Кошмар. Ужас. Разочарование и зря потраченные немалые деньги. Если хотите испортить отпуск, впечатление про Египет как страну, чтобы больше никогда не захотеть сюда вернуться, то вам однозначно в Sharm Plaza, у которого от плазы, кстати, одно пафосное название. По порядку.
1. Ожидалось увидеть 5-звездочный отель, как и заявлено, а по факту оказалась настолько хиленькая 3, что даже ее пора давно снести и забыть, что было. Отель переживал свои лучшие времена лет 30 назад. Не шучу. Старый. Грязный. Пыльный. Мрачный. Полуразрушенный. Никто не вкладывался в реконструкцию и даже в мелкий ремонт. Ощущение тоски, печали, полного уныния от интерьера и экстерьера, ощущение - куда я попал и где мои вещи.
Вход в отель и ресепшн. Первое, что бросилось в глаза - немытые, залапанные окна, слой пыли на ресепшене, липкая деревянная стойка, отсутствие кондиционера, пыльные сломанные диванные кресла и измученный персонал на ресепшене. Раннее заселение (и это в 9 утра) - плюс 15 долларов. Заселение в номер с балконом (иначе заселят в коробку без окон и дверей) обошлось еще в 50 долларов менеджеру. Персонал в грязных футболках, неряшливый, в связи с отсутствием кондиционера постоянно потеет и в глазах на все один немой ответ - долларс, долларс, долларс...
Номер. От увиденного хочется вздернуться... Центрального света нету - только одинокая прикроватная лампа дает печальный скудный свет. Кондиционер гремит, как стадо слонов. Все время гудит и воет. Выключить не вариант - можно сдохнуть от жары. Ржавая сломанная сантехника, грязный унитаз, разрушенная раковина, душ работает на последнем издыхании. Горячей воды почти никогда нету, через день пропадает и холодная. Удивило, что нету даже такой мелочи, как ёршик для унитаза. Ровно как и вытяжки в "ванной". Серые полотенца. Постельное за 10 дней не меняли ни разу. Чайника, кофе и чая, как обычно в отелях 5 звезд, нету. На мою просьбу за дополнительную плату принести в комнату чайник и чашку сказали, не предусмотрено. Но за 15 долларов мне принесут кофе в номер. Какой кофе? тот, что в столовке (рестораном язык не повернется назвать) - серые помои, у которых от кофе одно название. Старенький телевизор времен моей бабушки. Сушилки нету - белье приходилось сушить на деревянном балконе, предварительно самостоятельно вымыв его от пыли и грязи и рискуя каждый раз, что оно свалится на землю. Испортила почти все белые вещи, так как остались пятна от дерева.
Интернет. Отдельная боль и кошмар. Его просто НЕТУ!!! Имейте ввиду - не просто "плохо работает": реально НЕТУ. На ресепшене типа есть вай-фай, но менеджеры его вырубают и каждый раз нагло делают удивленное лицо, что, мол, у них технические проблемы. В отеле сидит чувак, который продает сим-карточки водафон. НЕ ПОКУПАЙТЕ! Там нету и половины заявленных гигабайтов. Мы с сыном купили одну сим-карту за 25 долларов на 10 гБ, которые при очень тесном экономном режиме где-то испарились... за два дня. Купите карту еще в аэропорту, и не водафон, а орандж или этисалат. Или сразу же нужно ехать за этим в город. Стоит в 2 раза дешевле и там есть реальный интернет, а не разводняк за все деньги мира. Потом мы с удивлением узнали, что можно просто пополнить счет на 6 баксов и получить те же 10 гБ, которые хотя бы не улетают в трубу.
Еда. Скудная, однообразная, невкусная. Ощущения, что ты наелся, нету, даже если съешь три дополнительных порции. Плохо приготовлена из некачественных продуктов. Ужасная сервировка - липкие грязные деревянные столы, к которым прилипают локти (до сих пор гадко, как вспоминаю), куча неприятных кухонных запахов - кондиционера в "ресторане" тоже нету, отсутствие салфеток на столе - нож да вилка, вот вам и вся сервировка. Все плохо пахнет. Ни к чему не хочется прикасаться, кофе - помои из бака с краником (про кофемашину здесь не слышали). И хит сезона - ЧАШЕК НЕТУ! Наливай себе в пластиковые стаканчики и обжигай пальцы, пока донесешь до столика. Сам "ресторан" гадкий, грязный, вонючий, с потеками на стенах и деревянных панелях, персонал в грязной одежде и с потными лбами. Аппетита не было ни разу. Обливались с сыном антисептиком по три раза за прием пищи.
