Начнут свой отзыв, с того что на борту самолета авиакомпании Азур стюардесса вручную собирала салфеткой крошки или остатки еды, так как пассажиры только вошедшие на борт самолёта уже начали жаловаться на мусор. Места очень мало, самолёт уставший.
Заселение разочаровало, мы ожидали, что могут возникнуть сложности, но не да такой степени. Мы были вынуждены ожидать поселения до 14.00, при том что в отель мы приехали в 8. Говорить о том что, нам не было предложено завтрака думаю не стоит, даже с тем учетом что в последний день мы выехали в 4 утра, соответственно до завтрака. Комнаты для хранения вещей и переодевания нет, можно пойти в туалет и там как-то приспособившись переодеться. Багаж стоит на улице под солнцем до самого заселения. К сожалению полотенца тоже не выдают по приезду (так как они только в номере), то есть вариант пойти на море мы не рассматривали.
Работникам отеля жалко напитков, так как браслеты можно получить только в 10.30. До этого даже воды или кофе никто не даст.
Интернет очень слабый или его просто нет.
Территория большая, но зелени мне показалось мало и от этого соответственно мало тени.
Питание
Наш первый обед в день заселение был просто шок, как люди становятся у Дверей за 15 мин до открытия.
В ресторане всегда и на всех раздачах очереди или нет персонала, который бы мог обслужить. Качество еды вроде бы неплохое, но из-за очередей впечатление сильно портится. Никаких морепродуктов не было. На завтраке можно простоять за омлетом 25 мин в очереди, джемы и масло прячут за стойкой, оливок нет( Фрукты нужно тоже допрашиваться, овощи несвежие и порезаны небрежно.
Аналогичные очереди и на баре во время завтрака/обеда и ужина.
Еду кладут в очень маленьких порциях часто приходится просить добавки например ложку йогурта или ещё один кусочек колбасы. Персонал обновляет ассортимент неторопливо и ходит на кухню при первой необходимости, спокойно может развернуться перед отдыхающим и игнорировать любые просьбы и замечания.
Мороженого нет, пицца на бассейне это позор для отеля, раздают ее с 16-17. Снова очередь, потом нахватает тарелок, салфеток и тд. Выдают только два малюсеньких кусочка на человека, просить на всю семью или компанию бессмысленно.
Пляж и море
Море отличное, если бы не парень (спасатель - lifeguard) который все время свистит, чтобы не заплывали на коралловый риф и не плавали далеко. Но возмутительно, что «далеко» считается следующий понтон этого же отеля. А плавать возле лестницы мало места всем отдыхающим и часто задеваем друг друга, не помешало бы установить еще одну лестницу конечно. Во время нашего пребывания было открыто 2 понтона, в «час пик» были даже очереди на лестницу вводу. Хочу заметить что эта лестница довольна неудобная и для некоторых людей может быть даже проблематично ею пользоваться. Коралки обязательно берите с собой, так как понтоны скользкие.
Лежаков на пляже вроде достаточно но люди утром занимают по несколько штук, а сами приходят после завтрака или позже, так что за хорошие места придётся побороться. Музыки и анимации на пляже нет никакой.
Шезлонги у бассейна пользуются популярностью после обеда, когда на море уже тень от скалы, а у бассейна ещё солнечно. Но найти свободный лежак будет проблематично, если вы предусмотрительно оставили свою вещь чтобы занять его ещё с утра, будьте готовы распрощаться с нею. Во первых, к тому времени когда вы пришли, шезлонг уже заняли (никого не останавливает чужие вещи). А во вторых вещи могут украсть (или попытаться), к сожалению я лично ощутила это на своём опыте. Мне повезло я вернула свою вещь, но это было дело случая, кому-то может и не повезти. Так же воруют полотенца с балконов на первых этажах.
Обслуживание и сервис
Уборка номеров очень посредственная, за неделю ни разу не поменяли полотенца, просто аккуратненько складывали и все. Пляжные полотенца меняют после звонка на ресепшен, и то не стоит ожидать что кто-то сразу прибежит. Мы звонили дважды и никто не пришёл, на следующий день бегали за уборщиком просили поменять.
Носильщики для меня вообще отдельная тема, так как в день заезда у нас 2 комнаты в первую он занёс сумку и стал требовать доллар, не просто намекать вежливо а именно требовать и вымогать. Но самое эпичное было дальше, когда я дала 2 шоколадки ему(он конечно их взял) просто по доброте душевной, а он все равно продолжал требовать свой доллар и не помог мне (девушке) поднять мой чемодан на 2й этаж! развернулся и уехал. Это был полный треш.
За обслуживание в ресторане было много написано, но ребята стараются и выполняют работу в силу своих сил и возможностей.
