Ogó lnie hotel wymaga remontu, bardzo wymagają cego! Okropna sł yszalnoś ć , kartonowe ś ciany. Pokoje są po remoncie kosmetycznym, nie ma klimatyzacji, latem duszno jak w ł aź ni. W pokoju jest lodó wka, ale jest gł oś na, wię c był oby lepiej, gdyby jej nie był o! Nie ma czajnika, kubkó w, dwó ch szklanek z naczyń . W pokoju nie ma butelkowanej wody, nawet przy zameldowaniu. Cią gł y hał as, za oknem, cią gle coś jest naprawiane, metal jest cię ty, liś cie dmuchają , i to dzieje się przez cał y dzień . W cią gu tygodnia, któ ry tu spę dził em, nie był o ani jednego dnia, ż eby był o cicho, poczucie, ż e mieszka się na budowie!!!
Drzemka w cią gu dnia jest cał kowicie niemoż liwa. Na korytarzach od rana do czwartej po poł udniu brzę czy odkurzacz, sprzą taczki przeklinają , sł ychać wszystko tak, jakby to wszystko dział o się w twoim pokoju. Odpoczynek w ciszy nie zadział a. Ró wnież w holu na pię trze mieszkalnym jest stó ł bilardowy, w pokoju sł ychać jak stukają w bile.
Prysznic jest bardzo mał y, podobnie jak sama ł azienka, jest ciemno, jedna sł aba ż aró wka, nie ma wystarczają cej iloś ci ś wiatł a. Co jakiś czas z kranu leci brudna woda. Odpł yw zlewu jest zatkany. Trzy windy na budynek 10 pię ter, jedna duż a, ale o mał ej noś noś ci, pozostał e dwie, optymalnie dla dwó ch osó b, trzy to już „jak ś ledzie w sł oiku”. Okazuje się , ż e bardzo dł ugo czekasz na windę.
Do zatoki, na plaż ę moż na dostać się przez teren są siedniego sanatorium, nie jest daleko. Plaż a, piaszczysta, ale nie wyposaż ona, brak leż akó w, brak wież ratunkowych, a co najważ niejsze wchodzi do wody!!!
Dwa metry piasku, a potem ś liskie wielkie kamienie, na któ rych ł atwo się poś lizną ć i poł amać nogi, czy po prostu zrobić sobie krzywdę , popł ywać , to cał a przygoda, któ ra nie wiadomo, jak się skoń czy. Pomimo tego, ż e w hotelu jest duż o dzieci, taka plaż a i wejś cie do wody jest moim zdaniem po prostu nie do przyję cia! Bardzo rozczarowany hotelem! Wię cej wad niż zalet. Nie chcę wracać do tego hotelu, niestety!
Pokoje są mał e (był standard), ale czyste i wygodne, nie pró bował em spa - nastę pnym razem!
Przyjedziemy ponownie i polecamy znajomym
Twoi Aleksiejewowie
Rezerwacja z wyprzedzeniem, na miesią c przed wizytą w 2 pokojach (listopad 2017).
Telefonicznie obiecano nam jeden numer, o któ rym rozmawialiś my, a na pocztę wysł ano kolejną umowę (numery był y pomieszane). Kierownika, któ ry zorganizował nasz wyjazd, zmylił fakt, ż e w pokoju miał o być jacuzzi. A po przyjeź dzie okazał o się , ż e w pokoju tylko wanna i sauna. Straszne doś wiadczenie z hotelem i personelem. Nikt na miejscu nie mó gł pomó c. Telefony kierownika w pią tek (dzień przyjazdu) są wył ą czone.
Podró ż był a zrujnowana. Nikt nawet nie przeprosił .
Oddzwonili do mnie pó ł tora miesią ca po podró ż y (sprawdzili telefony z automatycznej sekretarki pod koniec stycznia). Wysł uchaliś my sytuacji. Powiedzieli, ż e to naprawdę bł ą d kierownika, któ ry został zwolniony. Obiecali, ż e naprawią sytuację , a ich kierownik oddzwoni z przeprosinami. W rezultacie nikt nie oddzwonił .
Teraz zaplanuję wszystkie wyjazdy do innego hotelu. Nie polecam nikomu odwiedzać Helios. Reputacja personelu hotelowego nie jest waż na.
Zależ ał o mi na tym, aby zjeś ć pyszne jedzenie, dł uż ej spać i odprę ż yć się w SPA.
Jeś li Helios poradził sobie z dwoma pierwszymi punktami z hukiem, to był y problemy z trzecim.
Administratorem w SPA jest mł oda dziewczyna, pozornie niemę czona ż yciem, niestety niegrzeczna kobieta, jej imienia nie pamię tam (czarne wł osy). Namawiał a nas, ale zostawiliś my w SPA na sekundę.7000 rubli, to nie jest 400 rubli za grotę solną , a nawet gdyby tak był o. Jesteś my KLIENTAMI! Naucz ją mó wić , bo inaczej nie pozycjonuj się jako hotel na wysokim poziomie. Zepsuty nastró j, starannie dobierz osobę , wiele zależ y od niego, w tym Twoich przyszł ych klientó w! ,
Teren hotelu jest bardzo mał y i spacery są moż liwe tylko po ś liskich ś cież kach. Ró ż norodnoś ć i jakoś ć jedzenia jest solidna 4. Pokó j jest przytulny, ale wymaga naprawy "kosmetycznej", toaleta brzydko pachnie....
A teraz o gł ó wnych zabiegach Spa!! ! ! Czekają c na swoją kolej moż na sobie wyobrazić poliklinikę miejską , w któ rej zawsze jest duż o ludzi, a tutaj nie ma indywidualnego podejś cia, ale jest jedna dziewczyna, któ ra wykonuje prawie wszystkie zabiegi i „zabiegi bł otne”, a potem biega i bierze prysznic sharko (z zadeklarowanych 20 minut, od sił y minut 5), o 12.20 zaplanowano zabieg „grota solna”, ao 12.30 „Aromafitoterapia”, bo. pierwszy zabieg trwał okoł o 30 minut, potem o 12.30 nie wyszł o jak nadą ż yć , administrator nic nie wie, wysył a „fizjoterapeutę ” do lekarza, a ona odwoł uje się do programu w komputerze......Generalnie nie czerpiemy przyjemnoś ci z "zabiegó w uzdrowiskowych", wszystko jest nastawione na masowy przepł yw zgodnie z zasadą im wię cej ludzi wyrzucimy, tym wię cej ciasta zmniejszymy !!! !
I jest darmowe Wi-Fi, to +++ koń czy się.............. .