Единственный плюс, который хотелось бы отметить - это дружелюбный, улыбчивый и вежливый персонал на ресепшн и в ресторане (кафе, столовой,... не знаю как правильно назвать предприятие общественного питания в Вашем случае).
Ещё до прибытия на ресепшн Вашей гостиницы, расположенной на последнем этаже здания, нас встретила узкая лестница в 5 долгих этажей, подъём наверх с чемоданами оказался нелёгким. О расположении самой гостиницы на 5 этаже и об отсутствии лифта на сайте не сказано ни слова.
Предлагаемый завтрак был очень скудным: на выбор одна из каш, 1 сосиска, чай или кофе, на выбор два из трёх (яйцо, йогурт, кекс).
Отдельного и самого пристального внимания заслуживает чистота номеров, точнее полное её отсутствие.
Матрацы, покрывала и подушки были с неприятными жёлтыми пятнами; одеяла, которые не были заправлены в пододеяльники, были пыльными; сами подушки имели внутри странную консистенцию с комками, которые следовало бы уже давно заменить и списать. Неужели Вам самим приятно было бы спать на таких подушках и под такими одеялами? ! В холодильниках был неприятный запах и мусор, оставшийся от предыдущих постояльцев. В. шкафу для одежды висело лишь 2 вешалки, видимо по принципу "2 гостя - 2 вешалки". Аналогично нам было отвечено на вопрос "Почему в ванной комнате всего 2 полотенца? ", "2 гостя - 2 полотенца", Однако, даже это единственное полотенце для рук, ног, лица и тела одновременно имело неприятный, несвежий запах, было просто отвратительно им пользоваться, хотелось просто купить в магазине новое. Душевая кабина была грязная, ржавая, с налётом, плесенью и возможно грибком, дверь с трудом закрывалась и еле держалась, на бортиках лежали пакетики от шампуней от предыдущих гостей, в раковине была грязь и волосы.
Вся информация на сайте по поводу удобного расположения в центре города, безупречного сервиса, высокого стандарта приёма и обслуживания гостей, удобных, комфортных и безупречно чистых номеров является недостоверной и вводящей клиентов в заблуждение.
Jedyny plus, na któ ry chciał bym zwró cić uwagę to mił a, uś miechnię ta i uprzejma obsł uga na recepcji i w restauracji (kawiarnia, stoł ó wka, … nie wiem jak wł aś ciwie nazwać lokal gastronomiczny w Twoim przypadku).
Jeszcze przed przybyciem do recepcji waszego hotelu, znajdują cego się na najwyż szym pię trze budynku, napotkaliś my wą skie schody o dł ugoś ci 5 pię ter, wspinanie się z walizkami nie był o ł atwe. O lokalizacji samego hotelu na 5 pię trze i braku windy na stronie nie ma ani sł owa.
Oferowane ś niadanie był o bardzo sł abe: do wyboru jedno z pł atkó w, 1 kieł basa, herbata lub kawa, do wyboru dwa z trzech (jajko, jogurt, muffinka).
Na szczegó lną uwagę zasł uguje czystoś ć pomieszczeń , a wł aś ciwie jej cał kowity brak.
Materace, narzuty i poduszki miał y nieprzyjemne ż ó ł te plamy; koł dry, któ re nie był y schowane w poszwy, był y zakurzone; same poduszki miał y w ś rodku dziwną konsystencję z grudkami, któ re dawno temu należ ał o wymienić i spisać . Naprawdę chciał byś spać na takich poduszkach i pod takimi kocami? ! Lodó wki miał y nieprzyjemny zapach i ś mieci pozostawione po poprzednich goś ciach. W szafie wisiał y tylko 2 wieszaki, podobno zgodnie z zasadą "2 goś ci - 2 wieszaki". Podobnie odpowiedziano nam na pytanie „Dlaczego w ł azience są tylko 2 rę czniki? ”, „2 osoby – 2 rę czniki”, Jednak nawet ten pojedynczy rę cznik na dł onie, stopy, twarz i ciał o jednocześ nie miał nieprzyjemny, nieś wież y zapach, to był o po prostu obrzydliwe w uż yciu, po prostu chciał em kupić nowy w sklepie. Kabina prysznicowa był a brudna, zardzewiał a, pokryta pleś nią , pleś nią i prawdopodobnie grzybem, drzwi trudno był o zamkną ć i ledwo się trzymał y, po bokach był y worki na szampon od poprzednich goś ci, w zlewie był brud i wł osy.
Wszelkie informacje na stronie o dogodnej lokalizacji w centrum miasta, nienagannej obsł udze, wysokim standardzie recepcji i obsł ugi goś ci, wygodnych, wygodnych i nieskazitelnie czystych pokojach to nierzetelni i mylą cy klienci.