Очень долго планировали и готовились к этой поездке. Подкупило, что исходя из отзывов, обещаний менеджеров, с которыми общались, на вилле есть русский управляющий (всегда), русский повар.
Наши впечатления:
1. Организация трансферта отличная: встретили, довезли на такси до спидбота (такси стоит 10$), потом посадили в лодку и привезли на остров. Вода на пляже красивого бирюзового оттенка, как на картинке.
На этом можно ставить точку.
Дальше кратко то, что творится на вилле:
1. Номер находится в ужасном состоянии: ржавая, грязная, облезлая сантехника. В номере стоит постоянно затхлый запах сырости, гнилости...
2. Номер грязный, ибо уборка сводится к подметанию песка. Полы в номере мылись один раз за 6 дней и только потому, что пришлось заставить работника это сделать. Намочив тряпку один раз, уборщик растер грязь от санузла до террасы. Полки, тумбочки в номере в грязи и разводах от кофе, чая, хотя это все можно спокойно оттереть чистящими средствами.
3. Постельное белье после предыдущих отдыхающих нам не сменили! Кое-как обменяв снятое грязное постельное на чистое, мы заправляли кровать сами. Протерли полки, тумбочки в номере, помыли сантехнику сами!
4. Полотенца никто не меняет! Приходилось самим ходить и просить это сделать.
5. В номере нет обещанных кофе, чая.
6. Русского управляющего на вилле нет! Русского повара, которую мы приняли за отдыхающую на вилле (ибо она либо в номере днём пряталась от жары, либо вечерами гуляла по пляжу, либо сидела на диванчиках веранды, громко болтая по телефону) за приготовлением пищи мы видели 2 раза, при этом есть то, что она приготовила было невозможно: хлопья, залитые холодным молоком, две холодные сосиски, подгоревший омлет, вываленный в фасоль в томатном соке из банки, подгоревшие хлебные тосты, с которых лилось масло. Есть можно было более менее нормально, когда готовила местная женщина из деревни.
7. То что было обещано нам из еды отличалось от того, что нам подавалось, в худшую сторону. Хлеб давали два раза за все время, одни раз был кувшин с каким то холодным чаем, салата не было ни разу. Фрукты надрезались тем же ножом, которым до этого резался лук))).
8. На кухне постоянно какая то «туса» из местных жителей, строителя из Прибалтики. Повариха в чем ходит по пляжу, по деревне, сидит на диванчике веранды, в том же и готовит еду. Никакого фартука, халата, косынку при приготовлении еды она не одевает. Разложив завтрак по тарелке, повар облизнула свои испачканные об еду пальцы, а потом вытерла их о свою ягодицу... антисанитария на кухне полнейшая.
9. Вместо обещанной нам тишины на вилле, покоя не было: днём орет музыка, которую слушает местный житель, сидевший на вилле с утра и до позднего вечера. Говорить ему, чтобы сделал музыку тише бесполезно. Повариха до поздней ночи громко общается по телефону, на просьбы о тишине реагирует достаточно агрессивно. Вечерами вся эта туса (местные жители, повариха, строитель из Прибалтики) сидят на диванчиках веранды и весело проводят время, громко разговаривая, слушая музыку. Таким образом, не мы, а они приехали отдыхать на остров, заплатив за свой отдых деньги!! !
10. Брали на вилле экскурсию, которую дважды оговаривали с оформляющей нам ваучер менеджером. В итоге надурили нас и со стоимостью экскурсии, и с продолжительностью и содержанием самой экскурсии! Договорились заплатить половину. Однако накануне нашего отъезда, вымогая за эту так называемую экскурсию деньги, поварихой было нам заявлено, что тогда «вы завтра может уедете с острова на самолет, а может и нет» (трансфер при заселении был полностью оплачен в полном объеме!! ! ). То есть решение о том, уедешь ты по оплаченному трансферту с острова или нет принимает кухрабочая! Нам пришлось отдать им деньги за «воздух», ибо как сказала повариха виллы - это их бизнес, а менеджер по телефону добавила, что «мальдивцы очень обидчивы». Но вот как мы себя ощущали от всего этого безобразия никого не заботит.
11. Пляж в мусоре, его никто не убирает, собственных лежаков, как мы поняли у виллы нет, поскольку все лежаки были подписаны названиями других отелей.
