Отдыхали семьей в Regency Plaza с 11-25.07. 2023. Только вернулись и безумно этому рады. Никому не посоветуем отдыхать в этом отеле!!
Единственный плюс от поездки-это прекрасное море, все остальное было полным кошмаром.
Перед поездкой долго выбирали и читали отзывы, и теперь понимаю, что отзывы все поддельные, поэтому решила написать сама, чтобы люди не обманывались, поехав туда.
Отель 5 звезд, хотя больше слабой тройки ему не дашь!! Очень старая мебель, в каждом номере что-то сломано. Нам дали 2 номера на 1 этаже. Буквально после пару дней перестал работать кондиционер, а отдых мы взяли на 15 дней. Мы обращались на ресепшн, на что нам говорили 3 раза, что придет работник и починит кондиционер. В итоге 4 дня прошло, а никто ничего не починил!! Погода каждый день +40 и спать без кондиционера было ужасно душно!! На пятый раз сказали, что придет работник через 10 минут, он пришел, конечно же спустя час. Мы ему объяснили, что дует теплый воздух, когда включаешь кондиционер, он сказал: «ОК» и вышел, оставив дверь открытой и не вернулся. Это такие прекрасные услуги, и как все чинится. Затем вечером, придя в номер и открыв ванну, увидела огромных жуков, один был на спине с откинутыми лапами, второй ползал. Терпению пришел конец. Мало того кондиционер не работает, так с живностью еще жить не собирались!! Пошли ругаться на ресепшн, чтобы меняли нам номера. Дали 2 номера на 3 этаже, и конечно же, в одном не работал кондиционер, во втором -телевизор. Поменяли 1 номер. В предпоследний вечер ребенок закричал из ванной, уже в новом номере на третьем этаже, по потолку ползала ящерица!! (даже сфотала). В общем жить там- сплошной ужас. Сколько путешествовала, еще не встречала такой отель и сервис, тут решили впервые поехать в Египет и шок. Не видитесь на страницу в инстаграме отеля. Первое, что удивило на их фото- наличие халатов и тапочек, которые видимо там были только для фото, ибо в реальности их не было. На следующем фото были суши, которые вы там не увидите. Еда просто ужасная, никакого разнообразия, каждый день было одно и тоже, повара не умеют готовить совсем, даже элементарное: макароны, рис, курицу. Выбирали что-то менее отвратительное каждый день, хотя оплатили 5 тыс евро за 5 людей на все включено!! Из напитков не увидите там даже элементарных напитков, как коктейли и мохито. Сок был разбавленным, пиво-отвратительное. Хотя за оплату наливали нормальный алкоголь. За деньги могли вам что-то сделать, а то, что все включено-так все было ужасным. Круассаны выдавали по 2 маленьких на человека, мороженое давали только 1 час в день по ложке в стакане и по одному на человека, что было уже смешно. В той же Турции это мороженое постоянно и берешь сколько хочешь, ведь лето, жара и дети, но тут нет!! Решили сходить на ужин в пиццерию на территории отеля. Пицца никакая, все гости оставляли ее на столе и даже не притрагивались. Поражает, как можно так готовить и переводить продукты в мусор! Уборку делают еле-еле, опрыснув пол и растерев шваброй, оставляя мусор! Постельное ни разу не менялось за 15 дней, полотенца были разорванными. Работники отеля очень назойливые, ходили и надоедали в день по несколько раз с экскурсиями, спа и т. д., хотя мы и говорили, что уже везде съездили на экскурсии! Раз попользовались такси, хотели оплатить в их валюте, так начал на нас орать и психовать, что надо только в долларах. Все нервные и невоспитанные. Не советую и поездку Батискав, деньги отдадите, длится около получаса в душной коморке с поломанным кондиционером и кучей кричащих детей и в окнах мало что видно. Зря потеряете время. Еще при отеле ходит жулик-итальянец по имени Роберто. Обходите за километр!! Он делает тату хной, но как делает, хватает за руки, ноги, рисует тату, потом озвучивает цены. В итоге отдали 60 долларов, сказал нам, что держится тату месяц и что нам обновит их повторно перед нашим отъездом. В итоге тату продержались 4 дня!!! И конечно же 3 дня перед отъездом его и след простыл и так его и не поймали нам обновить. В ресторане, где мы ели, всегда был дефицит