Отдыхаем в отеле семьёй с 30 июля в четырёхместном номере. Начну с того, что бронировали проживание заранее, в мае. Внесли небольшую предоплату в сумме 10.000 руб. Все остальное при заселение. Мы приехали на машине, обещанная платная автостоянка - это небольшой квадрат с натянутым трусиком на замке. В отеле нас не ждали... нашего бронирования вообще не было! И если бы не подтверждение брони и чек об оплате - нас бы и не заселили. Долгие разборки и наконец-то нам дали номер на 6 этаже, прям напротив лифта! Из плюсов в номере - большой балкон и сквозь крыши соседних построек вид на море! Мебель в номере в отвратительном состоянии, обшарпанная, а если посильнее дёрнешь за ручку тумбочек, то вместе со шкафчиком отваливаются и части от самой тумбочки или комода. Стены в номере в кровяных пятнах - комаров так там убивают! И горничные стены соответственно не протирают. В номерах грязь, когда передвигали кровати все всплыло, «хорошо» так там полы моют! В ванной комнате душевую не мыли наверное с начала сезона, кафель в брызгах и раздавленных комарах, туалет за 2 недели нашего проживания не помыли ни разу. Пыль в номере протерли только после того, как я попросила. Смена постельного белья и полотенец - раз в четыре дня. По привычке на третий день бросила полотенца на пол , так мне их подняли и повесили обратно. Фена в номере нет, есть у горничной по запросу. Полотенцесушитель тоже отсутствует. Полотенца в ванной положить некуда. Есть 4 крючка и все. В отеле есть бассейн, находится на втором этаже между двух отелей. Там же есть детская площадка. Бассейн небольшой, есть детское очень маленькое отделение. Обещанного подогрева в бассейне нет, просто каждый день они подливают в него тёплую воду. Возле бассейна постоянный ветродуй, как в трубе. Вода в бассейне прохладная. Солнце там только с утра, после обеда у бассейна не полежишь - тень! Есть туалет в холле второго этажа и душевая , но ванная комната постоянно закрыта. Горничная ссылается на то, что есть туалет на первом этаже и нечего ещё и здесь пачкать, кто его будет мыть? Анимационная программа, заявленная на сайте отеля только детская в 17.00 у бассейна по расписанию понедельник, среда, пятница и воскресенье. Взрослых развлечений нет! Также у бассейна располагается небольшой бар.
Питание заявлено трёхразовое шведский стол! ! ! Готовят вкусно. Однообразноепитание, довольно жирное и майонезное. Мяса нет и не будет! Каждый день курица в разном исполнение. Куриной грудки не ждите! ! ! Бывает ещё печень, костлявая рыба и блюда из фарша ( котлеты, зразы, что то типо ежиков и запеканка). Салаты все в майонезе, кроме огурцов с помидорами - он в масле. На ужин иногда дают вино - два графина по литру белого и красного. Не успел, больше не поставят! Шеф повар сидит и все время смотрит сколько ты кладёшь в тарелку, делает замечания! Зачем столько брать, ведь не съешь же. Лучше ещё раз подойди. Посуда там на вес золота, если разобьешь тебя за неё съедят просто- столько глаз будет тебя сверлить! А самое главное, что вход в столовую через улицу! Сама столовая небольшая, поэтому скапливаются огромные очереди. Стоишь смотришь людям в рот и ждёшь, когда же они поедят и освободят место.
Своей территории у отеля нет никакой. С одной стороны вышел - оказался на торговой улице, с другой стороны вышел - стоянка и задний двор. Также как и нет территории на пляже. До моря от отеля 720 метров, из них метров 300 идти по песку, без деревянных настилов, обходя загороженные территории других отелей и санаториев. Народу на пляже в сезон уйма, негде плюнуть, не то что лежак постелить.
Кстати, также в отеле частые перебои с водой. Могут отключить на сутки, приходилось черпать воду из бассейна что бы хоть в туалет как то ходить.
Забыла добавить, что за 2 недели нашего пребывания бассейн никто не чистил. Так что на дне скопился уже хороший слой песка, а потом там ещё на бортике стакан разбили - стекла с бортика убрали, но что то могло и попасть в сам бассейн...поэтому кто видел это, обходили и обплывали это место.
В номере по tv канал карусель не ловит, в холле на первом этаже не включают, говорят мешает телевизор работать. Wi-fi ловит в холле на первом этаже, в коридорах на этажах и немного в столовой. В номере wi-fi не берет.
Ни в коем случае не советую данный отель, который позиционирует себя как 3*, на самом деле тут нет никакой звездности... по мне лучше отдых в частном секторе у бабы Маши, чем в отеле Дельфин. За такие деньги сервис того не стоит.
