Здравствуйте, дорогие друзья, единомышленники и путешественники!
Хочу поделиться впечатлениями о своем 18-м отдыхе в Египте, 9-м в Марса Аламе. Впечатления о Марса Аламе за редким исключением оставались очень хорошие, в независимости от количества звезд отеля.
Отдыхали в конце ноября вдвоем с мужем. В отель Shams Alam 4* хотелось очень много лет, именно из-за рифа. Это один из самых южных и удаленных отелей Марса Алама. Если лететь до Хургады, то трасфер до отеля может составить до 6 часов. К тому же цена на отель всегда была высокой. Эти 2 фактора останавливали. Когда появился (хоть и на совсем короткое время) из Киева прямой перелет до Марса Алам, решили, что это судьба попасть в Shams Alam 4*.
Трансфер:
Перелет Киев – Марса Алам 4 часа. Регистрацию прошли за несколько минут. Очень удобно. Жаль, что прямые перелеты снова отменили.
Туристов с нашего рейса разделили на несколько автобусов по географической принадлежности отелей. Мы поехали в большом удобном автобусе на юг. По дороге заехали в несколько отелей, 1 раз пришлось возвращаться, т. к. ни водитель, ни гид не знали дорогу проехали пару отелей, где нужно было высадить туристов. Транфер до отеля занял около 2-х часов. На завтрак мы не успели.
Заселение:
Заселили не сразу, номер не был готов. Сразу одели браслеты и отправили гулять. Через час мы заселились.
В отеле все номера одинаковые, все с видом на море. Основное отличие – удаленность от ресторана и этаж. Мы попросили номер на втором этаже.
Номера:
Архитектура номеров неповторимая – потолок представляет собой очень высокий, выложенный из неотделанного кирпича купол. Это выглядит красиво. Во входной двери есть окно из цветного стекла, которое закрывается изнутри. Поговорить с визитером можно не открывая двери, удобно. В номере уютно, арабский стиль. Мебель тяжелая, сделанная из дерева, производит впечатление не дешевой. Есть все необходимое. 2 кровати, большой шкаф с достаточным количеством тремпелей и полок, сейф, столик, телевизор с плоским экраном (есть возможность смотреть фильмы с флеш-карты), зеркала, прикроватная тумбочка, стол, мини-бар. Ночная штора помогает не просыпаться с первыми лучами солнца. Кровати удобные, постель чистая. Ванная комната большая, есть фен. Сантехника работала исправно. Косметические средства (2 шапочки, мыло для рук, гель для душа, шампунь, крем для тела) пополнялись без напоминаний и в достаточном количестве.
На балконе есть москитная сетка на двери, это очень удобно. 2 плетеных кресла. Порадовало наличие веревки с прищепками. Вид на море с балкона потрясающий.
Уборка проводилась качественно, замечаний нет. Но номер требует генеральной уборки: нужно выстирать шторы и вымыть кафель в ванной.
Территория отеля:
Территория довольно большая. Архитектура необычная, основное здание и корпуса неповторимы. Есть небольшой бассейн и искусственный водопад. Отель довольно старый и просто утопает в зелени. Все растения ухожены и политы. Газонная трава зеленая и подстриженная. Работа садовников отличная. По газонам бродят белые цапли. Территория радует глаз. Отель стоит в пустыне. До территории ближайшего отеля более 1 км на север, а на юге начинается национальный заповедник Вади Гемаль на многие километры до порта Хамата.
На территории отеля есть 2 магазина с сувенирами и маслами, цены соответствующие. Напротив отеля через дорогу есть маленький торговый центр, но он не конкурирует с магазинами. Хозяин один и тот же.
Питание:
Питание в отеле хорошее, есть много здоровых блюд.
В главном ресторане выбор не большой, но голодными не останетесь. Завтраки стандартные: жарят омлет и яичницу, есть овощи, йогурты, сосиски и колбаса, сыры, выпечка, тосты, фрукты, варенье, мед и т. д. Обеды и ужины более разнообразны, есть мясо и рыба, различные гарниры, 2 вида супов, салаты и нарезанные овощи, и зелень, очень много соусов и заправок к салатам и другим блюдам. Мне понравился уголок со специями. Готовят пасту по вашему вкусу. Выбор фруктов не большой. Шеф-повар ежедневно контролирует качество, что самое важное, ест то же, что и гости. Ресторан большой, мест хватает, часть столов на улице с видом на море. Напитки приносят официанты, ждать долго не приходится.
Перекусы: в баре на пляже почти целый день в печи на дровах пекут тонкую пиццу по типу Маргарита на камнях, вкусно. И запах от печи стоит особенный. Вечером возле лобби – бара выкладываются десерты к чаю и жарятся блинчики. Есть мороженное, очень съедобное. Есть можно целый день, голодными не останетесь точно.
Понравилось, как обстоит дело с водой: по приезду в номере у нас была вода. Потом воду приносили официанты в бутылках 0.6 л на человека за обедом и ужином по запросу. И не нужно было бегать с пустой бутылкой и добывать себе попить.
Бары:
На территории 2 бара: лобби-бар (он же у бассейна) и бар на пляже. Из обоих чудесный вид на море. В барах натуральный кофе и пакетированный чай нескольких видов. Тоник и содовая из банок, пиво бутылочное не плохое, в лобби-баре есть белое и красное вино (красное понравилось больше), стандартный набор местного крепкого алкоголя (нормальное для Египта качество).
Сервис:
В целом впечатление от сервиса осталось хорошее, но были некоторые не приятные нюансы. Распишу эту тему подробно:
1. Ресепшен: работники профессиональные и дружелюбные. На все просьбы реагировали мгновенно. 2 раза просили инженера помочь нам разобраться с телевизором. Инженер приходил в течение нескольких минут.
Но впечатление от работы Ресепшен было испорчено при заселении не очень приятным инцидентом. Когда мы прибыли в отель и проходили регистрацию, работник начал рассказывать, что даст нам номер, в который они селят только самых важных и уважаемых гостей, и больше никого. На прямой вопрос моего мужа о том, сколько хочет он за это денег, он ответил, что сколько дадим. Люди, мы же 18-й раз в Египте! ! ! Как вы думаете, сколько раз до этого нас пытались таким образом развести на деньги? ? ? Или только 1 работник ресепшен на весь Египет оказался таким умным и хитрым? В итоге за 10 дол. США (больше рука не поднялась дать) мы стали счастливыми обладателями самого обыкновенного номера на втором этаже и испорченного первого впечатления об отеле.
2. Лобби-бар: очень хороший сервис. Отличные бармены Мухаммед (обслуживал вечером) и Мухаммед (варил утром замечательный кофе). Проблем не было. Обслуживали быстро и с улыбкой. Спасибо им огромное!
3. Бар на пляже: прекрасно. Замечательный позитивный бармен и очень хороший повар, который готовил пиццу в печи. Спасибо им огромное!
4. Пляж: на пляже полотенца и матрацы стелил работник, он же двигал лежаки в тень. На пляже очень тихо и спокойно. Никто не навязывает экскурсии или массаж. Это порадовало.
5. Уборка номеров: у нас несколько дней был 1 уборщик, потом его сменил другой. На второй день проживания уборщик в номер принес цветы. Убирали очень чисто, полотенца меняли, туалетные принадлежности пополняли, делали креатив из полотенец. Всегда спрашивали, нужно ли нам что-нибудь. Спасибо! Замечаний нет. Правда, иногда приходили убирать очень рано, но это не проблема.
6. Главный ресторан: обслуживали хорошо, столы сервировали быстро, напитки приносили быстро.
Но есть не приятные моменты: некоторые повара позволяли себе излишнее внимание с нарушением этикета по отношению к туристам женского пола. Такое поведение в мой адрес разозлило даже моего очень спокойного и не ревнивого мужа. Уважаемый обслуживающий персонал отелей и ресторанов, когда в следующий раз вам захочется позволить себе лишнее по отношению к туристкам, представьте, пожалуйста, на их месте свою жену, и сразу поймете, что дозволено, а что нет. Таким поведением вы проявляете неуважение и к туристкам и к их мужьям. Сервис практически во всех отелях Марса Алама, где я была, отличается именно интеллигентным отношением к женщинам.
Анимация:
Отсутствовала полностью. Ни одного аниматора, ни одного развлечения. Даже тихой музыки вечерами в лобби-баре не было. Даже традиционных восточных вечеров с наемными танцорами танца с юбками и танца живота 1 раз в неделю. Для меня это существенный недостаток. Днем есть море, а вечером нет ничего. Отель стоит в пустыне. Очень скучно было вечерами.
Море:
Вот из-за чего стоит обязательно хоть 1 раз посетить этот отель. Самый красивый участок коралла между Shams Alam 4* и соседним отелем на севере. Идем около 1 км до соседнего отеля, спускаемся по понтону и плывем в сторону Shams Alam 4*. У понтона разверзается морская бездна. Такой архитектуры коралла мы раньше не видели. По живности коралл ничем не удивил, но, как же красив сам коралл! Какие живые краски и сколько разновидностей коралла! ! ! В бухте Shams Alam 4* несколько коралловых островов, всего и не пересмотришь. В бухте живут зеленые черепахи, одновременно насчитали 4 штуки, может их там и больше, не буду утверждать. Черепахи пасутся совсем не глубоко 2-3 м, одна из особей огромных размеров. Они абсолютно не пуганные и не боятся человека. Говорят, что иногда приплывает дюгонь, но нам не повезло. Для того чтобы рассмотреть все богатства данной бухты и окружающих рифов мало и месяца. В конце отдыха погода испортилась, плавать было можно в бухте, но кроме песка ничего не было видно.
Прямо на территории пляжа есть свой дайвинг-центр. Мы обратились к работникам по поводу экскурсии. Нам предложили поплыть на яхте с дайверами на какой-нибудь риф. Мы так и сделали, это был риф Шааб Шарм (стоит посмотреть для разнообразия). Как же удобно, когда нет трансфера в порт, а яхта уходит прямо с понтона отеля. Это был хороший опыт.
Общее впечатление от отеля:
Это один из самых удаленных отелей Марса Алама, кому нужно отдохнуть от суеты – вам сюда. Очень понравилось, то, что в архитектуре, дизайне и ландшафте отель имеет свой неповторимый стиль. Понравилось ощущение уюта в номере и на территории. Понравился вид с балкона. Понравились многие работники за качественный сервис. Немножко испортили впечатление единичные неприятные эпизоды в обслуживании. Очень не хватало вечерних развлечений, очень скучно.
Море перечеркивает все мелкие недостатки. Этот коралл стоит того, чтобы его хоть раз увидеть.
Хорошего всем отдыха, будут вопросы, пишите, отвечу!
Witajcie, drodzy przyjaciele, podobnie myś lą cy ludzie i podró ż nicy!
Chcę podzielić się wraż eniami z moich osiemnastych wakacji w Egipcie, dziewią tego w Marsa Alam. Wraż enia z Marsa Alam, z nielicznymi wyją tkami, pozostał y bardzo dobre, niezależ nie od liczby gwiazdek hotelu.
Byliś my pod koniec listopada z mę ż em. Chciał em odwiedzić hotel Shams Alam 4* od wielu lat, wł aś nie ze wzglę du na rafę . To jeden z najbardziej wysunię tych na poł udnie i odległ ych hoteli Marsa Alam. Jeś li lecisz do Hurghady, transfer do hotelu moż e zają ć do 6 godzin. Ponadto cena hotelu zawsze był a wysoka. Te 2 czynniki ustał y. Kiedy pojawił się (choć na bardzo kró tki czas) bezpoś redni lot do Marsa Alam z Kijowa, uznaliś my, ż e przeznaczeniem jest dostać się do Shams Alam 4*.
Przenosić :
Lot Kijó w - Marsa Alam 4 godz. Rejestracja został a zakoń czona w kilka minut. Bardzo wygodnie. Szkoda, ż e ponownie odwoł ano bezpoś rednie loty.
Turyś ci z naszego lotu zostali podzieleni na kilka autobusó w w zależ noś ci od poł oż enia geograficznego hoteli. Pojechaliś my na poł udnie duż ym wygodnym autobusem. Po drodze zatrzymaliś my się w kilku hotelach, 1 raz musiał em wracać , bo. ani kierowca, ani przewodnik nie znali drogi, mijali kilka hoteli, do któ rych trzeba był o wysadzać turystó w. Przejazd do hotelu zają ł okoł o 2 godzin. Nie mieliś my czasu na ś niadanie.
Zameldować się :
Nie zameldował em się od razu, pokó j nie był gotowy. Natychmiast zał ó ż bransoletki i wyś lij na spacer. Rozlokowaliś my się godzinę pó ź niej.
W hotelu wszystkie pokoje są takie same, wszystkie z widokiem na morze. Gł ó wną ró ż nicą jest odległ oś ć od restauracji i podł ogi. Poprosiliś my o pokó j na drugim pię trze.
Pokoje:
Architektura pomieszczeń jest wyją tkowa - strop stanowi bardzo wysoka kopuł a z surowej cegł y. To wyglą da pię knie. Drzwi wejś ciowe posiadają witraż zamykany od wewną trz. Moż esz rozmawiać z goś ciem bez otwierania drzwi, to wygodne. Pokó j jest wygodny, w arabskim stylu. Meble są cię ż kie, drewniane i nie wydają się tanie. Jest wszystko, czego potrzebujesz. 2 ł ó ż ka, duż a szafa z wystarczają cą iloś cią trempeló w i pó ł ek, sejf, stolik, telewizor z pł askim ekranem (moż liwoś ć oglą dania filmó w z karty flash), lustra, szafka nocna, stolik, mini -bar. Nocna kurtyna pomaga nie obudzić się z pierwszymi promieniami sł oń ca. Ł ó ż ka są wygodne, ł ó ż ko jest czyste. Ł azienka jest duż a i wyposaż ona w suszarkę do wł osó w. Hydraulika dział ał a dobrze. Kosmetyki (2 kapsuł ki, mydł o do rą k, ż el pod prysznic, szampon, krem do ciał a) uzupeł niano bez wezwania iw wystarczają cych iloś ciach.
Balkon posiada moskitierę na drzwiach, jest to bardzo wygodne. 2 krzesł a z wikliny. Zadowolony z obecnoś ci liny z spinaczami do bielizny. Widok na morze z balkonu jest niesamowity.
Sprzą tanie został o przeprowadzone jakoś ciowo, brak uwag. Ale pokó j wymaga ogó lnego sprzą tania: trzeba umyć zasł ony i umyć kafelki w ł azience.
Terytorium hotelu:
Terytorium jest doś ć duż e. Architektura jest niezwykł a, gł ó wny budynek i budynki są wyją tkowe. Jest mał y basen i sztuczny wodospad. Hotel jest doś ć stary i otoczony zielenią . Wszystkie roś liny są zadbane i podlewane. Trawa jest zielona i przystrzyż ona. Praca ogrodnikó w jest doskonał a. Po trawnikach wę drują czaple biał e. Okolica jest przyjemna dla oka. Hotel znajduje się na pustyni. Najbliż szy hotel znajduje się ponad 1 km na pó ł noc, a na poł udniu Rezerwat Narodowy Wadi Gemal zaczyna się na wiele kilometró w do portu Hamata.
Na miejscu 2 sklepy z pamią tkami i olejkami, ceny są odpowiednie. Po drugiej stronie ulicy od hotelu znajduje się mał e centrum handlowe, ale nie konkuruje ono ze sklepami. Wł aś ciciel jest taki sam.
Odż ywianie:
Jedzenie w hotelu jest dobre, jest wiele zdrowych opcji.
W restauracji gł ó wnej wybó r nie jest duż y, ale nie bę dziesz gł odny. Ś niadania standardowe: jajecznica i jajecznica są smaż one, są warzywa, jogurty, kieł baski i kieł baski, sery, ciasta, tosty, owoce, dż emy, mió d itp. Obiady i kolacje są bardziej urozmaicone, jest mię so i ryby, ró ż ne dodatki, 2 rodzaje zup, sał atki i siekane warzywa i zioł a, duż o sosó w i dressingó w do sał atek i innych dań . Podobał mi się ką cik z przyprawami. Przygotuj makaron wedł ug wł asnego gustu. Wybó r owocó w nie jest ś wietny. Szef kuchni codziennie kontroluje jakoś ć , a co najważ niejsze je tak samo jak goś cie. Restauracja jest duż a, jest wystarczają co duż o miejsc, niektó re stoliki na ulicy z widokiem na morze. Napoje przynoszą kelnerzy, nie trzeba dł ugo czekać .
Przeką ski: w barze na plaż y prawie cał y dzień w piecu opalanym drewnem pieczą cienką pizzę jak Margherita na kamieniach, pyszna. A zapach z pieca jest wyją tkowy. Wieczorem w pobliż u lobby baru rozkł adane są desery na herbatę i smaż one są naleś niki. Są lody, bardzo jadalne. Moż esz jeś ć cał y dzień , nie bę dziesz gł odny.
Podobał o mi się to, jak był o z wodą : po przyjeź dzie mieliś my wodę w pokoju. Nastę pnie kelnerzy przynieś li wodę w butelkach po 0.6 litra na osobę do obiadu i kolacji na ż yczenie. I nie trzeba był o biegać z pustą butelką i kupować sobie drinka.
Sł upy:
Na terenie znajdują się.2 bary: bar w holu (jest ró wnież przy basenie) i bar na plaż y. Oba mają wspaniał e widoki na morze. W barach naturalna kawa i herbata w kilku rodzajach torebek. Tonik i woda sodowa z puszek, piwo butelkowe nie jest zł e, lobby bar ma biał e i czerwone wino (bardziej podobał o mi się czerwone), standardowy zestaw lokalnych mocnych alkoholi (normalnej jakoś ci jak na Egipt).
Usł uga:
Ogó lnie wraż enie usł ugi był o dobre, ale był y pewne nieprzyjemne niuanse. Szczegó ł owo opiszę ten temat:
1. Recepcjonistka: profesjonalny i przyjazny personel. Odpowiedzi na wszystkie proś by był y natychmiastowe. 2 razy poprosił inż yniera o pomoc w radzeniu sobie z telewizorem. Inż ynier przybył po kilku minutach.
Ale wraż enie pracy Recepcjonistki zepsuł podczas odprawy niezbyt przyjemny incydent. Kiedy dotarliś my do hotelu i meldowaliś my się , pracownik zaczą ł nam mó wić , ż e da nam pokó j, w któ rym umieś cili tylko najważ niejszych i szanowanych goś ci i nikogo wię cej. Na bezpoś rednie pytanie mę ż a o to, ile chce za to pienię dzy, odpowiedział , ż e dajemy ile. Ludzie, jesteś my w Egipcie po raz 18! ! ! Jak myś lisz, ile razy pró bowali nas w ten sposó b oszukać za pienią dze? ? ? A moż e tylko jedna recepcjonistka w cał ym Egipcie okazał a się tak mą dra i przebiegł a? W rezultacie za 10 dolaró w. USA (rę ka znowu nie podniosł a się ) staliś my się szczę ś liwymi wł aś cicielami najzwyklejszego pokoju na drugim pię trze i zepsutym pierwszym wraż eniem hotelu.
2. Lobby bar: bardzo dobra obsł uga. Znakomici barmani Mohammed (serwowany wieczorem) i Mohammed (o poranku parzy wspaniał ą kawę ). Nie był o problemó w. Podawany szybko iz uś miechem. Podzię kuj im bardzo!
3. Bar na plaż y: ś wietnie. Cudowny pozytywny barman i bardzo dobry kucharz, któ ry ugotował pizzę w piekarniku. Podzię kuj im bardzo!
4. Plaż a: na plaż y pracownik poł oż ył rę czniki i materace, przenió sł też leż aki w cień . Plaż a jest bardzo cicha i spokojna. Nikt nie narzuca wycieczek ani masaż y. To był o zadowolone.
5. Sprzą tanie: przez kilka dni mieliś my 1 sprzą taczkę , potem został zastą piony innym. Drugiego dnia pobytu sprzą taczka przyniosł a do pokoju kwiaty. Sprzą tali bardzo czysto, zmieniono rę czniki, uzupeł niono przybory toaletowe, z rę cznikó w zrobiono kreatywne rzeczy. Zawsze pytał em, czy czegoś potrzebujemy. Dzię kuję Ci! Brak komentarzy. To prawda, ż e czasami bardzo wcześ nie przychodzili posprzą tać , ale to nie jest problem.
