Никогда раньше не писал отзывов, но в данном случае решил поделиться своими впечатлениями об отдыхе на Шри-Ланке, поскольку такого океана позитивных эмоций и впечатлений давно не получал. Оговорюсь, что если кто-то в данный момент, прочитав предыдущие отзывы, еще размышляет, ехать или нет в отель Косгода Бич, а также надеется на то, что описанные ниже «особенности сервиса» данного отеля его не коснутся, сразу скажу, что так же сначала думал и я. Но все же, решил рискнуть...
Поскольку отдыху в Косгода Бич предшествовала экскурсионная программа, вкратце расскажу и о ней. Кого интересует исключительно информация об отеле, прошу сразу переходить к четвертому абзацу моего отзыва. Итак, вылетели с супругой авиакомпанией Air Arabia, рейс Донецк-Шарджа-Коломбо. Рано утром по местному времени (что-то около 3 часов) - посадка. Поскольку визу оформляли еще в Донецке, паспортный контроль прошли без проволочек. После получения багажа, при выходе из аэропорта, был совершен обмен N-ной суммы американских денег на местные рупии и куплена карточка местного оператора мобильной связи Dialog. К нашей превеликой радости экскурсионная программа и трансфер у нас фактически оказались не групповыми, а индивидуальными. Разглядев фамилию супруги на поднятой молодым человеком табличке, который оказался водителем, проследовали с ним к автомобилю и направились на встречу с гидом. Где-то в районе Курунегалы, к нам присоединился гид Чаминда (принимающая сторона Экзотик Холидейз), с которым мы провели незабываемое время, за что ему большущее спасибо.
За два с «хвостиком» дня экскурсионки: покоряли Львиную скалу в Сигирии. Ну я Вам скажу это дело не такое простое, как кажется. Зато какими видами вознаграждается поднявшийся на самый верх! Дух перехватывает! Но это совсем другая история… Далее, пещерный храм в Дамбула, индуистский храм в Матале, сад специй, ботанический сад в Перадении, храм зуба Будды в Канди, национальные песни и пляски, и по ходу движения - множество других достопримечательсностей. Одним словом, колорит! И в завершении - слоновий питомник в Пинавелла. После чего распрощались с гидом и водитель нас где-то часам к 14-00 привез в Косгода Бич.
Теперь непосредственно об отеле Косгода Бич. После долгого трансфера, автомобиль упирается в какие-то невзрачные деревянные ворота без опозновательных знаков. Автомобиль сигналит, ворота открываются, мы выгружаемся и направляемся на рецепшн, который представляет из себя два письменных стола (! ), и если бы ни таблички на них, то ни за что об этом не догадались. За столом смуглая приятная улыбающаяся девушка, мы тоже улыбаемся, быстро выпиваем приветственный напиток, получаем ключи, снова улыбаемся и направляемся в номер. Пока идем в номер - «любуемся» территорией отеля, которая оставляет желать лучшего. Складывается впечатление, что хозяева отеля уже довольно-таки длительное время ни гроша в него не вкладывают, а эксплуатируют то что есть, пока еще это приносит прибыль. Получается, что вроде бы интересная и зеленая территория, с одной стороны, оказывается беспорядочно заросшей и неухоженной, с другой стороны.
Прибываем в номер (к слову не первой свежести, и давно уже требующий хотя-бы косметического ремонта). В номере: большая двуспальная кровать (простыни и наволочки с пятнами), кондиционер, сейф, чайный набор, душевая, небольшая веранда. В душевой: 2 пакетика шампуня (которые за 4 дня ни разу не обновили) и кусочек мыла размером с полспичечного коробка. В течение получаса после заселения спешу обратно на рецепшн и на ломаном английском пытаюсь объяснить, что кондиционер не могу включить/выключить (потому что нет пульта), сейф не работает, горячей воды – ёк! Оперативно собралась делегация, которая и направилась со мной в номер. Перепробовав 3 принесенных с собой пульта, мне в итоге улыбаясь заявляют, что ни один из пультов не подходит и показывают, что кондиционер можно включать и выключать ткнув пальцем в кнопку на самом внутреннем блоке. Ну хорошо, мы люди не привередливые, «пальцем» так «пальцем»))) Про регулировку температуры я уже даже и не спрашивал… Переходим к «исследованию» сейфа. После тщетных попыток привести его в рабочее состояние, обещают его заменить. Водонагревательный бак, оказывается, требует замены нагревательного элемента (интересно, персонал отеля об этом узнал только от меня? ). В итоге, сейф заменили на следующий день до обеда, а ближе к вечеру следующего дня мы наконец были с горячей водой... (При этом опускаем периодические наведывания на рецепшн и напоминание о своей проблеме). Возникает логичный, но риторический вопрос, почему бы персоналу отеля не приводить номера в «фукциональное состояние» до заселения гостей, а не после?
