Санаторий МВД России «Прогресс». Иначе чем ночлежка его назвать трудно. Приехали вдвоем с ребенком 15 лет. Путевки по полной льготной стоимости. Сначала заплатила, потом отправили к врачу. Врач с виду больше похожий на шашлычника сразу заявил «Назначим все что хотите», мои диагнозы и не посмотрел, когда я ему стала называть процедуры, которые обычно мне назначают в поликлинике и санаториях, он на все отвечал: «Этого нет». Таким образом, из лечения там нет практически ничего. Всем поголовно назначают магниты, видимо когда-то много закупили, йодо-бромные ванны и арома-терапию. Массаж можно не дождаться, так как на него очередь по талонам. Кстати, в качестве процедуры там назначают тренажерный зал, который работает 2 раза в неделю с 16 до 18.
Когда дошло дело до ребенка, врач отложил в сторонку старательно оформленную медсестрой карточку, с вклеенным в нее талоном на лечение и заявил: «А детей мы не лечим. Пусть дышит воздухом и купается в море. Но рот пусть не открывает, а то если заболеет, мы ее лечить не будем». Вместе с тем, приходя на процедуры, я иногда встречала детей, которых все же лечили. На мои вопросы по поводу такой избирательности медсестры объясняли, что это дети знакомых и друзей Начмеда.
Меня конечно возмутил такой подход к работе руководства санатория. Я подала в ОДиР санатория заявление по вопросу разъяснения причин отказа в лечении моему ребенку, а также о перерасчете стоимости путевки в связи с непредоставлением оплаченных услуг по лечению. «Девочка» лет пятидесяти из секретариата заявила, что всякую ерунду она регистрировать не собирается. Следует полагать, что на доклад начальнику заявление так и не попало, а эта тетка его просто выкинула в мусорку. Кстати, за 21 день пребывания начальника застать не удалось, он скрывается от отдыхающих. А один из его замов на мои вопросы ответил, что детей они не лечат на основании устного указания куратора из МВД, деньги не вернут, а если не нравится, идите в суд.
Сумма, которую они «экономят» на детях по оплаченным путевкам вероятно будет особо крупных размеров, так как каждый второй с детьми.
Думаю, понятно, что на мое заявление письменного ответа я не получила, никаких денег не вернули. При этом, на некоторых процедурах медсестры предлагали сделать процедуры ребенку за деньги. Деньги пришлось отдавать за массаж. Мы же все-таки в «санаторий» приехали полечиться.
Территория «санатория» большая и расположен он на горе. Первый корпус единственный в котором есть WI-FI в холле. Иногда бывают сбои в работе интернета, чаще всего в выходные и тогда администраторы ничего сделать не могут, так как программиста своего нет, а приглашать кого-то это долго и денег стоит.
При заезде нам выдали по три полотенца: для лица, для ног и большое. На следующий день полотенца для ног горничная забрала со словами : «Начальник сказал хватит с вас и по два полотенца, другим не хватает». Возникает вопрос – а чем мы хуже других? В комнате, где мы жили две кровати, над каждой светильник, один работал, в другом лампочки не было. Написала заявку электрику. До отъезда лампочку не вкрутили. Объяснение «Лампочек нет». Про сантехнику даже писать не хочется, все заедает, в душ вода не переключается. Вытяжку в санузле никогда не мыли. Постельное белье меняют на 10 день. Но об этом надо напоминать, сами они не вспомнят, некогда им о мелочах думать. Белье выдали нам в пятнах. Такое впечатление, что его не стирали, а просто намочили и высушили. Горничные высматривают кто что из гостей купил, у кого что есть в номере и потом это обсуждают не стесняясь. Коврики на пляж надо выпрашивать у горничной. Они «забывают» положить. При въезде в номер впервые полотенца горничные прячут в шкаф. Почему не в ванной или не на кровати?
На вахте дают чайник на 1 час в залог санкур. книжки. Утюг, наверное тоже также. У меня все свое дорожное было, поэтому за этим не обращалась. Видела объявление, что можно стирать в стиральной машине за 55 рублей в час, но должно быть определенное количество кг белья и стиральный порошок автомат.
