Возвращение в "Sea Life" Wróć do "Morskie życie"

Witajcie, drodzy czytelnicy tej strony, podobnie myś lą cy ludzie i podró ż nicy!
Chcę zostawić opinię o naszych ó smych wakacjach w Egipcie, moż e przyda się komuś przy wyborze hotelu. Odpoczywaliś my z 2 parami od 22.06. 2013 do 29.06. 2013. Ta strona zawiera ró wnież moje inne recenzje odwiedzonych hoteli, jeś li ktoś jest zainteresowany przeczytaniem i zrozumieniem, ż e jesteś my doś ć pozytywnymi, a nie histerycznymi ludź mi.
Pierwszy raz byliś my w "Sea Life" w kwietniu 2011, byliś my bardzo zadowoleni z hotelu, obsł ugi i morza. Hotel znalazł się w „pierwszej tró jce” faworytó w, do któ rych chce się wracać i polecać znajomym i znajomym. Poró wnam z innymi hotelami w Egipcie, któ re odwiedziliś my, w przybliż eniu tej samej kategorii i cenie, a takż e z pierwszą wizytą w Sea Life w kwietniu 2011 roku.

PRZYGOTOWANIE:
Skontaktował em się z hotelem wcześ niej, napisał em, ż e jedziemy drugi raz, zapytał em jakie przywileje dla stał ych goś ci, poprosił em o 2 pokoje obok siebie na 2 pię trze i jeś li to moż liwe z czę ś ciowym widokiem na morze. Powiedziano mi, ż e stali goś cie mają zapewnione szlafroki i kapcie w pokoju oraz kosz owocó w po przyjeź dzie, a proś by o pokoje został y zł oż one w recepcji.
PRZYJAZD:
Bilet zabrano z Coral Travel. Przyjechaliś my o 23-00 czasu lokalnego, spotkaliś my przewodnika „Koral”, kiedy przewodnik dowiedział się , ż e byliś my już w Egipcie 8 razy, zapytał , co lubimy w kraju, o historii i ludziach.
ZAKWATEROWANIE:
Przewodnik "Koral" poszedł z nami na recepcję , zaoferował pomoc w zadomowieniu się , powiedzieliś my, ż e jesteś my stał ymi goś ć mi, spisał em się z przedstawicielami hotelu i obiecano nam już wiele ró ż nych korzyś ci. Przewodnik przetł umaczył to na przyję cie i wraz z moim mę ż em, za jego „ogromną pomoc”, zaczą ł prosić mnie o pocał unek ((((((. Zszokował o mnie, po raz pierwszy mamy do czynienia z taką niegrzecznoś cią , szybko wysł ał em go po arabsku i wyszedł (((((To jest twarz touroperatora, pierwsza osoba któ ra spotkał a Cię w kraju ((((((. Nie chcę nawet komentować ) , wycią gnij wł asne wnioski......
POKOJE I SPRZĄ TANIE:

W 2011 w "Sea Life" mieliś my lepsze pokoje z widokiem na morze, chociaż zapł aciliś my za "standard". Tym razem dostaliś my 2 pokoje w budynku 24 z widokiem są siada w kró tkich spodenkach, choć zainwestowaliś my 10 dolaró w w nasze paszporty. USA. Nie znaleź liś my ż adnych szlafrokó w, kapci i owocó w. Nie ma w nich szczę ś cia, ale dlaczego trzeba był o obiecać ? To nie jest poważ ne ani solidne.
Nie bę dę się czepiał mebli, sprzę tu AGD i jakoś ci muru. Ale zniknę ł y drobiazgi przyjemne dla relaksu, takie jak czepki pod prysznic, nici i mydelniczka.
Przede wszystkim uderzył mnie brud, nie widział em tego w ż adnym hotelu, w któ rym odpoczywał em, szkoda był o widzieć to w moim wcześ niej ukochanym „Sea Life”. Zasł ony są brudne, pod ł ó ż kiem zalega nieusuwana od miesię cy warstwa kurzu, wszystkie meble zakurzone, stó ł na balkonie pokryty plamami ró ż nego pochodzenia. Szczegó lnie uderzył a mnie dolna „biał a” gruba zasł ona od sł oń ca. Na dole był a wielka ciemna plama, wydawał o się , ż e ktoś zał agodził mał ą potrzebę na zasł onie, potem duż ą , a potem ostroż nie ją posmarował . Wstyd!! ! ! Moż e inni ludzie mieli lepsze pokoje, a hotel zarezerwował takie pokoje dla stał ych klientó w!!!!??? ? ? To był o bardzo zawstydzają ce i smutne.
