Вот неоднозначные впечатления от концепции. Не буду подробно описывать ужасно не организованную встречу и трансфер - это не относится к отелю.
1. Привезли не на центральный вход, а такое впечатление, что завезли с чёрного входа.
2. Отдельный маленький рецепшен. Наш заезд был около 90 человек.
Места мало, тесно, душно.
3. Мы приехали к концу завтрака. Работник рецепшен попросил заполнить документы, забрал паспорта, одели браслеты (всё это длилось минут 20) и предложили пойти на завтрак.
Завтрак подходил к концу в ресторане Сани и с первого взгляда уже вызвал у нас не приятное впечатление ( свежие помидоры, огурцы, зелень, были далеко не свежие и не пригодные для еды). Мы себя успокоили, что это мы придираемся из - за усталости с дороги.
После завтрака подошли к работнику рецепшен и спросили нет ли возможности заселиться раньше. Много народу в холле, о социальной дистанции вообще не идёт речь.
Ответ был предсказуемым: Номера не готовы. А потом...Зачем вы тут все столпились, идите на пляж. ОК, говорю. Где можно переодеться, оставить личные вещи, взять полотенце? ХА-ХА был ответ. Переодеться в туалете, ценные вещи с собой, у нас нет на рецепшен сейфов(если я правильно проинформирована, то в главном здании он есть), а полотенце и бесплатный вай -фай после заселения в номер.
На этом наше общение с работника рецепшен было закончено. Мы вернулись к ним к 14.00
ВЫВОД: Не нужно покупать концепцию TUI FUN&SUN FAMILY. (единственное отличие, что их корпуса, которые начинаются на цифру 3, ближе к морю).
НОМЕР:
Изначально покупали номер с видом на море. И вот здесь нужно отдать должное менеджеру по работе с гостями ЛЕСИ. БЫЛИ УЧТЕНЫ ВСЕ НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ!! !
Прекрасное расположение. В номере, всё что нужно. ( фото прилагается). За это твёрдая 5+
ПИТАНИЕ:
Вот это, в наше пребывание, самое слабое звено отеля. Не подвело нас первое впечатление. В первый день на обеде, попробовали любимый картофельный суп пюре и...
каково было наше удивление: КАК МОЖНО ИСПОРТИТЬ СУП ПЮРЕ ИЗ КАРТОШКИ? (было чувство, что тот картофель гнил где то в сыром подвале). Ну да ладно, может снова придираюсь? Посмотрим ужин. Да нет. Ничего не меняется.
Единственный плюс в ресторане можно еду со станций набирать самостоятельно (как в до КОВИДные времена). Но станции с едой и еда совсем не привлекательные. Посуда на станциях старая, убитая( еда в каждой такой посуде как месиво для поросят - субъективно. )Вот вроде всё есть, и мясо и курица и утка и рыба и какие то кальмары, мидии, даже один раз были креветки, а впечатления о не качественных продуктах до сих пор не оставляет. Единственное, что порадовало - это количество фруктов и то что они были целые (кроме граната).
Этот отель нам посоветовали знакомые, которые в прошло году уже тут отдыхали. В этом году их тоже удивило такое ужасное питание.
Вот не могу я за такое питание и такую подачу поставить положительную оценку. Это максимум 3 и то с натяжкой.
А ЛЯ-КАРТ: Можно посетить один раз (жаль, я бы там ужинала каждый день).
Мы заказали его на день нашей годовщины свадьбы.
ЗА этот единственный ужин ставлю 5+.
И еда и поздравление и обслуживание, всё очень понравилось.
КАЧЕСТВО СЕРВИСОВ И ОБСЛУЖИВАНИЯ:
Все работники очень стараются вам угодить, все приветливые, внимательные.
Не забыли про нашу годовщину и принесли в номер фрукты. Номер украсили цветами. НУ МЕГА ПРИЯТНО!! !
Номер хорошо убирали. Только вот не до конца было понятно : номер убирают тогда, когда включен индикатор "Наведите красоту" или каждый день? Когда мы включали этот индикатор, то всегда было чисто. Если не включали, то в 16.30 стучал уборщик м спрашивал: ВАМ НУЖНА УБОРКА? Если я хотела, что бы в номере убрали до обеда, я просила нашего уборщика и он без проблем это делал.
Официанты на барах, в ресторанах всегда улыбаются, подходят, спрашивают, что кто будет пить.
Повара на раздаче обслуживают быстро и всегда старались.
Единственное, что возмутило - это работники подноски багажа. По приезду занесли вдвоём два маленьких чемодана, получили чаевые и сказали мало, дай ещё. Ну это мелочи.
Так что сервис оставил хорошее впечатление и получает свою 5.
МОРЕ ПЛЯЖ И ПИРС:
ПЛЯЖ ШИКАНЫЙ. Хорошие новые лежаки, покрытие песочек, можно с берега зайти.
ПАНТОН. ВНИМАНИЕ!! ! Он не стационарный, плавучий, платформа с которой все погружаются в воду и поднимаются - МАЛЕНЬКАЯ для такого количества отдыхающих.
У нас не было проблем. Нам для спуска не нужна лестница. Мы сразу ныряем и далеко отплываем, нам ничего не мешало.
Для тех кто не уверено плавает (взрослые и дети): Есть течение. В право плыть легко, назад тяжело в лево плыть тяжело без маски и ластов. Поэтому все кто не уверенно плавает "бултыхаются" около лестниц. Выход на платформу так же будет испытанием для деток и людей, которым тяжело (лестница 90 градусов. Нужно постараться и с большим напряжение вылезти из моря). Домашний риф нам понравился.
АНИМАЦИЯ:
Ребята молодцы. Почти целый день развлекают гостей. Мы не большие любители анимации, но их работу оценили на 5
ГОРКИ: Настоящий рай для любителей и деток. Наши знакомые за весь отдых на пляже были 2 раза, в общей сложности 1 час, а так целый день с детьми на горках.
Подводя итоги: Отель хороший. Ехать нужно.
Рекомендую? - ДА.
Приеду ещё раз? - ДА (только не по концепции ТУИ) и в надежде, что питание изменится.
Oto mieszane wraż enia z koncepcji. Nie bę dę wdawać się w szczegó ł y dotyczą ce strasznie niezorganizowanego spotkania i transferu - nie dotyczy to hotelu.
1. Nie przynieś li go do gł ó wnego wejś cia, ale wraż enie, ż e przynieś li go tylnym wejś ciem.
2. Oddzielna mał a recepcja. Nasz check-in był okoł o 90 osó b.
Miejsce jest mał e, ciasne, duszne.
3. Dotarliś my na koniec ś niadania. Recepcjonistka poprosił a o wypeł nienie dokumentó w, zabrał a paszporty, zał oż ył a bransoletki (wszystko trwał o okoł o 20 minut) i zaproponował a, ż e pó jdzie na ś niadanie.
Ś niadanie w restauracji Sani dobiegał o koń ca i już na pierwszy rzut oka sprawiał o nam niezbyt przyjemne wraż enie (ś wież e pomidory, ogó rki, zielenina, był y dalekie od ś wież ych i nie nadają ce się do jedzenia). Upewnialiś my się , ż e drę czymy się , ponieważ byliś my zmę czeni po drodze.
Po ś niadaniu podeszliś my do recepcjonisty i zapytaliś my, czy moż na wcześ niej się zameldować . Duż o ludzi w lobby, w ogó le nie ma mowy o dystansie społ ecznym.
Odpowiedź był a przewidywalna: pokoje nie są gotowe. A potem...Dlaczego jesteś cie tu wszyscy zatł oczeni, idź cie na plaż ę . OK, mó wię . Gdzie mogę się przebrać , zostawić rzeczy osobiste, wzią ć rę cznik? HAHA był o odpowiedzią . Przebierzcie się w toalecie, kosztownoś ci ze sobą , sejfó w w recepcji nie mamy (jeś li dobrze mnie poinformowano, w budynku gł ó wnym jest jeden), ale rę cznik i darmowe Wi-Fi po zakwaterowaniu w pokoju.
To zakoń czył o naszą komunikację z recepcjonistą . Wró ciliś my do nich o 14:00.
WNIOSEK: Nie ma potrzeby kupowania koncepcji TUI FUN&SUN FAMILY. (jedyna ró ż nica polega na tym, ż e ich kadł uby, któ re zaczynają się od cyfry 3, są bliż ej morza).
POKÓ J:
Pierwotnie zarezerwowaliś my pokó j z widokiem na morze. I tutaj trzeba oddać hoł d menadż erowi relacji z goś ć mi LESI. WSZYSTKIE NASZE Ż YCZENIA ZOSTAŁ Y ZGODNE!!!
Ś wietna lokalizacja. W pokoju wszystko czego potrzebujesz. (zdję cie w zał ą czeniu). Do tego solidne 5+
ODŻ YWIANIE:
To w naszym pobycie najsł absze ogniwo hotelu. Pierwsze wraż enie nas nie zawiodł o.
Pierwszego dnia w porze lunchu spró bowaliś my naszej ulubionej zupy puree ziemniaczanej i...
jaka był a nasza niespodzianka: JAK MOŻ NA ROZCZAROWAĆ ZUPA ZIEMNIACZANA? (był o wraż enie, ż e te ziemniaki gniją gdzieś w wilgotnej piwnicy). No có ż , moż e znowu się czepiam? Zobaczmy obiad. Wię c nie. Nic się nie zmienia.
