Pytanie
Zadać pytanie
Zadać pytanie
Ciekawe pytania
Powiązane pytanie «Biura podróży i operatorzy»
Kto podróżował przez biuro podróży APL Travel (Kijów)?
Dzień dobry!
Jestem bardzo zaniepokojony wiarygodnością operatora APL Travel.
Podczas rozmowy przez telefon wszystko było w porządku. A dzisiaj po raz pierwszy odwiedziłem ich biuro i zachowanie pracownika wcale nie budziło zaufania. Kto z nimi podróżował? Kto ma doświadczenie?
Jestem bardzo zaniepokojony wiarygodnością operatora APL Travel.
Podczas rozmowy przez telefon wszystko było w porządku. A dzisiaj po raz pierwszy odwiedziłem ich biuro i zachowanie pracownika wcale nie budziło zaufania. Kto z nimi podróżował? Kto ma doświadczenie?
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Subskrybuj
Odpowiedzi • 4
Pojechaliśmy dwa razy z APL Travel, ale tylko z Doniecka. Cóż mam ci powiedzieć? Poziom wyszkolenia specjalistów pozostawia wiele do życzenia. Naturalnie pojawia się pytanie, dlaczego więc pojechałeś z nimi po raz drugi? Tak, po prostu te wyjazdy były do Turcji i Egiptu, sam wybrałem hotel, z samą wycieczką wszystko jest w miarę jasne. Nie powierzyłbym im wyjazdu do jakiegoś kraju, który nie jest dla mnie jasny, ponieważ nie otrzymałem od agenta żadnych informacji. Masz dobry wybór.
Tak jak
Lubisz
•
3.5
odpowiedział 12 lat wstecz
Dziękuję za odpowiedź! Uspokoiłeś mnie trochę - poszedłeś. A potem już byłem pewien, że jestem kolejną ofiarą oszustów. Podpisałem wniosek, a potem wyszedłem i zacząłem analizować zachowanie ich pracownika w kijowskim biurze i myślałem, że to ja! I nie mam usprawiedliwienia...
Zobaczmy, jak nadal się zachowują. Jeśli odrzucę wniosek... Lepiej nigdzie nie iść, niż płacić za bycie "wyrzuconym"...
Jeszcze raz dziękuję za odpowiedź!
Zobaczmy, jak nadal się zachowują. Jeśli odrzucę wniosek... Lepiej nigdzie nie iść, niż płacić za bycie "wyrzuconym"...
Jeszcze raz dziękuję za odpowiedź!
Tak jak
Lubisz
•
½
odpowiedział 12 lat wstecz
Zarezerwowaliśmy rejs na Karaiby z Nowego Jorku przez to biuro podróży i niestety napotkaliśmy ogromną ilość problemów i niedociągnięć, przed którymi chciałbym ostrzec innych turystów.
Już na etapie negocjacji i przygotowań otrzymaliśmy negatywne doświadczenia – informacje zostały zgłoszone po terminie i reagowali powoli (w efekcie nie dotrzymano terminów bezpłatnego zamówienia dodatkowych usług na rejsie), otrzymaliśmy niższą kategorię kabiny bez ostrzeżenia itp.
Lot do Nowego Jorku został zorganizowany przez Zurych z 1,5 godzinnym połączeniem na 1 dzień przed wyjściem statku z portu. W efekcie ze względu na opóźnienie pierwszego lotu spóźniliśmy się na połączenie. Mieliśmy szczęście, bo udało nam się zająć ostatnie 2 miejsca na innym locie tego samego dnia, gdybyśmy nie mieli czasu, stracilibyśmy nie tylko dzień w Nowym Jorku, ale też spóźnilibyśmy się na rejs . Kompetentna agencja powinna ostrożniej podchodzić do planowania wycieczek i rezerwacji biletów lotniczych w okresie zimowym.
W Nowym Jorku przed rejsem i po nim zostali zdani na siebie, brak programu, transfery ok
Już na etapie negocjacji i przygotowań otrzymaliśmy negatywne doświadczenia – informacje zostały zgłoszone po terminie i reagowali powoli (w efekcie nie dotrzymano terminów bezpłatnego zamówienia dodatkowych usług na rejsie), otrzymaliśmy niższą kategorię kabiny bez ostrzeżenia itp.
Lot do Nowego Jorku został zorganizowany przez Zurych z 1,5 godzinnym połączeniem na 1 dzień przed wyjściem statku z portu. W efekcie ze względu na opóźnienie pierwszego lotu spóźniliśmy się na połączenie. Mieliśmy szczęście, bo udało nam się zająć ostatnie 2 miejsca na innym locie tego samego dnia, gdybyśmy nie mieli czasu, stracilibyśmy nie tylko dzień w Nowym Jorku, ale też spóźnilibyśmy się na rejs . Kompetentna agencja powinna ostrożniej podchodzić do planowania wycieczek i rezerwacji biletów lotniczych w okresie zimowym.
W Nowym Jorku przed rejsem i po nim zostali zdani na siebie, brak programu, transfery ok
Tak jak
Lubisz
•
3
odpowiedział 9 lat wstecz
Obrzydliwa organizacja wycieczki na Santorini. Najgorsza podróż od 10 lat podróżowania i odwiedzania 25 krajów. Zamiast obiecanego dobrego standardu, obrzydliwe hotele z zardzewiałym prysznicem i nieszczelną umywalką w pokoju! Musiałem spać z walizką na tym samym łóżku, żeby się nie pobrudzić! Ponadto agencja odkupiła lot z niewłaściwego miasta, co pierwotnie ogłoszono. Na prośbę o zmianę biletu zignorowali mnie, kupiłem bilet powrotny i zakwaterowanie w hotelu na 1 dzień za własne pieniądze, aby nie spać na ulicy - i nawet nie zrekompensowali mi mojego błędu! To najbardziej niegrzeczna obsługa klienta, jaką kiedykolwiek miałem w życiu! Jestem strasznie sfrustrowana i nikomu nie polecę tej agencji!
Tak jak
Lubisz
•
2
odpowiedział 6 lat wstecz