Ми були серед тих 400 туристів, які 28.04.2018 р. майже троє суток не могли вилетіти із Шарм ель Шейху до України. Але про це у кінці, а зараз про сам готель. В готелі багато іноземців. Десь 20% з України, 1% з Росії, інші з Італії, Іспанії, Германії, Литви та інших країн. Тому, зрозуміло, що не було п'яних та неадекватних відпочиваючих. Прибули до отелю в 11.30, заселили через 10 хвилин. Номери - прості, але чисті, все працює. Готель спланований так, що майже у всі номери виходять на море. Територія невелика, але дуже гарна. До харчування взагалі ніяких питань - готують смачно! Пляж невеликий, крупний пісок та вичещений від каміння, тому діткам доволі зручно та безпечно заходити. Якщо відплисти трохи вправо чи вліво від понтону, то відкриваються дивовижні краєвиди з рибками та коралами. Окремий момент з сервісом - такого теплого ставлення ми не зустрічали у жодному готелі. Одним словом відпочинок сподобався. А тепер важливий момент, який говорить про людяність ставлення персоналу. Ми мали відїзжати о 7.00, але туроператор передзвонив та сказав, що рейс відклали та інформації коли буде не має. Звісно в 12.00 нас виселили з номеру, але браслети ніхто не зрізав і користуватись рестораном в обід та на вечерю, а також барами ніхто не заборонив. Ми продовжували відпочивати аж до 21.20 поки туроператор не забрав нас та інших туристів з інших готелів до готелю Cyrene Grand Hotel 5*, де ми відпочивали за рахунок туроператора ще до 30.04.2018. І ось тут ми змогли порівняти як інші готелі поставились до туристів. Людям просто в 12.00 зрізали браслети та запропонували купити собі обід та вечерю. Тому ми щиро вдячні адміністрації готелю CLUB REEF і будемо раді повернутися сюди на відпочинок знову.
Byliś my wś ró d 400 turystó w, któ rzy 28.04. W 2018 roku przez prawie trzy dni nie mogli polecieć z Sharm el-Sheikh na Ukrainę . Ale o tym w koń cu, a teraz o samym hotelu. Hotel ma wielu obcokrajowcó w. Okoł o 20% z Ukrainy, 1% z Rosji, inni z Wł och, Hiszpanii, Niemiec, Litwy i innych krajó w. Dlatego jasne jest, ż e nie był o pijanych i nieodpowiednich urlopowiczó w. Przybył do hotelu o 11.30, rozliczony w 10 minut. Pokoje są proste, ale czyste, wszystko dział a. Hotel został zaprojektowany tak, ż e prawie wszystkie pokoje wychodzą na morze. Teren jest mał y, ale bardzo pię kny. Ż adnych pytań o jedzenie - gotują pysznie! Plaż a jest niewielka, z duż ą iloś cią piasku i kamieni, wię c wejś cie jest doś ć wygodne i bezpieczne dla dzieci. Jeś li popł yniesz trochę w prawo lub w lewo od pontonu, zobaczysz niesamowite widoki z rybami i koralowcami. Wyją tkowa chwila z obsł ugą - tak serdecznej postawy nie spotkaliś my w ż adnym hotelu. Kró tko mó wią c, podobał a mi się reszta.
A teraz waż ny punkt do rozmowy o czł owieczeń stwie personelu. Mieliś my wylecieć o 7.00, ale organizator oddzwonił i powiedział , ż e lot został przeł oż ony i nie ma informacji kiedy. Oczywiś cie o godzinie 12.00 zostaliś my wyeksmitowani z pokoju, ale nikt nie przecią ł bransoletek i nikt nie zabronił nam korzystania z restauracji na lunch i kolację , a takż e baró w. Kontynuowaliś my odpoczynek do 21.20, aż touroperator zabrał nas i innych turystó w z innych hoteli do hotelu Cyrene Grand Hotel 5*, gdzie odpoczywaliś my na koszt touroperatora do 30.04. 2018. I tutaj mogliś my poró wnać , jak inne hotele traktują turystó w. Ludzie po prostu odcię li bransoletki o godzinie 12.00 i zaproponowali, ż e kupią lunch i kolację . W zwią zku z tym serdecznie dzię kujemy administracji hotelu CLUB REEF i chę tnie tu wró cimy.