В Грузию поехали первый раз и эту поездку мы организовали себе сами, без агентов-посредников: купили перелет Алматы-Тбилиси-Алматы а/к «AirAstana», забронировали отели в Батуми и Тбилиси, нашли трансфер Тбилиси-Батуми-Тбилиси и, на всякий случай, оформили страховку – словом, вполне себе тур. пакет. Нам все это обошлось примерно на 20% дешевле, чем предлагали агенты на те же даты (08-20.09. 2018). Можно сказать, что с задачей мы справились неплохо, единственный "прокол" - выбор отеля в Тбилиси: купились на 3*, рейтинг и хвалебные отзывы и забронировали бюджетный семейный номер на двоих с дочерью с 14 по 20.09. 18 в Hotel Piano 3*, адрес 4 Kirim Street, 0101 Tbilisi City, Georgia.
По факту же оказалось, что никакими «звездами» там и не "пахнет", а "отличное расположение", "ежедневная уборка номеров", "кухонные принадлежности", "потрясающий завтрак", заявленные Piano на booking. com, не более чем замануха, рассчитанная на таких легковерных, как мы и там нас ждал целый ряд пренеприятных сюрпризов:
1. Hotel Piano 3* - 3-уровневое разноплановое строение в частном секторе, адаптированное под ГОСТЕВОЙ ДОМ. Из всего номерного фонда (10 номеров) двух одинаковых или равнозначных нет.
2. Расположен «отель» очень неудобно, найти его непросто настолько, что водителю, который привез нас из Батуми и хорошо знает Тбилиси, после долгого кружения по переулкам по навигатору пришлось звонить в Piano и спрашивать, как его найти. Забегу чуть вперед: от отеля до площади Мейдан (место сбора экскурсионных групп) 10-15 минут езды на машине, если без пробок; общественного транспорта поблизости не наблюдалось, а потому пришлось пользоваться услугами Яндекс-такси, в среднем 1 поездка обошлась нам в 4.58 лари (GEL). И таксисты не раз плутали, отыскивая Hotel Piano - навигаторы не помогали. Кроме того, судя по отзывам бывших постояльцев, отель находится недалеко от ж/д вокзала, в здании которого располагается GOLD MARKET, где среди прочей ювелирки продаются изделия из серебра с перегородчатой эмалью ручной работы грузинских мастеров. Так вот, когда мы спросили девушку-администратора как дойти до вокзала, она рекомендовала нам поехать на такси, т. к. пешком это будет сложно. Мои "конспирологические" предположения: либо путь до вокзала пешком на самом деле непростой в силу запутанности переулков, либо девушке просто не хватает словарного запаса, чтобы толком объяснить по-русски как до вокзала дойти, либо между отелем и службой такси существует сговор.
3. Далее «сюрприз» при заселении: администратор заявила, что забронированный нами номер занят. Поселила в более дешевый "со скидкой" 50GEL за 6 ночей. Как выяснилось позже, нас обманули на 70GEL (27$) - уже дома я увидела на booking. com, что разница в цене за ночь на эти номера при размещении 2 человек составляет 20GEL, соответственно, за 6 ночей - 120GEL.
4. Следующий «сюрприз»: администратор настаивала, чтобы мы оплатили проживание наличными, а не с карты VISA, хотя такая форма оплаты указана в подтверждении бронирования - у них, видите ли, какие-то сложности с обналичиванием денег. Когда администраторы уяснили, что наличных от нас они, если и дождутся, то только через 3 дня, т. к. 3 дня подряд (15-17.09. 2018) мы будем уезжать на 10-12-часовые экскурсии за пределы Тбилиси, оплату с карты приняли вечером 15.09. 18, однако, из объявленной суммы попросили 70GEL, таки, оплатить наличными, не выдав никакого документа – как раз та сумма, на которую обманули.
