фактически на пляже (в таком мы и жили). Пляж чистый, крупная галька. Вход в воду сложный - рекомендую купить специальные плавательные тапочки. Лежаков, тентов, зонтов - навалом. На пляже выдаются полотенца по карточкам отдыхающих. Для малышей в укрытии есть песочница с горкой. На пляже бар. Там бесплатные напитки, пиво, мороженое, но всякий прочий алкоголь и еда - платно.
2. Территория. Все очень красиво, ухожено, с любовью создано. Территория большая - можно все ноги исходить. Ландшафт равнинный, никаких склонов. К сожалению, в прокате нет велосипедов, самокатов или чего подобного (там только клюшки для гольфа и теннисные ракетки). Так что, лучше привезти их с собой, если есть такая возможность. Можно и купить их на территории - дорого, конечно. Кругом удобные прогулочные дорожки, никакого транспорта. Есть газоны, парки, беседки. Имеется поле для мини-гольфа, теннисный корт, площадка для пляжного волейбола, множество лежаков с матрасами и пологами - ну отдохнуть по пути из столовой к морю. Всюду туалеты, у бассейнов и на пляже - выдача полотенец.
3. Развлекуха. Есть три бассейна с лягушатниками: аквапарк с непрогреваемой водой, прогреваемый и морской-прогреваемый. Куча ресторанов и баров - платных. Две детские комнаты: Одна с няней и игрушками, а другая с игровыми автоматами (фигня! Хорор и всего две штуки), но, зато, там детей всегда можно накормить, в любое время, бесплатно и даже самых маленьких - детским питанием. С 18.00 работает лунапарк с аттракционами, поездом и батутом. Там проводят всякие конкурсы, делают аквагрим, а в 20.30 все качели-карусели и батуты отключают, и начинается мини-диско. Аниматоры показывают движения, водят хороводы. А по окончанию - фейерверк. В это же время по-соседству устраивается что-то вроде ярмарки - там раздают всякий фаст-фуд (пончики, картошку, сосику в тесте, мороженое). Для взрослых бильярд, боулинг, всяческие игры, которые и перечислить невозможно, практически постоянно шоу, а поздно-поздно даже стриптиз. Каждую ночь по будням под дверь подсовывают выпуск газеты с событиями грядущего дня и с обзором прошедших подвигов. По вторникам ходят два рейса парохода - бесплатно катают по морю. Устраивают всякие праздники. Анимация - это вообще отдельный восторг! Только ради них стоит там побывать. Неутомимые артисты! Умеют все: петь, танцевать, сочинять, смешить, играть на любых инструментах, работать круглосуточно. Даже устраивали огненное шоу! Дети вообще забывают, как выглядят их родители - они носятся толпой за аниматорами, не отставая от них даже в столовой.
4. Кухня. Кормят прекрасно. Конечно, всякое случается... Было пару раз что-то приготовлено на перегоревшем масле - видно, повар сильно заболел менингитом, но его тут же заменили ))) Кормят со шведского стола. Огромный выбор чего угодно. Помимо этого, повара развлекают детишек, иногда устраивая мастер-классы по выпечке веселых блинчиков и пиццы. Столько сластей я не видела даже в 5-звездочных турецких отелях. Алкоголь хороший: пиво, вина, водка, шампанское - ни разу у нас, алкоголиков, не заболела голова. Иногда (с этим напряг) можно добыть снэки: чипсы, орешки, луковые колечки. Территория столовой огромная. Обслуживают официанты. Если Вы с ребенком или просто устали, легко можно попросить официанта принести и унести все, что нужно.
5. Проживание. Честно говоря, не считала, сколько корпусов... Мы жили не в дорогом - на самом берегу. Не смотря на ураганную погодку, было тепло, не сквозило. Хотя, номер и был просторный, светлый и чистый, на 4 звезды не тянул, но об этом напишу в "минусах". Кровать была огромная. Балкон со столиком, креслами и сушилкой для белья. Номер с кондиционером, феном, телевизором, телефоном и холодильником. Все работало хорошо. Напор воды отличный, температура горячей воды - горячая. Холодная - слегка тепловата.
