Берегитесь турагентств-мошенников! Uważaj na oszustów biur podróży!

Biuro podró ż y „Karia Tour” w Kijowie reklamuje 5 * wysokiej jakoś ci hotele, sprzedaje im kupony nieco taniej, a na miejscu BEZ OSTRZEŻ ENIA I ZGODY TURYSTÓ W poprzez „Anex Tour” zaludnia INNE tań sze i wysokiej jakoś ci hotele (kto ma ró ż nicę w kosztach, a kto ł apó wki - ł atwo zgadną ć )! Jeś li naprawdę cenisz swó j czas, nerwy i pienią dze, uciekaj od tych agencji jak ogień !
Odpoczywaliś my razem z mę ż em w Regency Plaza Resort, Sharm El Sheikh, 15-29 listopada 2009, przez drugi tydzień korzystaliś my ró wnież z usł ug Grand Plaza Resort Sharm, wię c mieliś my okazję poró wnać te dwa hotele.
Odbyliś my dwutygodniową wycieczkę do Grand Plaza Resort Sharm, All inclusive (w Kijowie w biurze podró ż y Pilgrim, 1.500 UAH, czyli okoł o 2200 USD, gospodarzem Karia Tour). Hotel potwierdził rezerwację pokoju. Na lotnisku Sharma spotkał się z „Anex Tour” („Karia Tour” nie był o na lotnisku, my i „Pielgrzym” nie zostaliś my ostrzeż eni o przekazaniu uprawnień innemu touroperatorowi), zaż ą dał i odebrał wszystkie trzy vouchery (vouchery) . Kto nie wie, jeden krę gosł up jest oddawany organizatorowi spotkania na lotnisku, drugi jest do transferu, trzeci jest w recepcji hotelu przy zameldowaniu. BEZ OSTRZEŻ ENIA I NASZEJ UMOWY przywieziono nas i osiedliliś my zamiast „Grand Plaza Resort Sharm” w „Regency Plaza Resort”. „Pielgrzym” w Kijowie został poinformowany, ale nie mó gł nic zrobić . Jak wyjaś niono sytuację ? To jest overbooking - turyś ci są zakwaterowani w innych hotelach, jeś li w danym momencie nie ma wolnych miejsc, podobno zdarza się to bardzo czę sto turystom z ró ż nych krajó w (w takim razie po co wybierać miejsce na wakacje, jeś li nikt nie da wam gwarancji, ż e bę dziesz mieszkać wł aś nie tam? ! ). Znajomy Niemiec (odpoczą ł w Grand Plaza, na wiosnę planował ponownie zarezerwować tu wycieczkę ) dł ugo patrzył na nasze podwó jne bransoletki, zdziwiony, aż w koń cu ciekawoś ć go pokonał a i taktownie zapytał , co to jest Oznaczał o. Wyjaś nione. Odpowiedź był a zadowalają ca, ale są dzą c po wyrazie jego twarzy, był a sprzeczna z rozsą dną niemiecką logiką . A ty go pytasz ostroż nie - zapytał am mojego mę ż a - ale czy nie boi się , ż e to overbooking też moż e mu się przydarzyć ? . . Nawet nie zapytam, to w zasadzie niemoż liwe u obcokrajowcó w - odpowiedział mó j mą ż...

