Ожидания не оправдались. .
Ну, мы конечно понимали, что не в Хилтон едем)) и думали что мы – непритязательные туристы (сносное питание, пляж в шаговой доступности, минимальная уборка), но по итогу оказалось, что мы – туристы очень даже с претензиями! ))
Отдыхали в этом отеле с 24 февраля по 7 марта. Бюджет был ограничен, поэтому смотрели отели из категории цена/качество. В поле зрения попал этот отель, у него был очень приличный рейтинг (4.2 из 5) и, по описанию, вполне соответствовал нашим пожеланиям. Правда и стоил тур, подороже, чем некоторые 4* (11 ночей из Киева – 890$ + 130$ трансфер = 1020$ или 1260$ из Минска). Летели из Киева, ТО Коралл Трэвел, авиаперевозчик МАУ. Туда – все четко по времени, обратный рейс задержали на 40 минут, что было не критично.
В отеле мы были около 9 утра, в предвкушении долгожданного и такого желанного отдыха)) Заселили где-то через час и тут ждало первое разочарование: на сайтах с описанием отеля указано, что номера имеют балкон/терассу, на практике оказалось, что таких номеров – четвертая часть и за такой номер нужно доплатить по 5$ за каждые сутки. Эти номера в отеле назывались – улучшенной планировки, хотя на сайте указано, что все номера в отеле – стандарт. Ладно, мы не привередливые, обойдемся и без балкона, пошли заселяться.
Номер на втором этаже – 1219 (фото номера и вид из окна прилагаются)). В номере: шкаф, мини-холодильник, кровать, 2 тумбы, стол( за ним розетка)) со старым телевизором (идет 16 каналов, из них 1 – российский (только новости((), 3 стула, маленький столик, пепельница, кондиционер, шкаф (в нем сейф). Ванная комната: фен, розетка, душ (вмонтирован в стену и такой маленький, что шторка все время прилипает к спине)), 2 дозатора для мыла. Номер – «уставший», пыльный. Впрочем, понятие чистоты в Египте – весьма условное)) Сразу обнаружили, что в номере всего 2 полотенца, попросили еще два, дали. Хотели принять душ, оказалось, что вода – только холодная и в дозаторах нет ни мыла, ни геля для душа… Ладно, разберемся, а пока разберем чемодан)) Открываем шкаф, а в нем нет полок, а только штанги для вешалок, самих вешалок тоже нет(( В течении дня решали эти проблемы (хотя мне всегда казалось, что это нужно было проделать до нашего заселения)) Браслеты нам одели в 12 часов. Где-то через час, вспомнили, что у нас нет пароля от Wi-Fi, опять пошли на ресепшен. . Построен отель бестолково, номеров 25-30 смотрят на бассейн (за приличную доплату), остальные номера – вид на дорогу или на стену примыкающую к отелю, или на окна номеров напротив.
Питание очень неплохое для 3* Завтрак (самое слабое место) всегда одинаковый: омлет или яичница, картофельное пюре, два вида пюре из фасоли, сосиски, нарезанные кружочками, с невероятным количеством лука, чай/кофе (ну очень на любителя)), сыр, местная соевая колбаса, овощи и овощные миксы, 2 вида сухих завтраков, оладьи и ждем к ним, хороший выбор выпечки, круассаны.
Обед (побогаче будет)): суп-пюре или овощной, 3 гарнира (рис, картофель, спагетти/макароны), говядина или курица, рыба, овощи и салаты, выбор выпечки (рекомендую суфле, напоминает наше «птичье молоко»)), апельсины и дыня, 2 раза были финики, чай/кофе – на баре у бассейна.