На территории есть здание бассейна, оно заколочено, бассейн не работает. Есть здание библиотеки, оно закрыто. Часть книг размещено в одном кабинете в 1 корпусе. Книг не очень много, и их требуют сдать за 4 дня до отъезда. Есть теннисный корт, но туда ходит только руководство санатория. Территория большая и не ухоженная, сквозь плитки пробивается трава, повсеместно валяется сухая прошлогодня листва. По дороге к столовой растут кипарисы, проходя мимо них попадаешь в тучу мошкары. Кипарисы чахнут. Не видела за 21 день чтобы кто-то занимался уборкой территории или поливом растительности. Много кошек и собак живет на территории, все их подкармливают.
Тренажерный зал работает неудобно по часам, тренера нет, детей не пускают.
Никаких развлечений на территории нет. Экскурсии не продают. Дискотек нет, зал закрыт. Через день показывают кино за 150 рублей с человека в 1 корпусе. Иногда приезжают местные певцы.
Столовая. В первом корпусе имеется помещение столовой, но оно закрыто. Все отдыхающие ходят в столовую, которая находится возле 2 и 4 корпусов, это минут 15 ходьбы от 1 корпуса.
Работает столовая в 2 смены. Официантки, развозившие еду очень медленные, были две молодые девицы, возможно школьницы. Весь стол был усыпан их волосами. На голову у них не принято надевать колпаки и косынки. Периодически вместо сахара давали утром конфеты, их сыпали в ту же сахарницу. После конфет в ту же самую сахарницу сыпали сахар. Антисанитария приветствуется. Посуда была не всегда хорошо помыта. На стаканах следы губной помады практически постоянно. Волосы в тарелках это пол беды. Однажды соседке по столу принесли вареного таракана. На ее возмущения никто их руководства не отреагировал, не подошел, а когда она сама пошла к диетсестре, та с невозмутимым видом сказала: «Ну что вы так возмущаетесь? Он в вареном виде совершенно не опасен».
Пляж. По расписанию на пляж возят автобусы. Пляж находится в поселке Кудепста. Пешком не дойти никак. Автобусы отправляются от 2 корпуса, к 1 приезжают забитые людьми. Ехать на пляж минут 15 без пробок, с пробками около 1 часа. Пробки были почти всегда. Кондиционеров в автобусе нет, зато есть камеры видеонаблюдения! Автобус доезжает до ворот на пляж. Ворота охраняет охранник и открывает их по расписанию. А расписание ему по барабану, ждать его приходилось долго. Но можно и обойти через жд пути. Итак, после того как вошли надо скакать еще километра полтора. Надо успеть ухватить коврики, потом бежать бегом занимать лежаки. И только после этого, устав до ужаса, можно, наконец пойти и искупаться в море. Выходишь из моря и бегом в обратном порядке, в переодевалку, сдать коврики, к воротам и к автобусу, не успеешь занять место, опять придется висеть всю дорогу. Таким образом, отдых на море превращается в пытку. Когда были волны чуть больше чем обычно, пляж просто закрывали на замок и никого не пускали.
Как я уже писала, «санаторий» находится на горе, место очень неудобное. Если куда-то поехать, то надо либо вызывать такси, либо топать вниз по ужасной лестнице примерно полчаса быстрым шагом в поселок, где ходят автобусы и электричка. На дорогах пробки, пока доедешь до Сочи, стемнело, пора возвращаться. Но, самое ужасное, когда надо возвращаться в «санаторий» и подниматься по лестнице… Там темно и страшно. В Хосте делать нечего, набережной нет, парков нет, погулять негде. Кафешки, пивнушки, столовки есть. Но прежде чем туда пойти, надо представить лестницу, по которой назад возвращаться надо.
По правилам санатория, они принимают детей с 4 лет. Однако, принимали и грудничков в колясках и людей с животными. Деньги решают все?
КПП в 22.30 закрывается на сон. Придешь позже, придется будить охранника.