5.3-местный номер 6, в который нас поселили, оказался неуютной комнатой с окнами по обе стороны от застекленной входной двери и даже днем в ней царит полумрак. В шкафу для одежды всего 2 вешалки, одна - самодельная из проволоки. В номере есть кухонный уголок с холодильником и чайник, столовых приборов нет, посуды тоже нет, даже стаканов. Простого нажатия на кнопку пульта для включения телевизора недостаточно, включается с заморочками, вероятно, через приставку, но объяснить, как его включать никто не удосужился даже после обращения к администратору; для нас TV стал бесполезным предметом интерьера. Есть телефон, который «живет» на стуле, тогда как его, хотя бы в целях сохранности, лучше бы прикрепить к стене, но это, вероятно, никому не надо. В сан. узле постоянно воняет канализацией, вентилятор не спасал - самый убойный сюрприз. Запах при каждом открывании двери проникал в комнату, а проветрить помещение нереально из-за расположения окон. Пришлось все 5 дней/6 ночей окна держать открытыми (благо на них установлены решетки) и на ночь включать кондиционер. Кондиционер работает шумно, ночью мешал спать. Одеял не было. Душевая кабина без дверки, когда принимаешь душ, вода, естественно, льется на пол за ее пределы.
6. При заселении не было одного банного полотенца, обошлись своими пляжными. Вынесли мусор и поменяли полотенца один раз за 5 дней накануне нашего отъезда и только после обращения к администратору. Похоже, штатных горничных в Piano нет.
7. Еще одним «сюрпризом» стали «потрясающие» завтраки (08.30-12.00), включенные в стоимость проживания - завтраки оказались комплексными на усмотрение "объекта размещения" и пищевые противопоказания и предпочтения гостей не учитываются – ешь, что дадут. Ежедневно "угощали" вареной колбасой, один раз была яичница, 2-3 раза майонезные салаты – один похожий на оливье, другой из куриного мяса с красным сладким перцем; еще были жареные треугольнички (названия не знаю, а спрашивать настроения не было) из теста, похожего на слоеное, начиненные то фасолью, то сыром или творогом, иногда ломтики огурца или помидора, 2-3 раза сыр, пару раз дали по столовой ложке творога, печенье «Топленое молоко» или «Юбилейное». Спросили про овсяную кашу - ответ отрицательный. Обычное молоко для кофе оказалось проблемой – в основном пробавлялись «сгущенкой», а один раз не было никакого; купили сами и демонстративно приносили на завтрак.
8. При выезде из Piano частично высказали претензии администратору и в ответ услышали детский лепет типа «Вы же ничего не говорили! » Так вот оно что - оказывается, чтобы в этом "отеле" получить сервис, заявленный им же на booking. com, недостаточно за него заплатить, надо еще приложить усилия, чтобы «выбить» все необходимое из администратора! Нонсенс!
Администраторы были милы, улыбчивы и любезны, все порывались угостить нас домашним вином, однако впечатление об «отеле» с самого начала было испорчено окончательно и бесповоротно. Когда же мы поняли, что нас еще и обманули, это стало последней каплей и дочь на booking. com написала отзыв о Piano с перечислением в «минусах» всего вышеописанного, но без подробностей и вот ответ «отеля» с орфографией и пунктуацией автора дословно:
"вид на город у нас супер ) хорощо что и на это нету капризы) скажем да трудно найти гостинцы) но нащли нашу гостинцы такой вид с террасы у ведели ещо недовольные. смотря нато что это некого небывает такого пробьлемы что возникла у вас) поэтому сами договорились про эту тему! и попрасили отнас скидку!!! и не кто не обмановал вас по поводу комнаты смотря скидкуда хорощенко просили)) если вам не понравился почему остались пачему согласились???? извините но это гостинца не дом чтоб там было все) 2вещолки тоже вас двое было так расчитано было) каждый день от вас наща администрация просил есть ли какая то проблема скажите порещим а вы нам, даа нее все супер) телевизор все включают и только у вас проблема? кондиционер это первый раз кто говорит что роботает щумно)) мы каждый день вам говорили желаете ли уборку! сами включаете кондиционер а потом говорите нет одеала, вы думаете что говарите ли что попала пищите? завтраки у нас супер а тамто когда кущали не говарили так все ок все супер)! молоко вы делаете молоко проблемой? люди та как сказать СПАСИБО ВАМ ЗА КОФЕ ЗА ЧАЙ ЗА ПОМОЩЬ В ТБИЛИСИ ЗА ВИНО И ПОПРАЩЕНИЕ УТРЕННОГО ЗАВТРАКА В 6 7 УТРО И ЭТО НАЩИ АДМИНИСТРАТОРЫ ДЛЯ ВАС НЕ ГОВОРИЛИ НЕТ! это ваша блогодарность спасибо! "
Это же надо было так подставиться! Вместо уклончивого «Благодарим за отзыв, нам важно мнение каждого гостя… Приносим извинения… Примем меры…» и т. п. по-детски оправдываются, навалили кучу вранья, изображая нас тварями неблагодарными и того не понимая, что косвенно подтвердили справедливость наших претензий. Мало того, зачем-то наврали, что мы в "объект размещения" не заехали. Зачем? Пришлось эту ложь опровергать, предоставив копию чека.