Na sprzą tanie począ tkowo zostawiano 1 dolara dziennie. USA, wtedy sprzą taczka przestał a nam dawać kawę i akcesoria do ką pieli, musieliś my zadzwonić na recepcję . Przestali zostawiać dolara, ponieważ Aby coś dostać , musisz na to zapracować . Na ż yczenie wymagane są.3 zmiany poś cieli, w tym celu należ y umieś cić na ł ó ż ku niebieską kartę , wł oż yliś my ją tylko 1 raz, ale poś ciel nigdy nie był a zmieniana, w 2011 roku. poś ciel był a codziennie zmieniana bez ż adnych kart. Sł yszeliś my od innych wczasowiczó w, ż e rę czniki nie są zmieniane, ale odkł adane. Postanowił em sam to sprawdzić , zaznaczył em ró g rę cznika szminką i rzucił em go na podł ogę , po „wyczyszczeniu” rę cznika wisiał na miejscu, inni wczasowicze zrobili to samo, wynik jest taki sam. Po raz pierwszy spotkaliś my się z tym podczas naszych 8 wizyt w Egipcie. W ł azience znajduje się tabliczka o ochronie ś rodowiska, któ ra mó wi, ż e jeś li trzeba zmienić rę czniki, to należ y je rzucić na podł ogę . Nie ró b tego, bę dziesz musiał uż ywać tego rę cznika przez tydzień !!! ! ! ((((((

W przedostatni dzień pokó j w ogó le nie był sprzą tany, ż e w pokoju był sprzą tacz, domyś lili się po jakoś zaś cielonym ł ó ż ku i rę cznikach podniesionych z podł ogi i zwisają cych. Ten fakt cał kowicie nas wkurzył i zrobiliś my to, czego nigdy wcześ niej nie robiliś my: zajrzeliś my pod ł ó ż ko, przetarliś my podł ogę biał ą serwetką i sfotografowaliś my cał ą tę hań bę . Przyszli goś cie pokoju 2422, umył am stó ł na balkonie ile tylko mogł am, umył am plamy i plamy, pozwolił am na przyjemniejszy odpoczynek. ))))))
Klimatyzator był bardzo gł oś ny, jak rakieta na starcie, był o bardzo gorą co, a bez niego nie da się spać i z nim też się nie da. Spaliś my bardzo ź le, w pierwsze noce graliś my w grę "wł ą cz i wył ą cz klimatyzator".
TERYTORIUM:
Terytorium jest po prostu ogromne (trzy hotele), bardzo zadbane, zielone, coś jest cią gle ulepszane, dekorowane, przycinane. Wystarczył o nam terytorium naszego hotelu: sztuczne stawy, fontanny, sztuczna grota z wodospadem nad basenem, pachną ca roś linnoś ć . Nie ma ż adnych skarg na pracę ogrodnikó w, dobra robota, 5 punktó w!
RESTAURACJE I BARY:
Jedzenie stał o się lepsze, bardziej urozmaicone i smaczne, najwyraź niej zmienili się szefowie kuchni, dobra robota! Raz wybraliś my się na obiad do Sea Clubu, wybó r jest trochę wię kszy, ale nacią galiś my dł ugie kolejki. W barach jest mniej sokó w z opakowań , a wię cej wó dki chemicznej, alkohol jest normalny, bez zapachu chemii czy melasy bimbru. W hotelu znajdują się.3 restauracje a la carte: „libań ska”, „japoń ska” i „wł oska”. Moż na był o zapisać się tylko po wł osku, choć zapisali się na 2 dzień odpoczynku, poś piech tł umaczą tym, ż e w restauracjach jest mał o miejsc. Myś lę , ż e to nie jest poprawne, jeś li zadeklarowane są.3 restauracje, to osoba powinna być w stanie dostać się do wszystkich 3. Podobał a mi się wł oska restauracja, pyszne jedzenie, pię knie podane dania i doskonał a obsł uga. W okreś lonych godzinach bary serwują fast foody. W trosce o sprawiedliwoś ć nie mogę wystawić najwyż szej oceny, bo. był y w hotelach, gdzie jedzenie był o lepsze.
ANIMACJA:

W 2011 mieliś my tylko 1 skargę na hotel - gł upia i nudna animacja, ordynarny szef kuchni - animator. W poró wnaniu do 2011 animacja stał a się znacznie lepsza, zespó ł cał kowicie się zmienił , gł ó wny animator jest po prostu sprytny. Aktywne gry sportowe, aerobik w wodzie, joga odbywają się w cią gu dnia, a wieczorem chł opaki sami organizują zabawne i wysokiej jakoś ci pokazy, a wieczorami zabierają ich na pł atne dyskoteki. Starają się przycią gną ć i zabawić wszystkich. Bardzo dobrze!