6. СПА. Это, в отличие от "Солнечного" - платно. С одной стороны, минус, но с другой - не так уж прямо и дорого. Можно пару раз позволить себе. И народа нет, как в "Солнечном". Комфортно, красиво, приятно. Шкафчики в раздевалке огромные, выдают тапочки, халаты, кругом лежат чистые полотенца - и в раздевалке, и в парных, и возле бассейна. Предоставляют детские халатики. Банный комплекс разнообразен: русская, сауна, хамам, римская, травяная, солевая и т. д. Все очень чистое и качественное! Всюду лежанки, диваны. Возле бассейна есть подогреваемые лежаки. Туалеты удобные и красивые. Бассейн подогревается, частично выходит на улицу. Вода и яблоки - входит в стоимость, но чай - платно. Всякие процедуры - тоже отдельно оплачивают, мы не пробовали. Джакузи на улице - полная ерунда, да и холодновато было - не по погоде. Можно в любое время покидать СПА, ходить есть, спать, а потом возвращаться. С маленькими детьми посещение возможно только до 14.00.
7. Обслуживание. Когда такси привезло нас к отелю, нас сразу встретили, прямо из машины. Забрали вещи, все рассказали и проводили. Носильщик доставил все в номер. К вежливости персонала никаких нет замечаний. На высочайшем уровне. Хочу написать про нашу горничную. У нас их было две, так вышло. Первая была хорошая, все делала, но почему-то занимала много места в нашей жизни. Вторая - богиня, гений чистоты и деликатности. Ни о чем не спрашивала, выбирала момент, чтобы нас не было в номере, убиралась не просто идеально, а фантастически! Сама предугадывала, что нам может понадобиться, и делала. Конфеты всегда оставляются. Но у каждой горничной свои фишки - у наших друзей, которые жили в основном корпусе, она делала из полотенец оригами, каждый день разное! Полотенца меняют хоть по два раза на день. Постель меняли дважды за неделю, но, наверное, можно было и чаще попросить, но нам было не нужно. Все оплаты производятся при выписке или на ресепшен - всюду (в магазине, СПА, баре) вас просто спрашивают номер, в котором живете. Есть врач - нам пригодилась его помощь. Впечатление осталось хорошее. Няни очень терпеливые. Можно по договоренности заранее оставить ребенка и вечером, ночью. Отель производит контроль качества обслуживания через анкетирование и еще выдают значок (один на номер), который можно подарить понравившемуся сотруднику или обменять на коктейль в баре на пляже.
МИНУСЫ
Их немного. Но они существенные. И портят все фантастическое впечатление. Даже возвращаться не хочется туда. Касаются эти минусы обеспечения отеля, в основном.
1. Освещение территории. На электричестве экономят жутко! И Бог бы с ним, но только не в Лунапарке, где малыши резвятся практически самостоятельно. Невозможно уследить в такой темноте, не встал ли в лодочке и не спрыгнул ли в воду маленький пират. Не раздавили ли друг дружку и не перебили ли детишки на батуте - там особенно темно и опасно! У нас была очень неприятная ситуация, когда ребенка чуть не растоптали.
2. Спальные места. Возможно, не повезло лично нам. Кровать, хотя и огромная (из двух полуторок), но очень неудобная! Не сравнить с утопающим комфортом в "Солнечном". Две малююююсенькие подушки. Я вообще почти не спала ((( Очень жестко. Мучился и мой 16-летний сын на дополнительном месте - раскладушке. Оказалось, в матрас вставлена фанера и тоненький паралончик (пружин нет). Даже дополнительный матрас, который принесла горничная не спас положение. Я узнавала - у них все раскладушки такие. Фантастика! Никогда такого не видела. Ни в "Солнечном", ни в других отелях. Всегда было мягко, комфортно, уютно. Даже дома хуже, чем там.
3. Детская комната в "Иствуде" - та, что с автоматами. ни одной игры детской - сплошное мочилово и кровь.
4. Вайфая в номерах нет. Точнее, случается иногда. Не во всех номерах и не на всех телефонах, наверное ))) Есть на ресепшен, в столовой, на пляже.