Бар и напитки. Никакого "инклюзив" здесь нету от слова вообще! Если думали, там, мохито, Пина коллада, виски или сухое вино - забудьте. Максимум вам нальют пиво в маленький пластиковый стаканчик на баре на пляже, а со временем, когда вы не оставите чаевых, будут каждый раз говорить, что пиво нужно подождать - машина сломался!!! К слову, чаевые там не хочется оставлять вот просто принципиально. На баре из бесплатного пиво, кола, спрайт и типа сок (закрашенная ерунда): платные напитки начинаются от 3 долларов за безалкогольный мохито. Один раз взяла сыну айс кофе за 3 бакса - помои редкостные. Не покупайте - они того не стоят. Вино в баре типа есть сухое бесплатное, но на вкус - моча молодого теленка из того же печального пластикового стаканчика. Теплое, гадкое, безвкусное. Как и ром, который мне однажды предложили налить - просто куча льда и 2 мл рома.
Обслуживание и вежливость. Про сервис здесь не слышали. Руководству отеля насрать на туристов. Нету ни одной приятной мелочи, которую обычно получаешь в 5 звезд, когда хочется улыбаться персоналу и оставлять чаевые. Наглые, хамовитые, часто навязчивые. Честно, хотелось просто уйти на пляж, никого не видеть и ни с кем не разговаривать. Бедная и очень примитивная анимация с их вечным "арам зам зам гули-гули"... один раз пошли с сыном на вечернее "представление" - тоска и печаль, просто сидеть и пить воду не получится, а бесплатно тебе и пива не принесут. Бокал нормального вина стоит 8 баксов. Кстати, про воду - ее на лобби дают из расчета... одна бутылка на человека!!! В Египте. Воду. Одну бутылку 0.5 на человека... Приходилось ругаться с персоналом и требовать воды.
Общее впечатление - выть от тоски. Ощущения, что ты отдохнул, нету. Что побывал в 5 звездном отеле - нету. Еще никогда я с такой радостью не собирала вещи и не убегала из отеля. В Египет больше не поеду - знаю, есть хорошие отели (в прошлом году были в Альбатрос Палас - море позитива! ), но впечатление уже испорчено навсегда. Из хорошего только море и красивый богатый риф. Как я не старалась мыслить позитивно и утешать себя морем и рыбками, мрачное настроение возвращалось каждый раз при столкновением с персоналом, отсутствием сервиса и элементарных удобств. Для эстетов вообще смерть, честно... Если вы уже там и видите весь этот кошмар, меняйте отель. Связывайтесь с туроператором, потратите еще время, да, но хотя бы НЕ испортите себе отдых.
Отель НЕ 5 звезд. Три максимум и с натяжкой, а дерут как с 5-ки. Давно пора закрыть или снести, или продать хозяину, который любит свое дело и будет делать для людей и с любовью. Испорченный отдых и гадкое впечатление, что тебя тупо развели на деньги...
Koszmar. Przeraż enie. Rozczarowanie i strata pienię dzy. Jeś li chcesz popsuć sobie wakacje, wraż enie o Egipcie jako kraju, ż eby już nigdy tu nie wracać , to koniecznie musisz odwiedzić Sharm Plaza, któ ra swoją drogą ma jedną ż ał osną nazwę od placu. W porzą dku.
1. Spodziewano się , ż e zobaczymy 5-gwiazdkowy hotel, jak wspomniano, ale w rzeczywistoś ci okazał się on tak sł aby, ż e nawet on powinien zostać zburzony i zapomniany już dawno temu. Hotel miał swoje najlepsze czasy 30 lat temu. Nie ż artuję . Stary. Brudny. Zakurzony. Ponury. Zniszczony. Nikt nie inwestował w odbudowę , a nawet drobne naprawy. Poczucie melancholii, smutku, zupeł nego przygnę bienia od wewną trz i na zewną trz, poczucie tego, gdzie skoń czył em i gdzie są moje rzeczy.