При отъезде, обычно в санаториях дают заполнить анкету. Там отдыхающие пишут, что понравилось, что не понравилось. В «Прогрессе» это не работает. За отдыхающих видимо начальник со своими замами анкеты заполняет.
Таким образом, в этом «санатории» может понравиться тому, кому нравится сидеть в номере, никуда не выходить вообще, не ездить на пляж и на экскурсии, не получать процедур, кушать тараканов из грязной посуды.
Sanatorium Ministerstwa Spraw Wewnę trznych Rosji „Postę p”. Trudno to nazwać inaczej niż dom z pokojami. Przyjechał em tutaj jako para z 15-latkiem. Bilety w peł nej obniż onej cenie. Najpierw zapł acono, a nastę pnie wysł ano do lekarza. Lekarz, któ ry bardziej przypominał grilla, od razu oś wiadczył : „Przepiszemy, co chcesz” i nie spojrzał na moje diagnozy, kiedy zaczę ł am nazywać go procedurami, któ re zwykle mi przepisywane w klinice i w sanatoriach, na wszystko odpowiadał : „Tego nie ma”. Tak wię c z leczenia praktycznie nie ma nic. Wszystkim bez wyją tku przepisują magnesy, podobno kiedyś duż o kupili, ką piele jodowo-bromowe i aromaterapię . Na masaż nie moż na się doczekać , bo po kupony jest kolejka. Nawiasem mó wią c, jako procedura jest tam przepisana sił ownia, któ ra dział a 2 razy w tygodniu od 16 do 18.
Kiedy przyszł o do dziecka, lekarz odł oż ył starannie sporzą dzoną przez pielę gniarkę kartę , do któ rej wklejono kupon na leczenie i powiedział : „Ale my nie leczymy dzieci. Niech oddycha powietrzem i ką pie się w morzu. Ale niech nie otwiera ust, bo jeś li zachoruje, nie bę dziemy jej leczyć . W tym samym czasie, kiedy przychodził em na zabiegi, czasami spotykał em dzieci, któ re jednak był y leczone. Na moje pytania o taką selektywnoś ć pielę gniarki wyjaś nił y, ż e są dzieć mi znajomych i przyjació ł Szefa.
Oczywiś cie oburzył o mnie takie podejś cie do pracy kierownictwa sanatorium. Zł oż ył am wniosek do ODIR sanatorium o wyjaś nienie przyczyn odmowy leczenia mojego dziecka, a takż e o ponowne przeliczenie kosztu bonu z powodu niewykonania pł atnych usł ug leczniczych. „Dziewczyna” okoł o pię ć dziesię ciu lat z sekretariatu powiedział a, ż e nie zamierza rejestrować ż adnych bzdur. Należ y przypuszczać , ż e oś wiadczenie nie trafił o do raportu do naczelnika, a ta ciotka po prostu wyrzucił a je do kosza. Nawiasem mó wią c, przez 21 dni pobytu szefa nie udał o się go zł apać , ukrywa się przed wczasowiczami. A jeden z jego zastę pcó w odpowiedział na moje pytania, ż e nie leczą dzieci na podstawie ustnego zarzą dzenia kustosza MSW, nie zwró cą pienię dzy, a jak ci się nie spodoba, idź do są du .
Kwota, któ rą „zaoszczę dzą ” na dzieciach na pł atnych wycieczkach, bę dzie prawdopodobnie szczegó lnie duż a, ponieważ co druga osoba jest z dzieć mi.
Myś lę , ż e jasne jest, ż e nie otrzymał em pisemnej odpowiedzi na mó j wniosek, ż adne pienią dze nie został y zwró cone. Jednocześ nie przy niektó rych zabiegach pielę gniarki proponował y wykonanie zabiegó w dziecku za pienią dze. Musiał em zapł acić za masaż . Nadal przyjeż dż aliś my do „sanatorium” na leczenie.
Terytorium „sanatorium” jest duż e i poł oż one na gó rze. Pierwszy budynek jest jedynym, w któ rym w holu jest WI-FI. Czasem zdarzają się awarie w Internecie, najczę ś ciej w weekendy i wtedy administratorzy nic nie mogą zrobić , bo nie ma wł asnego programisty, a zaproszenie kogoś zajmuje duż o czasu i kosztuje.