5. Скорее, странность, а не минус. Это не только мы заметили, многие отдыхающие удивлялись. В отеле чернокожие носильщики. Больше ни до какой работы они не допущены. Это было как-то... неловко. Неприятно.
Отель, правда, чудесный. Но такие важные вещи, как сон, не терпят компромиссов. Особенно, в 4-звездочном отеле. . .
„Prometheus” to jeden z trzech hoteli uzdrowiskowych (na przedmieś ciach i we Francji znajduje się ró wnież „Solnechny”). Ale chociaż wszystkie trzy mają tego samego wł aś ciciela, hotele są ró ż ne, mają inny styl ż ycia, swoje plusy i minusy.
Najpierw pozytywy:
1. Morze i sł oń ce. Hotel poł oż ony jest bezpoś rednio na wybrzeż u. Niektó re domki znajdują się wł aś ciwie na plaż y (w tym mieszkaliś my). Plaż a jest czysta, duż e kamyki. Wejś cie do wody jest trudne - polecam zaopatrzyć się w specjalne kapcie do pł ywania. Leż aki, markizy, parasole - luzem. Na plaż y rę czniki wydawane są na kartach wczasowiczó w. Dla najmł odszych w schronisku jest piaskownica ze zjeż dż alnią . Bar na plaż y. Są darmowe napoje, piwo, lody, ale każ dy inny alkohol i jedzenie - za opł atą .
2. Terytorium. Wszystko jest bardzo pię kne, zadbane, stworzone z mił oś cią . Terytorium jest duż e - moż esz chodzić wszystkimi stopami. Krajobraz jest pł aski, bez stokó w. Niestety nie ma roweró w, hulajnó g ani niczego w tym rodzaju do wypoż yczenia (są tylko kije golfowe i rakiety tenisowe). Wię c lepiej zabrać je ze sobą , jeś li to moż liwe. Moż esz je ró wnież kupić na terenie - oczywiś cie drogie. Wokó ł wygodne ś cież ki spacerowe, brak transportu. Są trawniki, parki, altany. Jest pole do minigolfa, kort tenisowy, boisko do siatkó wki plaż owej, duż o leż akó w z materacami i baldachimami - no có ż , odpocznij w drodze z jadalni nad morze. Wszę dzie toalety, przy basenach i na plaż y - wydawanie rę cznikó w.
3. Zabawa. Do dyspozycji są trzy baseny z brodzikami: aquapark z zimną wodą , podgrzewany i podgrzewany morski. Kilka restauracji i baró w - pł atnych. Dwa pokoje dziecię ce: jeden z nianią i zabawkami, drugi z automatami do gry (ś mieci! Horor i tylko dwie sztuki), ale z drugiej strony dzieci zawsze i o każ dej porze moż na tam nakarmić za darmo, a nawet najmniejszy - z jedzeniem dla niemowlą t. Od 18.00 park rozrywki z przejaż dż kami, pocią giem i trampoliną jest otwarty. Odbywają się tam ró ż nego rodzaju konkursy, maluje się twarze, ao 20.30 wył ą czane są wszystkie huś tawki, karuzele i trampoliny i zaczyna się mini-dyskoteka. Animatorzy pokazują ruchy, prowadzą okrą gł e tań ce. A na koniec fajerwerki. Jednocześ nie w okolicy odbywa się coś w rodzaju jarmarku - rozprowadzane są tam wszelkiego rodzaju fast foody (pą czki, ziemniaki, kieł basa w cieś cie, lody). Dla dorosł ych bilard, krę gle, wszelkiego rodzaju gry, któ rych nie sposó b wymienić , prawie zawsze pokazuje, a spó ź niony, nawet striptiz. Każ dej nocy w dni powszednie pod drzwiami wsuwana jest gazeta z wydarzeniami nadchodzą cego dnia i przeglą dem przeszł ych wyczynó w. We wtorki odbywają się dwa rejsy parowcem - jeż dż ą po morzu za darmo. Organizuj wszelkiego rodzaju ś wię ta. Animacja to na ogó ł osobna rozkosz! Warto odwiedzić wł aś nie dla nich. Niestrudzeni artyś ci! Każ dy umie ś piewać , tań czyć , komponować , miksować , grać na dowolnym instrumencie, pracować przez cał ą dobę . Zorganizowali nawet pokaz ognia! Dzieci na ogó ł zapominają , jak wyglą dają ich rodzice – pę dzą za animatorami w tł umie, dotrzymują c za nimi kroku nawet w jadalni.
