Pytanie
Zadać pytanie
Zadać pytanie
Ciekawe pytania
Powiązane pytanie «Biura podróży i operatorzy»
Organizator wycieczek Coral przełożył lot tak dużo później, że nasze wakacje zaczynają się następnego dnia. Kto stanął w obliczu i otrzymał odszkodowanie?
Organizator wycieczki dwukrotnie przesuwał godzinę wyjazdu, teraz przyjazd jest o godzinie 1.00, to inny dzień, zgodnie z voucherem odprawa i transfer grupowy powinny być o dzień wcześniej.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Subskrybuj
Odpowiedzi • 26
Anex zrobił to samo dla nas. Samolot został przełożony najpierw na 2 godziny, potem lot został opóźniony o 7 godzin. Do hotelu dotarliśmy następnego dnia o 5 rano. Straciliśmy prawie dwie trzecie dnia w hotelu i dotarliśmy na voucher na następny dzień. Na lotnisku rozpoczęła się walka o odszkodowania. Napisałem oświadczenie skierowane do linii lotniczej - wynik to zero. W czasie opóźnienia lotu nasza agencja skontaktowała się z organizatorem wycieczki z prośbą o opłacenie straconego dnia lub przesunięcie terminu rozpoczęcia wycieczki z opłatą za dzień – wynik zero. Po przybyciu do hotelu napisaliśmy oświadczenie skierowane do Anex - wynik zero. Po powrocie do domu ponownie złożyli wniosek skierowany do Anex za pośrednictwem agencji - odpowiedź była negatywna, czyli odmowa. I ostatnia rzecz – o ochronę pasażerów w przypadku opóźnienia lotu zwróciliśmy się do firmy Airadvisor. Po 3 miesiącach oczekiwania na odpowiedź od Asura wynik zero, nawet nie otrzymaliśmy odpowiedzi.
Tak jak
Lubisz
•
1.5
odpowiedział 7 lat wstecz
Twój kupon i umowa wskazują liczbę noclegów w hotelu, a nie liczbę dni. Do hotelu zostaniesz przywieziony warunkowo o 2 w nocy i spędzisz tę noc w pokoju hotelowym. Więc nie masz powodu, aby domagać się odszkodowania.
Tak jak
Lubisz
•
½
odpowiedział 7 lat wstecz
ilika15, dziękuję, naprawdę dałeś z siebie wszystko! Anex zawsze ma transfery, ale Coral został wybrany jako zorientowany na klienta touroperator ...
Tak jak
Lubisz
•
½
odpowiedział 7 lat wstecz
Czartery można przekazać w ciągu jednego dnia. Nikt nie zapłaci odszkodowania. Może zapewnić jedzenie i napoje.
Zamieszczam link, abyście mogli przeczytać rozszerzoną standardową odpowiedź linii lotniczej.
http://www.azurair.ua/azurair/news
Zamieszczam link, abyście mogli przeczytać rozszerzoną standardową odpowiedź linii lotniczej.
http://www.azurair.ua/azurair/news
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
travelsita, nie chodzi o opóźnienie lotu, ale o przeprowadzkę z wyprzedzeniem, ponad 2 dni przed wylotem.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
Mój Windrose przesunął w tym roku czas wyjazdu z 17:00 na 7:00 rano
z Coral gdzie lot UIA we wrześniu 2016 został przełożony z rana na wieczór o godzinie 19:00 i już na lotnisku został przełożony ponownie o godzinie 20:30
Azur kupił bilety na swój czarter tylko bez trasy, w zeszłym roku 2017 maj, sierpień, wrzesień Kijów-Bodrum nie został przełożony i nie spóźnił się
z Coral gdzie lot UIA we wrześniu 2016 został przełożony z rana na wieczór o godzinie 19:00 i już na lotnisku został przełożony ponownie o godzinie 20:30
Azur kupił bilety na swój czarter tylko bez trasy, w zeszłym roku 2017 maj, sierpień, wrzesień Kijów-Bodrum nie został przełożony i nie spóźnił się
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
Koralowa podróż ma najgorszy transfer lotnisko-hotel-lotnisko, dodatkowo 20 osób z naszego busa na transfer napisało ogólną skargę, nikt nam nie odpowiedział, po prostu usuwają złe i wściekłe posty na facebooku
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
Vika284, co oznacza "zły transfer"? Obsługujesz autobus o mniejszej pojemności niż to konieczne?
