Когда выбирали отель - смутило отсутствие свежих отзывов, но по совету турагента решили рискнуть. О чём сильно пожалели.
Начну с пары хороших моментов:
- Хорошие номера. Нам на двоих попался приятный номер, в котором всё было, что нужно. И даже неработающий кран в раковине по просьбе починили в течении часа-двух. К уборке никаких претензий, всё хорошо, разве что делают её немного хаотично по времени.
- Хороший бассейн, море было в минуте ходьбы. Возможно, мы попали на самое открытие отеля, но не мест на пляже всегда хватало.
- На территории есть пара магазинчиков, но цены там сильно завышены и продавцы неохотно их сбивают. Короче, зайти в них разок и поузнавать стоимость - полезно, чтобы иметь представление с чем сравнивать, когда окажетесь возле прилавков на экскурсиях.
Теперь - то, что было плохо (всё остальное):
- Сразу с главного. Столовая - нечто ужасное. Очереди, нехватка еды, приходится долго ждать наполнения подносов раздачи. Тарелки приходится искать/ждать. Приборы приходится искать/ждать. Стаканы приходится искать/ждать. Подошёл к одному блюду, постоял в очереди, подождал, когда заменят пустой поднос. Идёшь к следующему и всё повторяется. Пока всё соберёшь - получаешь остывшую еду с тарелкой. Приходится постоянно дёргать работников, чтобы наполнили раздачу, сами за залом они следят плохо. Придёшь рано - увеличишь время ожидания, придёшь поздно - часть еды уже закончилась. Поймать середину было не всегда просто. Плюс - стаканы/тарелки часто попадаются плохо промытые и со сколами разной степени.
- Еда тоже большая проблема отеля. Ротации нет совсем, каждый день одно и то же. Разве что может не оказаться чего-то, что было в предыдущие дни. Качество пищи плохое. Часто наблюдал, что отдыхающие набирают в тарелки что-то нейтральное, типа овощей, омлета, хлеба, риса. В положительном свете можно выделить разве что омлет, который при вас будут готовить, и один раз были перепёлки на гриле (которые чудом удалось взять, отстояв почти с полчаса в очереди). Больше гриля не было. Ходили на пляж есть бургеры (котлета+хлеб и всё) или хот-доги (безвкусная сосиска+хлеб и всё) с картошкой фри. Правда опять же очереди, очереди, очереди. .
- Фрукты хочу отдельно выделить. Их приносят в сравнительно небольшой миске (одной), случайные (в основном - апельсин/банан/виноград, но один раз видел гуаву и манго, хотя и не досталось), народ налетает, хватает на 5-8 человек. Потом миска минут 5-10 стоит пустая. За это время образуется очередь. Приносят снова одну миску, которую тут же разбирают. Страна, в которой много фруктов и урожай 4 раза в год. Ага.
- Море, конечно, хорошее, но за буйки не дают заплывать, возле буйков глубина по колено. Можно возле пирса поплавать под присмотром спасателей, но туда тоже очередь и далеко не поплаваешь (10*10 метров, может чуть меньше). Можно залезть и поодаль от буйков и плавать в своё удовольствие, но: это будет не страховой случай, нет нормально входа в воду, волны от ветра, риф всё-равно практически мёртвый, либо нужно прям далеко заплывать.
- Стройка/ремонты идёт постоянно. Что-то пилят/красят/ремонтируют. Половина бассейнов не работает. Горки - не работают. Везде снуют рабочие.
- Все бассейны, кроме основного (глубина 140 см, пресный) - для детей. Взрослому даже по пояс там не будет.
- Если едете надолго на экскурсию - будете очень неприятно удивлены сборкой сухпайка в дорогу. Были в автобусе с отдыхающими с других отелей - там у них нормальные сэндвичи, гамбургеры, маффины и пончики. Вам положат одну маленькую сладкую булочку, две обычных, два маленьких ломтика сыра, такого же размера кусочка колбасы и яблоко.
- Вайфай только в основном холле и либо очень плохой, либо вообще не работает. Есть ларёк Vodafon'а, но там сильно выше цены. Лучше брать симки в аэропорту (но не забывайте, что количество гигабайт делите на 2).
