Это наша первая поездка в Египет и так совпало что у нас медовый месяц и + 1 день рождения круглая дата 30 лет. Выбирали максимально классный отель а получилось просто отвратительно! Тур оператор (Elegance tour) не предупредил нас об этом всём не соответствии с описанием у них на сайте, и на сайте самого тур оператора (join up) что входит в его обязанности как консультанта, зовут (Сергей) и что в реальности, и не каким образом не возместил ущерб за полностью испорченных отпуск и праздники которые были нам так важны, о чём мы сообщили (Сергею) В ЗАРАНЕЕ! ". Всё не задалось с самого начала, так как (Сергей) не как не мог составить правильно договора и в писать туда адекватные даты и тд, только на восьмой раз переделки договора, он смог поборол столь непосильную задачу! Что заняло, на минуточку, ВЕСЬ ДЕНЬ! Потом договора и все документы в оговоренный срок не бели отправлены а только на следующий день. Потом в аэропорту наш самолёт задержали на 3 часа, и мы просидели с 20:30 до 2:45 ночи и в итоге прилетели около 6 утра.
Нас заселили к 10:00, отказались кормить без браслетов хотя в это время был ужин в самом разгаре и арабы обжирались таборами, браслеты сразу не выдали, хотя наше пребывание уже оплачена с завтраком поскольку наше прибытие должно было быть в 3:00 ночи! Арабов приехавшим после нас заселяли сразу же. О том что у нас медовый месяц и ДР мы предупредили ещё в заранее и так же по прибытию, в итоге нам дали обычный номер, убитый в хлам. На первом этаже на детский бассейн который вонял каждый вечер аж до слёз, но к нему мы ещё вернёмся. Номер убитый и побиты столы поломаны, дверцы в мебель ходили сами прикручивал отвёрткой, хорошо что её взяли. С первого заселения нам оставили душевой комплект на одного человека вместо двух как полагаться по договору, так же не было ни тапочек ни халатов, один кусок мыла на двоих, нам пришлось мыло прятать что бы нам выдали ещё один хотя бы для биде а не только для умывальника.
Уборка каждый день, без шоколадки уборка отвратительная, только положили шоколадку сразу фигуры с полотенца и тд. Сантехника рабочая но убитая, постель меняли один раз за 8 дней, хотя обязаны каждые 2 дня. Шампунь и тд подливали в старые тюбики пока мы не нечали эти тюбики прятать, причём подливали так что весь тюбик был постоянно в самой жидкости, собственно так мы и догадались... Мы не стали идти разбираться и ругаться потому что были просто убитые в хлам мы не спали полтора суток и были просто как (планктон), пошли к обеду на ресепшен за браслетами что бы просто покушать и пойти поспать. (Забегу вперёд) После того как мы разложили частично вещи уже не имело смысла менять номер так как мы прошлись и номеров там только два вида и наш стандартный!
На следующий день мы изучали убитый отель, грязные бассейны с волосами и стаканчиками и прочим мусором (пачками от сигарет и бычками) по всему отелю, Про то что арабы постоянно курят в бассейне и на барах и на лежаках что вонь стоит вокруг на 20-30м это уже отдельная история... Один фуникулёр при нас по работал 1 день потом сломался и 4 дня стоял. Дискриминация это вообще отдельная тема, очередь на баре для арабов не писана + бармены наливают только им а когда ты уже прям вылезешь нагло тогда только тебе. Наливают жидкости только по маленьким стаканчикам 0.25мл что в бешеную жару 42 градуса это вообще не о чём, в бутылки не наливают и не дают.
Лежаки в основном заняты полотенцами где хитрожопые жлобы с росии да и что греха таить и с Украины и арабы по занимали полотенцами! Пантон с поломаными перилами и очень оскольский а другой разбитый в хлам (бетонный) на нём можно ноги поломать и до конца карала не дойдёшь так как оскольский и перил нет и торчат бетонные столбы! На входе на плавучий пантон перед ним стоит типо ведро с водой что бы мыть обувь от песка но по факту от воды на тапочках ещё больше ноги скользят по нему и на волнах очень тяжело по такому ходить, ещё с обломанными перилами, которые сделанные с верёвки и металл труб. Можно упасть и лицом нанизнуться на арматуры от заборчика на самом пантоне! В лёгкую! Так сильно бросает волнами! СПАСАТЕЛЬ ПРИХОДИТ ТОЛЬКО НА 10:00-10:30 и до 17:00 Чего в принципи недостаточно потому как на жаре сгораешь моментально, а купаться можно или утром или вечером а в 11:00 начинается пекло!!! Полотенца меняешь на карточки от номера и обмен там же или в низу или в верху отеля и только там и обратно. Буйки там вдоль рифа 30мХ10м больше негде нельзя нормально плавать с берега не зайти он кричит и свистит в свесток (Спасатель) Что типо по каралам не ходи, хотя они и так уже мёртвые большая часть.
