Pytanie

  Zadać pytanie
Zadać pytanie
Na Twoje pytanie odpowiedzą eksperci i doświadczeni turyści.
+ Wyjaśnienie do pytania
2 subskrybenci zostaną
powiadomieni o problemie
Ciekawe pytania

Powiązane pytanie «Biura podróży i operatorzy»
Jakie biuro podróży wybrać?
Lub zarezerwować bezpośrednio u organizatora wycieczki?
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Subskrybuj
3 abonent  • zapytał 2011-07-0813 lat wstecz
Odpowiedzi  •  10
аватар Pachok
Zbyt ogólne pytanie. Jaki rodzaj wycieczki.
аватар asti1511
Chcemy jechać do Egiptu lub Turcji. Lecimy pierwszy raz, więc nie rozumiem, jak jest lepiej, po prostu wybierz własną wycieczkę od touroperatora lub skontaktuj się z agencją.
аватар Pachok
Po raz pierwszy radzę skontaktować się z agencją z polecenia znajomych i znajomych. Poproś o odebranie wycieczki, ale nie zawieraj umowy od razu, przeczytaj z wyprzedzeniem recenzje na stronach takich jak ta, zadawaj konkretne pytania dotyczące hoteli. Następnie, wyjaśniwszy trochę dla siebie, co dokładnie oferują i ile odpowiada Twoim życzeniom, udaj się do tej agencji (jeśli oferty są odpowiednie) lub do innej (i wszystko jest nowe).
аватар asti1511
Cóż, jeśli samodzielnie znalazłem to, czego chcę od organizatora wycieczek, czy mogę zarezerwować i kupić u niego wycieczkę?
аватар Pachok
Nie wiem czy operatorzy w Rosji pracują bezpośrednio z turystami, w naszym kraju nie ma takiej możliwości dla dużych operatorów tureckich. Jeśli twoja daje taką możliwość, to dlaczego nie? Mniej pośredników – mniej „ościeżnic” z kawałkami papieru. Z drugiej strony operator raczej nie udzieli rabatu, ale agencja może go udzielić (jeśli jesteś zainteresowany).
аватар HotLine
Operatorzy w Turcji czy Egipcie nie przyjmują turystów w biurze. Nie te tomy.
Ale.
- Niektórzy operatorzy udostępniają na swoich stronach internetowych rezerwacje wycieczek zorganizowanych dla turystów. Na przykład rosyjski pegaz.
- Niektórzy operatorzy mają własne sieci handlowe.
Tych. technicznie można kupić bezpośrednio od operatora.
Ale (drugi)
- Czy jesteś pewien, że ten operator ma najlepszą cenę za wybraną przez Ciebie wycieczkę?
- Czy jesteś pewien, że jest to najlepsza opcja w wybranym przez Ciebie budżecie?
- Czy jesteś pewien, że łatwiej kupić u operatora niż w agencji? Kiedyś spojrzałem na umowę, która jest generowana podczas rezerwacji online z tym samym Pegasusem - dziwna umowa.
- A co zrobisz, jeśli będziesz miał problemy z hotelowym przewodnikiem operatora?
- A jeśli będziesz musiał złożyć reklamację, czy będziesz w stanie zrobić wszystko dobrze?
- A jeśli na następnych wakacjach nie będziesz już wiedział dokładnie, dokąd chcesz jechać.
I nie masz agencji i menedżera, z którym zacząłeś się komunikować i możesz liczyć na kompetencje i lojalność.
Rabaty są wymienione powyżej.
Na "ościeżnicach" z papierami się nie zgadzam. W przypadku Turcji i Egiptu wszystkie dokumenty są przygotowywane przez operatora, a dziś wydawanie dokumentów online zostało już wdrożone.
аватар Pachok
Dokumenty przygotowuje operator, a formularz rezerwacji wypełnia kierownik agencji. W moim dość prostym rosyjskim nazwisku już kilka razy popełniono błąd. Teraz zawsze śledzę, które litery są wprowadzane podczas wypełniania formularza zbroi.
Z.Y. A raz operator dla Tunezji, Van to Gou, który również pracował bezpośrednio z turystami, źle się nawalił - chłopiec-agent wystawił mi bilet powrotny na nieistniejący lot. Apele do przewodnika i biura w Kijowie nic nie dały, sprawę załatwili sami w biurze linii na pół godziny przed rozpoczęciem rejestracji :(
аватар HotLine
Czekałem na ten argument.
Jak myślisz, kto popełnia więcej błędów w rezerwacji? Osoba, która robi to dwa lub trzy razy w roku? A może manager, który dokonuje takich rezerwacji kilka razy dziennie?
Odpowiedź jest oczywista. W przypadku samodzielnej rezerwacji błędów jest znacznie więcej.
Wyjaśnię procedurę, aby była jasna dla niedoświadczonych turystów. Turysta ma prawo ŻĄDANIA dokumentów zgodnie z podpisanym przez niego wnioskiem do umowy.
W naszej agencji rezerwacja dokonywana jest z turystą. Dane przekazywane są poprzez skopiowanie z umowy do rezerwacji. Błędy są wykluczone.
Więc:
- Nie kupuj wycieczek od agencji, które odmawiają dokonywania rezerwacji przed Tobą.
- Nie kupuj wycieczek od agencji, które odmawiają przedstawienia statusu rezerwacji (loty, rodzaje zakwaterowania i posiłków, daty, potwierdzenie, płatność).
- Nie kupuj wycieczek w agencjach, w których kierownik nie może poświęcić Ci czasu, aby spokojnie i powoli przejść przez całą procedurę doboru i projektowania wycieczki.
Muszę od razu powiedzieć, że nie ma menedżerów, którzy pracują z turystami i dokonują więcej niż 10 rezerwacji dziennie. W agencjach nie ma kolejek. Nie tego rodzaju biznes.
аватар HotLine
Odnośnie „Wang do Gou”. Zbankrutował.
NIE REZERWOWALIŚMY OD NICH JEDNEGO WYCIECZKI. I ani jeden turysta nie ucierpiał na bankructwie Kariyi.
Właśnie dlatego, że zwykły agent wie o problemach operatora PRZED zdecydowaną większością zwykłych turystów.
Dlatego kupuj wycieczki od operatora. Ale zanim to nastąpi, przeczytaj ponownie „ZY”. przez Pachoka.
аватар HotLine
Nie zrozum mnie źle. Nie mam złudzeń co do bezpośredniej sprzedaży wycieczek przez operatorów. W Europie udział takiej sprzedaży wynosi od 30% do 70% całkowitego wolumenu.
A nasz rynek zmierza w tym kierunku. Ale są powody, dla których wycieczki są lepsze, wygodniejsze, lepiej kupować w agencjach. Wymieniłem je powyżej.
A argumenty typu „nie lataj samolotami – rozbijają się” mają znaczenie tylko dla tych, którzy nie są w stanie dokonać elementarnej analizy otaczającego ich świata.
awatara
Dodaj zdjęcie
Ładowanie...
Zdjęcie przesłane
×
Wszystkie pytania
ZEA
już