Отрицательный отзыв пишу впервые, но это необходимо т. к. начало своего отдыха считаю испорченным из-за встречи отельного гида Мохамеда. Выше были отзывы о этом чудо-гиде, но мы не обратили внимание на это, а зря! ! Утренний заезд в отель! Уставшие после ночного перелета туристы! Обещания что заселение будет сразу после собрания, на котором Мохамед в грубой форме обращался к людям, игнорировал плач детей , которые устали после ночного перелета(обычно египтяне хорошо относятся к детям! ). Стиль общения с туристами был пренебрежительный и периодически хамский. Очень сожалею , что не сняла это общение с гидом Анекс на видео! Далее на поселение пригласили тех кто купил экскурсии, остальных пренебрежительно отогнали ждать в сторону! Вообщем, разгневанные туристы сделали скандал, после чего пришел менеджер и началось неспешное поселение, причем за дополнительную плату( с утра деньги брать не хотели, кстати).
В течение нашего отдыха были недовольные его платными экскурсиями люди. Мы и другие туристы были недовольны работой Mohamed Elbokuty 01.666 72089 , но руководство отеля и Анекс тур игнорирует претензии и этот гид продолжает работать и портить репутацию отеля.
Отель , кстати , мне понравился. Номер и уборка были отличные, пляжная линия длинная с разными зонами , хороший риф и рыбки, 3 разных понтона, территория приятная. Питание однообразное на 5* не тянет, очереди даже за яичницей, посуда была чистая, персонал старался. Вообщем неплохо.
В Египте 5 раз, в этот отель больше не приеду, не смотря на многие достоинства самого отеля, и не советую никому из-за встречи на ресепшен и отельного гида.
Po raz pierwszy piszę negatywną recenzję , ale jest to konieczne. Począ tek wakacji uważ am za zepsuty spotkaniem hotelowego przewodnika Mohameda. Powyż ej był y recenzje tego wspaniał ego przewodnika, ale nie zwracaliś my na to uwagi, ale na pró ż no ! ! Poranne zameldowanie w hotelu! Turyś ci zmę czeni nocnym lotem! Obiecuje, ż e rozstrzygnię cie nastą pi zaraz po spotkaniu, na któ rym Mohamed przemó wił do ludzi w niegrzeczny sposó b, zignorował pł acz dzieci, któ re był y zmę czone nocnym lotem (zwykle Egipcjanie dobrze traktują dzieci! ). Styl komunikacji z turystami był lekceważ ą cy i czasami chamski. Bardzo mi przykro, ż e nie sfilmował em tej rozmowy z przewodnikiem Anex na wideo! Co wię cej, tych, któ rzy kupili wycieczki, zapraszano do osady, resztę lekceważ ą co odpę dzano, by czekać na bok! Ogó lnie wś ciekli turyś ci zrobili skandal, po któ rym przyszedł kierownik i rozpoczę ł o się spokojne rozliczenie i za dodatkową opł atą (nawiasem mó wią c, nie chcieli brać pienię dzy rano).
Podczas naszego pobytu ludzie byli niezadowoleni z jego pł atnych wycieczek. My i inni turyś ci byliś my niezadowoleni z pracy Mohameda Elbokuty 01.666 72089, ale kierownictwo hotelu i wycieczka Anex ignorują roszczenia, a ten przewodnik nadal dział a i psuje reputację hotelu hotel.
Swoją drogą hotel mi się podobał . Pokó j i sprzą tanie był y doskonał e, linia plaż y jest dł uga z ró ż nymi obszarami, dobra rafa i ryby, 3 ró ż ne pontony, teren jest przyjemny. Jedzenie jest monotonne za 5* nie cią gnie, są nawet kolejki po jajecznicę , naczynia czyste, personel pró bował . Ogó lnie nieź le.
W Egipcie 5 razy już nie przyjadę do tego hotelu, pomimo wielu zalet samego hotelu, a nikomu nie radzę ze wzglę du na spotkanie w recepcji i przewodnik hotelowy.