Есть основная столовка и есть внизу возле пляжа типо ресторан, так во что бы записаться туда на ланчь а это бургеры с картошкой (Единственная +- нормальная еда) то нужно каждый раз идти на ресепшен и записываться по бумажкам и нисти саму бумажку тада официанту и только по времени!!! Или идти жрать в основную столовку где еда откровенное (ГОВНО! ) где ещё есть ресторан внутри самого лобби в котором открыты типо окна и там для курящих и вентиляция не работает и всё это вонище от курева тянет по всему основному большому залу и так же в саму столовую, которая являеться по сути частью зала! Еда там просто ужас, там на 3* в лучшем случае... Из мяса - курица сухая в хлам, говядина постная постоянно недосоленная, типо сосиски и калбаса которые с сои, на столах солонок нет и перечниц с зубочистками и салфетками.
Столовые приборы приносят один раз на 3 дня запакованные а должны постоянно! (КАРАНТИН! ) Гарнир - макароны постоянно или сухие или недоваренные или и то и то вместе и это вперемешку с типо сосисками которые на вкус просто как дерьмо... Походу сосиски как и типо (колбаса) мяса не имеет и она соевая. Картошка тоже не доготовленная и или недосоленная либо соли столько что есть невозможно. Овощи - помидоры которые частенько попадались испорченные, салат и огурци относительно свежие. Приправы - что то типо (фето) которое разбавлено с водой или минералкой что бы было жидкое как сметана 10%. Утром яишница вечером с мангала, в обед еда ужас и последние 3 дня мы обедали обедали типо бургерами в ресторане на пляже по записи по бумажкам! Ещё была (выдача у поваров), они выдавали сами, причём арабам порции по больше славянам по меньше, а когда ему кричишь мо-мо (ещё-ещё) он на тебя вылупившимися глазами смотрит.
Обслуживают арабов вне очереди и как обычно это целый табор с минимум 5 и максимум 12 человек, которые занимают сразу по 3-4 стола и с остальных столов забирают все стулья что людям тупо не на что сесть, причём забираю даже если уже стоит тарелка и ты отошел ещё за едой тарелкой потому как ПОДНОСОВ, НЕТ! Разносят напитки но в основном арабам и им в первую очередь. Ужас просто мы ощутили себя неграми в Америке в Техасе! Персонал по уборке хороший и добрый всегда поможет и уберёт как попросишь и тд, но не все такие, таких людей единицы на весь отель. В кафе в ресторане на пляже, есть девочка высокая официантка которая больше 3х раз что мы там были просто игнорировала наши заказы, на третий раз мы прождали 25 минут пока нам принесут колы, и то, по пол стакана с кучей льда, и то после того как мы ещё раз позвали и спросили где наш заказ, и это опять таки (ВСЁ ВКЛЮЧЕНО!!! ). И такое было постоянно!
После арабов на столах и в целом по столовке как и по всему отелю такой дикий срачь что можно в прямом смысле подумать что они со свиньями в хлеву привыкли жрать и жить! С (блюд) мясо выколупуют и нагребают полные тарелки сосисок без макарон что аж тарелки ломятся и оставляют на столах в вперемешку с мусором... Фруктов очень мало и редко, за всё время 2 раза арбуз который то кислый то не какой то сладкий, причём всё с одного корыта, бананов даже и не видели и т. д. фруктов, редко апельсины и то со шкуркой дольками. Какой то непонятный водяной салат похожий на рагу и или кисель с минералкой! Кондитерка у них 5+ чего греха таить, очень вкусная, конечно не вся но большинство. Напитки аналог юпи который дополнительно подсахарённый и из за сахара забивались краники налива и из него льёт на пол и по всюду, потом тапки прилипают и некто не убирает обычно...