Еда – вполне приличная, полупансион с 8 до 10 и утром и вечером. Голодными не были. Неприятный осадок оставили – некачественно вымытая посуда, недостаточное количество чашек для чая и холодный суп на одном из ужинов. Под ужин также «подавались» живая музыка и танцы местного коллектива, в целом интересно.
Обслуживание. Простой пример, заказав утром в номер питьевую воду, шампунь, чай-сахар-кофе, - получаем в восемь сорок вечера! При этом, объясняют, что шампуня к сожалению сейчас нет, будет позже ))) И так во всем, улыбаются, обещают, а обещанного ждешь три года.
Природа, живность, океан – восторг! Можно любоваться им непрерывно на протяжении долгого времени, пребываешь в нирване! Солнце очень опасное – в первый же час успели обгореть. В последний день пребывания была сильная гроза. Раскаты грома напоминали взрывы. Наша шлюпка (то бишь, бунгало) дала течь. С потолка то тут то там побежали струйки воды…
Отдыхающий контингент – украинцы и наши братья россияне 99%. Поэтому, если Вы собрались отдохнуть от «наших» на другом конце света, то Вам точно не в этот отель. Показатель уровня отеля тот факт, что за время отдыха видел всего 1-2 нерусскоязычных гостя. Видимо иностранные туроператоры не рискуют направлять своих клиентов в данный отель. Да, чуть не забыл, будьте готовы отдать свой паспорт в залог при регистрации и получить обратно только при выселении в обмен на ключ от номера.
Возможно, мой отзыв чересчур субъективен, но уже по приезду домой я могу дать дружеский совет всем собирающимся в Косгода Бич, - если есть такая возможность, выбирайте любой другой отель, благо, что такого выбора на побережье хватает. Ну а если такой возможности нет, постарайтесь ничему не удивляться (ведь Вас же предупреждали, не так ли) и наслаждаться флорой, фауной и океаном (того и другого на Цейлоне хоть отбавляй).
В качестве резюме: Шри-Ланка, океан, отдых, природа, люди – просто ВАУ! ! ! К сожалению, ни малейшей заслуги в этом отеля Косгода Бич нет, скорее это – маленькая «ложка дегтя», про которую уже через месяц ничего не вспомним, а Шри-Ланка останется в наших сердцах навсегда ))).
Nigdy wcześ niej nie pisał em recenzji, ale w tym przypadku postanowił em podzielić się wraż eniami z wakacji na Sri Lance, ponieważ od dawna nie otrzymał em takiego oceanu pozytywnych emocji i wraż eń . Dokonuję rezerwacji, ż e jeś li ktoś w tej chwili, po przeczytaniu poprzednich recenzji, nadal zastanawia się , czy jechać do hotelu Kosgoda Beach, a takż e mam nadzieję , ż e opisane poniż ej „funkcje usł ugowe” tego hotelu nie bę dą miał y wpł ywu go, powiem od razu, ż e na począ tku myś lał em tak samo. Postanowił em jednak zaryzykować...
