Dziękuję za profesjonalizm i szybką pomoc.
Lecieliśmy z Charkowa 3 lutego 2019 roku z rodziną do Mediolanu, a raczej musieliśmy lecieć. Od kilku dni w Charkowie panuje straszna mgła, nasz samolot, podobnie jak wszyscy, po prostu nie przyleciał tego dnia, a zatem wszystkie loty zostały odwołane. Byli ludzie, którzy nie mogli latać przez kilka dni!!! Po prostu nie da się opisać, co działo się tego dnia na lotnisku: setki osób, które nie odleciały i oczywiście zirytowane i zdenerwowane, ludzie próbują coś zrobić i coś naprawić, .