USŁ UGA. Zacznijmy odprawę :
Podczas 8 wizyt w Egipcie wyrobiliś my w sobie nawyk bycia uprzejmym dla personelu, dodają c uś miechu do proś by, nauczyliś my się kilku sł ó w po arabsku, aby wyrazić szacunek dla kraju i ludzi goszczą cych. Poza tym domy zmieniamy 3.50 dale. USD zwł aszcza na napiwki. W dobrych hotelach zazwyczaj nie mamy problemó w z obsł ugą o takim nastawieniu, wrę cz przeciwnie, gdy wychodzimy, chcemy pł akać na ramionach i dawać wię cej napiwkó w. W 2011 mieliś my to, nie był o ani jednej skargi na personel. Podczas tej wizyty wraż enie obsł ugi był o zupeł nie inne. A wię c w kolejnoś ci:
W barze na plaż y spotkaliś my naszego bardzo dobrego starego przyjaciela z barmana hotelu Melia Sharm o imieniu Reda, w barze w lobby polubiliś my bardzo mą drego i sympatycznego barmana Heshama. W gł ó wnej restauracji podobał mi się niski chł opak z kę pką na gł owie, któ ry zawsze uś miechał się bardzo sł onecznie, podobali mi się barmani przy barze przy basenie, wszyscy trzej nazywają się Muhamed. Dzię ki chł opaki!
Szanowna Administracja Hotelu, ze wzglę du na to, ż e masz 70% personelu o nazwisku Muhamed, na tabliczkach znamionowych umieszczasz cyfry lub dodatkowe litery, bardzo niewygodne jest pisanie podzię kowań lub roszczeń .
Wszystko był oby dobrze, gdyby nie kilka nieprzyjemnych incydentó w z personelem:

1. Mam doś ć co drugiego kucharza, barmana i kelnera odpowiadają cego na pytanie: „Czy jesteś ż onaty”? Trzeciego dnia odpoczynku od tego numeru chciał em uż yć wulgarnego ję zyka. Drodzy kierownicy hoteli, wytł umaczcie w zrozumiał y sposó b personelowi, ż e niektó re Sł owianki przez sł owo „wakacje” oznaczają tylko morze, sł oń ce, plaż ę i spę dzanie czasu z wł asnymi mę ż ami, a nie szukanie przygody na dolnej czę ś ci plecó w (pró bował am umieś cić to w ję zyku literackim). W hotelach na dobrym poziomie jest to niedopuszczalne, w dobrych hotelach nie jest to zweryfikowane z wł asnego doś wiadczenia !!! ! ! Czytał em, ż e za nę kanie w Egipcie hotele cofną licencje i zrobią sł uszną rzecz !!! !
2. Zapisaliś my się do wł oskiej restauracji a la carte, ale nie dowiedzieliś my się , gdzie to jest. Zapytali barmana biegną cego obok w lobby barze, nazywa się Muhamed, peł ny, ś redniego wzrostu, krę cone wł osy (zró b mu cyfry lub dodatkowe litery na tabliczkach z nazwiskami!!! ! ). Zadany trzy razy pytanie, odpowiedział : „Za pienią dze”. Poszliś my na recepcję , gdzie pracownik szybko i jasno wszystko wyjaś nił . Wtedy zaczę ł o dziać się coś dziwnego: Muhamed zaczą ł robić drobne, paskudne rzeczy: wyzywają co odmawiał podania naszego stoł u, nie przynosił napojó w, nie zmywał naczyń , sam zanosił em szklanki do baru i sam szedł em po drinki, nasza firma zgubił a papierosy 2 razy w cią gu 1 wieczoru. Kiedy mą ż po raz drugi poszedł do szanowanego Muhameda po papierosy, zadzwonił do kierownika, ochroniarza, recepcjonistki, przyprowadził cał ą grupę wsparcia do naszego stolika i zaczą ł coś krzyczeć . Ledwo uspokoił em tł um, wyjaś nił em, ż e nie ma problemó w i się rozeszli.