Ponieważ odpoczynek na plaż y Kosgoda był poprzedzony programem wycieczek, pokró tce o tym opowiem. Tych, któ rych interesują tylko informacje o hotelu, proszę przejś ć od razu do czwartego akapitu mojej recenzji. Tak wię c poleciał em z ż oną samolotem Air Arabia, lotem Donieck-Sharjah-Colombo. Wczesnym rankiem czasu lokalnego (okoł o godziny 15) - lą dowanie. Ponieważ wiza został a wydana w Doniecku, kontrola paszportowa przebiegł a bez zwł oki. Po odebraniu bagaż u, opuszczają c lotnisko, wymieniono N-tą kwotę amerykań skich pienię dzy na lokalne rupie i zakupiono kartę lokalnego operatora telefonii komó rkowej Dialog. Ku naszej wielkiej radoś ci program wycieczki i transfer z nami okazał się wł aś ciwie nie grupowy, ale indywidualny. Widzą c nazwisko ż ony na tabliczce podniesionej przez mł odego mę ż czyznę , któ ry okazał się kierowcą , poszli za nim do samochodu i udali się na spotkanie z przewodnikiem. Gdzieś w okolicach Kurunegala doł ą czył do nas przewodnik Chaminda (gospodarz Egzotycznych Ś wią t), z któ rym spę dziliś my niezapomniany czas, za co wiele dzię ki niemu.
Przez dwa dni z wycieczkami na „ogon”: podbiliś my Lwią Skał ę w Sigiriyi. Có ż , powiem ci, to nie jest takie proste, jak się wydaje. Ale jakie nagrody są nagradzane za wspinanie się na sam szczyt! Duch przejmuje wł adzę ! Ale to zupeł nie inna historia...Ponadto ś wią tynia jaskiniowa w Dambula, ś wią tynia hinduska w Matale, ogró d przypraw, ogró d botaniczny w Peradeniya, ś wią tynia zę ba Buddy w Kandy, narodowe pieś ni i tań ce oraz wiele inne atrakcje po drodze. Jednym sł owem kolor! I na koniec - sierociniec w Pinavelli. Nastę pnie poż egnaliś my się z przewodnikiem, a kierowca okoł o godziny 14:00 zawió zł nas na plaż ę Kosgoda.
Teraz bezpoś rednio o hotelu Kosgoda Beach. Po dł ugim przejeź dzie samochó d natrafia na niepozorną drewnianą bramę bez znakó w identyfikacyjnych. Samochó d trą bi, wrota otwierają się , rozł adowujemy i kierujemy się do recepcji, któ ra skł ada się z dwó ch biurek (! ), a gdyby nie był o na nich ż adnych znakó w, nigdy byś my się o tym nie domyś lili. Przy stole siedzi ciemna, sympatyczna uś miechnię ta dziewczyna, my też się uś miechamy, wypijamy szybkiego drinka powitalnego, dostajemy klucze, znó w się uś miechamy i idziemy do pokoju. Gdy idziemy do pokoju - „podziwiamy” terytorium hotelu, co pozostawia wiele do ż yczenia. Odnosi się wraż enie, ż e wł aś ciciele hotelu od dawna nie zainwestowali w niego ani grosza, ale eksploatują to, co mają , a mimo to zarabia. Okazuje się , ż e pozornie ciekawy i zielony teren z jednej strony okazuje się losowo zaroś nię ty i zaniedbany.
Dojeż dż amy do pokoju (swoją drogą nie pierwsza ś wież oś ć , a już od dawna wymagają ca przynajmniej kosmetycznych napraw). W pokoju: duż e ł ó ż ko mał ż eń skie (prześ cieradł a i poszewki z plamami), klimatyzacja, sejf, zestaw do herbaty, ł azienka z prysznicem, mał a weranda. Pod prysznicem: 2 saszetki szamponu (któ re nie był y wymieniane przez 4 dni) i mydł o wielkoś ci poł ó wki zapał ek. W pó ł godziny po zameldowaniu pę dzę z powrotem do recepcji i ł amaną angielszczyzną staram się wytł umaczyć , ż e nie mogę wł ą czyć /wył ą czyć klimatyzatora (bo nie ma pilota), sejf nie dział a, gorą co woda - jarzmo! Natychmiast zebrał a się delegacja i poszł a ze mną do mojego pokoju. Po wypró bowaniu 3 pilotó w przyniesionych ze sobą , w koń cu uś miechają się do mnie i mó wią , ż e ż aden z pilotó w nie jest odpowiedni i pokazują , ż e klimatyzator moż na wł ą czać i wył ą czać , wskazują c palcem przycisk na samej jednostce wewnę trznej. Có ż , nie jesteś my wybrednymi ludź mi, „palec”, wię c „palec”))) Nawet nie pytał em o kontrolę temperatury...Przejdź my do „badań ” sejfu. Po bezskutecznych pró bach przywró cenia go do stanu uż ytkowego obiecują go wymienić . Okazuje się , ż e zbiornik na wodę wymaga wymiany grzał ki (ciekawe, czy obsł uga hotelu dowiedział a się o tym tylko ode mnie? ). W efekcie sejf został wymieniony na nastę pny dzień przed obiadem, a pó ź nym popoł udniem nastę pnego dnia w koń cu mieliś my ciepł ą wodę … (Pomijamy przy tym okresowe wizyty w recepcji i przypomnienie o naszym problemie ). Pojawia się logiczne, ale retoryczne pytanie, dlaczego obsł uga hotelu nie doprowadza pokoi do „stanu funkcjonalnego” przed zameldowaniem goś ci, a nie po?