Dlaczego taka sytuacja się wydarzył a? W Umowie znajduje się klauzula, któ ra mó wi, ż e organizator wycieczki moż e zmienić hotel bez ostrzeż enia bez obniż ania jego poziomu. Rzeczywiś cie, oficjalnie „Regency Plaza Resort” jest ró wnież hotelem 5 * z tego prostego powodu, ż e znajduje się na 1. linii brzegowej. Ale pod wszystkimi innymi wzglę dami jest to naprawdę sł aba 4 * i kosztuje mniej niż Grand Plaza Resort Sharm (poró wnaj ceny na stronie internetowej dowolnego biura podró ż y). Schemat jest nastę pują cy: reklamujemy droż sze, przyzwoite hotele, sprzedajemy w nich vouchery, a rozliczamy się w gorszej jakoś ci i tań szych. W ten sposó b otrzymujemy pewną ró ż nicę w cenie. W rzeczywistoś ci takich oszukanych turystó w był o wielu (zobaczyliś my listę i osobiś cie rozmawialiś my).
„Anex Tour zaoferował odszkodowanie:
1. Kolacja we wł oskiej restauracji „Grand Plaza”. Zjedliś my obiad, po któ rym podczas poszukiwania toalety zatrzymano ochroniarzy i wyprowadzono pod straż ą do wyjś cia.
2. Bezpł atna wycieczka jachtem na wyspę Tiran. Zazwyczaj lokalny organizator wycieczek zdecydowanie odradza organizowanie wycieczek u innych touroperatoró w, powoł ują c się na fakt, ż e w przypadku zdarzenia obję tego ubezpieczeniem ani jedno, ani drugie nie ponosi za nas odpowiedzialnoś ci. W rzeczywistoś ci, nawet jeś li wybierasz się na wycieczkę od swojego touroperatora, któ ry otrzymuje od Ciebie okoł o 50% kosztó w wycieczki (wycieczka jachtem na wyspie Tiran z Anex Tour kosztował a jednocześ nie 50 USD, znajomy przewodnik zaoferował nam dokł adnie – dokł adnie to samo za 26 USD), w razie problemó w ze zdrowiem TWÓ J touroperator RÓ WNIEŻ za nic nie ponosi odpowiedzialnoś ci, co bardzo wyraź nie pokazał a nasza sprawa. Na jachcie mą ż poś lizgną ł się na mokrej nawierzchni podł ogi dolnego pokł adu, gdzie nie był o porę czy i osł ony, i doznał urazu gł owy. Poprosiliś my o pomoc – przewodnik z jachtu i touroperator „Anex Tour” w Hotelu Elena przesunę li na siebie odpowiedzialnoś ć , odnoszą c nas do siebie. Pomimo tego, ż e od razu zgł osili, ż e ofiara nie czuje się dobrze, nie podję to dział ań na rzecz jego terminowego dostarczenia do placó wki medycznej - jacht zrobił jeszcze dwa zaplanowane postoje, nastę pnie w mieś cie przewodnik zabrał naszych turystó w z jachtu na zakupy , i dopiero po tym, jak nas odesł ali na naszą proś bę , pojechali do kliniki, gdzie mó j mą ż otrzymał niezbę dną opiekę medyczną (jesteś my bardzo wdzię czni ubezpieczeniu medycznemu TASS i lekarzom Pierwszej Kliniki w Starym Sharm).

3. Bransoletki Hotelu Grand Plaza, zapewniają ce dostę p do systemu All inclusive (wjazd na teren, korzystanie z plaż y, posił ki, napoje). Bransoletki został y odebrane dopiero 21 listopada, z któ rych mogli korzystać dopiero w drugim tygodniu odpoczynku. Dwukrotnie z wł asnej inicjatywy chcieli je zdją ć : CODZIENNIE, administracja hotelu, reprezentowana przez kierownikó w i pracownikó w ochrony, zabronił a korzystania z usł ug Grand Plaza - nie wpuszczono ich na teren, w recepcji, zatrzymano jako naruszają cych, zakaz korzystania z usł ug restauracji.
W tym samym czasie zdarzył się przypadek, gdy Anex Tour zorganizował wycieczkę do Izraela i ukraiń skim turystom nie wolno był o przechodzić na izraelskiej granicy (Rosjanie mogli przejś ć bez problemó w). W rezultacie nasi turyś ci nie mogli przez jeden dzień zwró cić pienię dzy z Anex Tour (wedł ug touroperatora zapisy zaginę ł y).
Ponieważ plaż a w Regency Plaza w ogó le nam nie odpowiadał a (czytaj poniż ej), na plaż e Starego Sharm jeź dziliś my codziennie komunikacją miejską .
Dzielimy się wię c naszym doś wiadczeniem (pozytywnym i nie tak), na pewno komuś się przyda:
Pierwszy raz w Sharm 3 lata temu. W tym czasie Rosjanie bardzo dobrze nauczyli obsł ugę ję zyka, zwł aszcza niestety ż argonu.
W rejonie Nabq (lokalnie zwanym Gar-Ana), gdzie znajdują się oba hotele, pogoda jest w zasadzie zawsze bardziej wietrzna, a morze wzburzone, natomiast w Old Sharm, w rejonie Hadaba, nie ma wiatru i morze jest o rzą d wielkoś ci cieplejsze i spokojniejsze + obfitoś ć ryb i koralowcó w (dowiedz się , w jakim rejonie Sharma znajduje się hotel, na któ ry otrzymasz kupony).
Komunikacja mobilna: karta SIM Vodafone - 3 j. m. + doł adowanie konta.
15-20 minut spacerem od Regency to supermarket „Metro” ze stał ymi cenami, ale ż ą daj i przeliczaj resztę (oddają ją po cichu, bez kł ó tni, inaczej bę dą oszukiwać ).
W pobliż u bank, kantor bez paragonó w po kursie 100 USD = 500 funtó w egipskich (w Old Sharm przez bankomat wymieniano 100 USD = 544 funty - opł acalne i wygodne).
Jeś li wybierasz się do hotelu na dwa tygodnie, po tygodniu musisz odnowić kartę do pokoju w recepcji, w przeciwnym razie zamek moż e zostać zablokowany.