По территории не работает 2 бассейна 1 джакузи 4 фонтана бильярд и т. д., спа, сауна и баня тоже не работает. Не работает так же кинотеатр и детский садик из за чего на всей территории постоянные крики детей и младенцев а мамки арабские носят их как сумки по всех бассейнах и кладут на стулья и столы в столовке когда они спят... А вечером в бассейны наливают хлорку да такое количество что невозможно на веранде по сидеть и пройти рядом, глаза выедает, ещё и первый этаж с видом на бассейн, напомню что у нас медовый месяц и нам полагаться номер на (*) выше уровнем и с видом на море и т. д. И = одна бесплатная экскурсия которую нам так и не предоставили! И это по самим правилам отеля!
В фуникулёре в место кондиционера вентилятор на крыше как у Карсона, мы когда увидели чуть не обосцались от смеха : -)) там ещё и паутины и пыли куча, и всё это сверху на головы дует... фу! По всем остальным вопросам и т. д. то по мелочам, но само отношение немного не то что на 5* а даже иногда на 3* с натяжкой. Медовый месяц испорчен! День рожденья испорчен! (Хоть и принесли маленький тортик в номер без свечки и поздравлений и тд, чисто на пофигизме! ) Опыт получите, распишитесь! Исходя из выше указанного ни тур агентство, ни тур оператора, ни отель, мы конечно же не советуем... Дальше выбор за вами... Комната 2723.
To nasza pierwsza podró ż do Egiptu i przypadkowo mamy miesią c miodowy i datę urodzin +1 w cią gu 30 lat. Wybraliś my najbardziej elegancki hotel i okazał o się to po prostu obrzydliwe! Organizator wycieczki (wycieczka Elegance) nie ostrzegał nas o tym, wszystko jest niezgodne z opisem na ich stronie internetowej, a na stronie internetowej organizatora wycieczki (doł ą cz) co obejmuje jego obowią zki jako konsultanta, ma na imię ( Siergiej) i to w rzeczywistoś ci, a nie jak nie zrekompensował cał kowicie zrujnowanych wakacji i ś wią t, któ re był y dla nas tak waż ne, o czym informowaliś my (Sergey) WCZEŚ NIEJ! „. Wszystko nie wyszł o od samego począ tku, skoro (Siergiej) nie potrafił poprawnie sporzą dzić umowy i wpisać tam odpowiednich dat itp. , dopiero przy ó smym zmianie umowy był w stanie przezwycię ż yć tak przytł aczają cą zadanie! Co zaję ł o, na chwilę , CAŁ Y DZIEŃ! Potem umowy i wszystkie dokumenty w uzgodnionym terminie nie został y wysł ane w kolorze biał ym, a dopiero nastę pnego dnia.
Nastę pnie na lotnisku nasz samolot był opó ź niony o 3 godziny, a my siedzieliś my od 20:30 do 2:45 w nocy i ostatecznie wylą dowaliś my okoł o 6 rano.
Do 10 osiedliliś my się , odmó wili nakarmienia nas bez bransoletek, choć w tym czasie obiad był w peł nym rozkwicie i Arabowie zajadali się obozami, bransoletek nie rozdali od razu, choć nasz pobyt był już opł acony ś niadanie, ponieważ nasz przyjazd miał być o 3:00 nad ranem! Arabowie, któ rzy przybyli po nas, zostali natychmiast osiedleni. O tym, ż e mamy miesią c miodowy i DR, uprzedziliś my z wyprzedzeniem i ró wnież po przyjeź dzie, w koń cu dostaliś my zwykł y pokó j, zabici w ś mietniku. Na parterze do brodzika dla dzieci, któ ry co wieczó r ś mierdział aż do ł ez, ale do niego wró cimy pó ź niej. Pokó j był zabity a stoł y poł amane, drzwi do mebli poszł y same skrę cił y ś rubokrę tem, dobrze ż e zabrali.
Od pierwszego zameldowania zostaliś my z zestawem prysznicowym dla jednej osoby zamiast dla dwó ch, zgodnie z umową , nie był o też kapci ani szlafrokó w, jedna kostka mydł a dla dwojga, mydł o trzeba był o schować , aby Dostalibyś my jeszcze jeden przynajmniej do bidetu, a nie tylko do umywalki.
Sprzą tanie codziennie, bez czekolady, sprzą tanie jest obrzydliwe, po prostu odkł adają figurę z rę cznika i tak dalej. Hydraulika dział a, ale martwa, ł ó ż ko był o zmieniane raz na 8 dni, chociaż są wymagane co 2 dni. Szampon itp. wlewano do starych probó wek, dopó ki nie zaczę liś my ukrywać tych probó wek, i wlewano tak, aby cał a probó wka był a stale w samej cieczy, w rzeczywistoś ci tak się domyś laliś my ...Nie poszliś my to rozgryź ć i przysię gam, bo wł aś nie zostaliś my zabici w ś mietniku, nie spaliś my przez pó ł tora dnia i byliś my po prostu jak (plankton), poszliś my na kolację w recepcji po bransoletki, ż eby po prostu zjeś ć i iś ć spać.
