Хочу поделиться впечатлениями по отдыху на Шри-Ланке. Мы с мужем планировали отдых с 11.01. 2015 по 19.01. 2015. Поездку начали планировать заранее, запросили у туристического агентства перечень хороших пятизвнездочных отелей на юго-западе острова. В этот перечень попал отель Blue Water Resorts & Spa 5*, от принимающей компании EXOTIC HOLIDAYS INTERNATIONAL. На нем и остановили свой выбор.
Рассчитывали на отдых в отеле пять звезд, но по приезду были откровенно разочарованы. Ресепшн весь обшарпанный, вода в бассейне грязная, в ресторане очень простая мебель, сидеть на ней неприятно, т. к. она вся в пятнах; качество приготовленной еды на уровне 3-х звезд. И в целом, отель Blue Water Resorts & Spa 5* ни в коем случае не соответствует заявленным пяти звездам, максимум 3 звезды. Я много путешествую и знаю, о чем говорю, есть с чем сравнить. Из запланированных девяти дней мы провели в отеле только пять, после чего поменяли билеты и улетели домой. Компенсации за оставшиеся оплаченные дни в отеле и обмен билетов нам никто не предоставил.
Такая ситуация не имела бы места, если бы компания EXOTIC HOLIDAYS INTERNATIONAL предоставляла туристам правдивую информацию об уровне отелей, которые предлагает. Турист имеет право знать о несоответствии отеля общепринятых стандартам отелей данной категории. Мы разочарованы работой компании EXOTIC HOLIDAYS INTERNATIONAL и не советуем отдых в отеле Blue Water Resorts & Spa 5*, если Вы рассчитывайте отдохнуть в пятизвездочной гостинице.
Chcę podzielić się wraż eniami z reszty na Sri Lance. Mó j mą ż i ja planowaliś my wakacje od 11.01. 2015 do 19.01. 2015. Zaczę li planować podró ż z wyprzedzeniem, poprosili biuro podró ż y o listę dobrych pię ciogwiazdkowych hoteli na poł udniowym zachodzie wyspy. Ta lista obejmuje hotel Blue Water Resorts & Spa 5 * firmy gospodarza EXOTIC HOLIDAYS INTERNATIONAL. Na nim i zaprzestał ich wyboru.
Spodziewany pobyt w pię ciogwiazdkowym hotelu, ale po przyjeź dzie szczerze rozczarowany. Recepcja jest obskurna, woda w basenie jest brudna, restauracja ma bardzo proste meble, nieprzyjemnie na niej siedzieć , bo wszystko jest poplamione; Jakoś ć przygotowanego jedzenia jest na poziomie 3 gwiazdek. Ogó lnie rzecz biorą c, hotel Blue Water Resorts & Spa 5 * w ż aden sposó b nie odpowiada deklarowanym pię ciu gwiazdkom, maksymalnie 3 gwiazdkom. Duż o podró ż uję i wiem o czym mó wię , jest coś do poró wnania. Z zaplanowanych dziewię ciu dni spę dziliś my w hotelu tylko pię ć , po czym zmieniliś my bilety i odlecieliś my do domu.
Nikt nie zapewnił nam rekompensaty za pozostał e opł acone dni w hotelu i wymiany biletó w.
Taka sytuacja nie miał aby miejsca, gdyby EXOTIC HOLIDAYS INTERNATIONAL udzielał o turystom prawdziwych informacji o poziomie oferowanych przez siebie hoteli. Turysta ma prawo wiedzieć o niezgodnoś ci hotelu z ogó lnie przyję tymi standardami hoteli tej kategorii. Jesteś my rozczarowani pracą EXOTIC HOLIDAYS INTERNATIONAL i nie polecamy pobytu w hotelu Blue Water Resorts & Spa 5*, jeś li oczekujesz relaksu w pię ciogwiazdkowym hotelu.