łyżka smoły
W maju 2011 odpoczywaliśmy z mężem w Kemer w hotelu Kemer Reach 5*. Kupony zostały zakupione za pośrednictwem touroperatora TezTour, w zasadzie wszystko jest w porządku. Ale ostatniego dnia nie udzielili informacji o opuszczeniu hotelu. Więcej: Przewodnik hotelowy Batur nie kontrolował momentu naszego wyjazdu, nikt nie przesłał faxu z godziną przyjazdu autobusu do hotelu.