салфеток, за вилками ходили сами, ибо их недоставало, бокалы для сока были с осколками и трещинами, молоко разбавлено водой, кофе сплошная вода. Кофемашину поставили в баре, не в ресторане, чтобы пили разбавленное. Тарелки были грязными, стулья ржавыми. Из развлечений толком ничего не было, не было пенной вечеринки, как они рекламируют в своем инстаграмме! Каждую ночь лаяли собаки во дворе и не давали спать. Бассейны все были открыты до 6 часов, хотя они их не чистили и можно бы было еще плавать и плавать. Не ходите в СПА!! Решили сходить с мамой и сестрой на 2-х часовые процедуры. Каким шоком было, когда нас запихнули в грязную комнатку со ржавым потолком для турецкой бани с местом для 1 человека, нас уложили сразу трех туда и поливали с одной маленькой чашечки всех по очереди. Массаж был таким, что думала мне сломают что-то, судя по хрустам и боли. И еще назойливые работники пытались уговорить нас ходить туда 5 дней подряд. У поваров ужасно грязная форма, детей в очереди игнорируют, обслуживают сначала взрослых. Туалеты возле пляжа очень грязные, ребенок даже отказался в него ходить. Зонты над шезлонгами старые, дырявые и ржавые. Часов нигде не найдешь, чтобы посмотреть, сколько времени. Покупали поездку на Сафари, вечером перед поездкой заболел ребенок. Хотели отменить поездку- не хотели возвращать деньги. Заставили идти ко врачу за справкой, заполняла куча бумаг для страховой, чтобы вернули деньги за поездку. В наше положение с больным ребенком никто и не хотел входить. Интернет-отдельная тема. В отеле нет его, на территории отеля продавали симки на 25 Гб, которые нам сказали хватит на 21 день за 10 долларов. В итоге хватило на 3 дня и надо было покупать дальше, хотя даже не смотрели ни видео, ничего не скачивали, просто дурят людей, чтобы бес конца покупали симки. В общем туда больше ни ногой и вам не советую. Такой вот 5-ти звездочный отель.
Wypoczę ta rodzina w Regency Plaza w dniach 11-25.07. 2023. Wł aś nie wró ciliś my i jesteś my z tego powodu bardzo szczę ś liwi. Nie polecamy tego hotelu nikomu!!
Jedynym plusem z wyjazdu jest pię kne morze, wszystko inne był o kompletnym koszmarem.
Przed wyjazdem dł ugo wybieraliś my i czytaliś my recenzje, a teraz rozumiem, ż e wszystkie recenzje są fał szywe, wię c postanowił em napisać to sam, aby ludzie nie zostali oszukani, idą c tam.
Hotel ma 5 gwiazdek, chociaż nie moż na dać wię cej niż sł abej tró jki! ! Bardzo stare meble, coś zepsute w każ dym pokoju. Dostaliś my 2 pokoje na 1 pię trze ulicy. Dosł ownie po kilku dniach klimatyzator przestał dział ać , a my odpoczę liś my przez 15 dni. Skontaktowaliś my się z recepcją , do któ rej 3 razy powiedziano nam, ż e pracownik przyjedzie i naprawi klimatyzator. W rezultacie minę ł y 4 dni i nikt nic nie naprawił ! ! Pogoda codziennie +40 i strasznie duszno był o spać bez klimatyzacji! ! Po raz pią ty powiedzieli, ż e robotnik przyjdzie za 10 minut, przyszedł oczywiś cie godzinę pó ź niej.
Wyjaś niliś my mu, ż e po wł ą czeniu klimatyzatora wieje ciepł e powietrze, powiedział : „OK” i wyszedł , zostawiają c otwarte drzwi i nie wró cił . To takie wspaniał e usł ugi i jak wszystko jest naprawione. Potem wieczorem, wszedł szy do pokoju i otwierają c wannę , zobaczył em ogromne chrzą szcze, jeden leż ał na grzbiecie z wycią gnię tymi ł apami, drugi peł zał . Cierpliwoś ć się skoń czył a. Co wię cej, klimatyzator nie dział a, wię c nie zamierzali jeszcze mieszkać z ż ywymi stworzeniami ! ! Poszliś my przysię gać w recepcji, aby zmienić nasze pokoje. Dali 2 pokoje na 3 pię trze i oczywiś cie w jednym nie dział ał a klimatyzacja, a w drugim telewizor. Zmieniono 1 numer. Przedostatniego wieczoru dziecko krzyknę ł o z ł azienki, już w nowym pokoju na trzecim pię trze, po suficie peł zał a jaszczurka! ! (nawet zrobił em zdję cie). Ogó lnie ż ycie tam to kompletny horror. Ile podró ż ował em, nie spotkał em jeszcze takiego hotelu i obsł ugi, wtedy zdecydowaliś my się pojechać do Egiptu po raz pierwszy i był em w szoku. Nie wyś wietlaj strony hotelu na Instagramie.
