проблемы индейцев шерифа не волнуют,об этом вам нужно было побеспокоиться заранее
problemy Indian szeryfa nie obchodzą, trzeba było się tym wcześniej zająć Więcej
Закатить истерику. Всё.
Нужно всё в договоре на обслуживание вписывать до того, как подписываете и оплачиваете.
Или заказывать самостоятельно через агентство, которое специализируется по таким услугам.
И вопросы обычно задают ДО ТОГО, как... Надеюсь, это будет уроком на будущее.
Хороших путешествий!
Wpaść we wściekłość. Wszystko.
Musisz wszystko napisać w umowie serwisowej, zanim podpiszesz i zapłacisz.
Lub zamów go samodzielnie za pośrednictwem agencji, która specjalizuje się w tego typu usługach.
A pytania są zwykle zadawane PRZED... Mam nadzieję, że będzie to lekcja na przyszłość.
Miłej podróży! Więcej
Отзывы о турфирмах на то и существуют, чтоб в них поплакаться. Настрочите отзывов со своими впечатлениями, напишите заметку в жалобную книгу этого агентства. Пожалуй, и всё.
Po to istnieją recenzje o biurach podróży, żeby w nich płakać. Skonfiguruj recenzje ze swoimi wrażeniami, napisz notatkę w księdze reklamacyjnej tej agencji. Może to wszystko. Więcej
агенство было в нашем доме. потому и обратились. маму видели и вроде как поняли. за пару дней до отъезда я зашла за словарем и попросила написать мне на первой странице фразу по английски - мне нужно инвалидное кресло. теперь турфирма отрицает все, но ведь рукой сотрудницы эта фраза написана и словарь их. как узнать кто в начальстве этой фирмы и кто выдавал им лицензию? Это был подарок м аме на День рождения. Много лет копила на заброшенный домик в селе, но не хватило. А возраст поджимает. Вот и решила после процедур в киевской геронтологии - а это как пытки - отвлечь ее. Раз ведь живем, она с 13 лет работает. А травму нанес наркоман среди бела дня - тащил ее за сумку 20 минут на спине несколько лет назад. Обидно, что такую долгожданную поездку испортили наши же соотечественники. И работники Борисполя тоже хороши. Даже не извинились. Может найдется общественный адвокат- я ему тоже смогу быть полезной. Всем, дорогие мои спасибо за отзывы и теплоту души. Всех с наступающими праздниками !
agencja była w naszym domu. dlatego się odwrócili. Mama zobaczyła i trochę zrozumiała. kilka dni przed wyjazdem poszłam po słownik i poprosiłam, żebym na pierwszej stronie napisała dla mnie frazę po angielsku - potrzebuję wózka inwalidzkiego. teraz biuro podróży zaprzecza wszystkiemu, ale przecież to zdanie zostało napisane ręką pracownika i jego słownika. jak dowiedzieć się, kto jest w zarządzie tej firmy i kto wydał im licencję? To był prezent urodzinowy dla mojej mamy. Przez wiele lat oszczędzałem na opuszczony dom we wsi, ale to nie wystarczyło. A wiek nagli. Postanowiłem więc po zabiegach gerontologii w Kijowie - a to jak tortura - odwrócić jej uwagę. Od naszego życia pracuje od 13 roku życia. A kontuzję spowodował narkoman w biały dzień - kilka lat temu ciągnął ją za torbę przez 20 minut na plecach. Szkoda, że nasi rodacy zepsuli tak długo wyczekiwaną podróż. A pracownicy Boryspola też są dobrzy. Nawet nie przeprosili. Może jest prawnik publiczny - ja też mogę mu się przydać. Dziękuję wszystkim, drodzy, za opinie i życzliwość. Wesołych nadchodzących świąt wszystkim! Więcej
Лицензия в любой турфирме висит на видном месте, если не висит, Вы имеете право ее увидеть, попросив у работников агентства. На лицензии написано, кто выдаёт. Про госорганы Украины не в курсе, но наверняка какой-нибудь аналог нашего Ростуризма.
Начальство турфирмы либо стоит подписантом в договоре, либо, если договор подписывал другой сотрудник по доверенности, Вы имеете право запросить эту доверенность и прочитать в ней имя директора.