Прокомментирую наши некоторые «капризы»:
1. То, что мы «попрасили отнас /от них/ скидку» - вранье. Какая «скидка», если нас заселяют в более дешевый номер относительно забронированного?! Как я уже писала, нам просто ОБЪЯВИЛИ, что делают «скидку» 50GEL, т. к. заселяют в другой номер.
2. Менять отель не было ни времени, ни возможности из-за экскурсий, забронированных еще в августе, а из-за 2 дней не стали заморачиваться, тем более, что мы полностью оплатили проживание за 6 ночей.
3. Что касается одеял, то во всех НОРМАЛЬНЫХ (ключевое слово) отелях они входят в перечень постельных принадлежностей и должны присутствовать в номере по умолчанию независимо от сезона, но, видимо, в этом "объекте размещения" об этом даже не догадываются.
4. Разумеется, "гостинца не дом чтоб там было все", тогда не надо указывать в описании номеров «кухонные принадлежности», а в 3-местном номере вешалок должно быть «расчитано», минимум, три, причем нормальных, а не из проволоки, которая гнется под тяжестью одежды.
5. Вызов такси - единственная помощь нам в Piano (и в Тбилиси), в другой нужды не было.
6. Про вино, чай и кофе - тоже вранье: от вина мы всякий раз отказывались, т. к. поздно возвращались с экскурсий, чаем или кофе отдельно от завтраков нас никто не угощал, пили в номере привезенный с собой из своей же посуды.
7. Это же надо так самонадеянно утверждать, что "завтраки у нас /у них/ супер"! Откуда такая уверенность, что их завтраки подходят и должны нравиться абсолютно всем, без исключения?! Мы были вынуждены кушать, что подавали – выбора не было – и вежливо благодарили за завтрак, но что «все ок все супер)» уж точно не говорили. На наших тарелках оставались колбаса, печенье, дочь отказывалась от салатов, но ни разу ничего не предложили взамен, а завтраки-то были оплачены.
8. Про завтраки для нас в 06.00-07.00 – еще одно наглое вранье: мы лишь раз пришли на завтрак пораньше, в 08.15, т. к. к 09.00 надо было успеть на экскурсию, и администратора об этом предупредили с вечера, так его пришлось будить - парнишка сладко почивал на диване.
Мы люди неконфликтные и вопросами о планировке "отеля", по поводу питания и включения TV, просьбой вынести мусор из номера намекали администраторам на свое недоумение и их недоработки, но, видимо, слишком тонко - надо было устроить скандал, чтобы дошло.
Полагаю, что "минусов" в Piano не увидели либо гости, отведавшие домашнего вина до глубокого «наркоза», либо те, кому, в отличие от нас, не с чем сравнивать - в Батуми мы жили (08-14.09. 2018) в прекрасном 3-звездочном Hotel Tsereteli Palace (о нем есть мой отзыв здесь, ) и там нам не дали ни одного повода «капризничать».
