Номер бронировали двухместный. В ваучере нам указали, что двухместный номер с балконом. По приезду в отель первые были на решепшен, я даже выучили на итальянском, что хотелось бы номер с балконом. В результате из нашего заезда молодой паре дали номер нормальный с балконом, маме с взрослой дочерью дали большой номер без балкона, еще семье дали номер большой, а нам с мужем 75 лет дали 8 метровый одноместный номер, 212 на 2 этаже без балкона. Тогда мы еще не знали, что это одноместный и попросили номер с балконом так как приехали с пожилым человеком на 14 дней и не планировали экскурсии. Управляющий отелем Марко хотел дать нормальный номер, посмотрел на Наталью, помощницу и она покрутила головой. Не давать. Сложилось впечатление, что она главная в отеле, а не Марко. Наталья заявила, что если мы хотим номер с балконом, то должны доплатить по 10 Евро за каждый день. И что свободных номеров нет. На следующий день увидели, что горничные убирают освободившиеся номера, пошли на рецепшен и сказали, что есть номера. Наталья сказала, что надо доплатить 130 Евро за оставшиеся 13 ночей. У нас было безвыходное положение, мы не могли две недели находиться в одноместной камере 8 метров, с половинкой стола, одной тумбочкой, фактическим одним подходом к кровати.. Нам элементарно негде было положить свои вещи. Если бы нам дали двухместный номер, мы бы и не просили балкон.
ЧТОБЫ НЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ И НЕ СЧИТАТЬ ДНИ ДО ОТЬЕЗДА ЗАПЛАТИЛИ 130 ЕВРО И СРАЗУ НАШЕЛСЯ ДОСТОЙНЫЙ НОМЕР, ГДЕ МЫ БЛАГОПОЛУЧНО ПРОВЕЛИ СВОЙ ОТПУСК. Никакой квитанции и чека нам не дали.
В остальном, отель понравился, питание понравилось, все вежливые, убирали хорошо. Но в следующий раз в этот отель не поедем так как, Наталья главная помощница Марко, вероятно, хороший психолог, выбирает жертв, с которых можно дополнительно сорвать денег. Да, и будьте внимательны оплачивая налог, тут Наталья тоже может больше взять. Не за 7 дней пребывания, а за 14.
Очень неприятный осадок. В Италии были не в первый раз и всегда было уважительное отношение к пожилым.
И ещё, отель все таки далековато от моря для нас.
Меньше данных
Zarezerwowaliś my pokó j dwuosobowy. Kupon wskazał nam, ż e pokó j dwuosobowy miał balkon. Po przybyciu do hotelu jako pierwsi podję li decyzję , nawet dowiedział am się po wł osku, ż e chcę pokó j z balkonem. W efekcie od naszego przyjazdu mł odemu mał ż eń stwu przydzielono normalny pokó j z balkonem, matce z dorosł ą có rką duż y pokó j bez balkonu, innej rodzinie duż y pokó j, a mojemu 75-letniemu Dostaliś my z mę ż em 8-metrowy pokó j jednoosobowy, 212 na 2. pię trze bez balkonu. Wtedy jeszcze nie wiedzieliś my, ż e to pokó j jednoosobowy i poprosiliś my o pokó j z balkonem, ponieważ przyjechaliś my z osobą starszą na 14 dni i nie planowaliś my ż adnych wycieczek. Kierownik hotelu Marco chciał mu dać normalny pokó j, spojrzał na Natalię , jego asystentkę , a ona pokrę cił a gł ową . Nie dawaj. Miał o się wraż enie, ż e to ona zarzą dza hotelem, a nie Marco. Natalia stwierdził a, ż e jeś li chcemy pokó j z balkonem, musimy dopł acić.10 euro dziennie. I ż e nie ma wolnych pokoi.
Nastę pnego dnia zobaczyliś my, ż e pokojó wki sprzą tają wolne pokoje, poszliś my do recepcji i powiedzieli, ż e są pokoje. Natalia powiedział a, ż e za pozostał e 13 nocy musimy dopł acić.130 euro. Byliś my w beznadziejnej sytuacji, nie mogliś my przez dwa tygodnie przebywać w jednej celi 8-metrowej, z poł ową stoł u, jedną szafką nocną , praktycznie z jednym podejś ciem do ł ó ż ka. . Po prostu nie mieliś my gdzie poł oż yć swoich rzeczy. Gdybyś my otrzymali pokó j dwuosobowy, nie prosilibyś my o balkon.
ABY NIE Zepsuć sobie wakacji i nie liczyć dni do wyjazdu, ZAPŁ ACILIŚ MY 130 EURO I NATYCHMIAST ZNALEZILIŚ MY POKOJOWY POKÓ J, W KTÓ RYM BEZPIECZNIE SPĘ DZILIŚ MY WAKACJE. Nie otrzymaliś my ż adnego rachunku ani czeku.
Poza tym podobał mi się hotel, podobał o mi się jedzenie, wszyscy byli uprzejmi, dobrze sprzą tali. Ale nastę pnym razem nie pojedziemy do tego hotelu, bo Natalia, gł ó wna asystentka Marco, to chyba dobry psycholog, wybiera ofiary, od któ rych moż e wycią gną ć dodatkowe pienią dze.
Tak i bą dź ostroż ny przy pł aceniu podatku, tutaj Natalia moż e ró wnież wzią ć wię cej. Nie na 7 dni pobytu, ale na 14.
Bardzo nieprzyjemny posmak. To nie był nasz pierwszy raz we Wł oszech i zawsze okazaliś my szacunek osobom starszym.
A mimo to hotel jest dla nas trochę daleko od morza.
Mniej danych