Pomoc medyczna (porady naszego touroperatora w Kijowie, sprawdzone przez czas i przez nas): usł ugi lekarza w hotelu są pł atne, rekompensowane są kontrolami w domu, wię c lepiej zorganizować wizytę u lekarza w dowolnym miejska placó wka medyczna poprzez ubezpieczenie. W ten sposó b otrzymaliś my niezbę dną opiekę medyczną i leki bez pienię dzy i problemó w (nie zapomnij o polisie ubezpieczeniowej i paszporcie).
Nie ma specjalnej potrzeby kupowania wycieczek do Naama Bay lub Old Sharm na Starym Rynku (jeś li nie jest to nocna wycieczka do jakiegoś klubu tanecznego), w dogodnym dla Ciebie czasie, to podstawa, aby udać się tam na wł asną rę kę idź razem ).
Oficjalna cena taksó wek o stał ej trasie: Nabq-Old Sharm 3 funty (od ich wł asnych, a od Europejczykó w 5 funtó w lub dolara), Nabq-Naama Bay 2 funty, Sharm 1 funt. U nas kierowca zaż ą dał od każ dego z polskich turystó w 50 funtó w, tj. 10 USD - pł atne. ZAWSZE pł ać przy wyjś ciu, kiedy faktycznie dotrzesz do celu. Zdecydowanie zaleca się dawanie pienię dzy bez reszty, szczegó lnie w taksó wkach (zawsze targuj się , w przeciwnym razie ceny się nie sumują ; jeś li taksó wkarz się nie zgodzi, przejdź do nastę pnej, konkurencja jest tutaj twoim sprzymierzeń cem).
Specyficzna kontrola policji turystycznej (wynik minionych zamachó w terrorystycznych), polegają ca na czę stych kontrolach pasaż eró w. W rzeczywistoś ci nie był o ż adnych skarg ani problemó w. Przede wszystkim celem policji jest bezpieczeń stwo turystó w, czyli Ciebie.
W „Tysią ca i jednej nocy” („Leyla Valeila”) polecał a program we wtorki. Bilet wstę pu - 20 USD, z kolacją.35 USD (taniec brzucha 19.00-21.00, dyskoteka od 23.00 do rana).

Na plaż y mimowolnie byliś my ś wiadkami znajomoś ci rosyjskoję zycznej kobiety i miejscowego faceta z obsł ugi, któ rzy dosł ownie za godzinę lub dwie przeszli na leż aku, có ż , bardzo blisko (był o o zachodzie sł oń ca, ludzie powoli rozproszone). Nie dziwcie się wię c, dlaczego czasami nie traktuje się nas z należ ytym szacunkiem (to samo moż na powiedzieć o naszych wspó ł obywatelach, któ rzy na wakacjach piją alkohol nieumiarkowanie). Niestety, na wakacjach w innym kraju czł owiek czę sto zachowuje się w sposó b, na któ ry nigdy nie pozwolił by zachowywać się w domu. Nie zapomnij o podstawowych zasadach komunikacji: peł en szacunku i przyjacielski stosunek, szczery uś miech i kilka sł ó w powitania w lokalnym ję zyku zawsze pomogą Ci zdobyć osobę i rozwią zać każ dą sytuację .
Na wycieczki morskie weź maskę , fajkę , pł etwy, jest to bardziej ekonomiczne i higieniczne, w przeciwnym razie bę dziesz musiał ją wypoż yczyć .
Tam iz powrotem przyleciał y linie lotnicze Wizzair, klasa ekonomiczna. Miejsca - wolne (gdzie miał am czas, tam siedział am), lunch ekonomiczny (herbata + kanapka, + wybó r Bonakvy lub nektaru pod przykrywką soku), na pokł adzie zakaz spoż ywania alkoholu (bardzo rozsą dny zakaz - nie raz byliś my ś wiadkami niestosowne zachowanie na pokł adzie pijanych, rosyjskoję zycznych pasaż eró w, szczegó lnie ż al stewardes. Na lotnisku Sharma pamię tam spikera, a raczej jego gł os: wszystkie zapowiedzi był y przepeł nione takim dramatem (kto nas sł yszał , zrozumie - Stanisł awski odpoczywa). Zwł aszcza, gdy wezwano niejakiego pana Ż danowa z Rosji, aby przyszedł na lą dowanie (podczas gdy jego ż ona w strefie wyjś cia na pasie startowym był a histeryczna i krzyczał a, przeraż enie, przeraż enie).
Regencja:
1) morze (dla któ rego jeź dziliś my) - pł ytka woda, naprawdę da się zejś ć po kostki minimum 500 m, wieje cią gle silny wiatr, woda jest zimna, idealna do kitesurfingu i paralotniarstwa, ale nie do pł ywania.

