Впервые был в данном отеле, буду описывать только минусы и то, что не понравилось, те вещи, которые не будут упомянуты в данном отзыве, либо приемлимы, либо нормальные и не стоят отдельного упоминания.
Итак, начнём. Хочется сразу поговорить о столовой. Лично меня еда устроила, стандартная русская кухня, никаких изысков, я не являюсь гедонистом. Но многие из других отдыхавших высказывали своё недовольство на счёт качества и вида еды. На момент моего нахождения в отеле, там было 1200 постояльцев, что очень много для столовой, в которой подавался завтрак, обед и ужин. Постоянно кончались столовые приборы и тарелки, приходилось ждать, пока официанты принесут новые. А когда их приносили, люди были вынуждены стоять в очереди за ними. Также в столовой стоят три кофе машины, кружки для кофе рядом с ними тоже постоянно заканчивались и приходилось ждать новых, а также стоять в очереди за кофе. На обед и ужин в столовой готовили блинчики, готовила их одна девушка, одна на всех. За этими блинчиками всегда стояла очередь. Захотели блинчиков? Постойте в очереди 15 минут, голубчик.
Очевидно, что столовая является слишком маленькой и её нужно расширят, а именно открыть новые в столовые для каждого корпуса, чтобы избежать всех этих неудобств, всего корпусов 3. Отдельно хочется выделить арбуз. Его приносили только на обед и в первые 30-40 минут его весь разбирали и вообще он был невкусный. Администрация отеля при желании, могла бы потратить средства и улучшить качество столовой, но, видимо, делать этого они не хотят.
Далее у нас идёт вайфай в номере. На сайте было, заявлен вайфай, но он работал только на первом этаже у ресепшена и на улице, в номере по факту его не было. Очевидно, что там стоят какие-то дешевые, слабые роутеры, которые со своей задачей не справляются.
Следующий пункт - душ в номере, а именно душевая кабина. 2/3 стены душевой кабины было закрыто стеклянной перегородкой, а остальная 1/3 оставалась открыта и никак не закрывалась, из-за чего постоянно при принятии душа, вода заливалась в ванную комнату, и весь пол был мокрый. И нет, это не наша неаккуратность, у других постоятельцев была такая же проблема.
Из алкоголя было вино, пиво, водка. Как я выяснил в последний день, в снекбаре отеля разливали чешское пиво, а в снекбаре у бассейна балтику тройку. После нескольких стаканчиков балтики, я неважно себя чувствовал, до этого таких проблем из-за пива не испытывал.
В отеле было огромное количество детей, лично для меня это было минусом, но тут скорее моя вина, что не подготовился и не выяснил это заранее. Из этого вытекает следующий минус.
На сайте отеля была заявлена игровая комната с бильярдом, настольным теннисом и аэрохоккеем. В игровой комнате стоит по одному столу из данных "развлечений", и поиграть вы в это не сможете из-за большого количества детей, которые постоянно их занимают.
Отдельно хочется выделить PS4, заявленную на сайте отеля. По факту её не было, когда мы спросили про неё, нам сказали: "Дети сломали". Всё. Хотя на сайте она числиться : ).
В снекбаре на пляже нету бесплатного алкоголя, только платный. Хотя это тот же алкоголь, что и в отеле, просто тут надо за него денюжку платить.
В номерах тонкие стены, нас постоянно будили соседи с маленьким ребёнком в 7 утра, а у других соседей было слышно телевизор из-за стенки, что тоже мешало. К слову, на телевизоре было всего 20 каналов, хотя может это я избалованный.
Весь персонал был недружелюбный, как будто мы им что-то должны или провинились перед ними. Я прекрасно понимаю человеческий фактор и что люди устают, но не с утра до вечера же. Чтобы настроить сейф в номере, нужно было звонить на ресепшн и ждать, пока придёт ювелирных дел мастер (специально обученный человек) и сделает треклятый сейф. При этом ждать вы могли весь день, а в итоге никто не приходил.
Подводя итог, хочется сказать, что при желании большинство минусов можно было бы исправить, но заниматься этим никто не хочется. Отель явно не заслуживает 4 звезды, максимум 2. За эти деньги можно съездить в другое место получше, что я вам и советую сделать.
Był em w tym hotelu pierwszy raz, opiszę tylko minusy i to, co mi się nie podobał o, te rzeczy, któ re nie zostaną wymienione w tej recenzji są albo do przyję cia, albo normalne i nie warte osobnej wzmianki.
