Были с 1 по 11 мая 2019г. Отель хороший, персонал очень приветливый и доброжелательный, номера чистые , уютные. Тут вопросов не возникало, одна благодарность.
Разнообразие еды в ресторане достаточное. Но, к сожалению, она была ооочень! !!! ! Пересолена. Зачем так насаливать? Ведь на каждом столе есть солянка , кому маловато- тот всегда сможет добавить, а что делать нам? Мы не привыкли кушать столько соли, следим за здоровьем, а много соли- это вредно. Пришлось вызывать менеджера, объяснять ситуацию.
Но нужно сказать спасибо отелю, реагируют на любые просьбы и пожелания мгновенно. Нам предложили готовить отдельно диетическое меню. Спрашивали что мы хотим на ужин. Были приятно удивлены. В тот же вечер супы были съедобные, непересоленные и очень вкусные. Рыбу и овощи нам по нашей просьбе приготовили без соли. Солили сами, по своему вкусу.
Лечебная База достаточная, есть выбор процедур.
Но! Воду в спа меняют редко. При нас обновляли полностью со спуском воды раз в неделю. Это огромный минус!!! ! ! Говорят, что обновляется каждый день и всякое такое. Но ты же реально видишь картину находясь там!!! ! ! Через 2 дня после замены- это совершенно другая вода, не хочется туда и заходить совсем.
Вопрос к персоналу: зачем брызгать аэрозолем в сауне и хамаме????? ? ? Спрашиваю «зачем»? Отвечают -« ароматик» Что за бред? были случаи, что люди плавали в термальном бассейне, гнали волны, а нам приходилось терпеть это. На просьбу не плавать и что это лечебный бассейн, отвечали, что тут нигде не написано..... Но это только «наши» люди, одним словом.....
Кофе в ресторане на завтрак- растворимый. Отвратительный.
Огромное спасибо Алле- представителю «Робинзона» она помогала нам во всех возникающих вопросах. Очень милая, приятная, деликатная женщина.
Вцелом, отдых понравился. Можно рекомендовать. В этот отель можно бы и вернуться, но очень бы хотелось чаще видеть свежую воду в термальных бассейнах и возможность размещения с питанием «завтрак». Огромная просьба к руководству отеля рассмотреть такой вариант. Для нас это важно, так как мы не ужинаем, а платить за это все равно ж приходится
Był y od 1 maja do 11 maja 2019 r. Hotel jest dobry, personel jest bardzo przyjazny i pomocny, pokoje są czyste i wygodne. Nie był o pytań , tylko wdzię cznoś ć .
Ró ż norodnoś ć jedzenia w restauracji jest wystarczają ca, ale niestety był o baaardzoooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo ooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo oooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo !!! ! Przesolony. Po co to wciskać ? Przecież na każ dym stole jest miszmasz, któ remu to za mał o, zawsze moż e dodać , ale co robić ? Nie jesteś my przyzwyczajeni do jedzenia tak duż ej iloś ci soli, dbamy o zdrowie, a duż o soli szkodzi. Musiał em zadzwonić do kierownika i wyjaś nić sytuację .
Ale muszę podzię kować hotelowi, natychmiast odpowiadają na wszelkie proś by i ż yczenia. Zaproponowano nam przygotowanie osobnego menu dietetycznego. Zapytali, co chcemy na obiad. Byli mile zaskoczeni. Tego samego wieczoru zupy był y jadalne, niesolone i bardzo smaczne. Ryby i warzywa został y przygotowane dla nas na nasze ż yczenie bez soli. Posolili się wedł ug wł asnego gustu.
Wystarczają ca baza medyczna, wybó r zabiegó w.
Jednak! Woda w spa jest rzadko zmieniana. Kiedy byliś my kompletnie informowani o zejś cie wody raz w tygodniu to jest ogromny minus !!! ! ! Mó wią , ż e jest aktualizowany codziennie i tak dalej. Ale naprawdę widzisz, ż e zdję cie jest tam !!! ! ! 2 dni po wymianie to zupeł nie inna woda, nie chce mi się tam iś ć i w ogó le jechać .
Pytanie do obsł ugi: po co spryskiwać aerozolem w saunie i ł aź ni tureckiej????? ? ? pytam dlaczego? Odpowiedź - "aromatyczna" Jakie bzdury? zdarzał y się przypadki, ż e ludzie pł ywali w basenie termalnym, napę dzali fale i musieliś my to znosić . Zapytani, ż eby nie pł ywać i ż e jest to basen terapeutyczny, odpowiadali, ż e nigdzie nie jest napisane…. . Ale to są tylko „nasi” ludzie, jednym sł owem…. .
Kawa w restauracji na ś niadanie jest natychmiastowa. Obrzydliwe.
Ogromne podzię kowania dla Alli, przedstawicielki firmy Robinson, pomogł a nam we wszystkich pojawiają cych się sprawach. Bardzo sł odka, sympatyczna, delikatna kobieta.
Ogó lnie podobał a mi się reszta. Moż na polecić . Do tego hotelu moż na by wró cić , ale bardzo chciał abym czę ś ciej widzieć ś wież ą wodę w basenach termalnych i moż liwoś ć noclegu ze ś niadaniem. Ogromna proś ba do kierownictwa hotelu o rozważ enie tej opcji. To dla nas waż ne, bo nie jemy obiadu, ale i tak musimy za to zapł acić