W ogó le nie widziano koralowcó w i ryb (ich obecnoś ć był a jednym z gł ó wnych wymagań przy wyborze hotelu). Nie ma pontonu. Dla ciekawoś ci nurkowaliś my kolejno z trzech są siednich pontonó w hoteli po prawej stronie Regencji, wynik jest taki sam. Po lewej stronie przez kilka hoteli (w jednym wejś cie na ponton kosztuje 5 euro, podobno są ryby i koralowce, nie sprawdzali) - place budowy i Beduini ł owią cy sieciami. Obiecanego podgrzewanego basenu (bardzo poż ą danego dla hoteli w tej czę ś ci Sharma) nie był o.
2) terytorium: budowa przy wejś ciu (nic nikomu nie przeszkadzał o); samoloty latał y rzadko i doś ć wysoko; kosiarki - nie przeszkadzał y;
3) pokó j bardzo podobny do pokoju w 3-gwiazdkowym hotelu w Turcji, w któ rym odpoczywaliś my 4 lata temu (pamię tajcie, Regency to hotel 5-gwiazdkowy), dodatkowo mieliś my są siednie drzwi z są siednim pokojem - bez izolacji akustycznej , odpowiednio (i przez pierwsze kilka dni nasi są siedzi byli wł oską parą z mał ym dzieckiem). Jak wynika z ogł oszenia, Regency został a wybudowana w 2006 roku, ale urzą dzają c pokoje wyraź nie zaoszczę dzili na jakoś ci materiał ó w budowlanych i kwalifikacjach finiszeró w, odpowiednio trzy lata pó ź niej, przy naszym przybyciu na ś ciany i hydraulikę w ł azience nie wyglą dał bardzo dobrze; bar (pusty) i sejf – bezpł atnie; TV - znaleziono trzy rosyjskie kanał y;
4) sprzą tanie pokoju (obsł uga pokoju):
- przy zameldowaniu: sejf był zepsuty (czekali na naprawę jednego dnia, wię c nie mogli zostawić niczego wartoś ciowego w pokoju, zabrali ze sobą dokumenty i pienią dze, w tym na plaż ę ); do pó ź nego wieczora czekali na przyniesienie rę cznikó w (nie był o ich) i napis „sprzą taj pokó jnie przeszkadzać ”;

- W ł azience z najwyż szego pię tra woda cią gle ś ciekał a na podł ogę - nie ma co się martwić , to normalne - wyjaś nił Hasan, woł ają c do odpowiedzi. Kilka dni przed wyjazdem okazał o się , ż e są poważ ne problemy z drenaż em - wcześ nie rano zalana był a nasza czę ś ć podł ogi (kał uż e wody na wspó lnym korytarzu) a konkretnie ł azienka naszego pokoju (nie wiemy cokolwiek o stanie są siednich pokoi);
- 2 dnia lampa w ł azience eksplodował a (tzn. wypalił a się ), szybko wymieniona;
- Hassan regularnie zapominał o przyniesieniu do baru wymaganych 2 butelek wody, ż eli, szamponó w i rę cznikó w do ł azienki (napiwek pozostawiono NA FAKT jakoś ci wykonanej pracy). Zadzwoń do recepcji natychmiast - szybki i skuteczny wynik bez napiwku;
5) jedzenie: nie ma duż ej ró ż norodnoś ci, samo jedzenie jest bez smaku (pierwszego dnia na obiad był y smaż one ziemniaki - naprawdę wczoraj pod wzglę dem sztywnoś ci), suche wypieki (buł ki z tego samego ciasta, tylko ró ż ne kształ ty i ró ż ne proszek, to samo moż na powiedzieć o ciastach ), kawał ki owocó w (banany, pomarań cze, melon, guawa, daktyle, kilka razy granat). Kelnerzy są przyjaź ni, nie był o problemó w (na stole jest ankieta dotyczą ca jakoś ci obsł ugi, moż na ją wypeł nić ). System „all inclusive” od 10.00 do 24.00.
6) bezpł atnie: tenis stoł owy, rzutki, sił ownia, szachy - nie korzystał em.
Chodzenie chodnikiem wzdł uż nasypu jest tak samo niebezpieczne, jak spacer wzdł uż autostrady Kijó w-Boryspol: co minutę urlopowicze na wypoż yczonych motocyklach i quadach pę dzą w kierunku lub piszczą w plecy, szczegó lnie wywoł ują to pijani kierowcy i dzieci poniż ej 10 lat lecą ce z maksymalną prę dkoś cią przyjemne uczucia moż liwa prę dkoś ć ;
7) animacja: pierwszego wieczoru w otwartym amfiteatrze wszystkie wą tki budowane są na niegrzecznych dowcipach ze szczerym naś ladowaniem aktó w seksualnych, w tym homoseksualnych (po lewej po drugiej scenie). Wielu widzó w był o z mał ymi dzieć mi. Już tam nie chodzili.