Nastę pnego dnia widzieliś my nasz koszmar w obliczu Muhameda w barze na plaż y, obrzydliwe był o chodzić do baru i komunikować się z nim, piliś my wodę butelkowaną , któ rą przywieź liś my ze sobą , już rozgrzaną sł oń cem. Przez dł ugi czas nie mogliś my zrozumieć , do czego jesteś my winni. Rozumieliś my już w domu: być moż e bardzo sł abo mó wi w ję zykach obcych i nie rozumiał naszego pytania. Jeś li istnieje bariera ję zykowa, to w normalnych hotelach dobry personel wzywa pomoc od kolegi, któ ry mó wi w ję zyku, a kolega już odpowiada na pytanie goś cia. A moż e zrozumiał , ale postanowił się poś miać , a kiedy zobaczył , ż e poszliś my na przyję cie, był pewien, ż e narzekamy na niego. Potem zaczą ł się mś cić i pokazywać „kto jest szefem w domu”. I nawet nie myś leliś my o narzekaniu na niego, to znaczy, ż e obraził nas nie puszkowany, ale mó wimy: „Jeś li został eś obraż ony niezasł uż enie, musisz wró cić i na to zasł uż yć ”. Zasł uguję na to! ! ! (((((. Uważ am to zachowanie personelu za niedopuszczalne, gdy personel zamienia nieporozumienie w konflikt i nie pró buje ł agodzić sytuacji. Ponadto Muhamed szepną ł coś do ucha innym pracownikom hotelu i wskazał na kierunek naszej firmy.
3. Jednego wieczoru w hotelu odbył się arabski pokaz: taniec orientalny i taniec ze spó dnicami. Nasz stó ł był za kolumną i nic nie był o widać . Nasz przyjaciel znalazł wolny stoik w pobliż u koncertu i pró bował na nim usią ś ć . Podbiegł pracownik hotelu w ż ó ł tej koszulce o imieniu Zak i powiedział , ż e to miejsce dla dziewczyny jego szefa, jeś li przyjdzie, to nasza koleż anka musi odejś ć . Nie usł yszał em tego i podszedł em do stoł u, Zak zaczą ł machać rę kami i krzyczeć , odsuną ł em się . Mó j mą ż przyszedł i staną ł obok naszej dziewczyny. Potem pojawił a się dziewczyna szefa hotelu, Zak woził nas niegrzecznie krzykiem. W innych dobrych hotelach tak nie był o, jeś li goś ć nie miał gdzie usią ś ć , to sam personel znalazł stó ł , przynió sł krzesł a, posadził goś ci i zasł uż enie otrzymał napiwek.

4. „Opowiem Wam historię okoł o 5 minut”: my i nasi przyjaciele potrzebowaliś my przyboró w do szycia, w wielu hotelach są w pokojach, nie był o ich tutaj. Poszedł em do recepcji i zapytał em, ż e mi ich nie dali, ale kazali mi podać numery pokoi, przyniosą je do naszego pokoju. Po poł udniu poszliś my spać , upał był wyczerpują cy. Gdy tylko zasnę liś my, zadzwonił telefon, zadzwonili z recepcji: „Pytał eś o nitki? Przyniosą ci je za 5 minut, czekaj. Nie mogliś my spać . Obudziliś my się , ubraliś my i usiedliś my, ż eby czekać , nic nie był o. Po 10 minutach zadzwoniliś my do pokoju znajomych, oni też byli zaspani, czekają c na wą tek. Po 10 minutach zebraliś my się w naszym pokoju i zaczę liś my wspó lnie czekać na wą tek, moż e tak bę dzie szybciej))))). Po 1 godzinie 20 minutach po telefonie z recepcji przynieś li nam nitki, spotkaliś my sprzą taczkę ze ś miechem i brawami)))). Na koniec przetestowaliś my teorię wzglę dnoś ci w praktyce. Teraz okoł o 5 minut opowiadamy dowcipy znajomym))))))).
Podsumowują c obsł ugę w hotelu, chcę powiedzieć , ż e po raz pierwszy spotkaliś my się z tak nieprzyjemnymi incydentami. Szkoda, ż e ​ ​ stał o się to w naszym ukochanym „Sea Life”. Nie zasł ugujemy na takie traktowanie. Kierownictwo hotelu powinno zwracać wię kszą uwagę na obsł ugę . Proponuję nagradzać najlepszych pracownikó w i karać najgorszych. Jeś li pod koniec miesią ca pracownik ma wdzię cznoś ć od klientó w, to za każ dą wdzię cznoś ć pracownik musi zapł acić co najmniej 5 USD. USA i odlicz 5 USD za każ dą skargę . W Stanach Zjednoczonych wię c koszty hotelu nie wzrosną , jakoś ć obsł ugi poprawi się drastycznie, bę dzie wię cej zadowolonych klientó w, a hotel przyniesie wię ksze zyski.