Но чем Вам эти сведения могут помочь, не представляю, раз Вы не оговаривали эту услугу с агентством в письменной форме.
Licencja w każdym biurze podróży wisi w widocznym miejscu, jeśli się nie wisi, masz prawo ją zobaczyć, pytając pracowników biura. Licencja mówi, kto ją wydaje. Nie wiem o organach państwowych Ukrainy, ale na pewno jakiś odpowiednik naszego Rosturystyki.
Kierownik biura podróży jest albo sygnatariuszem umowy, albo jeśli umowa została podpisana przez innego pracownika przez pełnomocnika, masz prawo zażądać tego pełnomocnictwa i przeczytać w nim nazwisko dyrektora.
Ale jak te informacje mogą ci pomóc, nie wyobrażam sobie, skoro nie negocjowałeś tej usługi z agencją na piśmie. Więcej
я немножко не понимаю связь турагенства с инвалидной коляской. Эту услугу предоставляет аэропорт .
Жаль вашу маму...и испорченный отдых. расскажите все поподробнее
Nie rozumiem związku między biurem podróży a wózkiem inwalidzkim. Ta usługa jest świadczona przez lotnisko.
Przepraszam za twoją mamę... i zrujnowane wakacje. powiedz mi wszystko szczegółowo Więcej
Что бы понять что случилось - пришлось 2 раза прочитать ваш пост.
Но все равно не понятно где кресла не было аэропорту?-тогда они предоставляются службами аэропорта
или трансфере? отеле?
Пассажиры обычно путешествуют со своими колясками и сопровождающими
Musiałem przeczytać twój post dwa razy, aby zrozumieć, co się stało.
Ale nadal nie jest jasne, gdzie na lotnisku nie było krzeseł?-wtedy są one dostarczane przez służby lotniskowe
czy przenieść? hotel?
Pasażerowie zwykle podróżują z wózkami inwalidzkimi i opiekunami Więcej
Н-да. Тут как по мне, еще вопрос - кто бОльший инвалид - мама или дочка (умственный).
N-tak. Tutaj, jak dla mnie, pojawia się kolejne pytanie – kto jest bardziej niepełnosprawny – matka czy córka (psychicznie). Więcej
kolyan_cat Вот зачем хамить? Что за манеры?
Человек впервые столкнулся с такой проблемой и не сумелне смог объясниться с турагентством.
Теперь ничего не поделаешь.
kolyan_cat Po co być niegrzecznym? Jakie są maniery?
Osoba ta po raz pierwszy zetknęła się z takim problemem i zawiodła/nie potrafiła wytłumaczyć się z biura podróży.
Teraz nic nie można zrobić. Więcej
kolyan_cat- просто пожелаю тебе передвигаться в инвалидной коляске. такого хама еще ни разу на форуме не встречала. не умеешь общаться - засунрь себе свое жало в зад. и привет
kolyan_cat- życzę tylko poruszania się na wózku inwalidzkim. Nigdy nie widziałem tak niegrzecznej osoby na tym forum. jeśli nie wiesz, jak się komunikować, wepchnij żądło w dupę. i cześć Więcej
Slav1, девушка купила для мамы инвалида путевку в Иорданию. Кресло в аэропорту заказывают заранее за 72 часа. Туркомпания этого не сделала, хотя агент видела, что один из туристов инвалид. Протупили оба- и агент, и топикстартер. Но с туркомпании нельзя спросить за непредоставление услуги, которую никто не заказывал. Вся ответственность на том, кто не оговорил услугу заранее, то есть на топикстартере.
Slav1, dziewczyna kupiła wycieczkę do Jordanii dla swojej niepełnosprawnej matki. Fotel na lotnisku zamawiamy z 72-godzinnym wyprzedzeniem. Biuro podróży tego nie zrobiło, chociaż agent zauważył, że jeden z turystów jest niepełnosprawny. Zarówno agent, jak i topikstarter byli tępi. Ale nie możesz poprosić biura podróży, aby nie świadczyło usługi, której nikt nie zamówił. Cała odpowiedzialność spoczywa na tym, kto wcześniej nie zastrzegł usługi, czyli na topikstarterze. Więcej