Ночью когда мы выезжали с трудом допросились кого-то чтобы забрали сумки от домика, Звонили несколько раз на ресепшен. Когда сдавали ключ сразу срезали браслеты и напитки на баре уже никто не даёт, даже в туалет не сразу пустили. Завершающий этап пребывания в отеле был испорчен окончательно, работники отеля специально делают все возможное чтобы вы сюда больше не возвращались. Неужели отель обеднеет от стаканчика ихнего и так не очень вкусного кофе? Мы кстати делали свой кофе в номере, благо есть чайник.
Анимация так таковой не было, шоу видела одно и то случайно услышала и ещё один вечер было караоке. Возможно она была но негде не было об этом информации или расписания. Есть игры на бассейне, я в них не участвовала так проводила больше времени на море. С бассейна выгоняют в 5 часов, и на этом все заканчивается, заняться в отеле больше нечем.
На заметку будущим отдыхающим в этом отеле, проверяйте количество полотенец в номере в том числе пляжных, если при выезде у вас будет не хватать что-то заставят платить, при нас была такая ситуация. И потом не докажешь что было 2 маленьких в номере, а 2 больших полотенца с дня заезда людям не предоставили.
Swoją recenzję zaczną od tego, ż e na pokł adzie samolotu Azur steward rę cznie zbierał serwetką okruchy lub resztki jedzenia, ponieważ pasaż erowie, któ rzy wł aś nie weszli na pokł ad samolotu, zaczę li już narzekać na ś mieci. Miejsca jest bardzo mał o, samolot jest zmę czony.
Odprawa był a rozczarowują ca, spodziewaliś my się , ż e mogą pojawić się trudnoś ci, ale nie w takim stopniu. Byliś my zmuszeni czekać do godziny 14.00, mimo ż e do hotelu dotarliś my o 8. Mó wią c, ż e nie zaoferowano nam ś niadania, myś lę , ż e nie warto, nawet biorą c pod uwagę , ż e ostatniego dnia wyjechaliś my o 4 rano , odpowiednio, przed ś niadaniem. Nie ma miejsca na przechowywanie rzeczy i przebieranie się , moż na iś ć do toalety i jakoś przystosować się do zmiany ubrania. Bagaż jest pozostawiany na zewną trz na sł oń cu do czasu zameldowania. Niestety rę czniki ró wnież nie są wydawane po przyjeź dzie (ponieważ są tylko w pokoju), czyli nie braliś my pod uwagę opcji wyjazdu nad morze.
Personel hotelu ż ał uje napojó w, ponieważ bransoletki moż na odebrać dopiero o 10.30. Do tego czasu nikt nie poda nawet wody ani kawy.
Internet jest bardzo sł aby lub po prostu nie istnieje.
Terytorium jest duż e, ale wydawał o mi się , ż e był o mał o zieleni, a zatem był o z tego mał o cienia.
Odż ywianie
Nasz pierwszy lunch w dniu zameldowania był szokiem, ponieważ ludzie stoją w Doors 15 minut przed otwarciem.
Restauracja jest zawsze i przy wszystkich rozkł adach kolejki lub nie ma personelu, któ ry mó gł by obsł uż yć . Jakoś ć jedzenia wydaje się być dobra, ale z powodu kolejek wraż enie mocno psuje. Nie był o owocó w morza. Na ś niadanie moż na stać.25 minut w kolejce po omlet, dż emy i masł o chowają się za ladą , nie ma oliwek (owoce też trzeba przesł uchać , warzywa są zwietrzał e i niedbale krojone).
Podobne kolejki przy barze podczas ś niadania/lunchu i kolacji.
Jedzenie podawane jest w bardzo mał ych porcjach, czę sto trzeba poprosić o suplementy, takie jak ł yż ka jogurtu lub inny kawał ek kieł basy. Obsł uga powoli aktualizuje asortyment i w razie potrzeby idzie do kuchni, moż e spokojnie odwró cić się przed wczasowiczem i zignorować wszelkie proś by i uwagi.
Nie ma lodó w, pizza na basenie to wstyd dla hotelu, serwują ją od 16-17. Znowu kolejka, potem podnieś talerze, serwetki itp. Rozdają tylko dwa mał e kawał ki na osobę , nie ma sensu prosić o cał ą rodzinę lub firmę .
Plaż a i morze?