WYPOCZYNEK: Pojechaliś my taksó wką do Soho - bardzo pię knej marmurowej ulicy z posą gami z brą zu, kawiarniami, sklepami i centrami rozrywki. Oglą daliś my i sł uchaliś my „ś piewają cej fontanny” na Soho, hipnotyzują cy widok, zwł aszcza gdy fontanna nagle zaczę ł a wykonywać „Kalinkę ”, ludzie nie mogli uwierzyć wł asnym uszom!!!!!! ! ))))))). Nurkowaliś my od ulicznego touroperatora na Ras Mohammed. Nurkowaliś my z instruktorem na 10 m, byliś my pod wodą okoł o 20 minut, byliś my bardzo zadowoleni z profesjonalizmu zespoł u. Wielkie dzię ki!! !
MORZE:
Na plaż ach wszystkich trzech hoteli jest mnó stwo miejsc, plaż a jest czysta. Są wygodne leż aki, ogrodzenia od wiatru.

Morze w Zatoce Nabq wywoł uje wiele kontrowersji, jedni twierdzą , ż e w Nabq nie ma morza, inni, ż e jest niesamowite, prawda jest poś rodku. Zatoka jest wietrzna, morze czę sto wzburzone, ponton jest zamknię ty, ludzie pł ywają w kał uż y o gł ę bokoś ci 0.5 metra, wymagane są kapcie, aby nie pokaleczyć sobie stó p o koralowce czy jeż e. Kapcie moż na kupić na miejscu, trzeba się targować . Wymagana jest ró wnież maska. Nawet na gł ę bokoś ci 0.5 metra jest coś do zobaczenia.
Jeś li ponton jest otwarty i dobrze pł ywasz, znajdziesz godną nagrodę za cierpliwoś ć - jedną z najpię kniejszych raf w Sharm El Sheikh. Ś ciana koralowa opada gwał townie na gł ę bokoś ć.30 m, dno jest widoczne. Wzdł uż muru leż ą miliony ryb: od mał ych ż oł nierzykó w, wiewió rek, aboudefdufó w, ogromnej gromady motyli i anioł ó w, dacyli, babki, arotronó w zamaskowanych i gwiaź dzistych, jeż owcó w, cał ych ł awic bł ę kitnego cezu po ogromne tinan i bł ę kit - nosoroż ce kolczaste, wielu duż ych chirurgó w i nosoroż có w, heiliny, papugi, barakudy, lutnie, a najbardziej fascynują cą rzeczą jest ogromny napoleon, któ ry pł ywa w towarzystwie eleganckiego trevally. Ponieważ w zatoce jest silny prą d, dobre zdję cia się nie powiodł y. Musisz zobaczyć na wł asne oczy!! ! ! Bajka, jeś li jesteś fanem Morza Czerwonego!!!! !
WRAŻ ENIE:
W sumie dobrze wypoczę liś my dzię ki dobremu towarzystwu i wspaniał emu morzu! Z cał ego serca dzię kuję szefom kuchni, animatorom, ogrodnikom i personelowi, któ ry wykonał dobrą robotę . Uważ amy, ż e hotel wysokiej jakoś ci tylko wtedy, gdy w 2011 roku poczujesz się w nim jak w domu. dokł adnie to był o. W tym roku niektó rzy pracownicy sprawili, ż e poczuliś my się jak nieproszeni goś cie, poczucie domu zniknę ł o z powodu brudu i chamstwa. Hotel był kiedyś jednym z naszych ulubionych, poleciliś my go tak wielu znajomym i nieznajomym, któ rzy prosili o radę przy wyborze hotelu przez strony z recenzjami. Nie wró cimy do tego hotelu po raz trzeci i nie moż emy go już polecić innym podró ż nikom, takiego grzechu nie moż na brać za kł amstwo na sumieniu. Ponownie przeczytał em moją recenzję i nie wierzę , ż e teraz nasza opinia o Sea Life wyglą da tak, tak bardzo chcieliś my wró cić do tego hotelu, to ogromne rozczarowanie !!! ! ! A ż eby hotel stał się taki sam, potrzeba bardzo niewiele i nie wymaga to inwestycji pienię dzy: nie obiecuj tego, co się nie speł ni, wykonuj generalne sprzą tanie i pranie w pokojach i utrzymuj czystoś ć , zmieniaj rę czniki i poś ciel i naucz niektó rych pracownikó w szanować goś ci. Ten problem moż na rozwią zać za pomocą systemu premii i grzywien. Ż egnaj Sea Life, przepraszam!!! ! !