- Не знаю, как у других операторов, но мы ездили от Библио-Глобуса. Гиды посредственные (как на экскурсиях, так и тот, что в отеле), нужно всё досконально выспрашивать. Как пример, сказали, что за заезд можно сходить один раз бесплатно в местный ресторан. То, что нужно записываться за два дня на хоть какое-то время, чтобы туда попасть (а лучше за 3-4, чтобы выбрать удобное) - не сообщил гид, хотя и знал об этой особенности.
- С отеля особо никуда не выйти, посёлок находится далековато, автобус туда не ходит. Только вызывать самому такси. Максимум - ограниченная набережная.
- В связи с вышеперечисленным, оно того не стоит, чтобы ехать от аэропорта до отеля 4 часа.
Понятное дело, что работников может не хватать, не всё привели в порядок перед открытием, не смогли нормальную еду подтянуть и т. д. и т. п. Но деньги уже зарабатывать захотели. Отношение к туристам от отеля весьма показательно. Даже если и какие-то недостатки устранят со временем, я бы не стал рисковать, чтобы портить себе отдых. С учётом того, что низкий ценник за отдых в отеле не является фактором привлекательности, он вполне себе средний. И 5 звёзд отеля непонятно откуда.
Wybierają c hotel, wstydził em się braku ś wież ych recenzji, ale za radą biura podró ż y postanowiliś my zaryzykować . Czego bardzo ż ał owano.
Zacznę od kilku dobrych punktó w:
- Dobre pokoje. Dostaliś my fajny pokó j dla dwojga, któ ry miał wszystko, czego potrzebowaliś my. I nawet niedział ają cy kran w zlewie, na ż yczenie, został naprawiony w cią gu godziny lub dwó ch. Nie ma ż adnych skarg na sprzą tanie, wszystko jest w porzą dku, poza tym, ż e robią to trochę chaotycznie na czas.
- Ł adny basen, do morza był a minuta drogi. Być moż e dotarliś my do samego otwarcia hotelu, ale na plaż y zawsze był o za mał o miejsc.
- Na terenie jest kilka sklepó w, ale ceny są tam bardzo wysokie, a sprzedawcy niechę tnie je przewracają . Kró tko mó wią c, wejś cie do nich raz i sprawdzenie kosztó w jest przydatne, aby mieć poję cie, z czym poró wnać , gdy znajdziesz się w pobliż u pó ł ek na wycieczkach.
Teraz - co był o zł ego (wszystko inne):
- Natychmiast z gł ó wnego. Jadalnia jest okropna.
Kolejki, brak jedzenia, dł ugie oczekiwanie na wypeł nienie tac. Talerze trzeba szukać /czekać . Musisz szukać urzą dzeń / czekać . Okulary trzeba szukać /czekać . Podszedł do jednej potrawy, staną ł w kolejce, czekał na wymianę pustej tacy. Idziesz do nastę pnego i wszystko się powtarza. Zbierają c wszystko, dostajesz schł odzone jedzenie na talerzu. Trzeba cią gle cią gną ć robotnikó w, ż eby zapeł nili dystrybucję , oni sami kiepsko podą ż ają za halą . Jeś li przyjedziesz wcześ niej - wydł uż ysz czas oczekiwania, jeś li spó ź nisz się - czę ś ć jedzenia już się skoń czył a. Zł apanie ś rodka nie zawsze był o ł atwe. Plus - szklanki / talerze czę sto spotykają się ź le umyte i z odpryskami w ró ż nym stopniu.
- Jedzenie to takż e duż y problem hotelu. W ogó le nie ma rotacji, każ dy dzień jest taki sam. Chyba ż e okaż e się , ż e jest to coś , co był o w poprzednich dniach. Jakoś ć jedzenia jest zł a. Czę sto obserwował em, ż e wczasowicze stawiają na talerzach coś neutralnego, np. warzywa, jajecznicę , chleb, ryż.
W pozytywnym ś wietle moż na wyró ż nić tylko omlet, któ ry bę dzie upieczony na Twoich oczach, a kiedyś na grillu był y przepió rki (któ re cudem udał o nam się zabrać po prawie pó ł godzinnym staniu w kolejce). Nie był o już grilla. Poszliś my na plaż ę zjeś ć burgery (kotlet + chleb i tyle) lub hot dogi (bez smaku kieł basa + chleb i tyle) z frytkami. Kolejki, kolejki, kolejki...