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
zły transfer ma miejsce, gdy zamiast maksymalnie 1,5 godziny z lotniska do hotelu (do hotelu taksówką zajmuje 30 minut), okrążasz miasto na transferze grupowym przez ponad 3,5 godziny
a w drodze powrotnej transfer przychodzi za 40 minut! wcześniej faks o dokładnej godzinie transferu nie robi wrażenia na przewodniku, w busie w którym jest 9 osób z innych hoteli, potem wydaje się, że myślisz dalej i dalej OK, nie nie OK! zostajesz dowieziony na obrzeża trasy, gdzie stoi kolejny minibus z innymi turystami i na słońcu na otwartej przestrzeni 20 osób czeka około godziny na duży autobus, autobus podjeżdża tam, gdzie są już turyści z innego miasta, ale bagaż turystów z 2 minibusów nie mieści się, walizki trzeba zabrać do autobusu i postawić w przejściu
a w drodze powrotnej transfer przychodzi za 40 minut! wcześniej faks o dokładnej godzinie transferu nie robi wrażenia na przewodniku, w busie w którym jest 9 osób z innych hoteli, potem wydaje się, że myślisz dalej i dalej OK, nie nie OK! zostajesz dowieziony na obrzeża trasy, gdzie stoi kolejny minibus z innymi turystami i na słońcu na otwartej przestrzeni 20 osób czeka około godziny na duży autobus, autobus podjeżdża tam, gdzie są już turyści z innego miasta, ale bagaż turystów z 2 minibusów nie mieści się, walizki trzeba zabrać do autobusu i postawić w przejściu
Tak jak
Lubisz
•
1
odpowiedział 7 lat wstecz
W Turcji dostaliśmy minibusa dla 16 osób, aby opuścić hotel. Z hoteli zebrano ponad 25 osób (w tym dzieci). Dzieci w każdym wieku, w tym nastolatki, musiały siedzieć na kolanach rodziców. Czas trwania podróży to 1,5 godziny. Czy możesz sobie wyobrazić, co zrobiono w autobusie...
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
To samo! Ale mam TPG, dziś dowiedziałem się, że ponad tydzień przed wyjazdem zmieniono godzinę odjazdu. Stworzyłem tu nawet wątek. Miałem 8 dni, ale w rzeczywistości wyjdzie 6! Głupio nie mam słów!!!1
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
travelsita, wiesz, półtorej godziny z dziećmi na kolanach w autobusie nie jest tak przerażające, jak głupia utrata 2 dni odpoczynku! Jestem tak zły, że jestem gotów rozerwać ten TPG na strzępy!!!!
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
Teraz to Liga Mistrzów.
Tydzień przed i tydzień po.
Wiele rzeczy się zmieniło.
Tydzień przed i tydzień po.
Wiele rzeczy się zmieniło.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
vedrogvozdey, bardzo cię rozumiem, nie wygooglowałem twojego tematu.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
travelsita to nawet nie cyna, ale nieprzyzwoite słowo
obejrzeliśmy hotele całego miasta, a w drodze powrotnej np. podmiejski autobus z torbami w przejściu kabiny, dobrze, że na składanych krzesłach w przejściu nie było ludzi
obejrzeliśmy hotele całego miasta, a w drodze powrotnej np. podmiejski autobus z torbami w przejściu kabiny, dobrze, że na składanych krzesłach w przejściu nie było ludzi
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
https://www.turpravda.ua/question-75802.html, oto mój temat.
helena_fortuna, czy jest szansa, że znów to zmienią? Mam lot 3 czerwca.
helena_fortuna, czy jest szansa, że znów to zmienią? Mam lot 3 czerwca.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
helena_fortuna bez obrazy, loty winrose zmieniono na połowę czerwca, lipiec i sierpień
No dobrze wiecie, że temat przesiadek był wielokrotnie poruszany na tym forum, przesiadają się, odkładają czas, niezależnie od piłki nożnej
Mój brat został całkowicie porwany przez linię lotniczą zamiast Charków Airlines, teraz są Bravo Airways ((((
No dobrze wiecie, że temat przesiadek był wielokrotnie poruszany na tym forum, przesiadają się, odkładają czas, niezależnie od piłki nożnej
Mój brat został całkowicie porwany przez linię lotniczą zamiast Charków Airlines, teraz są Bravo Airways ((((
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
vedrogvozdey, nadal mamy z tobą ten sam kierunek, może też hotel)))))
Dobra, szczęście w innym nas!)))
Dobra, szczęście w innym nas!)))
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
Był temat na tydzień, duży temat, wiele odpowiedzi i przykładów o touroperatorze TPG i o powietrzu
działka
https://www.turpravda.ua/eg/question-74752.html?p=1#pagination
Cytat UIA od eksperta Alex714 z tematu https://www.turpravda.ua/eg/hurgada/question-74897.html
„PS zatrzymuje wszystkich, a UIA i Azur, Bravo i Windrose itp., ktokolwiek ma szczęście, z mojej praktyki 4-6 godzin opóźnienia to nasiona, w porównaniu do sytuacji, gdy UIA odwołała lot Bangkok-Kijów, a hotel na lotnisku zawiesił się na kilka dni obok niego, przez kilka dni dobrze znał miasto i sposób spędzania czasu, w przeciwieństwie do paczek, którzy spędzali czas przed telewizorem i za oknem.
działka
https://www.turpravda.ua/eg/question-74752.html?p=1#pagination
Cytat UIA od eksperta Alex714 z tematu https://www.turpravda.ua/eg/hurgada/question-74897.html
„PS zatrzymuje wszystkich, a UIA i Azur, Bravo i Windrose itp., ktokolwiek ma szczęście, z mojej praktyki 4-6 godzin opóźnienia to nasiona, w porównaniu do sytuacji, gdy UIA odwołała lot Bangkok-Kijów, a hotel na lotnisku zawiesił się na kilka dni obok niego, przez kilka dni dobrze znał miasto i sposób spędzania czasu, w przeciwieństwie do paczek, którzy spędzali czas przed telewizorem i za oknem.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz