Воровство в отеле - какие действия?
Kradzież hotelu - co robić?
Отдыхали в Мелиа Синай, Шарм. В последний вечер кто-то залез в номер, открыл сейф, забрал кошелек с деньгами и платежной картой. Обнаружилось все в пять утра - за пол часа до приезда автобуса, на котором нас отвезли в аэропорт. На месте выяснять отношения с тупым мальчиком на ресепшене времени не было. Уже в Киеве отправила заявление на имя директора турфимы, где покупали тур, и оператора Анекс Тур. Также отправили письмо на президента сети отелей в Испанию. Кто знает, по итогам - ждать ли каких-либо действия со стороны оператора и отеля? Реально ли получить какую-то компенсацию? Спасибо за ответ.
Odpoczywał w Melia Sinai, Sharm. Ostatniego wieczoru ktoś wszedł do pokoju, otworzył sejf, zabrał portfel z pieniędzmi i kartą płatniczą. Wszystko odkryto o piątej rano - pół godziny przed przyjazdem autobusu, którym zabrano nas na lotnisko. Na miejscu nie było czasu na załatwienie sprawy z głupim chłopcem w recepcji. Już w Kijowie wysłałem aplikację skierowaną do dyrektora biura podróży, w którym wykupili wycieczkę, i operatora Anex Tour. Wysłaliśmy też list do prezesa sieci hoteli w Hiszpanii. Kto wie, zgodnie z wynikami - czy powinniśmy oczekiwać jakichś działań ze strony operatora i hotelu? Czy można uzyskać jakieś odszkodowanie? Dziękuję za odpowiedź.
14 subskrybenci •
spytał
2013-02-2012 lat wstecz