- Chcę osobno wyró ż nić owoce. Przynosi się je w stosunkowo mał ej misce (jednej), losowej (gł ó wnie pomarań cza / banan / winogrona, ale raz widział am guawę i mango, chociaż nie dostał am), ludzie gromadzą się , wystarczy na 5-8 osó b. Nastę pnie miska jest pusta przez 5-10 minut. W tym czasie tworzy się kolejka. Przynoszą ponownie jedną miskę , któ ra jest natychmiast sortowana. Kraj z duż ą iloś cią owocó w i ż niwami 4 razy w roku. Tak.
- Morze oczywiś cie jest dobre, ale nie pozwalają wypł yną ć poza boje, przy bojach gł ę bokoś ć po kolana.
Przy molo moż na pł ywać pod okiem ratownikó w, ale jest też kolejka i daleko nie moż na pł ywać (10*10 metró w, moż e trochę mniej). Moż na wspią ć się trochę dalej od boi i popł ywać dla wł asnej przyjemnoś ci, ale: nie bę dzie to zdarzenie ubezpieczeniowe, nie ma normalnego wejś cia do wody, fale są od wiatru, rafa nadal jest prawie martwa, lub musisz odpł yną ć daleko.
- Trwają prace budowlane/remonty. Coś przepił owano / pomalowano / naprawiono. Poł owa basenó w nie dział a. Slajdy - nie dział ają . Pracownicy biegają wszę dzie.
- Wszystkie baseny opró cz gł ó wnego (gł ę bokoś ć.140 cm, ś wież e) - dla dzieci. Dorosł ego nie bę dzie nawet do pasa.
- Jeś li wybierasz się na dł uż szy czas na wycieczkę , bardzo niemile Cię zaskoczy zbió r suchych racji ż ywnoś ciowych na drogę . Byliś my w autobusie z wczasowiczami z innych hoteli - mają tam normalne kanapki, hamburgery, babeczki i pą czki. Dostaniesz jedną mał ą sł odką buł kę , dwie zwykł e, dwa mał e plasterki sera, kawał ek kieł basy tej samej wielkoś ci i jabł ko.
- Wifi tylko w gł ó wnym holu i albo bardzo sł abe, albo w ogó le nie dział a. Jest stoisko Vodafon, ale ceny są tam znacznie wyż sze. Lepiej zabrać karty SIM na lotnisko (ale nie zapominaj, ż e liczba gigabajtó w jest dzielona przez 2).
- Nie znam innych operatoró w, ale podró ż owaliś my z Biblio-Globus. Przewodnicy są przecię tni (zaró wno na wycieczkach, jak i ten w hotelu), o wszystko trzeba dokł adnie zapytać . Jako przykł ad podali, ż e na odprawę moż na raz za darmo udać się do lokalnej restauracji. O tym, ż e trzeba się zapisać na dwa dni, przynajmniej na jakiś czas, ż eby się tam dostać (lub lepiej na 3-4, ż eby wybrać dogodny) – przewodnik nie powiedział , chociaż wiedział o tej funkcji.
- Z hotelu nie ma jak się wydostać , do wsi daleko, autobus tam nie jedzie. Po prostu sam wezwij taksó wkę . Maksimum to ograniczony nasyp.
- W zwią zku z powyż szym nie warto jechać z lotniska do hotelu przez 4 godziny.
Oczywiste jest, ż e moż e nie być wystarczają cej liczby pracownikó w, nie wszystko był o uporzą dkowane przed otwarciem, nie mogli przywieź ć normalnego jedzenia itp. Itd. Ale już chcieli zarobić . Stosunek do turystó w z hotelu jest bardzo znaczą cy. Nawet jeś li z czasem znikną pewne niedocią gnię cia, nie podejmę ryzyka zepsucia wakacji. Biorą c pod uwagę fakt, ż e niska cena za pobyt w hotelu nie jest czynnikiem atrakcyjnym, jest doś ć przecię tna. A pię ciogwiazdkowy hotel jest niespodziewany.