Полдник (о чем отель скромно умалчивает и «забывает» сообщить)): мороженное и оладьи, возле бассейна
Ужин: такой же выбор как в обед. Все очень съедобное, выбор небольшой, но он есть, работа официантов и бармена (возле бассейна) – самое лучшее, что есть в отеле (активные, позитивные, работают быстро и четко)
Уборка - это отдельная история)) Уборка производится с 9 до 17 часов. За 11 дней у нас убрали 3 раза (один раз поменяли постельное белье) Потому что в то время когда нас нет в номере (с 8 до 14) убираются другие номера, а в то время когда уборщику удобно зайти к нам (в 14-16 часов), мы то ванну принимаем, то отдыхать прилегли…, в общем как-то мы не совпали, хотя дважды обращались на рецепцию с просьбой убирать с 9 до 14. Оставленный на кровати $ тоже не стимулировал уборщик нестись к нам с ведром наперевес))
Бассейны: их 3. Взрослый (с глубиной 150-160 см), небольшой джакузи и детский (единственный подогреваемый). Мы не купались, т. к. вода была холодной.
Пляж: ну никак не 600м, а минут 15 пешком. Пляж не свой (как указано на сайте), а арендованный, соответственно проносить еду и напитки (и воду в том числе) – запрещено (фото прилагается). Народ особо не наглел, наличие своей воды и еды не выставлял напоказ, а сотрудник пляжа делал вид, что не замечает)) Нас не обыскивали и воду не отнимали, как за несколько недель до нашего приезда). Бой с пляжа за 1$ (давали через день)))предложит тесто под зонтиком или без него, постелет полотенца, принесет столик и пепельницу (для курящих)) и забронирует места на завтра))Лежаки (скорее – топчаны)) очень старые, но – терпимо)). Вход в море – песочек, есть небольшой понтон. Рыбок мало, кусочек коралла – мертвый, но те кто плавал подальше, говорили что там есть живность). Через дорогу есть СПА салон, можно сделать массаж. На все тело 1 час – 10$ или 30 мин - 5 $. Мы делали, понравилось. Если брать более 5 сеаносов делают скидку.
Анимация нас интересовала мало, на зарядку к бассейну не ходили, мы на море приехали! )) Вечерней программы не видели, может ее и не было, а может мы пропустили)), но ближе к 23 аниматоры появлялись в баре возле рецепции, спрашивали какие есть вопросы по отелю, зазывали на ночную дискотеку. Как ни странно, именно аниматор Сахар помог нам решить проблему с горячей водой, хотя чувство юмора у него и манера общения, ну ооооочень своеобразные))
Резюме: отель мужественно решает проблемы, которые мог и не создавать)). Заполнен почти полностью (украинцы, казахи, несколько белорусов, несколько немцев, пара латвийцев, пара итальянцев, 3-5 пар египтян), может потому и не особо переживает за причиняемые неудобства и бестолковый менеджмент)) Цена и рейтинг отеля однозначно завышены. Персонал – безразличный и какой-то уставший). В этот отель не вернусь точно, невзирая на близость Наама Бей. Мы свой отдых сделали приятным, но не благодаря, а скорее – вопреки, стараниям отеля)) Ну, для оооочень непритязательных)). Хотя на в баре наблюдала даму, которая с восторгом сообщала в телефон: -Тут все – бесплатно!!!...)))
Много еще мыслей и эмоций, поэтому что интересно – спрашивайте)
Oczekiwania nie został y speł nione. .
Có ż , oczywiś cie zrozumieliś my, ż e nie jedziemy do Hiltona)) i myś leliś my, ż e jesteś my bezpretensjonalnymi turystami (znoś ne jedzenie, plaż a w zasię gu spaceru, minimalne sprzą tanie), ale w koń cu okazał o się , ż e jesteś my turystami z bardzo pretensjonalne! ))
Mieszkaliś my w tym hotelu od 24 lutego do 7 marca. Budż et był ograniczony, wię c przyjrzeliś my się hotelom z kategorii cena/jakoś ć . Ten hotel pojawił się na widoku, miał bardzo przyzwoitą ocenę (4.2 na 5) i zgodnie z opisem w peł ni speł nił nasze ż yczenia. To prawda, ż e wycieczka kosztował a ponad 4* (11 nocy z Kijowa - 890 USD + 130 USD transferu = 1020 USD lub 1260 USD z Miń ska). Lecieliś my z Kijowa, TO Coral Travel, przewoź nik lotniczy UIA. Tam - wszystko jasne na czas, lot powrotny był opó ź niony o 40 minut, co nie był o krytyczne.