Po przyjeź dzie dostaliś my trzy rę czniki: na twarz, na nogi i jeden duż y. Nastę pnego dnia pokojó wka wzię ł a rę czniki do stó p ze sł owami: „Szef powiedział , ż e tobie wystarczy i po dwa rę czniki każ dy, pozostał e to za mał o”. Powstaje pytanie - dlaczego jesteś my gorsi od innych? W pokoju, w któ rym mieszkaliś my, był y dwa ł ó ż ka, każ de z lampą , jedno dział ał o, drugie nie miał o ż aró wki. Napisał em list do elektryka. Przed wyjazdem ż aró wka nie był a wł ą czona. Wyjaś nienie „Brak ż aró wek”. Nie chce mi się nawet pisać o kanalizacji, wszystko się trzyma, woda nie przeł ą cza się pod prysznic. Okap w ł azience nigdy nie był czyszczony. Poś ciel zmieniana jest 10. dnia. Ale trzeba o tym przypominać , oni sami nie bę dą pamię tać , nie ma czasu na myś lenie o drobiazgach. Poś ciel został a nam przekazana z plamami. Wyglą da na to, ż e nie został wyprany, tylko namoczony i wysuszony. Pokojó wki wypatrują , któ ry z goś ci co kupił , kto co ma w pokoju, po czym bez wahania dyskutują o tym. Maty na plaż ę należ y wybł agać od pokojó wki. „Zapominają ” wł oż yć . Przy wejś ciu do pokoju pokojó wki po raz pierwszy chowają rę czniki w szafie. Dlaczego nie w ł azience lub na ł ó ż ku?
Na wachcie dają czajnik na 1 godzinę jako zastaw sankura. ksią ż ki. Pewnie też ż elazo. Miał em wszystkie swoje rzeczy na drodze, wię c się o to nie ubiegał em. Widział em reklamę , ż e moż na prać w pralce za 55 zł za godzinę , ale musi być pewna iloś ć kg prania i proszku do prania automatycznego.
Na terenie znajduje się budynek basenu, jest zabity deskami, basen nie dział a. Jest budynek biblioteki, jest zamknię ty. Czę ś ć ksią ż ek znajduje się w jednym biurze w budynku 1. Ksią ż ek jest niewiele i należ y je oddać na 4 dni przed wyjazdem. Jest kort tenisowy, ale jeź dzi tam tylko dyrekcja sanatorium. Terytorium jest duż e i niezbyt zadbane, trawa przebija się przez pł ytki, suche liś cie zeszł oroczne są wszę dzie. W drodze do jadalni rosną cyprysy, przechodzą c obok nich znajdujesz się w chmurze muszek. Cyprysy wię dną . Od 21 dni nie widział em nikogo, kto by sprzą tał teren lub podlewał roś linnoś ć . Na terytorium mieszka wiele kotó w i psó w, wszystkie są karmione.
Sił ownia pracuje niedogodnie przez godziny, nie ma trenera, dzieci nie mają wstę pu.
Na miejscu nie ma rozrywki. Wycieczki nie są na sprzedaż . Nie ma dyskotek, hala jest zamknię ta. Dzień pó ź niej pokazują film za 150 rubli od osoby w 1 budynku. Czasami przychodzą miejscowi ś piewacy.
Jadalnia. W pierwszym budynku znajduje się jadalnia, ale jest ona zamknię ta. Wszyscy wczasowicze udają się do jadalni, któ ra znajduje się w pobliż u budynkó w 2 i 4, jest to 15 minut spacerem od budynku 1.