По возвращению домой я прочитала на одном сайте, что в Грузии не существует каких-то узаконенных критериев присвоения звезд "объектам размещения" туристов и каждый «отельер» решает этот вопрос по своему усмотрению, при этом определяющую роль играет не здравый смысл, а, чаще всего, амбиции. Как нам сказала гид на одной из экскурсий, "отелей", подобных Piano, в Тбилиси развелось огромное количество и каждый старается "отхватить" кусок от туристического "пирога", да вот беда - недопонимают ребята, что "звезды" над входом в отель обязывают предоставлять гостям соответствующий сервис. Так что, если соберетесь в Тбилиси, выбирайте отель с осторожностью, "не все то золото, что блестит" - это я про "звезды", рейтинги и отзывы бывших гостей.
Спасибо всем, кто дочитал мой "плач Ярославны" до конца. : -) Надеюсь, кому-то он будет полезным...
Po raz pierwszy pojechaliś my do Gruzji i sami zorganizowaliś my tę podró ż , bez poś rednikó w: kupiliś my lot Almaty-Tbilisi-Almaty a/c „AirAstana”, zarezerwowaliś my hotele w Batumi i Tbilisi, znaleź liś my transfer Tbilisi-Batumi-Tbilisi i na wszelki wypadek wykupili ubezpieczenie - jednym sł owem niezł a wycieczka. pakiet. Wszystko to kosztował o nas okoł o 20% taniej niż ś rodki oferowane w tych samych terminach (08-20.09. 2018). Moż na powiedzieć , ż e wykonaliś my dobrą robotę z zadaniem, jedynym „bł ę dem” był wybó r hotelu w Tbilisi: kupiliś my go za 3*, oceny i pochwał y i zarezerwowaliś my niedrogi pokó j rodzinny dla dwojga z có rką od 14 do 20.09. 18 w Hotel Piano 3*, adres 4 Kirim Street, 0101 Tbilisi City, Gruzja.
Wł aś ciwie okazał o się , ż e nie ma tam „gwiazd”, tylko „ś wietna lokalizacja”, „codzienne sprzą tanie”, „kuchnia”, „rewelacyjne ś niadanie”, deklarowane przez Piano przy rezerwacji. com, to nic innego jak przynę ta przeznaczona dla naiwnych takich jak my, a czekał a nas cał a seria przykrych niespodzianek:
jeden.
Hotel Piano 3* - 3-poziomowy zró ż nicowany budynek w sektorze prywatnym, przystosowany do PENSJONATU. Z ogó lnej liczby pokoi (10 pokoi) nie ma dwó ch identycznych lub ró wnorzę dnych.
2. „Hotel” poł oż ony jest bardzo niewygodnie, nieł atwo go znaleź ć tak bardzo, ż e kierowca, któ ry przywió zł nas z Batumi i dobrze zna Tbilisi, po dł ugim krą ż eniu po alejkach nawigatora, musiał zadzwonić do Piano i zapytać jak to znaleź ć . Pobiegnę trochę do przodu: z hotelu do Meydan Square (miejsca, gdzie gromadzą się grupy wycieczkowe) jest 10-15 minut samochodem, jeś li nie ma korkó w; w pobliż u nie był o transportu publicznego, dlatego musieliś my skorzystać z usł ug Yandex-taxi, ś rednio 1 podró ż kosztował a nas 4.58 GEL (GEL). A taksó wkarze zabł ą kali się nie raz, szukają c Hotelu Piano - nawigatorzy nie pomogli.
Ponadto, są dzą c po opiniach był ych goś ci, hotel znajduje się w pobliż u dworca kolejowego, w budynku któ rego znajduje się ZŁ OTY RYNEK, gdzie mię dzy innymi sprzedawane są rę cznie robione wyroby srebrne z emalią cloisonné przez gruziń skich rzemieś lnikó w. Kiedy wię c spytaliś my administratorkę , jak dostać się na dworzec, polecił a nam wzią ć taksó wkę , bo trudno był oby iś ć na piechotę . Moje „spiskowe” zał oż enia: albo droga na stację pieszo nie jest ł atwa ze wzglę du na zawił oś ci alejek, albo dziewczyna po prostu nie ma wystarczają cego sł ownictwa, by naprawdę wyjaś nić po rosyjsku, jak dostać się na stację , albo jest umowa pomię dzy hotelem a taksó wką.
