1. Personel w biurach jest dobry, pracują szybko i sprawnie. 2. Nie podobał mi się przewoźnik. Tak zwana firma YANAIR. Stosunek do ludzi jest okropny. Loty tam iz powrotem były opóźnione. Samolot zabity. Personel w samolotach nie jest uprzejmy. Samolot stoi gdzieś w osiedlach - trzeba było jechać daleko i długo, a do tego długo stali w autobusie.