Niedaleko wejś cia do hotelu jest apteka, wł aś ciciel Ahmed daje naprawdę solidne rekomendacje, ale jest to kiepsko targowane...
Po prawej stronie nasypu znajduje się sklep jubilerski (wł aś cicielem jest Magdi). Rozmawialiś my, ale nie odważ yli się niczego kupić - nie byli pewni jakoś ci metalu.
Oś rodek Grand Plaza:
1) na plaż y jest wietrznie, woda chł odna, ale nie aż do spazmó w, jak w Regency Plaza; wł asny ponton ze schodami; naprawdę silny nurt, prawie codziennie był o sztormowo - wywieszono czerwoną flagę i zamknię to wejś cie na ponton. Zawsze był y darmowe leż aki i chł opaki gotowi pomó c uł oż yć je zgodnie z Twoim ż yczeniem. Jeś li lubisz pł ywać i opalać się wcześ nie rano lub wybrać się na wycieczkę wodną , ​ ​ wygodnie jest nie brać rę cznikó w, tylko wysuszyć je na balkonie, ponieważ . Wydawane są dopiero od 8 rano. Ró ż norodnoś ć biologiczna jest tu oczywiś cie wię ksza, ale nie jest nawet bliska poró wnania z plaż ami Starego Sharm, Hadaba. Na lewo od pontonu znajduje się mał a laguna dla dzieci, osó b starszych i nie umieją cych pł ywać ; przy spokojnej pogodzie morze jest bardzo przejrzyste, ryby pł ywają . Ale chodzenie po martwych koralowcach jest niewygodne.

2) terytorium: bardzo duż e, zielone, czyste. Samoloty latają doś ć czę sto i nisko – nie przeszkadzają , raczej bawią (i nie tylko dzieci). Widać wyraź nie odruch orientacyjny Pavlova: „co to jest? ”. W pobliż u restauracji rybnej (jedliś my kilka razy - wszystko jest ś wież e i smaczne) znajduje się duż y basen o gł ę bokoś ci 2.00 m z dobrym ogrzewaniem, szczegó lnie wieczorem (ty pł ywać do 17.30 - przed zachodem sł oń ca), ale duż o dzieci. W pobliż u znajduje się jacuzzi o tej samej temperaturze za 5 euro.
3) pokó j - widoczny tylko na zdję ciu w biurze podró ż y w Kijowie przy wyborze hotelu
4) jedzenie smaczne i urozmaicone, zwł aszcza wypieki. Peł na samoobsł uga. Owoce: mandarynki, pomarań cze, banany, persimmons, melony, daktyle, granaty - owoce niepokrojone, moż na zabrać ze sobą (jeś li podró ż ujecie z dzieć mi, weź mał ą wyciskarkę - codziennie ś wież a + sł oneczko - zimą najbardziej dla dzieci. Soki to yuppies, ale na podwieczorku moż na zjeś ć dobrą przeką skę (daktyle, pyszne ciasteczka - w barze przy podgrzewanym basenie).
5) animacja jest aktywna, chł opaki z Ukrainy, Gruzji, Wł och. Bardzo fajny taniec 10 minut o godzinie 12.00 po water polo. Każ dego wieczoru o godzinie 21.30 na scenie otwartej tań ce narodowe, karaoke (wykonywane naprzemiennie przez Polakó w, Wł ochó w i Rosjan trwał y dokł adnie 10 minut) itp.
6) masaż yś ci nie są nachalni, Natasza z salonu spa jest doś ć kompetentnym specjalistą , ale ceny są naprawdę bardzo wysokie.
Oba hotele mają wiele hał aś liwych, duż ych wł oskich rodzin.
Wniosek: ostatecznie od Ciebie zależ y jakoś ć twoich wakacji, zachowaj pozytywne nastawienie, nie pozwó l, aby wpł ynę ł y na to okolicznoś ci zewnę trzne.