(Pobiegnę naprzó d) Po czę ś ciowym rozł oż eniu rzeczy nie ma już sensu zmieniać pokoju, ponieważ przeszliś my przez i są tylko dwa rodzaje pokoi i nasz standardowy!
Nastę pnego dnia zbadaliś my martwy hotel, brudne baseny z wł osami i kubkami i innymi ś mieciami (paczki papierosó w i bykó w) w cał ym hotelu, O tym, ż e Arabowie cią gle palą w basenie i na barach i na leż akach, ż e smró d jest okoł o 20-30m to już inna historia...Jedna kolejka pracował a z nami przez 1 dzień , potem się zepsuł a i stał a przez 4 dni. Dyskryminacja to generalnie osobna sprawa, linia przy barze dla Arabó w nie jest napisana + barmani nalewają tylko dla nich, a jak wyjdziesz bezpoś rednio, to bezczelnie tylko dla Ciebie. Pł yny nalewa się tylko do mał ych kubkó w po 0.25 ml, co w szalonym upale 42 stopni to nic, nie rozlewają do butelek i nie dają.
Leż aki są w wię kszoś ci zaję te rę cznikami, podczas gdy mą dre wieś niaki z Rosji i, szczerze mó wią c, z Ukrainy i Arabó w zaję li rę czniki! Pantone z poł amanymi balustradami i bardzo oskolskim i innym rozwalonym na ś mietnik (beton) moż na na nim poł amać nogi i do koń ca karalu nie dotrzecie bo nie ma oskolskiego a balustrady i betonowe sł upy wystają ! Przy wejś ciu do pł ywają cego pantonu, przed nim jest podobno wiadro wody do mycia butó w z piasku, ale tak naprawdę z wody na kapciach nogi ś lizgają się po nim jeszcze bardziej i bardzo trudno jest chodzić na falach, nawet z poł amanymi balustradami, któ re są wykonane z metalowej liny i rury. Moż esz spaś ć i staną ć twarzą w dó ł na zbrojeniu z ogrodzenia na samym pantone! Na ł atwe! Tak mocno rzuca fale! RATOWNIK PRZYJEŻ DŻ A TYLKO O 10:00-10:30 i do 17:00, co w zasadzie nie wystarczy, bo wypalasz się bł yskawicznie w upale, a pł ywać moż na albo rano, albo wieczorem, ao 11 : 00 zaczyna się piekł o!!!
Wymieniasz rę czniki na karty z pokoju i wymieniasz je tam albo na dole, albo na gó rze hotelu i tylko tam i z powrotem. Wzdł uż rafy są boje 30mX10m nigdzie indziej nie moż na normalnie pł ywać z brzegu, nie wchodź , krzyczy i gwiż dż e na wezwanie (Ratownik) Ż e to tak, jakby nie iś ć na straż e, chociaż wię kszoś ć z nich już nie ż yją.
Przy plaż y jest gł ó wna stoł ó wka, a na dole restauracja, wię c ż eby tam zapisać się na obiad, a są to burgery z ziemniakami (jedyny + - normalne jedzenie), to trzeba za każ dym razem iś ć do recepcji i zapisz się na papierze i napisz samą gazetę do kelnera i tylko na czas !! ! Lub idź zjeś ć w gł ó wnej stoł ó wce, gdzie jedzenie jest szczere (GÓ WNO! ), gdzie nadal jest restauracja w samym holu, w któ rej okna są otwarte i tam dla palaczy, a wentylacja nie dział a i cał y ten smró d palenia cią gnie się przez cał y czas do gł ó wnej duż ej sali, a takż e do samej jadalni, któ ra jest zasadniczo czę ś cią przedpokoju!
Rano jajecznica wieczorem z grilla, w porze lunchu jedzenie okropne, a przez ostatnie 3 dni jedliś my, jedliś my jak burgery w restauracji na plaż y zgodnie z notatkami na papierze! Był też (kucharz rozdawał ), sami się rozdawali, a Arabowie mieli wię cej porcji dla Sł owian za mniej, a jak się do niego krzyczy mo-mo (wię cej-wię cej), patrzy na ciebie wyklutymi oczami.
