Straszne podejście do gości w krytycznej sytuacji(((!!!

Pisemny: 30 sierpień 2024
Czas podróży: 1 — 13 czerwiec 2024
Ocena hotelu:
1.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 3.0
Usługa: 1.0
Czystość: 3.0
Odżywianie: 4.0
Infrastruktura: 10.0
przebywał em w hotelu od 01.06. 2024 do 13.06. 2024
Na recepcji powitali nas tragarze i od razu zaoferowaliś my pł atne pokoje w pobliż u - targowaliś my się za 15 dolaró w, przyjechaliś my wcześ niej i niemal natychmiast się zakwaterowaliś my.
Terytorium jest duż e, zadbane, morze jest pię kne!
Pokoje wymagają remontu!
Jedzenie był o w porzą dku, był o duż o ludzi i był y kolejki.

Trzeciego dnia po naszym przyjeź dzie wł oż yli do naszego pokoju list z proś bą o przybycie na recepcję (((okazał o się , ż e osoba spotykają ca się w Egipcie, znany niemiecki touroperator, ogł osił upadł oś ć ! ! (( (i jesteś my zobowią zani zapł acić za hotel! ! ! moż esz sobie wyobrazić nasz szok! ! ! kiedy wszystko został o zapł acone, a potem to ((((skontaktowaliś my się z naszym biurem podró ż y - powiedział , ż ebyś my nic nie pł acili, taka jest sytuacja przez cał y czas) Hurghada i musi być inne rozwią zanie problemu!
Wieczorem obsł uga hotelu zablokował a nasze pokoje! ! ! Nie pozwolili nam się przebrać ani nawet wejś ć do pokoju po nasze rzeczy! ! !
Na recepcji był to po prostu koszmar - Niemcy, Holendrzy, Ukraiń cy i inni nie mogli dostać się do swoich pokojó w (((! ! !
My i inne ofiary zaczę liś my filmować ten chaos na naszych telefonach - pracownicy hotelu przybiegli, popychali, grozili i wyrywali im telefony z rą k(((!! ! ! Zadzwoniliś my do ambasady i policji (nie przyszli na telefon), ambasada powiedział a, ż e ​ ​ problem jest rozwią zywany!
Konkluzja tej historii jest nastę pują ca: ż aden szanują cy się hotel ani hotel cenią cy swoją reputację nie zrobi tego swoim goś ciom! ! ! w tym okresie był a taka sytuacja w cał ej Hurghadzie, a znajomi spę dzali wakacje w pobliskim hotelu - nie przydarzył a im się taka groza, po prostu kazano im poczekać , aż problem zostanie rozwią zany i tyle!! !
Najbardziej nieodpowiednią osobą w recenzji jest David lub David - jest tam administratorem czy coś , po cał ym tym bał aganie nawet nie przeprosił! ! !
Nam się poszczę ś cił o i wieczorem problem został rozwią zany, Niemcy nocowali na leż akach! ! ! Wielu zapł acił o! ! !
Ogó lnie ogromny MINUS dla hotelu za podejś cie do goś ci! ! !
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał