Автобусный тур. Доплата перед туром.
Wycieczka autobusowa. Dopłata przed wycieczką.
Добрый вечер!
Нужна помощь, подскажите пожалуйста?
Еду в автобусный тур по Европе, тур с 27 декабря 2012г. Тур был полностью оплачен 20 ноября и заключен договор после подтверждения брони у тур-оператора. В договоре указаны дополнительные экскурсии и жд переезд Москва-Брест-Москва (ПЛАЦКАРТ). (Именно так и написано в договоре). Все это включено в цену договора. Отдала все документы, визы оформлены, готовы к выдаче. 14 декабря звонит мне агент которая оформляла мне тур и говорит, что возникли изменения по туру, ж/д билетов плацкарта нет, есть только купе, вам нужно доплатить 50 евро! Но я не могу доплатить эти деньги, хотя сумма может показаться и маленькой. Могут ли требовать с меня эту доплату?!
Dobry wieczór!
Potrzebujesz pomocy, proszę?
Wybieram się na trasę autobusową po Europie, trasa od 27 grudnia 2012. Wycieczka została w pełni opłacona 20 listopada, a umowa została zawarta po potwierdzeniu rezerwacji przez organizatora wycieczki. Umowa przewiduje dodatkowe wycieczki i przejazd kolejowy Moskwa-Brześć-Moskwa (PLATSKART). (Dokładnie tak jest napisane w umowie). Wszystko to wliczone jest w cenę kontraktu. Dałem wszystkie dokumenty, wizy są wystawione, gotowe do wystawienia. 14 grudnia dzwoni do mnie agent, który zorganizował mi wycieczkę i mówi, że na trasie były zmiany, nie ma zarezerwowanych biletów kolejowych, jest tylko przedział, trzeba dopłacić 50 euro! Ale nie mogę zapłacić tych pieniędzy, chociaż kwota może wydawać się niewielka. Czy mogą mnie za to obciążyć?
5 subskrybenci •
spytał
2012-12-1612 lat wstecz