Kafeteria pracuje na 2 zmiany. Kelnerkami dostarczają cymi jedzenie bardzo powoli był y dwie mł ode dziewczyny, być moż e uczennice. Cał y stó ł był zasł any ich wł osami. Nie ma w zwyczaju nosić na gł owach czapek i szalikó w. Okresowo zamiast cukru podawano sł odycze rano, wlewano je do tej samej cukiernicy. Po sł odyczach do tej samej cukiernicy wlano cukier. Warunki niehigieniczne są mile widziane. Naczynia nie zawsze był y dobrze umyte. Na okularach prawie zawsze są ś lady szminki. Wł osy na talerzach to katastrofa. Kiedy są siad na stole przynió sł gotowanego karalucha. Ż aden z ich przywó dcó w nie zareagował na jej oburzenie, nie podszedł , a kiedy sama poszł a do dietetyka, powiedział a z kamienną twarzą : „No, dlaczego jesteś taka oburzona? W postaci gotowanej wcale nie jest niebezpieczna.
Plaż a. Autobusy kursują na plaż ę zgodnie z rozkł adem. Plaż a znajduje się w miejscowoś ci Kudepsta. Nie ma sposobu, aby dostać się tam na piechotę . Autobusy odjeż dż ają spod budynku 2, do 1 przyjeż dż ają peł ne ludzi. Idź na plaż ę na okoł o 15 minut bez korkó w, z korkami okoł o 1 godziny. Prawie zawsze był y korki. W autobusie nie ma klimatyzacji, ale są kamery CCTV! Autobus dociera do bramy na plaż ę . Brama jest strzeż ona przez straż nika i otwiera je zgodnie z harmonogramem. I nie dbał o harmonogram, musiał dł ugo czekać . Ale moż na też poruszać się po trasie kolejowej. Czyli po wejś ciu trzeba przejechać kolejne pó ł tora kilometra. Trzeba mieć czas na zł apanie mat, a nastę pnie bieganie po leż aki. I dopiero po tym, zmę czony do punktu przeraż enia, moż esz wreszcie iś ć i popł ywać w morzu. Wychodzisz z morza i biegniesz w odwrotnej kolejnoś ci, do garderoby, oddajesz maty, do bramy i do autobusu, zanim zdą ż ysz usią ś ć , znó w bę dziesz musiał wisieć do koń ca. W ten sposó b odpoczynek na morzu zamienia się w torturę . Kiedy fale był y nieco wię ksze niż zwykle, plaż a był a po prostu zamknię ta i nikomu nie wpuszczano.
Jak już pisał em „sanatorium” znajduje się na gó rze, miejsce jest bardzo niewygodne. Jeś li gdzieś pó jdziesz, musisz albo wezwać taksó wkę , albo zejś ć po okropnych schodach przez okoł o pó ł godziny w szybkim tempie do wioski, gdzie jeż dż ą autobusy i pocią gi. Na drogach są korki, dopó ki nie dotrzesz do Soczi, zrobił o się ciemno, czas wracać . Ale najgorsze jest, gdy trzeba wró cić do „sanatorium” i wspią ć się po schodach… Tam jest ciemno i strasznie. W Choś cie nie ma nic do roboty, nie ma nasypu, nie ma parkó w, nie ma gdzie spacerować . Są kawiarnie, puby, stoł ó wki. Ale zanim tam pó jdziesz, musisz sobie wyobrazić schody, po któ rych musisz się cofną ć .
Zgodnie z regulaminem sanatorium przyjmują dzieci od 4 roku ż ycia. Akceptowali jednak zaró wno niemowlę ta na wó zkach inwalidzkich, jak i osoby ze zwierzę tami. Czy pienią dze są wszystkim?
Punkt kontrolny o 22.30 zamyka się na sen. Wró ć pó ź niej, bę dziesz musiał obudzić straż nika.
Wychodzą c, zazwyczaj w sanatoriach dają do wypeł nienia ankietę . Tam wczasowicze piszą , co im się podobał o, a czego nie. To nie dział a w toku. W przypadku urlopowiczó w podobno szef wraz ze swoimi zastę pcami wypeł nia ankiety.
Tak wię c w tym "sanatorium" moż e się spodobać komuś , kto lubi siedzieć w pokoju, nigdzie nie chodzić , nie chodzić na plaż ę i na wycieczki, nie przyjmować zabiegó w, jeś ć karaluchó w z brudnych naczyń .