4. Kuchnia. Ś wietnie karmią . Oczywiś cie wszystko moż e się zdarzyć...Kilka razy coś ugotowano w wypalonym oleju - podobno kucharz był bardzo chory na zapalenie opon mó zgowych, ale natychmiast go zastą piono))) Są karmione z bufetu. Ogromny wybó r czegokolwiek. Ponadto kucharze zabawiają dzieci, czasem organizują c warsztaty pieczenia zabawnych naleś nikó w i pizzy. Nigdy nie widział em tylu sł odyczy nawet w 5-gwiazdkowych tureckich hotelach. Alkohol jest dobry: piwo, wino, wó dka, szampan - my alkoholicy nigdy nie bolał a nas gł owa. Czasami (przy tym napię tym) moż na dostać przeką ski: chipsy, orzechy, krą ż ki cebulowe. Jadalnia jest ogromna. Obsł ugiwane przez kelneró w. Jeś li jesteś z dzieckiem lub po prostu zmę czony, moż esz ł atwo poprosić kelnera o przyniesienie i zabranie wszystkiego, czego potrzebujesz.
5. Zakwaterowanie. Szczerze mó wią c nie liczył em ile budynkó w. . . Nie mieszkaliś my w drogim - na samym brzegu. Mimo huraganowej pogody był o ciepł o, nie był o przecią gó w. Mimo, ż e pokó j był przestronny, jasny i czysty, nie kwalifikował się do 4 gwiazdek, ale napiszę o tym w "minusach". Ł ó ż ko był o ogromne. Balkon ze stoł em, krzesł ami i suszarką do ubrań . Klimatyzowany pokó j z suszarką do wł osó w, telewizorem, telefonem i lodó wką . Wszystko dział ał o dobrze. Ciś nienie wody jest doskonał e, temperatura ciepł ej wody jest gorą ca. Zimno - lekko letnia.
6. SPA. To w przeciwień stwie do „Solnechnego” – za opł atą . Z jednej strony minus, ale z drugiej - nie tak bezpoś redni i drogi. Moż esz sobie na to pozwolić kilka razy. I nie ma ludzi, jak w „Solnechnym”. Wygodne, pię kne, ł adne. Szafki w szatni są ogromne, rozdają kapcie, szlafroki, wokó ł leż ą czyste rę czniki - zaró wno w szatni, jak i w ł aź niach parowych i przy basenie. Dla dzieci przygotowano szlafroki. Kompleks ł aź ni jest zró ż nicowany: rosyjski, sauna, ł aź nia turecka, rzymska, zioł owa, solna itp. Wszystko jest bardzo czyste i wysokiej jakoś ci! Wszę dzie ł ó ż ka, sofy. Przy basenie znajdują się podgrzewane leż aki. Toalety są wygodne i pię kne. Basen jest podgrzewany, czę ś ciowo od strony ulicy. Woda i jabł ka są wliczone w cenę , ale herbata jest dodatkowo pł atna. Wszelkie zabiegi są ró wnież pł atne osobno, nie pró bowaliś my tego. Jacuzzi na ulicy - kompletna bzdura i był o zimno - nie na pogodę . W każ dej chwili moż esz wyjś ć ze spa, zjeś ć , spać , a potem wró cić . Mał e dzieci mogą zwiedzać tylko do godziny 14.00.