Jedzenie jest cał kiem przyzwoite, obiadokolacja od 8 do 10 zaró wno rano, jak i wieczorem. Nie byli gł odni. Pozostał nieprzyjemny posmak - ź le umyte naczynia, za mał o filiż anek na herbatę i chł odnik na jednym z obiadó w. Do kolacji „podano” muzykę na ż ywo i tań ce miejscowej druż yny, ogó lnie był o ciekawie.
Usł uga. Prosty przykł ad, zamawiają c wodę do picia, szampon, herbatę -cukier-kawę rano - dostajemy ją o ó smej czterdzieś ci wieczorem! Jednocześ nie tł umaczą , ż e niestety nie ma teraz szamponu, bę dzie pó ź niej))) I tak we wszystkim się uś miechają , obiecują , ale czekał eś na obiecane trzy lata.
Natura, ż ywe stworzenia, ocean - rozkosz! Moż esz go podziwiać nieprzerwanie przez dł ugi czas, jesteś w nirwanie! Sł oń ce jest bardzo niebezpieczne - w cią gu pierwszej godziny udał o im się poparzyć . Ostatniego dnia naszego pobytu przeszł a gwał towna burza. Grzmot huczy jak eksplozje. Nasza ł ó dź (czyli bungalow) przeciekał a. Z sufitu gdzieniegdzie spł ywał y struż ki wody. . .
Pozostał y kontyngent to Ukraiń cy, a nasi bracia Rosjanie w 99%. Dlatego jeś li zamierzasz odpoczą ć od „naszych” po drugiej stronie ś wiata, to na pewno nie jesteś w tym hotelu. Wskaź nikiem poziomu hotelu jest fakt, ż e podczas odpoczynku widział em tylko 1-2 goś ci nie mó wią cych po rosyjsku. Podobno zagraniczni touroperatorzy nie ryzykują wysył ania swoich klientó w do tego hotelu. Tak, prawie zapomniał em, przygotuj się na oddanie paszportu jako depozytu przy zameldowaniu i odzyskanie go dopiero przy wymeldowaniu w zamian za klucz do pokoju.
Być moż e moja opinia jest zbyt subiektywna, ale już po przyjeź dzie do domu mogę udzielić przyjacielskiej rady każ demu, kto wybiera się na plaż ę Kosgoda - jeś li to moż liwe, wybierz dowolny inny hotel, na szczę ś cie takiego wyboru na wybrzeż u jest doś ć . Có ż , jeś li nie jest to moż liwe, postaraj się niczym nie dziwić (w koń cu został eś ostrzeż ony, prawda) i ciesz się florą , fauną i oceanem (na Cejlonie jest ich wię cej niż wystarczają co).
Podsumowują c: Sri Lanka, ocean, rekreacja, przyroda, ludzie – po prostu WOW! ! ! Niestety w tym hotelu Kosgoda Beach nie ma najmniejszej zasł ugi, raczej jest to mał a „mucha w maś ci”, o któ rej za miesią c nic nie bę dziemy pamię tać , a Sri Lanka na zawsze pozostanie w naszych sercach))).