Obsł ugują Arabó w poza kolejnoś cią i jak zwykle jest to cał y obó z z minimum 5 i maksimum 12 osó b, któ re zajmują.3-4 stoliki na raz i zabierają wszystkie krzesł a z pozostał ych stoł ó w, któ re ludzie mają nie ma na czym gł upio siedzieć , a ja to biorę , nawet jeś li jest już talerz i wyszedł eś po talerz jedzenia, bo nie ma tac! Noś napoje, ale przede wszystkim Arabom i im w pierwszej kolejnoś ci. Horror, po prostu czuliś my się jak czarni w Ameryce w Teksasie! Personel sprzą tają cy jest dobry i mił y i zawsze pomoż e i posprzą ta, jak poprosisz, itp. , ale nie wszyscy, takich osó b jest tylko kilka w cał ym hotelu.
W kawiarni w restauracji na plaż y jest wysoka kelnerka, któ ra ponad 3 razy, gdy tam byliś my po prostu zignorował a nasze zamó wienia, za trzecim razem czekaliś my 25 minut, aż przynieś li nam colę , a potem pó ł szklanki z garś ć lodu, a potem, gdy zadzwoniliś my ponownie i zapytaliś my, gdzie jest nasze zamó wienie, i to jeszcze raz (WSZYSTKO WLICZAJĄ C!! ! ). I tak był o cał y czas!
Po Arabach na stoł ach iw ogó le w kantynie, a takż e w cał ym hotelu panuje takie dzikie gó wno, ż e dosł ownie moż na pomyś leć , ż e są przyzwyczajeni do jedzenia i ż ycia ze ś winiami w stodole! Z (naczynia) wykopuje się mię so i nabiera peł ne talerze kieł basek bez makaronu, tak ż e nawet talerze pę kają i zostawiają na stoł ach zmieszane ze ś mieciami… Cał y czas jest bardzo mał o i rzadko spotykanych owocó w 2 razy arbuz, któ ry jest albo kwaś ny, albo niesł odki, w dodatku wszystko z jednego koryta, nie widzieliś my nawet bananó w itp. owocó w, rzadko pomarań czy, a potem z plastrami skó rki.
Jakaś niezrozumiał a sał atka wodna podobna do gulaszu lub galaretki z wodą mineralną ! Ich wyroby cukiernicze mają szczerze mó wią c 5+, bardzo smaczne, oczywiś cie nie wszystkie, ale wię kszoś ć . Napoje to odpowiednik UPI, któ ry jest dodatkowo sł odzony i przez cukier zatkał y się krany do nalewania i wylewa się z niego na podł ogę i wszę dzie, potem kapcie się skleja i ktoś zwykle nie sprzą ta...
Na terenie nie dział ają.2 baseny, 1 jacuzzi, 4 fontanny, bilard itp. , Spa, sauna i ł aź nia ró wnież nie dział ają . Kino i przedszkole też nie dział ają , dlatego na cał ym terenie sł ychać nieustanne krzyki dzieci i niemowlą t, a arabskie matki noszą je jak torby we wszystkich basenach i kł adą na krzesł ach i stoł ach w stoł ó wce, kiedy ś pią... A wieczorem wybielacz wlewa się do basenó w, tak duż o, ż e nie moż na usią ś ć na werandzie i przejś ć obok niej, boli oczy, a takż e pierwsze pię tro z widokiem na basen, przypomnę , ż e jesteś my w podró ż y poś lubnej i polegamy na pokoju (*) nad poziomem i z widokiem na morze itp.
I = jedna bezpł atna wycieczka, któ rej nigdy nie dostaliś my! I to zgodnie z regulaminem hotelu!
W kolejce zamiast klimatyzacji jest wiatrak na dachu jak u Carsona, jak go zobaczyliś my, to prawie się zsikaliś my ze ś miechu : -)) jest też paję czyna i kurz, a to wszystko wieje dalej nasze gł owy ...fu! We wszystkich innych kwestiach itp. to drobiazgi, ale samo nastawienie trochę nie przypomina 5*, a czasem nawet 3* z nacią giem. Zrujnowany miesią c miodowy! Urodziny zrujnowane! (Chociaż przynieś li do pokoju mał e ciastko bez ś wieczki i gratulacje itp. , czysto za oboję tnoś ć! ) Zdobą dź doś wiadczenie, podpisz! W oparciu o powyż sze, ani biuro podró ż y, ani touroperator, ani hotel, oczywiś cie nie polecamy...W takim razie wybó r należ y do Ciebie...Pokó j 2723.