Так получилось, что это совсем новая турфирма (по крайне мере новый офис ;)), но мы уже успели воспользоваться их услугами трижды.)
Началось с того, что мы оформили у них загранпаспорт...:) Первый наш отдых получился очень проблематичный - то не подтверждали гостиницу, то переносился рейс,то по семейным обстоятельствам пришлось все перенести в последний момент... но не смотря на все знаки судьбы, мы все-таки поехали в Хорватию и отдохнули отлично)
Что понравилось, так это как повела себя девушка-менеджер в этой ситуации - решала все максимально быстро, не грубила, нас предупредила, что нам светят штрафы, но сама же сделала все чтобы их небыло, что нас приятно удивило)
В общем второй раз мы поехали через месяц в Турцию... и уже без каких-либо проблем)))Решили остановиться на этой турфирме, все таки приятно когда тебя уже знают и приложат больше усилий для действительно хорошего отдыха)