12. Связь с организаторами поездки отвратительная - из номеров телефонов, указанных в ваучере один выключен, по второму никто не берет трубку и на сообщения не отвечает, по третьему номеру иногда берет трубку сам хозяин домика, на сообщения отвечает, но спустя какое-то время. Однако на сообщения всегда отвечала девушка со страницы из инстаграмма организаторов поездки - ей огромное спасибо! ! ! Также дала свой личный номер телефона наш менеджер, но когда начались проблемные моменты мне было сказано, что она «ни за что кроме оформления поездки не отвечает».
Несколько раз менеджер мне повторила что «делает очень и очень много сверх того, что вообще должна делать» (почему только я должна это выслушивать? ). При это все, что касалось того, где она может заработать на нас деньги, предлагалось нам очень активно. Таким образом, если что то случится, решить оперативно твой вопрос не получится!
13. Обедать ходили в гестхаус напротив - в «3 Сердца». Там русская управляющая, хозяин мальдивец - очень приятные и отзывчивые люди (хозяин этого геста сам приходит встречать и провожать своих гостей на причал). Подробно и честно ответили на все интересующие нас вопросы, поскольку на нашей вилле и у наших организаторов по вышеуказанным причинам спрашивать что либо было бесполезно!
Planujemy i przygotowujemy się do tego wyjazdu od bardzo dawna. Przekupił , ż e na podstawie recenzji, obietnic menedż eró w, z któ rymi się komunikowaliś my, willa ma rosyjskiego kierownika (zawsze), rosyjskiego szefa kuchni.
Nasze wraż enia:
1. Organizacja transferu jest doskonał a: zostaliś my powitani, zabrani taksó wką na motoró wkę (taksó wka kosztuje 10 USD), nastę pnie wsadzeni do ł odzi i przywiezieni na wyspę . Woda na plaż y ma pię kny turkusowy odcień , jak na zdję ciu.
Moż esz poł oż yć temu kres.
Poniż ej kró tkie podsumowanie tego, co dzieje się w willi:
1. Pokó j jest w opł akanym stanie: zardzewiał y, brudny, odrapana hydraulika. W pokoju stale unosi się stę chł y zapach wilgoci, zgnilizny. . .
2. Pomieszczenie jest brudne, bo sprzą tanie sprowadza się do zamiatania piasku. Podł ogi w pokoju był y myte raz na 6 dni i tylko dlatego, ż e robotnik musiał być do tego zmuszony. Po jednokrotnym zmoczeniu szmatki, czyś cik przetarł brud z ł azienki na taras. Pó ł ki, szafki nocne w pokoju są brudne i poplamione kawą , herbatą , choć wszystko to moż na ł atwo wytrzeć ś rodkami czystoś ci.
3. Poś ciel nie był a zmieniana po poprzednich wczasowiczach! Jakoś , po wymianie usunię tej brudnej poś cieli na czystą , sami poś cieliliś my ł ó ż ko. Wyczyś ciliś my pó ł ki, szafki nocne w pokoju, sami umyliś my kanalizację !
4. Nikt nie zmienia rę cznikó w! Musiał em iś ć i zadać sobie to zadanie.
5. W pokoju nie ma obiecanej kawy i herbaty.
6. W willi nie ma rosyjskiego kierownika! Rosyjska kucharka, któ rą pomyliliś my z wczasowiczką w willi (bo albo chował a się w cią gu dnia przed upał em w swoim pokoju, albo wieczorami spacerował a po plaż y, albo siadał a na kanapach werandy, gł oś no rozmawiają c na telefon) widzieliś my 2 razy gotowanie, podczas gdy coś co ugotował a był o niemoż liwe: pł atki nasą czone zimnym mlekiem, dwie zimne kieł baski, przypalony omlet wsypany w fasolę w soku pomidorowym z puszki, przypalony chleb tost, z któ rego wylał się olej. Moż na był o jeś ć mniej wię cej normalnie, gdy gotował a miejscowa kobieta ze wsi.
7. To, co obiecano nam z jedzenia ró ż nił o się od tego, co nam podano, na gorsze. Chleb podawano cał y czas dwa razy, raz był dzbanek z jaką ś zimną herbatą , nigdy nie był o sał atki. Owoce został y pokrojone tym samym noż em, któ ry wcześ niej pokroił cebulę ))).
