Отель оставляет о себе хорошее впечатление. Поселок Платанияс очень оживленный и вечером всегда есть куда прогуляться и где поужинать. Он расположен перпендикулярно береговой линии и отделен от пляжа с обеих сторон только ресторанами. Пляж - песочный, однако вход в море довольно таки сложный из-за крупной гальки и часто неспокойного моря. Лежаки и зонтики - платные (5 евро в день за два лежака и зонтик). Отдыхающих на пляже немного.
Отель состоит из нескольких комплексов. Номера - большие и с приличным ремонтом. Несомненным плюсом является наличие мини кухни, где можно что-то приготовить при желании. Минусы номеров - отсутствие ТВ, а также тем, что из-за подъездов к ресторанам довольно таки шумно ночью из-за подъезжающих и отъезжающих машин. Утром и днем - тихо и очень комфортно.
Питание у нас состояло из завтраков. Назвать их континентальными можно с натяжкой - завтраки состояли, чаще всего, из яишницы и жареной картошки (довольно таки жирных) плюс свежий апельсиновый фреш и кофе/чай, что не для всех приемлемо.
Персонал отеля состоит из семьи собственников (хозяйка с мужем, их дети), а также одной уборщицы. Хозяева очень приветливы с гостями, при малейших жалобах и просьбах всегда приходили на помощь. Несомненно это огромный плюс. Необходимо отметить, что в отеле персонал англоязычный (характерной особенностью Платанияса вообще является незначительное количество русскоязычных туристов (в основном - скандинавы и французы)).
Подытоживая все вышесказанное - отель достойный для посещения и оставил о себе, в целом, позитивные эмоции.
Также хотелось бы обратить внимание на два момента:
1) если Вы летите из Украины трасфер из Ираклиона (рейсов в Ханью нет) довольно таки долгий - 170 км. Хотя, из-за небольшого количества туристов, прилетающих/отбывающих через Ираклион, привозит отвозит туристов, чаще всего, авто а не автобус. Туристы из России прилетают в аеропорт Ханьи, что очень близко и удобно.
2)негативное впечатление о себе оставила принимающая турфирма "Каламаки тревел". Исходя из опыта коммуникации с ними (у нас была менеджер Светлана, а также вышестоящий менеджер Евгения Морозова), сложилось впечатление, что для них главное - это не поддержка туристов, а продажа туров на экскурсии (при том что цены на треть дороже чем у турфирм с улицы). Почему такой вывод? Вечером и утром, когда у вас какие- то проблемы (не дай Бог), не пытайтесь им дозвониться - это невозможно, просто менеджеры не берут трубки, дозвониться в офис вечером также невозможно.
Накануне отъезда (уезжали около 7 утра) никакой информации, несмотря на обещания) об времени обратного транфера. Телефоны не отвечали. Рано утром пришлось просто ждать отъезда не имея никакой уверенности о том что о тебе "не забудут". Крайне неуважительно по отношению к туристам.
Hotel pozostawia dobre wraż enie. Wioska Platanias jest bardzo ż ywa, a wieczorem zawsze jest gdzie iś ć i gdzie zjeś ć obiad. Poł oż ona jest prostopadle do linii brzegowej i jest oddzielona od plaż y z obu stron jedynie restauracjami. Plaż a jest piaszczysta, ale wejś cie do morza jest doś ć utrudnione ze wzglę du na duż e kamyki i czę sto wzburzone morze. Leż aki i parasole - pł atne (5 euro dziennie za dwa leż aki i parasol). Na plaż y jest niewiele osó b.
Hotel skł ada się z kilku kompleksó w. Pokoje są duż e i dobrze odnowione. Zdecydowanym plusem jest obecnoś ć mini kuchni, w któ rej moż na coś ugotować . Wadą pokojó w jest brak telewizora, a takż e to, ż e ze wzglę du na wejś cia do restauracji jest w nocy doś ć gł oś no z powodu podjeż dż ają cych i wyjeż dż ają cych samochodó w. Rano i po poł udniu - cicho i bardzo wygodnie.
Nasze posił ki skł adał y się ze ś niadania. Nazywanie ich kontynentalnymi moż e być nacią gane - ś niadania skł adał y się najczę ś ciej z jajecznicy i smaż onych ziemniakó w (doś ć tł ustych) plus ś wież y sok pomarań czowy i kawa/herbata, co jest nie do przyję cia dla wszystkich.
Personel hotelu skł ada się z rodziny wł aś cicieli (gospodyni z mę ż em, ich dzieć mi), a takż e jednego sprzą tacza. Wł aś ciciele bardzo przyjaź nie nastawieni do goś ci, przy najmniejszej reklamacji i proś bie zawsze przychodzili z pomocą . Niewą tpliwie to ogromny plus. Należ y zaznaczyć , ż e obsł uga hotelu jest angloję zyczna (charakterystyczną cechą Platanias w ogó le jest niewielka liczba turystó w rosyjskoję zycznych (gł ó wnie Skandynawó w i Francuzó w)).
Podsumowują c powyż sze, hotel jest wart odwiedzenia i pozostawił po sobie pozytywne emocje w ogó le.
Chciał bym ró wnież zwró cić Pań stwa uwagę na dwa punkty:
1) jeś li lecisz z Ukrainy, transfer z Heraklionu (nie ma lotó w do Chanii) jest doś ć dł ugi - 170 km. Choć ze wzglę du na mał ą liczbę turystó w przyjeż dż ają cych/wyjeż dż ają cych przez Heraklion, przywozi turystó w najczę ś ciej samochó d, a nie autobus. Turyś ci z Rosji przylatują na lotnisko w Chanii, któ re jest bardzo blisko i wygodnie.
2) gospodarz biura podró ż y „Kalamaki Travel” pozostawił na sobie negatywne wraż enie. Opierają c się na doś wiadczeniu w komunikowaniu się z nimi (mieliś my menedż era Svetlanę , a takż e starszego menedż era Evgenię Morozovą ), odniosł em wraż enie, ż e najważ niejsze dla nich nie jest wspieranie turystó w, ale sprzedaż wycieczek na wycieczki (pomimo tego, ż e ceny są o jedną trzecią droż sze niż w biurach podró ż y z ulicy). Dlaczego taki wniosek? Wieczorem i rano, gdy masz jakieś problemy (nie daj Boż e), nie pró buj dodzwonić się do nich - to niemoż liwe, tylko menedż erowie nie odbierają telefonu, nie moż na też dodzwonić się do biura w wieczó r.
W przeddzień wyjazdu (wyjazd okoł o 7 rano) brak informacji, mimo obietnic) o godzinie transferu powrotnego. Telefony nie był y odbierane. Wcześ nie rano musiał am tylko czekać na wyjazd, nie mają c pewnoś ci, ż e o tobie nie „zapomną ”. Niezwykle lekceważ ą cy wobec turystó w.