Отдыхали втроём в конце декабря 2014 года. Покупали трёхместный номер, а по прибытии выяснилось, что таковых в отеле нет. Сказали, что поставят дополнительную кровать в номер, который и без неё слишком мал. После недолгих препирательств пришлось согласиться т. к. даже на взятку не соглашались. Когда стали заносить кровать стало дурно, похоже её подобрали на помойке. Дали 2 доллара и нам принесли приличную кровать. Возникает вопрос почему не поставили кровать сразу ведь знали, что продан 3-х местный. Посчастливилось нам столоваться 2 дня в Жасмине наша столовка Розеты ещё не была готова к приёму отдыхающих. Кстати посчастливилось отужинать и их Мери Крисмас в том же Жасмине. Всё было очень красиво и многосытно. Когда же открылась наша харчевня мы были в тихом шоке. Питание отличалось разнообразием в разы. А наш новый год был обычным ужином в отличии от Крисмаса. Но это ещё не всё. Сама лично видела как меняют постельное бельё в номере переворачивают простынь встряхивают и вуаля чистая постель. Про полотенца вообще молчу за неделю поменяли один раз и то не понятно на чистые или пользованные в другом номере. Отношение к русским отвратительное. Стоя за барной стойкой за стаканом сока ощущаешь себя нищим на паперти. В то время как иностранцы из Жасмина даже не удосуживаются подходить к стойке им приносят всё по одному щелчку. А нам официанты говорили, что сейчас очень заняты. Может быть мы бы не придали этому значения, если бы не познакомились с парой которая отдыхала в этом отеле восьмой раз исключительно из-за того что им нравился этот отель. Они сказали что не узнают отель в этом году и больше сюда не приедут. Мы тоже не приедем. Особенно с Анекс Тур. Жуткое тур агенство. Ничего не предпринималось на наши жалобы только кивали головой. Информацию вовремя не давали. А когда отельный гид догадался что мы едем на экскурсию не от отеля стал делать вид что нас не видит. Все эти недостатки меркли по приходу на пляж который находился в 6 минутах ходьбы от отеля. Прекрасные рифы давали возможность увидеть всю красоту подводного мира Красного моря, но и этого нас лишили 1-го января без предварительного уведомления(Отель не подписал договор с пляжем как выяснилось). Приходилось ходить на другой пляж в отдалённости от отеля в 1 км. к тому же без единого рифа и яхтами вокруг от которых был один смрад. Вывод: Подумайте очень прежде чем ехать отдыхать в этот отель и тем более с Анекстур
Odpoczywaliś my we tró jkę pod koniec grudnia 2014 roku. Kupiliś my pokó j trzyosobowy, a po przyjeź dzie okazał o się , ż e w hotelu nie ma go wcale. Powiedzieli, ż e wstawią dodatkowe ł ó ż ko w pokoju, któ ry bez niego jest za mał y. Po kró tkiej sprzeczce musiał em się zgodzić , bo nawet nie zgodzili się na ł apó wkę . Kiedy zaczę li przynosić ł ó ż ko, zachorował o, wyglą da na to, ż e został o zabrane na ś mietnik. Dali nam 2 dolary i przynieś li nam przyzwoite ł ó ż ko. Powstaje pytanie, dlaczego nie odł oż yli ł ó ż ka od razu, bo wiedzieli, ż e 3-osobowy został sprzedany. Mieliś my szczę ś cie jeś ć przez 2 dni w Jasmine, nasza stoł ó wka Rosetta nie był a jeszcze gotowa na przyję cie wczasowiczó w. Nawiasem mó wią c, miał am szczę ś cie, ż e zjadł am ich Mary Christmas w tym samym Jasmine. Wszystko był o bardzo pię kne i bogate. Kiedy nasza tawerna został a otwarta, byliś my w cichym szoku. Jedzenie był o bardzo zró ż nicowane. A nasz nowy rok był zwyczajną kolacją , w przeciwień stwie do Boż ego Narodzenia. Ale to nie wszystko. Sam osobiś cie widział em, jak zmieniają poś ciel w pokoju, odwracają prześ cieradł a, potrzą sają nimi i voila, czyste ł ó ż ko. Generalnie milczę na temat rę cznikó w, zmieniali je raz w tygodniu i nie jest jasne, czy są czyste lub uż ywane w innym pokoju. Stosunek do Rosjan jest obrzydliwy. Stoją c przy barze ze szklanką soku, czujesz się jak ż ebrak na werandzie. Podczas gdy obcokrajowcy z Jasmine nawet nie zadają sobie trudu, aby podejś ć do lady, wszystko otrzymują za jednym kliknię ciem. A kelnerzy powiedzieli nam, ż e teraz są bardzo zaję ci. Moż e nie przywią zalibyś my do tego ż adnej wagi, gdybyś my nie spotkali pary, któ ra po raz ó smy odpoczywał a w tym hotelu tylko dlatego, ż e podobał im się ten hotel. Powiedzieli, ż e w tym roku nie rozpoznają hotelu i nie przyjadą tu ponownie. My też nie przyjdziemy. Zwł aszcza z Anex Tour. Straszne biuro podró ż y. Nic nie został o zrobione z naszymi skargami, po prostu kiwali gł owami. Informacje nie został y dostarczone na czas. A kiedy przewodnik hotelowy domyś lił się , ż e nie wybieramy się na wycieczkę z hotelu, zaczą ł udawać , ż e nas nie widzi. Wszystkie te niedocią gnię cia zniknę ł y po przybyciu na plaż ę , któ ra znajdował a się.6 minut spacerem od hotelu? . Pię kne rafy pozwolił y zobaczyć cał e pię kno podwodnego ś wiata Morza Czerwonego, ale zostaliś my tego pozbawieni 1 stycznia bez uprzedzenia (Hotel nie podpisał umowy z plaż ą , jak się okazał o). Musiał em iś ć na inną plaż ę.1 km od hotelu. poza tym bez jednej rafy i jachtó w dookoł a, z któ rych unosił się jeden smró d. Wniosek: Pomyś l bardzo duż o, zanim pó jdziesz na odpoczynek w tym hotelu, a tym bardziej z Anekstur