Wejś cie do hotelu i recepcja. Pierwszą rzeczą , któ ra przykuł a moją uwagę , był y nieumyte, poł atane okna, warstwa kurzu w recepcji, lepki drewniany blat, brak klimatyzacji, zakurzone poł amane kanapy i wyczerpana obsł uga recepcji.
Wczesne zameldowanie (i to o 9 rano) - plus 15 dolaró w. Zameldowanie się w pokoju z balkonem (w przeciwnym razie zostanie zakwaterowane w pudeł ku bez okien i drzwi) kosztuje kierownika kolejne 50 USD. Obsł uga jest w brudnych koszulkach, niechlujna, cią gle się poci z powodu braku klimatyzacji, a w oczach wszystkiego jest jedna gł upia odpowiedź - dolary, dolary, dolary...
Numer. Z tego co widzę to chcę wstać...Nie ma centralnego ś wiatł a - tylko samotna lampka nocna daje smutne ską pe ś wiatł o. Klimatyzator dudni jak stado sł oni. Cał y czas nuci i wyje. Wył ą czenie go nie wchodzi w grę - moż esz umrzeć z gorą ca. Zardzewiał a, zepsuta hydraulika, brudna toaleta, zepsuta umywalka, prysznic na ostatnich nogach. Niemal nigdy nie ma ciepł ej wody, a zimna woda znika co drugi dzień . Zaskoczony, ż e nie ma nawet takiego drobiazgu jak szczotka do toalety. Dokł adnie jak okapy w „ł azienki”. Szare rę czniki. Poś ciel nie był a zmieniana nawet raz na 10 dni. Nie ma czajnika, kawy i herbaty, jak zwykle w 5-gwiazdkowych hotelach.
Na moją proś bę za dodatkową opł atą za wniesienie czajnika i kubka do pokoju, powiedzieli, ż e nie ma. Ale za 15 dolaró w przyniosą mi kawę do pokoju. Jaka kawa? ten w stoł ó wce (ję zyk nie oś mielił by się nazwać go restauracją ) - szare pomyje, któ re mają jedną nazwę od kawy. Stary telewizor z czasó w mojej babci. Nie ma suszarki – pranie trzeba był o suszyć na drewnianym balkonie, wcześ niej samodzielnie wyprane z kurzu i brudu, ryzykują c za każ dym razem, ż e spadnie na ziemię . Zniszczył a prawie wszystkie biał e rzeczy, ponieważ był y plamy z drzewa.
Internet. Oddziel bó l i koszmar. To po prostu NIE istnieje!! ! Pamię taj - nie tylko "nie dział a dobrze": naprawdę NIE. W recepcji jest Wi-Fi, ale managerowie go wył ą czają i za każ dym razem bezczelnie robią zdziwioną minę , ż e mają problemy techniczne. W hotelu jest koleś , któ ry sprzedaje karty SIM Vodafone. NIE KUPUJ! Nie ma nawet poł owy deklarowanych gigabajtó w.
Razem z synem kupiliś my jedną kartę SIM za 25 dolaró w za 10 GB, któ ra zniknę ł a gdzieś w bardzo napię tym trybie ekonomicznym… w dwa dni. Kup kartę na lotnisku, a nie vodafone, ale pomarań czową lub etisalat. Albo po prostu musisz pojechać do miasta. Kosztuje 2 razy taniej i jest prawdziwy Internet, a nie oszust na wszystkie pienią dze na ś wiecie. Potem byliś my zaskoczeni, gdy dowiedzieliś my się , ż e moż esz po prostu doł adować swoje konto za 6 dolcó w i uzyskać te same 10 GB, co przynajmniej nie idzie na marne.
Ż ywnoś ć . Biedny, monotonny, bez smaku. Nie ma wraż enia, ż e jesteś syty, nawet jeś li zjesz trzy dodatkowe porcje. Ź le wykonane z produktó w zł ej jakoś ci. Straszna porcja - lepkie brudne drewniane stoł y, do któ rych przyklejają się ł okcie (wcią ż obrzydliwe, jak pamię tam), duż o nieprzyjemnych kuchennych zapachó w - w "restauracji" też nie ma klimatyzacji, na stole brak serwetek - nó ż i widelec, to wszystko dla ciebie. Wszystko brzydko pachnie.