3. Nastę pnie „niespodzianka” przy zameldowaniu: administrator powiedział , ż e zarezerwowany przez nas pokó j jest zaję ty. Rozliczony w tań szym „zdyskontowanym” 50GEL na 6 nocy. Jak się pó ź niej okazał o, zostaliś my oszukani na 70 GEL (27 USD) - już w domu widział em na rezerwacji.
com, ż e ró ż nica w cenie za dobę dla tych pokoi przy zajmowaniu przez 2 osoby wynosi odpowiednio 20 GEL na 6 nocy - 120 GEL.
4. Kolejna „niespodzianka”: administrator nalegał , abyś my pł acili za pobyt gotó wką , a nie kartą VISA, chociaż ta forma pł atnoś ci jest wskazana w potwierdzeniu rezerwacji – widzicie, mają pewne trudnoś ci z wypł atą . Kiedy administratorzy zorientowali się , ż e bę dą czekać na gotó wkę od nas, to dopiero po 3 dniach, bo 3 dni z rzę du (15-17.09. 2018) wyjedziemy na 10-12-godzinne wycieczki poza Tbilisi, pł atnoś ć kartami był a przyję ta wieczorem 15.09. 18 jednak z zadeklarowanej kwoty poprosili 70 GEL o zapł acenie gotó wką , bez wystawiania ż adnego dokumentu - tylko tyle, ile oszukali.
5.3-osobowy pokó j 6, w któ rym się zakwaterowaliś my, okazał się niewygodnym pokojem z oknami po obu stronach przeszklonych drzwi wejś ciowych, a nawet w dzień jest zmierzch. W szafie są tylko 2 wieszaki, jeden jest domowej roboty z drutu.
W pokoju jest aneks kuchenny z lodó wką i czajnikiem, bez sztuć có w, naczyń , nawet szklanek. Samo naciś nię cie przycisku pilota, aby wł ą czyć telewizor, nie wystarczy, wł ą cza się z problemami, prawdopodobnie przez dekoder, ale nikt nie zadał sobie trudu, aby wyjaś nić , jak go wł ą czyć , nawet po skontaktowaniu się z administratorem; dla nas telewizor stał się bezuż ytecznym meblem. Jest telefon, któ ry „mieszka” na krześ le, a lepiej był oby przymocować go do ś ciany, przynajmniej ze wzglę dó w bezpieczeń stwa, ale chyba nikomu to nie jest konieczne. W godnoś ci. wę zeł cią gle ś mierdzi kanalizacją , wentylator nie oszczę dzał - najbardziej ś miertelna niespodzianka. Smró d wchodził do pokoju za każ dym razem, gdy drzwi był y otwierane, a ze wzglę du na poł oż enie okien niemoż liwe był o przewietrzenie pomieszczenia. Musiał em mieć otwarte okna przez wszystkie 5 dni / 6 nocy (na szczę ś cie zainstalowano na nich kraty) i wł ą czać klimatyzator w nocy. Klimatyzacja jest gł oś na i utrudniał a spanie w nocy. Nie był o kocó w.
Kabina prysznicowa bez drzwi, gdy bierzesz prysznic woda naturalnie wylewa się na podł ogę na zewną trz.
6. Podczas odprawy nie był o ani jednego rę cznika ką pielowego, udał o nam się z naszymi rę cznikami plaż owymi. Wynosili ś mieci i zmieniali rę czniki raz na 5 dni w przeddzień naszego wyjazdu i dopiero po skontaktowaniu się z administratorem. Wyglą da na to, ż e w Piano nie ma pokojó wek na peł en etat.
7. Kolejną „niespodzianką ” był y „rewelacyjne” ś niadania (08.30-12.00), wliczone w cenę noclegu - ś niadania okazał y się zł oż one wedł ug uznania „zakwaterowania” i nie są brane pod uwagę przeciwwskazania ż ywieniowe i preferencje goś ci konto - jedz to, co dają.