Odpoczywamy w hotelu z rodziną od 30 lipca w pokoju czteroosobowym. Zacznę od rezerwacji noclegu z wyprzedzeniem, w maju. Zrobiliś my mał y depozyt w wysokoś ci 1.000 rupii. Wszystko inne przy zameldowaniu. Przyjechaliś my samochodem, obiecany pł atny parking to mał y kwadrat z obcisł ymi majtkami na zamku. Nie oczekiwano nas w hotelu. . . naszej rezerwacji w ogó le nie był o! A gdyby nie potwierdzenie rezerwacji i otrzymanie wpł aty, nie zostalibyś my rozliczeni. Dł ugi demontaż i wreszcie dostaliś my pokó j na 6 pię trze, naprzeciwko windy! Z plusó w w pokoju - duż y balkon i widok na morze przez dachy są siednich budynkó w! Meble w pokoju są w obrzydliwym stanie, sfatygowane, a jeś li mocniej pocią gnie się za uchwyt szafki nocnej, to wraz z szafką odpadają czę ś ci szafki nocnej czy komody. Ś ciany w pokoju są poplamione krwią - tam giną komary! A pokojó wki nie wycierają odpowiednio ś cian. W pokojach jest brud, gdy ł ó ż ka został y przesunię te, wszystko się wylał o, „dobrze”, wię c myją tam podł ogi! W ł azience prysznic chyba nie był myty od począ tku sezonu, kafelki był y zachlapane i zmiaż dż one przez komary, toaleta nie był a myta ani razu podczas naszego 2 tygodniowego pobytu. Kurz w pokoju został wytarty dopiero po tym, jak zapytał em. Zmiana poś cieli i rę cznikó w - co cztery dni. Z przyzwyczajenia trzeciego dnia rzucił em rę czniki na podł ogę , wię c podnieś li je i powiesili. W pokoju nie ma suszarki do wł osó w, pokojó wka ma ją na ż yczenie. Nie ma ró wnież suszarki na rę czniki. W ł azience nie ma gdzie poł oż yć rę cznikó w. Są.4 haki i to wszystko. W hotelu znajduje się basen, któ ry znajduje się na drugim pię trze pomię dzy dwoma hotelami. Jest tam ró wnież plac zabaw. Basen jest mał y, jest bardzo mał a czę ś ć dla dzieci. W basenie nie ma obiecanego ogrzewania, po prostu codziennie wlewają do niego ciepł ą wodę . Przy basenie wieje wiatr, jak w fajce. Woda w basenie jest zimna. Sł oń ce ś wieci tylko rano, po kolacji nie moż na poł oż yć się przy basenie - cień ! W holu na pię trze jest toaleta i prysznic, ale ł azienka jest na stał e zamknię ta. Pokojó wka powoł uje się na to, ż e na pierwszym pię trze jest toaleta i nie ma tu nic innego do zabrudzenia, kto ją umyje? Zadeklarowany na stronie hotelu program animacyjny przeznaczony jest tylko dla dzieci o godzinie 17.00 przy basenie wedł ug rozkł adu poniedział ek, ś roda, pią tek i niedziela. Ż adnej rozrywki dla dorosł ych! Przy basenie znajduje się ró wnież mał y bar.
Posił ki deklarowane są jako trzykrotny bufet! ! ! Gotują wyś mienicie. Odż ywianie monotonne, raczej tł uste i majonezowe. Mię sa nie ma i nie bę dzie! Codziennie kurczak w innym wykonaniu. Nie oczekuj piersi z kurczaka! Są też dania z wą tró bki, ryb kostnych i mię sa mielonego (klopsiki, zrazy, coś na kształ t jeż y i zapiekanka). Wszystkie sał atki są w majonezie, z wyją tkiem ogó rkó w i pomidoró w - w oleju. Na obiad czasami podaje się wino - dwie karafki biał ego i czerwonego litra. Nie miał em czasu, już nie dostarczą ! Szef kuchni cał y czas siedzi i obserwuje, ile wkł adasz na talerz, komentuje! Po co brać tak duż o, bo nie da się tego zjeś ć . Lepiej wró ć ponownie. Tamtejsze potrawy są na wagę zł ota, jeś li cię za to zł amiesz, po prostu je zjedzą - tyle oczu cię przewierci! A co najważ niejsze, wejś cie do jadalni po drugiej stronie ulicy! Sama jadalnia jest niewielka, wię c gromadzą się ogromne kolejki. Stoisz, patrzysz ludziom w usta i czekasz, aż zjedzą i zrobią miejsce.
Hotel nie posiada wł asnego terytorium. Z jednej strony wyszedł em - znalazł em się na ulicy handlowej, z drugiej wyszedł em - parking i podwó rko. Nie ma też miejsca na plaż y. Od hotelu do morza jest 720 metró w, z czego 300 metró w biegnie po piasku, bez drewnianych pomostó w, omijają c ogrodzone tereny innych hoteli i kurortó w. W sezonie na plaż y jest duż o ludzi, nie ma gdzie pluć , a co dopiero poł oż yć leż ak.
Swoją drogą ró wnież w hotelu czę ste przerwy w dostawie wody. Mogą to wył ą czyć na jeden dzień , musiał em czerpać wodę z basenu, ż eby chociaż jakoś pó jś ć do toalety.
Zapomniał am dodać , ż e przez 2 tygodnie naszego pobytu nikt nie sprzą tał basenu. Tak wię c na dnie zgromadził a się już dobra warstwa piasku, a potem z boku pę kł o szkł o - szkł o został o usunię te z boku, ale coś mogł o dostać się do samego basenu...dlatego kto to widział , ominą ł i pł ywaliś my po tym miejscu.
W pokoju karuzela nie ł apie kanał u tv, nie wł ą czają go w holu na parterze, mó wią , ż e telewizor przeszkadza w dział aniu. Wi-fi ł apie w holu na parterze, w korytarzach na pię trach i trochę w jadalni. Nie ma wi-fi w pokoju.
W ż adnym wypadku nie polecam tego hotelu, któ ry pozycjonuje się jako 3 *, w rzeczywistoś ci nie ma tu gwiazdek...dla mnie odpoczynek w sektorze prywatnym w Baba Masza jest lepszy niż w Hotelu Dolphin. Za te pienią dze usł uga nie jest tego warta.