Nie chcę niczego dotykać , kawa jest pomyje ze zbiornika z kranem (tu nie sł yszeli o ekspresie do kawy). I hit sezonu – BEZ KUBEKÓ W! Wlej się do plastikowych kubkó w i oparz sobie palce, niosą c go na stó ł . Sama "restauracja" jest paskudna, brudna, ś mierdzą ca, z plamami na ś cianach i drewnianymi panelami, personelem w brudnych ubraniach i spoconymi czoł ami. Nigdy nie miał em apetytu. Oblewali się ś rodkiem antyseptycznym trzy razy na posił ek.
Bar i napoje. Nie ma tu w ogó le "inkluzywnego" sł owa! Jeś li myś lał eś tam, mojito, pina collada, whisky lub wytrawne wino - zapomnij. Co najwyż ej naleją Ci piwo do mał ego plastikowego kubka przy barze na plaż y, a z czasem, jak nie zostawisz napiwku, za każ dym razem powiedzą , ż e na piwo trzeba poczekać – auto ma zepsuty !! ! Nawiasem mó wią c, nie chcę tam zostawiać napiwku, to po prostu podstawa.
W barze darmowe piwo, cola, sprite i rodzaj soku (peł ne bzdur): pł atne drinki zaczynają się od 3 USD za bezalkoholowe mojito. Raz wzią ł em dla syna mroż oną kawę za 3 dolce - rzadkie pomyje. Nie kupuj - nie są tego warte. Wino w batonie typowym nie jest wytrawne, ale smakuje jak mł ode siki cielę ce z tego samego smutnego plastikowego kubka. Ciepł y, paskudny, bez smaku. Jak rum, któ ry mi kiedyś polecono nalać - tylko pę czek lodu i 2 ml rumu.
Obsł uga i uprzejmoś ć . Nie sł yszał em o tej usł udze. Kierownictwo hotelu ma w dupie turystó w. Nie ma ani jednej przyjemnej drobiazgi, któ rą zwykle dostajesz w 5 gwiazdkach, gdy chcesz uś miechną ć się do personelu i zostawić napiwek. Arogancki, niegrzeczny, czę sto nachalny. Szczerze mó wią c, chciał em po prostu iś ć na plaż ę , nikogo nie widzieć i nie rozmawiać z nikim. Biedna i bardzo prymitywna animacja z ich wiecznym "aram zam zam guli-guli"...
raz poszliś my z synem na wieczorny "przedstawienie" - melancholia i smutek, samo siedzenie i picie wody nie zadział a, a za darmo piwa nie przyniosą . Kieliszek normalnego wina kosztuje 8 dolcó w. Swoją drogą , o wodzie - oddają ją do holu w wysokoś ci... jedna butelka na osobę!! ! W Egipcie. Woda. Jedna butelka 0.5 na osobę...Musiał em się kł ó cić z obsł ugą i domagać się wody.
Ogó lne wraż enie to wyć z udrę ki. Nie ma poczucia, ż e jesteś wypoczę ty. To, ż e odwiedził em 5-gwiazdkowy hotel - nie. Nigdy wcześ niej nie był am tak szczę ś liwa, ż e spakował am swoje rzeczy i uciekł am z hotelu. Do Egiptu już nie pojadę – wiem, ż e są dobre hotele (w zeszł ym roku byliś my w Albatros Palace – morzu pozytywó w! ), ale wraż enie został o już zepsute na zawsze. Z dobrych tylko morze i pię kna bogata rafa. Bez wzglę du na to, jak starał em się myś leć pozytywnie i pocieszać morzem i rybami, ponury nastró j powracał za każ dym razem, gdy spotykał em się z obsł ugą , brakiem obsł ugi i podstawowymi udogodnieniami.
Dla estetó w w ogó le ś mierć , szczerze...Jeś li już tam jesteś i widzisz ten cał y koszmar, zmień hotel. Skontaktuj się z organizatorem wycieczki, spę dź wię cej czasu, tak, ale przynajmniej NIE rujnuj wakacji.
Hotel NIE ma 5 gwiazdek. Maksymalnie trzy i z nacią giem, ale walczą jak z 5 meczó w. Najwyż szy czas zamkną ć lub zburzyć , lub sprzedać wł aś cicielowi, któ ry kocha swoją pracę i zrobi dla ludzi i z mił oś cią . Zepsute wakacje i paskudne wraż enie, ż e został eś gł upio oszukany na pienią dze .. .