По совету друзей и родственников отдыхал в данном отеле. Встретили в аеропорту, заселили быстро. В номере 2204 все чисто, хорошая постель, респект. Очень понравилось как работает весь персонал, уборка, повара, аниматоры, всем респект. Раз в два дня проводили опрос все ли устраивает, есть жалобы, пожелания, впрочем как и подобает отелю 5*. Но а теперь о той самой ложке дегтя. Мои знакомые и родственники расказывали как идет грубое навязывание гидами услуг экскурсий, и если ты отказываешься злятся, ругаются. Но я покупаю путевку и сам в праве решать лежать мне на пляже или гонять в жару верблюдов по пустыне. Большой респект Ханни из СПА, молодец, умеет преподнести правильно услугу. Воспользовался и ни грамма не пожалел.
При выселении с отеля сдал карточку от номера и две на полотенца, написал очередной хороший отзыв и 3 часа ждал на трансфер в аэропорт. Ну и тут началось. в 16.25 погрузили вещи в автобус, расположились и ждем отправку. Автобус отправляется и гид нам обьявил, что мы не сдали карточки на полотенца. Предложил покинуть автобус, потому что он отправляется, а вы оставайтесь и разбирайтесь. Жена отказалась покидать автобус, а я пошел на рецепшен выяснять данную ситуацию. Минут 5 менеджер стоял улыбался, а потом сказал, что все нормально, и при этом даже ничего не делал. Получается вы не защищены, потому что когда вы сдаете карточки, это нигде не фиксируется и есть лишний повод вами манипулировать (будьте бдительны). В итоге сели в автобус и с испорченным настроением и потраченными нервами уехал.
Обидно, что (извиняюсь за выражения) два ишака испортили впечатление о тех людях которые добросовестно там работают Не знаю, рекомендовать или нет сейчас не могу, нахожусь под впечатлением негатива. Выбирайте сами, но учитесь на моих ошибках, а не повторяйте их. А администрация я думаю уже сама решит как ей поступать дальше.
Всем хорошего отдыха! ! !
Zatrzymał em się w tym hotelu za radą przyjació ł i rodziny. Spotkał em się na lotnisku, szybko się osiedlił em. W pokoju 2204 wszystko jest czyste, dobre ł ó ż ko, szacunek. Bardzo podobał o mi się , jak pracuje cał y personel, sprzą tanie, kucharze, animatorzy, szacunek dla wszystkich. Raz na dwa dni przeprowadzano ankietę , czy wszystko pasuje, są skargi, ż yczenia, jak na hotel 5* przystał o. Ale teraz o tej muchie w maś ci. Moi przyjaciele i krewni opowiadali, jak przewodnicy niegrzecznie narzucają usł ugi wycieczek, a jeś li odmó wisz, zł oszczą się i przeklinają . Ale kupuję bilet i sam mam prawo decydować , czy leż eć na plaż y, czy pę dzić wielbł ą dami przez pustynię w upale. Wielki szacunek dla Hanniego ze SPA, dobra robota, wie jak zaprezentować odpowiednią usł ugę . Skorzystał em i nie ż ał uję .
Przy wymeldowaniu z hotelu wrę czył em kartę z pokoju i dwie na rę czniki, napisał em kolejną dobrą recenzję i czekał em 3 godziny na transfer na lotnisko. Có ż , od tego się zaczę ł o. o 16.25 zał adowaliś my rzeczy do autobusu, usiedliś my i czekaliś my na przesył kę . Autobus odjeż dż a, a przewodnik oznajmił nam, ż e nie zwró ciliś my kart na rę czniki. Zaproponował , ż e wyjdzie z autobusu, bo odjeż dż a, a ty zostajesz i się zastanawiasz. Moja ż ona odmó wił a wyjś cia z autobusu i poszedł em na recepcję wyjaś nić tę sytuację . Przez okoł o 5 minut kierownik stał uś miechnię ty, a potem powiedział , ż e wszystko jest w porzą dku, a jednocześ nie nawet nic nie zrobił . Okazuje się , ż e nie jesteś chroniony, ponieważ kiedy rozdajesz karty, nie jest to nigdzie rejestrowane i jest jeszcze jeden powó d, aby tobą manipulować (bą dź czujny). W rezultacie wsiedli do autobusu i odjechali z rozpieszczonym nastrojem i nerwami.
Szkoda, ż e (przepraszam za wyraż enia) dwa osł y zepsuł y wraż enie tych ludzi, któ rzy sumiennie tam pracują . Nie wiem czy mogę teraz polecić czy nie, mam wraż enie negatywnoś ci. Wybieraj, ale ucz się na moich bł ę dach, zamiast je powtarzać . Myś lę , ż e administracja sama zdecyduje, jak postę pować .
Ż yczymy wszystkim udanych wakacji! ! !