Byliś my w hotelu okoł o 9 rano, w oczekiwaniu na dł ugo wyczekiwane i takie mile widziane wakacje)) Osiedliliś my się okoł o godziny pó ź niej i wtedy czekał o pierwsze rozczarowanie: na stronach z opisem hotelu jest wskazał , ż e pokoje posiadają balkon/taras, w praktyce okazał o się , ż e takie pokoje - czwarta czę ś ć i za taką iloś ć trzeba dopł acić.5zł za każ dy dzień . Te pokoje w hotelu nazwano - poprawiony ukł ad, choć na stronie zaznaczono, ż e wszystkie pokoje w hotelu są w standardzie. Dobra, nie jesteś my wybredni, obejdziemy się bez balkonu, chodź my się zameldować .
Pokó j na II pię trze - 1219 (w zał ą czeniu zdję cie pokoju i widok z okna)). W pokoju: szafa, mini lodó wka, ł ó ż ko, 2 szafki nocne, stolik (za nim jest gniazdko)) ze starym telewizorem (16 kanał ó w jest wł ą czonych, 1 rosyjski (tylko wiadomoś ci (() ), 3 krzesł a, stolik, popielniczka, klimatyzacja), szafa (jest w niej sejf). Ł azienka: suszarka do wł osó w, gniazdko elektryczne, prysznic (wbudowany w ś cianę i tak mał y, ż e zasł ona przykleja się do tył u wszystkie czas)), 2 dozowniki mydł a. Pokó j jest „zmę czony”, zakurzony. Jednak koncepcja czystoś ci w Egipcie jest bardzo warunkowa)) Od razu odkryliś my, ż e w pokoju był y tylko 2 rę czniki, poprosili o dwa wię cej, dali to. Chcieliś my wzią ć prysznic, okazał o się , ż e woda jest tylko zimna, a w dozownikach nie ma mydł a ani ż elu pod prysznic...Dobra, zastanó wmy się , ale na razie rozbierzmy walizkę )) Otwieramy szafie, ale nie ma w niej pó ł ek, tylko drą ż ki na wieszaki, same wieszaki nie ((W cią gu dnia te problemy został y rozwią zane (chociaż zawsze wydawał o mi się , ż e należ y to zrobić przed naszą odprawą )) My nosili bransoletki o godzinie 12. Mniej wię cej godzinę pó ź niej przypomnieliś my sobie, ż e nie mamy hasł a do Wi-Fi, ponownie poszliś my do recepcji. . Hotel był gł upio zbudowany, pokoje 25-30 patrzą na basen (dla przyzwoita dopł ata), reszta pokoi patrzy na drogę lub ś cianę przylegają cą do hotelu, lub na okna pokoi naprzeciwko.
Jedzenie jest bardzo dobre na 3* Ś niadanie (najsł abszy punkt) jest zawsze takie samo: jajecznica lub jajecznica, tł uczone ziemniaki, dwa rodzaje puree z fasoli, kieł baski, pokrojone w kó ł ko, z niesamowitą iloś cią cebuli , kawa/herbata (no bardzo dla każ dego)), sery, lokalna kieł basa sojowa, warzywa i mieszanki warzywne, 2 rodzaje pł atkó w ś niadaniowych, naleś niki i czekam na nie, spory wybó r wypiekó w, rogalikó w.
Obiad (bę dzie bogatszy)): puree lub zupa jarzynowa, 3 dodatki (ryż , ziemniaki, spaghetti/makaron), woł owina lub kurczak, ryby, warzywa i sał atki, wybó r wypiekó w (polecam suflet, przypomina nasz „ ptasie mleko")), pomarań cze i melon, 2 razy daktyle, kawa/herbata - w barze przy basenie.