6. Gł ó wna restauracja: dobrze serwowana, stoł y obsł uż ono szybko, napoje przyniesiono szybko.
Ale nie ma przyjemnych chwil: niektó rzy szefowie kuchni pozwolili sobie na nadmierną uwagę z naruszeniem etykiety w stosunku do turystek. Takie zachowanie wobec mnie rozzł oś cił o nawet mojego bardzo spokojnego i nie zazdrosnego mę ż a. Drodzy pracownicy obsł ugi hoteli i restauracji, nastę pnym razem, gdy bę dziecie chcieli pozwolić sobie za duż o w stosunku do turystó w, wyobraź cie sobie ż onę na ich miejscu, a od razu zrozumiecie, co jest dozwolone, a co nie. Takim zachowaniem okazujesz brak szacunku zaró wno turystom, jak i ich mę ż om. Obsł uga w prawie wszystkich hotelach Marsa Alam, w któ rych był am, wyró ż nia się wł aś nie inteligentnym podejś ciem do kobiet.
Animacja:
Był cał kowicie nieobecny. Bez animatora, bez rozrywki. Nawet cicha muzyka wieczorami w barze w holu nie był a. Nawet tradycyjne orientalne wieczory z wynaję tymi tancerkami tań ca ze spó dniczkami i tań cem brzucha raz w tygodniu. Dla mnie to znaczą ca wada. W dzień jest morze, a wieczorem nic. Hotel znajduje się na pustyni. Wieczorami był o bardzo nudno.
Morze:
Dlatego zdecydowanie powinieneś odwiedzić ten hotel przynajmniej raz. Najpię kniejszy pł at koralowy mię dzy Shams Alam 4* a są siednim hotelem na pó ł nocy. Udajemy się okoł o 1 km do są siedniego hotelu, schodzimy pontonem i pł yniemy w kierunku Shams Alam 4*. Na pontonie otwiera się otchł ań morza. Nigdy wcześ niej nie widzieliś my takiej architektury koralowej. Pod wzglę dem ż ywych stworzeń koral mnie niczym nie zaskoczył , ale jakż e pię kny jest sam koralowiec! Jakie ż ywe kolory i ile odmian koralowcó w! ! ! W zatoce Shams Alam 4* jest kilka wysp koralowych, nie moż na wszystkiego przejrzeć . W zatoce ż yją ż ó ł wie zielone, jednocześ nie naliczyli 4 sztuki, moż e jest ich wię cej, nie powiem. Ż ó ł wie pasą się na gł ę bokoś ci 2-3 m, jeden z osobnikó w o ogromnych rozmiarach. Absolutnie się nie boją i nie boją się osoby. Mó wią , ż e czasami przychodzi diugoń , ale nie mieliś my szczę ś cia. Aby wzią ć pod uwagę wszystkie bogactwa tej zatoki i otaczają cych ją raf, nawet miesią c to za mał o. Pod koniec wakacji pogoda się popsuł a, w zatoce moż na był o popł ywać , ale poza piaskiem nic nie był o widać .
Na plaż y znajduje się centrum nurkowe. Skontaktowaliś my się z personelem w sprawie wycieczki. Zaproponowano nam ż eglowanie jachtem z nurkami po jakiejś rafie. Zrobiliś my wł aś nie to, był a to rafa Shaab Sharm (warta obejrzenia dla odmiany). Jak wygodnie, gdy nie ma transferu do portu, a jacht odpł ywa bezpoś rednio z hotelowego pontonu. To był o dobre doś wiadczenie.
Ogó lne wraż enie hotelu:
To jeden z najbardziej oddalonych hoteli w Marsa Alam, któ ry potrzebuje odpoczynku od miejskiego zgieł ku - tu jesteś . Bardzo podobał mi się fakt, ż e w architekturze, designie i krajobrazie hotel ma swó j niepowtarzalny styl. Podobał o mi się poczucie komfortu w pokoju i na terenie. Podobał mi się widok z balkonu. Lubiany przez wielu pracownikó w za jakoś ć usł ug. Nieco zepsuł o wraż enie pojedynczych nieprzyjemnych odcinkó w w serwisie. Bardzo brakuje wieczornej rozrywki, bardzo nudno.
Morze przekreś la wszystkie drobne wady. Ten koral warto zobaczyć przynajmniej raz.
Odpocznij dobrze, jeś li masz jakieś pytania, napisz, odpowiem!