8. W kuchni zawsze jest jakaś „impreza” od lokalnych mieszkań có w, budowniczego z krajó w bał tyckich. Kucharz w tym, co spaceruje po plaż y, wokó ł wioski, siada na sofie werandy i gotuje w niej jedzenie. Podczas gotowania nie nosi fartucha, szlafroka, szalika. Po rozł oż eniu ś niadania na talerzu, kucharka oblizał a poplamione jedzeniem palce, a nastę pnie wytarł a je o poś ladki… niehigieniczne warunki w kuchni są absolutne.
9. Zamiast ciszy obiecanej nam w willi nie był o spokoju: w cią gu dnia rozbrzmiewa muzyka, któ rej od rana do pó ź nego wieczora sł ucha miejscowy mieszkaniec, któ ry siedział w willi od rana do pó ź nego wieczora. Mó wienie mu, ż eby ś ciszył muzykę , jest bezuż yteczne. Kucharz gł oś no rozmawia przez telefon do pó ź nych godzin nocnych i doś ć agresywnie reaguje na proś by o ciszę . Wieczorami cał a ta impreza (mieszkań cy, kucharz, budowniczy z krajó w bał tyckich) siedzą na kanapach werandy i bawią się , rozmawiają c gł oś no, sł uchają c muzyki. Tak wię c nie my, ale oni przybyli odpoczą ć na wyspie, zapł aciwszy pienią dze za wakacje!! !
10. Odbyliś my wycieczkę do willi, o któ rej dwukrotnie rozmawialiś my z kierownikiem, któ ry wystawił nam voucher. W rezultacie oszukali nas kosztem wycieczki, a takż e czasem trwania i treś cią samej wycieczki! Zgodziliś my się zapł acić poł owę . Jednak w przeddzień naszego wyjazdu, wył udzają c pienią dze na tak zwaną wycieczkę , kucharz powiedział nam, ż e wtedy „wyspę moż na jutro opuś cić samolotem, a moż e nie” (przelew przy odprawie został w cał oś ci opł acony peł ny !! ! ). Czyli decyzję o tym, czy wyjedziesz na pł atny transfer z wyspy, czy też nie, podejmuje pracownik kuchni! Musieliś my dać im pienią dze na "powietrze", bo jak powiedział kucharz willi - to ich sprawa, a kierownik przez telefon dodał , ż e "Malediwijczycy są bardzo draż liwi". Ale nikogo nie obchodzi, jak czuliś my się po cał ej tej hań bie.
11. Plaż a leż y na ś mietniku, nikt jej nie sprzą ta, jak rozumieliś my, willa nie ma wł asnych leż akó w, ponieważ wszystkie leż aki był y sygnowane nazwami innych hoteli.
12. Komunikacja z organizatorami wycieczki jest obrzydliwa – jeden z numeró w wskazanych w voucherze jest wył ą czony, na drugi nikt nie odbiera telefonu i nie odpowiada na wiadomoś ci, na trzeci czasami wł aś ciciel domu odbiera telefon, odbiera wiadomoś ci, ale po jakimś czasie . Jednak na wiadomoś ci zawsze odpowiadał a dziewczyna ze strony z instagramu organizatoró w wyjazdu - wielkie dzię ki ! ! ! Nasza menedż erka podał a ró wnież swó j osobisty numer telefonu, ale kiedy zaczę ł y się problemy, powiedziano mi, ż e „nie odpowiada za nic innego niż rezerwację wycieczki”.
Kilka razy kierownik powtarzał mi, ż e „robi bardzo, bardzo duż o ponad to, co w ogó le powinna” (dlaczego mam tylko tego sł uchać ? ). Jednocześ nie bardzo aktywnie proponowano nam wszystko, co dotyczył o tego, gdzie mogł aby na nas zarobić . Tak wię c, jeś li coś się stanie, Twó j problem nie zostanie szybko rozwią zany!
13. Poszliś my na obiad do pensjonatu naprzeciwko - w "3 sercach". Jest rosyjski manager, wł aś ciciel to Malediwczyk - bardzo mili i pomocni ludzie (wł aś ciciel tego pensjonatu sam przychodzi spotkać się i odprowadzić swoich goś ci na molo). Na wszystkie nasze pytania odpowiadali szczegó ł owo i szczerze, bo w naszej willi i u naszych organizatoró w, z powyż szych powodó w, nie był o sensu o cokolwiek pytać !