Wię c zacznijmy. Chciał bym od razu porozmawiać o jadalni. Osobiś cie jedzenie mi odpowiadał o, standardowa rosyjska kuchnia, bez dodatkó w, nie jestem hedonistką . Jednak wielu innych urlopowiczó w wyraził o swoje niezadowolenie z jakoś ci i rodzaju jedzenia. W czasie mojego pobytu w hotelu był o 1200 goś ci, co jak na jadalnię serwują cą ś niadania, obiady i kolacje to duż o. Sztuć ce i talerze cią gle się koń czył y, trzeba był o czekać , aż kelnerzy przyniosą nowe. A kiedy został y przywiezione, ludzie zostali zmuszeni do stania w kolejce. W jadalni są też trzy ekspresy do kawy, kubki obok nich też cią gle się koń czył y i trzeba był o czekać na nowe, a takż e stać w kolejce po kawę . Na obiad i kolację w jadalni przygotowywał y naleś niki, któ re przygotował a jedna dziewczyna, jedna dla wszystkich. Po te naleś niki zawsze był a kolejka. Chcesz naleś niki? Czekaj w kolejce 15 minut, kochanie.
Oczywiś cie jadalnia jest za mał a i trzeba ją rozbudować , a mianowicie, aby otworzyć nowe stoł ó wki dla każ dego budynku, aby unikną ć tych wszystkich niedogodnoś ci, w sumie są.3 budynki, arbuz chciał bym wyró ż nić osobno. Przyniesiono go tylko na lunch iw cią gu pierwszych 30-40 minut wszystko został o rozebrane i ogó lnie był o bez smaku. Administracja hotelu w razie potrzeby mogł aby wydać pienią dze i poprawić jakoś ć jadalni, ale najwyraź niej nie chce tego robić .
Nastę pnie w pokoju mamy Wi-Fi. Wi-Fi był o zadeklarowane na stronie, ale dział ał o tylko na parterze w recepcji i na ulicy, w rzeczywistoś ci nie był o go w pokoju. Oczywiś cie istnieją tanie, sł abe routery, któ re nie radzą sobie ze swoim zadaniem.
Kolejną pozycją jest prysznic w pokoju, czyli kabina prysznicowa. 2/3 ś ciany kabiny prysznicowej został o zamknię te przegrodą szklaną , a pozostał a 1/3 pozostał a otwarta i w ż aden sposó b się nie domykał a, przez co stale podczas brania prysznica do ł azienki lał a się woda, a cał a podł oga był a mokra. I nie, to nie jest nasze zaniedbanie, inni goś cie mieli ten sam problem.
Z alkoholu był o wino, piwo, wó dka. Jak dowiedział em się ostatniego dnia, czeskie piwo został o nalane w snack barze hotelu, a baltika troika został a nalana w snack barze przy basenie. Po kilku kieliszkach Baltiki nie czuł am się dobrze, wcześ niej nie miał am takich problemó w z powodu piwa.
W hotelu był a ogromna iloś ć dzieci, dla mnie osobiś cie był to minus, ale to raczej moja wina, ż e się nie przygotował em i nie dowiedział em się z wyprzedzeniem, z tego wynika kolejny minus.
Na stronie internetowej hotelu reklamowano salę gier z bilardem, tenisem stoł owym i cymbergajem. W pokoju gier znajduje się jeden stó ł z tych „rozrywek”, a nie bę dziesz mó gł na nim grać ze wzglę du na duż ą liczbę dzieci, któ re stale je zajmują .
Osobno chciał bym podkreś lić PS4, zadeklarowane na stronie hotelu. Wł aś ciwie jej tam nie był o, gdy zapytaliś my o nią , powiedziano nam: „Dzieci to zepsuł y”. Wszystko. Chociaż jest wymieniony na stronie : ).
W barze z przeką skami na plaż y nie ma darmowego alkoholu, tylko pł atny. Chociaż to ten sam alkohol, co w hotelu, trzeba za niego tylko zapł acić .
Pokoje mają cienkie ś ciany, cią gle budzili nas są siedzi z mał ym dzieckiem o 7 rano, a inni są siedzi sł yszeli telewizor zza ś ciany, co też przeszkadzał o. Swoją drogą , w telewizji był o tylko 20 kanał ó w, chociaż moż e jestem zepsuty.
Wszyscy pracownicy byli nieprzyjaź ni, jakbyś my byli im coś winni lub zrobiliś my im coś zł ego. Doskonale rozumiem czynnik ludzki i to, ż e ludzie się mę czą , ale nie od rana do wieczora. Aby ustawić sejf w pokoju, trzeba był o zadzwonić do recepcji i poczekać , aż jubiler (specjalnie przeszkolona osoba) przyjdzie i cholernie bezpieczny. W tym samym czasie moż na był o czekać cał y dzień , ale w koń cu nikt nie przyszedł .
Podsumowują c, chciał bym powiedzieć , ż e w razie potrzeby wię kszoś ć minusó w moż na by poprawić , ale nikt nie chce tego robić . Hotel wyraź nie nie zasł uguje na 4 gwiazdki, maksymalnie 2. Za te pienią dze moż esz udać się w inne lepsze miejsce, co radzę zrobić .