Codziennie „leczono” gotowaną kieł basą , raz był a jajecznica, 2-3 razy sał atki majonezowe – jedna podobna do Oliviera, druga z mię sa drobiowego z czerwoną sł odką papryką ; był y też smaż one tró jką ty (nazw nie znam, ale nie miał am ochoty pytać ) z ciasta podobnego do ptysi, faszerowane fasolą , potem serem lub twarogiem, czasem plastry ogó rka lub pomidora, 2.3 razy ser, kilka razy dali ł yż kę twarogu, ciasteczka „Mleko pieczone” lub „Jubileusz”. Pytali o pł atki owsiane - odpowiedź brzmi nie. Zwykł e mleko do kawy okazał o się problemem - najczę ś ciej dodawali „mleko skondensowane”, a kiedyś nie był o; kupili się i wyzywają co przynieś li na ś niadanie.
8. Opuszczają c fortepian, czę ś ciowo poskarż yli się administratorowi, aw odpowiedzi usł yszeli, jak dziecko mó wi: „Nic nie powiedział eś ! » No to tyle – okazuje się , ż e w tym „hotelu” dostaniemy usł ugę zadeklarowaną przez niego przy rezerwacji.
com, nie wystarczy za to zapł acić , nadal musisz postarać się „wybić ” wszystko, czego potrzebujesz od administratora! Nonsens!
Administratorzy byli mili, uś miechnię ci i uczynni, wszyscy starali się poczę stować nas domowym winem, ale wraż enie "hotelu" od samego począ tku został o cał kowicie i nieodwoł alnie zepsute. Kiedy zdaliś my sobie sprawę , ż e my ró wnież zostaliś my oszukani, to był a ostatnia kropla i có rka na rezerwacji. com napisał recenzję o Piano z listą „przeciw” wszystkich powyż szych, ale bez szczegó ł ó w, a oto odpowiedź „hotel” z pisownią i interpunkcją autora dosł ownie:
"mamy super widok na miasto) dobrze, ż e nie ma na to kaprysó w) powiedzmy, ż e cię ż ko znaleź ć hotel) ale znaleź liś my nasz hotel z takim widokiem z tarasu, nadal byliś my niezadowoleni. ż e nie ma takiego problemu ż e masz) wię c sam zgodziliś my się na ten temat i poprosiliś my o zniż kę od nas!!!
i nikt cię nie oszukał co do pokoju, patrzą c na zniż kę , o któ rą poprosili Horoshchenko)) jeś li ci się nie podobał o, dlaczego został eś , dlaczego się zgodził eś??? ? przepraszam, ale ten hotel nie jest domem, wię c wszystko tam był o) 2 rzeczy też , wasza dwó jka był a tak obliczona) każ dego dnia nasza administracja pytał a cię , czy jest jakiś problem, powiedz nam, ż ebyś my go wycię li, a ty mó wisz u nas tak, wszystko super) telewizor jest cał y wł ą czony i tylko ty masz problem? klimatyzacja to pierwszy raz, kiedy ktoś mó wi, ż e dział a gł oś no)) codziennie mó wiliś my ci, czy chcesz sprzą tać ! sam wł ą cz klimatyzator, a potem powiedz bez koca, myś lisz, ż e mó wisz, ż e masz pisk? nasze ś niadania są super, a kiedy jedli, nie powiedzieli, ż e wszystko jest w porzą dku, wszystko jest super)! mleko czy sprawiasz, ż e mleko jest problemem? ludzie jak powiedzieć DZIĘ KUJEMY ZA KAWĘ ZA HERBATĘ ZA POMOC W TBILISI ZA WINO I NAJCZĘ Ś CIEJ PORANNE Ś NIADANIE O 6 7 RANO A TO NASI ADMINISTRATORZY DLA CIEBIE NIE ODWIEDZILIŚ MY! to jest twó j blog dzię ki! "
Jeś li chodzi o koł dry, to we wszystkich hotelach NORMAL (sł owo kluczowe) znajdują się one na liś cie poś cieli i powinny być domyś lnie obecne w pokoju niezależ nie od pory roku, ale podobno ten „zakwaterowanie” nawet o tym nie wie.