Morze jest wspaniał e, gdyby nie facet (ratownik), któ ry cał y czas gwiż dż e, ż eby nie dopł ynę li do rafy koralowej i odpł ynę li daleko. Ale to oburzają ce, ż e „daleko” jest uważ any za kolejny ponton tego samego hotelu. I nie ma wystarczają co duż o miejsca, aby wszyscy wczasowicze mogli pł ywać w pobliż u schodó w i czę sto się dotykamy, oczywiś cie nie zaszkodził oby zainstalować kolejne schody. Podczas naszego pobytu otwarte był y 2 pontony, w godzinach szczytu ustawiał y się nawet kolejki do schodó w wejś ciowych. Pragnę zauważ yć , ż e ta drabina jest raczej niewygodna i dla niektó rych osó b jej uż ycie moż e być nawet problematyczne. Koniecznie zabierz ze sobą ł odzie koralowe, ponieważ pontony są ś liskie.
Na plaż y wydaje się , ż e jest doś ć leż akó w, ale ludzie biorą kilka rano i sami przychodzą po ś niadaniu lub pó ź niej, wię c trzeba walczyć o dobre miejsca. Na plaż y nie ma muzyki i animacji.
Leż aki przy basenie są popularne w godzinach popoł udniowych, kiedy morze jest już w cieniu od skał y, a basen jest jeszcze sł oneczny. Ale znalezienie darmowego ł ó ż ka do opalania bę dzie problematyczne, jeś li rozważ nie zostawisz swoją rzecz, aby zabrać ją rano, bą dź przygotowany na poż egnanie się z nią . Po pierwsze, zanim przyjechał eś , leż ak był już zaję ty (nikogo nie zatrzymują rzeczy innych osó b). A po drugie rzeczy moż na ukraś ć (lub spró bować ), niestety osobiś cie odczuł em to z wł asnego doś wiadczenia. Miał am szczę ś cie, ż e zwró cił am swoją rzecz, ale to był a kwestia przypadku, ktoś moż e nie mieć szczę ś cia. Kradną też rę czniki z balkonó w na pierwszych pię trach.
Konserwacja i serwis
Sprzą tanie pokoju jest bardzo przecię tne, rę czniki nigdy nie był y wymieniane przez tydzień , po prostu porzą dnie zł oż one i tyle. Rę czniki plaż owe zmieniane są po wezwaniu recepcji, a wtedy nie należ y oczekiwać , ż e ktoś od razu przybiegnie. Zadzwoniliś my dwa razy i nikt nie przyszedł , nastę pnego dnia pobiegliś my za sprzą taczką i poprosiliś my o przebranie.
Tragarze to generalnie dla mnie osobna sprawa, skoro w dniu przyjazdu mamy 2 pokoje w pierwszym, przynió sł torbę i zaczą ł domagać się dolara, nie tylko po to, ż eby grzecznie podpowiedzieć , ale ż eby domagać się i wymuszać . Ale najbardziej epickie był o to, gdy dał em mu 2 czekoladki (oczywiś cie zabrał je) tylko z ż yczliwoś ci jego serca, ale nadal ż ą dał swojego dolara i nie pomó gł mi (dziewczynie) podnieś ć walizki do 2 pię tro! odwró cił się i wyszedł . To był a kompletna ś mieć .
Wiele napisano o obsł udze w restauracji, ale chł opaki starają się wykonywać swoją pracę najlepiej, jak potrafią .
W nocy, kiedy wychodziliś my, prawie nie przesł uchiwaliś my kogoś , kto zabrał torby z domu, kilka razy dzwonili na recepcję . Gdy przekazali klucz, od razu odcię li bransoletki i nikt nie podaje napojó w przy barze, nawet nie wpuś cili ich od razu do toalety. Ostatni etap pobytu w hotelu został cał kowicie zrujnowany, pracownicy hotelu specjalnie robią wszystko, aby nie wracać tutaj. Czy hotel rzeczywiś cie bieduje od szklanki ich i przez to niezbyt smacznej kawy? Przy okazji sami zrobiliś my sobie kawę w pokoju, bo jest czajnik.
Animacja nie był a taka, pokaz widział jedną rzecz, a potem przypadkowo to usł yszał , a kolejny wieczó r był karaoke. Być moż e był a, ale nigdzie nie był o ż adnych informacji ani harmonogramu na ten temat. W basenie są gry, nie brał em w nich udział u, wię c wię cej czasu spę dził em na morzu. Basen jest wyrzucany o godzinie 5 i to wszystko, w hotelu nie ma nic innego do roboty.
Uwaga do przyszł ych wczasowiczó w w tym hotelu, sprawdź iloś ć rę cznikó w w pokoju, w tym plaż owych, jeś li nie wystarczy przy wymeldowaniu, zmuszą cię do zapł aty, mieliś my taką sytuację . A potem nie moż na udowodnić , ż e w pokoju był y 2 mał e, a 2 duż e rę czniki nie został y dostarczone osobom od dnia przyjazdu.