Jedynym plusem w restauracji jest to, ż e moż esz sam odebrać jedzenie ze stacji (jak w czasach przed COVID). Ale punkty gastronomiczne i jedzenie wcale nie są atrakcyjne. Potrawy na stacjach są stare, martwe (jedzenie w każ dym takim daniu to jak bał agan dla prosią t - subiektywnie. ) Wydaje się , ż e jest tam wszystko, zaró wno mię so i kurczak, jak i kaczka i ryba i jakaś kalmary, mał ż e, nawet kiedyś był y krewetki, ale wraż enia nie pozostawiają jeszcze produktó w wysokiej jakoś ci. Jedyne, co mnie ucieszył o, to iloś ć owocó w i to, ż e był y cał e (poza granatem).
Ten hotel polecił nam znajomy, któ ry przebywał tu w zeszł ym roku. W tym roku ró wnież byli zaskoczeni tak okropnym jedzeniem.
Nie mogę wystawić pozytywnej oceny za takie jedzenie i taką prezentację . To maksymalnie 3, a nastę pnie z rozcią gnię ciem.
A LA CARTE: Moż na ją odwiedzić raz (szkoda, codziennie jadł abym tam kolację ).
Zamó wiliś my go na naszą rocznicę ś lubu.
Na ten jeden obiad postawił em 5+.
A jedzenie, gratulacje i obsł uga, wszystko bardzo mi się podobał o.
JAKOŚ Ć USŁ UG I KONSERWACJI:
Wszyscy pracownicy bardzo się starają , aby cię zadowolić , wszyscy przyjaź ni, uprzejmi.
Nie zapomnieli o naszej rocznicy i przynieś li owoce do pokoju. Pokó j był ozdobiony kwiatami. NO MEGA Ł ADNIE!!!
Pokó j był dobrze posprzą tany. Tylko teraz nie był o do koń ca jasne: pokó j jest sprzą tany, gdy ś wieci się wskaź nik „Point beauty”, czy codziennie? Kiedy wł ą czyliś my ten wskaź nik, zawsze był o czysto. Jeś li go nie wł ą czyli, to o 16.30 zapukał woź ny i zapytał : CZY POTRZEBUJESZ CZYSZCZENIA? Jeś li chciał em, aby pokó j został posprzą tany przed obiadem, poprosił em naszego sprzą tacza, a on zrobił to bez ż adnych problemó w.
Kelnerzy w barach i restauracjach zawsze się uś miechają , podchodzą , pytają , co ktoś wypije.
Kucharze w dystrybucji serwują szybko i zawsze wypró bowani.
Jedyne, co mnie zdenerwował o, to bagaż niki. Po przyjeź dzie przynieś li ze sobą dwie mał e walizki, otrzymali napiwek i niewiele powiedzieli, daj mi wię cej. Có ż , to są drobiazgi.
Tak wię c usł uga pozostawił a dobre wraż enie i dostaje 5.
PLAŻ A MORSKA I PIERCE:
PLAŻ A SZIKANNY. Dobre nowe leż aki, osł ona piaskowa, moż na iś ć od brzegu.
PANTON. UWAGA!! ! Nie jest nieruchoma, pł ywają ca, platforma, z któ rej wszyscy zanurzają się do wody i wznoszą , jest dla tak wielu wczasowiczó w MAŁ A.
Nie mieliś my ż adnych problemó w. Nie potrzebujemy drabiny, ż eby zejś ć . Od razu nurkujemy i pł yniemy daleko, nic nam nie przeszkadzał o.
Dla tych, któ rzy nie są pewnymi pł ywakami (doroś li i dzieci): Jest prą d. Ł atwo pł ywać w prawo, bez maski i pł etw trudno pł ywać tył em w lewo.
Dlatego każ dy, kto nie pł ywa pewnie „unosi się ” w pobliż u schodó w. Wyjś cie na peron bę dzie ró wnież sprawdzianem dla dzieci i osó b, któ rym jest to trudne (schody mają.90 stopni. Trzeba postarać się z duż ym wysił kiem wydostać z morza). Kochamy rafę domową.
ANIMACJA:
Faceci są wspaniali. Goś cie bawią się prawie przez cał y dzień . Nie jesteś my wielkimi fanami animacji, ale ich twó rczoś ć został a oceniona na 5
GORKI: Prawdziwy raj dla zakochanych i dzieci. Nasi znajomi na cał e wakacje na plaż y byli 2 razy, w sumie 1 godzinę , a wię c cał y dzień z dzieć mi na zjeż dż alniach.
Podsumowują c: hotel jest dobry. Muszę iś ć.
Polecić ? - TAK.
Czy przyjdę ponownie? - TAK (ale nie zgodnie z koncepcją TUI) iw nadziei, ż e zmieni się dieta.