Pierwszą rzeczą , któ ra zaskoczył a ich na ich zdję ciu, był a obecnoś ć szlafrokó w i kapci, któ re najwyraź niej był y tam tylko do zdję cia, bo w rzeczywistoś ci ich nie był o. Kolejne zdję cie to sushi, któ rego tam nie zobaczycie. Jedzenie jest po prostu okropne, zero ró ż norodnoś ci, codziennie to samo, szefowie kuchni nie umieją w ogó le gotować , nawet elementarnie: makaron, ryż , kurczak. Codziennie wybieraj coś mniej obrzydliwego, mimo ż e zapł aciliś my 5 tys. Euro za 5 osó b all inclusive! ! Z drinkó w nie zobaczysz tam nawet podstawowych drinkó w, jak koktajle i mojito. Sok był rozwodniony, piwo obrzydliwe. Chociaż za zapł atę nalewali normalny alkohol. Za te pienią dze mogliby ci coś zrobić , ale fakt, ż e wszystko jest wł ą cznie, był tak okropny. Croissanty dostawał y po 2 mał e na osobę , lody tylko 1 godzinę dziennie za ł yż kę w szklance i po jednej na osobę , co już był o ś mieszne. W tej samej Turcji cią gle są te lody i bierzesz ile chcesz, bo jest lato, upał y i dzieci, ale nie tutaj!!
Postanowiliś my wybrać się na obiad do pizzerii na miejscu. Ż adnej pizzy, wszyscy goś cie zostawili ją na stole i nawet jej nie dotknę li. To niesamowite, jak moż na gotować i wyrzucać jedzenie do kosza! Sprzą tanie odbywa się ledwo, po spryskaniu podł ogi i przetarciu jej mopem, pozostawiają c ś mieci! Poś ciel nigdy nie był a zmieniana od 15 dni, rę czniki był y podarte. Pracownicy hotelu są bardzo irytują cy, chodzili i przeszkadzali kilka razy dziennie wycieczkami, uzdrowiskami itp. , Chociaż powiedzieliś my, ż e już wszę dzie jeź dziliś my na wycieczki! Raz skorzystali z taksó wki, chcieli zapł acić w swojej walucie, wię c zaczą ł na nas wrzeszczeć i wariować , ż e potrzebujemy tylko dolaró w. Wszyscy nerwowi i ź le wychowani. Wycieczki Batiskav też nie polecam, pienią dze oddajcie, trwa jakieś pó ł godziny w dusznej szafie z popsutą klimatyzacją i gromadką wrzeszczą cych dzieci, a w oknach niewiele widać . Bę dziesz tracić czas. Nawet w hotelu jest zbuntowany Wł och o imieniu Roberto. Przejdź milę!!
Robi tatuaż e z henny, ale przy okazji ł apie się za rę ce i nogi, rysuje tatuaż , po czym ogł asza ceny. W rezultacie dali 60 dolaró w, powiedzieli nam, ż e tatuaż trzyma się miesią c i ż e odnowią je przed naszym wyjazdem. W rezultacie tatuaż trzymał się.4 dni!! ! I oczywiś cie 3 dni przed jego wyjazdem, a ś lad zł apał przezię bienie, wię c nie został przez nas zł apany na aktualizację . W restauracji, w któ rej jedliś my, zawsze brakował o serwetek, sami chodziliś my po widelce, bo ich brakował o, szklanki po soku był y odł amkami i pę knię ciami, mleko był o rozcień czane wodą , kawa był a wodą w stanie stał ym. Ekspres do kawy stał w barze, a nie w restauracji, ż eby pili rozcień czoną . Talerze był y brudne, krzesł a zardzewiał e. Naprawdę nie był o nic wspó lnego z rozrywką , nie był o imprezy z pianką , jak reklamują się na swoim instagramie! Co noc na podwó rku szczekał y psy i nie dawał y mi spać . Wszystkie baseny był y otwarte do godziny 6, chociaż ich nie czyś cił y i nadal mogł y pł ywać i pł ywać . Nie idź do spa!!
Nikt nie chciał wejś ć w naszą sytuację z chorym dzieckiem. Internet to osobny temat. W hotelu go nie ma, na terenie hotelu sprzedawali karty SIM 25 GB, któ re, jak nam powiedziano, wystarczają na 21 dni za 10 USD. W rezultacie wystarczył o na 3 dni i musiał em kupić wię cej, chociaż nawet nie obejrzeli wideo, niczego nie pobrali, po prostu oszukują ludzi, aby bez koń ca kupowali karty SIM. Ogó lnie nie ma już stopy i nie radzę . To jest 5-gwiazdkowy hotel.