Здравствуйте, 4-5 ноября 2009 года мы останавливались в отеле "Крокус". Сняли 1 номер стандарт. То что мы увидели не возможно описать: входная дверь в номер поломана, не было темлой воды, отопления, отвурстие в стене закрытое журналом, не было общего света, на стенах подтеки. На пожелание сменить номер ответили отказом. Услуги по spa-процедурам не предоставили, хотя в оплату гостиницы это входило и при заселении были прорекламированны. Компенсировать отсутствие услуг отказались. Все жалобы были внесены в книгу-отзывов. Фотографии были сделаны в момент открытия, сейчас все находиться в плачевном состоянии. Впечатление от гостиницы и сервиса отвратительное. В дальнейшем рекомендовать вас не будем.
Witam, 4-5 listopada 2009 mieszkaliś my w Hotelu Crocus. Wynaję liś my 1 pokó j standardowy. To, co zobaczyliś my, jest niemoż liwe do opisania: drzwi wejś ciowe do pokoju był y wył amane, nie był o ciemnej wody, nie był o ogrzewania, dziura w ś cianie zakryta magazynem, nie był o ogó lnego ś wiatł a, smugi na ś cianach. Proś ba o zmianę numeru został a odrzucona. Usł ugi w zakresie zabiegó w spa nie był y ś wiadczone, chociaż był y one wliczone w opł atę hotelową i był y reklamowane przy zameldowaniu. Odmó wili zrekompensowania braku usł ug. Wszystkie skargi został y uwzglę dnione w recenzjach ksią ż ek. Zdję cia został y zrobione w momencie otwarcia, teraz wszystko jest w opł akanym stanie. Wraż enie hotelu i obsł ugi jest obrzydliwe. W przyszł oś ci nie bę dziemy Cię polecać .