4. Oczywiś cie "hotel to nie domek ż eby wszystko tam był o", wtedy nie trzeba w opisie pokoi zaznaczać "kuchni", a w pokoju 3-osobowym powinny być co najmniej trzy wieszaki i normalne, a nie z drutu, któ ry ugina się pod cię ż arem odzież y.
5. Wezwanie taksó wki to jedyna pomoc dla nas w Piano (i w Tbilisi), nie był o innej potrzeby.
6. O winie, herbacie i kawie - też kł amstwo: zawsze odmawialiś my wina, bo wracaliś my pó ź no z wycieczek, nikt nie czę stował nas herbatą lub kawą oddzielnie od ś niadania, piliś my w pokoju przywiezionym z wł asnych dań.
7. Tak zarozumiał e musi być stwierdzenie, ż e „ś niadania, któ re mamy / mamy / są super”!
Ską d taka pewnoś ć , ż e ich ś niadania są odpowiednie i powinno się nimi cieszyć absolutnie każ dy, bez wyją tku? ! Byliś my zmuszeni zjeś ć to, co podano - nie był o wyboru - i grzecznie podzię kowaliś my za ś niadanie, ale na pewno nie powiedzieliś my, ż e „wszystko ok, wszystko super)”. Kieł basa i ciasteczka pozostał y na naszych talerzach, có rka odmó wił a sał atek, ale nigdy nic w zamian nie oferowali, a ś niadania był y opł acone.
8. O ś niadaniu dla nas w godz. 6.00-07.00 - kolejne raż ą ce kł amstwo: tylko raz przyszliś my na ś niadanie wcześ nie, o godz. 08.15, bo do godz. musiał się obudzić - chł opak sł odko odpoczywał na kanapie.
Jesteś my ludź mi niekonfrontacyjnymi i z pytaniami o ukł ad „hotelu”, o jedzenie i wł ą czanie telewizji, z proś bą o wyniesienie ś mieci z pokoju, sugerowaliś my administratorom nasze oszoł omienie i ich niedocią gnię cia, ale widocznie zbyt subtelnie - trzeba był o zrobić skandal, aby go zdobyć.
Myś lę , ż e „minusó w” w Fortepianu nie widzieli ani goś cie, któ rzy degustowali domowe wino do gł ę bokiego „znieczulenia”, ani ci, któ rzy w przeciwień stwie do nas nie mają z czym się ró wnać – mieszkaliś my w Batumi (08-14.09. 2018) w pię knym 3-gwiazdkowym Hotelu Tsereteli Palace (tutaj jest moja recenzja na ten temat) i tam nie dostaliś my ani jednego powodu, ż eby „być kapryś nym”.
Po powrocie do domu przeczytał em na jednym ze stron, ż e w Gruzji nie ma prawnych kryterió w przyznawania gwiazdek do „obiektó w noclegowych” dla turystó w, a każ dy „hotelarz” decyduje o tej kwestii wedł ug wł asnego uznania, a decydują cą rolę odgrywa nie zdrowy rozsą dek, ale czę ś ciej wszystko, ambicja. Jak powiedział nam przewodnik podczas jednej z wycieczek, w Tbilisi jest ogromna liczba „hoteli”, takich jak Piano i wszyscy pró bują „wyrwać ” kawał ek z turystycznego „tortu”, ale problem polega na tym, ż e faceci nie rozumiem, ż e „gwiazdki” nad wejś ciem do hotelu zobowią zują zapewnić goś ciom odpowiednią obsł ugę.
Jeś li wię c wybierasz się do Tbilisi, wybierz hotel z rozwagą , „nie wszystko, co się ś wieci, jest zł otem” – mó wię o „gwiazdach”, ocenach i opiniach był ych goś ci.
Dzię kuję wszystkim, któ rzy do koń ca przeczytali mó j „lament Jarosł awny”. : -) Mam nadzieję , ż e komuś się przyda.. .