Popoł udniowa przeką ska (o któ rej hotel skromnie milczy i „zapomina” zgł osić )): lody i naleś niki, przy basenie
Kolacja: taki sam wybó r jak obiad. Wszystko jest bardzo jadalne, wybó r mał y, ale jest, praca kelneró w i barmana (przy basenie) to najlepsza rzecz w hotelu (aktywni, pozytywni, dział ają szybko i dokł adnie)
Sprzą tanie to inna historia)) Sprzą tanie odbywa się od 9:00 do 17:00. W cią gu 11 dni byliś my sprzą tani 3 razy (poś ciel był a zmieniana raz) Ponieważ w czasie, gdy nie ma nas w pokoju (od 8 do 14) sprzą tane są inne pokoje, a w czasie kiedy jest to dogodne dla sprzą tacza przyjdź do nas (o godzinie 14-16), albo bierzemy ką piel, potem kł adziemy się na odpoczynek...w ogó le jakoś się nie pokrywaliś my, chociaż dwukrotnie zł oż yliś my wniosek do recepcji z proś bą o posprzą tanie od 9 do 14. Zostawione na ł ó ż ku $ ró wnież nie pobudził y sprzą taczki do rzucenia się do nas z wiadrem w pogotowiu) )
Baseny: jest ich 3. Dorosł y (gł ę bokoś ć.150-160 cm), mał e jacuzzi oraz basen dla dzieci (jedyny podgrzewany). Nie pł ywaliś my, bo woda był a zimna.
Plaż a: dobrze, nie 600m, ale 15 minut na piechotę . Plaż a nie jest twoja (jak wskazano na stronie), ale wynajmowana odpowiednio, wnoszenie jedzenia i napojó w (w tym wody) jest zabronione (zdję cie w zał ą czeniu). Ludzie nie byli szczegó lnie bezczelni, nie obnosili się z obecnoś cią wody i jedzenia, a pracownik plaż y udawał , ż e tego nie zauważ a)) Nie przeszukano nas i nie zabrano wody, jak na kilka tygodni przed naszym przyjazdem) . Walcz z plaż y o 1 USD (dawali co drugi dzień ))) zaoferuje ciasto pod parasolem lub bez niego, poł oż y rę czniki, przyniesie stó ł i popielniczkę (dla palaczy)) i zarezerwuje miejsca na jutro)) ale - znoś ny)). Wejś cie do morza jest piaszczyste, znajduje się tam mał y ponton. Ryb jest mał o, kawał ek koralowca jest martwy, ale ci, któ rzy odpł ynę li dalej, mó wili, ż e są tam ż ywe stworzenia). Po drugiej stronie ulicy znajduje się salon spa, moż na skorzystać z masaż u. Na cał e ciał o 1 godzina - 10 USD lub 30 minut - 5 USD. Zrobiliś my, podobał o nam się . Jeś li weź miesz wię cej niż.5 sesji, otrzymają zniż kę .
Animacja mał o nas interesował a, nie poszliś my na basen, aby ć wiczyć , przyjechaliś my nad morze! )) Nie widzieliś my programu wieczornego, moż e go tam nie był o, a moż e go przegapiliś my)) , ale bliż ej 23 animatorzy pojawili się w barze przy recepcji, zapytali jakie są pytania dotyczą ce hotelu, zaproszeni na nocną dyskotekę . Co dziwne, to animator Sugar pomó gł nam rozwią zać problem z gorą cą wodą , chociaż jego poczucie humoru i sposó b komunikacji są baaaardzo osobliwe))
Podsumowanie: hotel odważ nie rozwią zuje problemy, któ rych nie mó gł stworzyć )). Prawie cał kowicie wypeł niony (Ukraiń cy, Kazachowie, kilku Biał orusinó w, kilku Niemcó w, paru Ł otyszy, paru Wł ochó w, 3-5 par Egipcjan), moż e dlatego tak naprawdę nie przejmuje się powodowanymi niedogodnoś ciami i gł upim zarzą dzaniem)) Cena i ocena hotelu są zdecydowanie zawyż one. Personel jest oboję tny i zmę czony). Na pewno nie wró cę do tego hotelu, pomimo bliskoś ci Naama Bay. Sprawiliś my, ż e nasze wakacje był y przyjemne, ale nie dzię ki, a raczej - wbrew wysił kom hotelu)) Có ż , za baaaardzo bezpretensjonalny)). Chociaż w barze obserwował am panią , któ ra entuzjastycznie zgł aszał a się do telefonu: -Wszystko tu jest za darmo!!!...)))
Myś li i emocji jest o wiele wię cej, wię c co ciekawe - zapytaj)