7. Serwis. Gdy taksó wka przywiozł a nas do hotelu, od razu zostaliś my przyję ci, prosto z samochodu. Brali rzeczy, wszystko opowiadali i dyrygowali. Portier wnió sł wszystko do pokoju. Brak komentarzy na temat uprzejmoś ci personelu. Na najwyż szym poziomie. Chcę napisać o naszej pokojó wce. Mieliś my ich dwó ch, wię c tak się stał o. Pierwsza był a dobra, robił a wszystko, ale z jakiegoś powodu zajmował a duż o miejsca w naszym ż yciu. Drugi to bogini, geniusz czystoś ci i delikatnoś ci. O nic nie pytał a, wybrał a moment tak, ż e nie był o nas w pokoju, sprzą tał a nie tylko perfekcyjnie, ale fantastycznie! Przewidział a, czego moż emy potrzebować , i to zrobił a. Cukierek zawsze zostaje. Ale każ da pokojó wka ma swoje sztuczki - nasze koleż anki, któ re mieszkał y w gł ó wnym budynku, robił a origami z rę cznikó w, każ dego dnia inne! Rę czniki zmieniane są co najmniej dwa razy dziennie. Ł ó ż ko był o zmieniane dwa razy w tygodniu, ale chyba moż na był o prosić czę ś ciej, ale nie był o takiej potrzeby. Wszystkie pł atnoś ci są dokonywane przy wymeldowaniu lub w recepcji - wszę dzie (w sklepie, spa, barze) po prostu pytasz o pokó j, w któ rym mieszkasz. Jest lekarz - potrzebowaliś my jego pomocy. Wraż enie pozostaje dobre. Nianie są bardzo cierpliwe. Po wcześ niejszym uzgodnieniu moż na zostawić dziecko wieczorem, w nocy. Hotel kontroluje jakoś ć usł ug za pomocą ankiety, a takż e wydaje identyfikator (jedna na pokó j), któ ry moż na wrę czyć wybranemu pracownikowi lub wymienić na koktajl w barze na plaż y.
MINUSY
Jest ich niewielu. Ale są znaczą ce. I zepsuć cał e fantastyczne wraż enie. Nawet nie chcę tam wracać . Są to w zasadzie wady zapewniania hotelu.
1. Oś wietlenie terenu. Oszczę dzaj na energii elektrycznej! I Bó g był by z nim, ale nie w Lunaparku, gdzie dzieci bawią się prawie same. W takich ciemnoś ciach nie sposó b wyś ledzić , czy mał y pirat wsiadł do ł odzi i wskoczył do wody. Czy zmiaż dż yli się nawzajem i zabili dzieci na trampolinie - tam jest szczegó lnie ciemno i niebezpiecznie! Mieliś my bardzo nieprzyjemną sytuację , kiedy dziecko był o prawie deptane.
2. Miejsca do spania. Być moż e osobiś cie nie mieliś my szczę ś cia. Ł ó ż ko, choć ogromne (dwa pó ł tora), ale bardzo niewygodne! Nie poró wnuj z komfortem tonię cia w „Solnechnym”. Dwie malutkie poduszki. W ogó le nie spał em (((Bardzo cię ż ko. Mó j 16-letni syn też cierpiał na dostawce - ł ó ż ko skł adane. Okazał o się , ż e do materaca wł oż ono sklejkę i cienki paralon (nie był o sprę ż yn). Sytuacji nie uratował nawet dodatkowy materac, któ ry przyniosł a pokojó wka. Dowiedział am się - wszystkie ich rozkł adane ł ó ż ka są takie. Fantastyczne! Nigdy czegoś takiego nie widział am. Ani w "Solnechnych" ani w innych hotelach. Tak był o. zawsze mię kko, wygodnie, przytulnie, nawet w domu jest gorzej niż tam.
3. Pokó j dziecię cy w "Eastwood" - ten z karabinami maszynowymi. ani jedna gra dla dzieci - cią gł e mochilovo i krew.
4. W pokojach nie ma Wi-Fi. W rzeczywistoś ci czasami się to zdarza. Nie we wszystkich pokojach i prawdopodobnie nie we wszystkich telefonach))) Są w recepcji, w jadalni, na plaż y.
5. Raczej dziwnoś ć , a nie minus. To nie tylko my zauważ yliś my, wielu wczasowiczó w był o zaskoczonych. W hotelu są czarni tragarze. Nie wolno im już wię cej pracować . To był o trochę...ż enują ce. Nieprzyjemny.
Hotel jest naprawdę wspaniał y. Ale rzeczy tak waż ne jak sen nie mogą być zagroż one. Zwł aszcza w 4-gwiazdkowym hotelu. . .