Здравствуйте! Нас зовут Лана и Андрей. Отдыхали в этом отеле с 31.10 по 07.11. 2015 года… Приехали в Хургаду не за солнцем, пляжем и прочим (этого и в Одессе хватает), а за тем, чтобы увидеть остатки древнейшей цивилизации мира… А именно: древний Египет, Луксор (он же Фивы), город живых и мертвых, Долину царей, храм Хатшепсут, Карнак и прочее. В принципе мы не привереды, ни в еде ни в обслуживании ни в размещении…Люксы нам не нужны. В общем отзыв был бы положительный если бы не это событие. За день перед вылетом мы уехали на экскурсию в Луксор с 5 утра до 23 ночи…Конечно же служащие отеля были в курсе (заказывали ранний завтрак). Вечером 4.11. 2015 года в сейф этого отеля (он есть в каждом номере) положили 600$, купюры по 100, мелкие взяли с собой . 5.11. 2015 года мы целый день были в Луксоре. Вернулись в 23.00 ночи и легли спать. Утром 6.11. 2015 года мы достали из сейфа эти деньги, чтобы посчитать все наши расходы. Обнаружили, что ВСЕ 600 ДОЛЛАРОВ США КОТОРЫЕ НАХОДИЛИСЬ В СЕЙФЕ БЫЛИ ФАЛЬШИВЫЕ!!!!!!!!! ! ! Обратились за помощью на ресшепшн и к тур оператору «Анекс тур», в результате предложили два пути: 1. Обратиться с заявлением в полицию. После предварительных переговоров с одним из представителей – этот вариант зразу отпал. Причина: после подачи заявления в полицию, нас с фальшивыми банкнотами забирают в участок, до суда, т. е. ночь придётся провести в участке. Суд будет на след. день - дата вылета! Между строк намекнули, что последние кто видел фальшивые банкноты это – вы и т. д. … короче целый детектив с печальным , для нас, финалом! …. 2. Решить вопрос с директором отеля. После четырех часов ожидания директора, появился представитель, директор это или нет тур агент дать ответ не смог, мол никто не знает!...Ответ «представителя директора» следующий - открыть сейф можно двумя способами, пароль который знаете вы и с помощью ключом, аварийного открывания, который никто не брал. Сумма большая нужно подавать заявление в полицию. В результате: претензий никому предъявить не можем! В утешение тур оператор предложил написать Жалоба в «Анекс тур». Наша оценка отелю самая низкая что есть! . ОТЕЛЬ – ВОРЮГ!!!!!! ! ! НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ДАННОМ ОТЕЛЕ!!!!!! ! ! ВОРУЮТ!! ! ! ИЗ СЕЙФА!! ! ! ПЫТАЮТСЯ ПОДСТАВИТЬ ВАС!!!!! ! И обидно то что, по словам тур оператора, инцидент не первый! И НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ!! ! !
Witam! Nasze imiona to Lana i Andrey. Odpoczywaliś my w tym hotelu od 31.10 do 07.11. 2015...Przyjechaliś my do Hurghady nie po sł oń ce, plaż ę i inne rzeczy (w Odessie to wystarczy), ale po to, aby zobaczyć pozostał oś ci najstarszej cywilizacji ś wiat. . . Mianowicie: staroż ytny Egipt, Luksor (aka Teby), miasto ż ywych i umarł ych, Dolina Kró ló w, ś wią tynia Hatszepsut, Karnak i nie tylko. W zasadzie nie jesteś my wybredni ani w jedzeniu, ani w obsł udze, ani w zakwaterowaniu. . . Nie potrzebujemy apartamentó w. Ogó lnie recenzja był aby pozytywna, gdyby nie to wydarzenie. Dzień przed lotem wybraliś my się na wycieczkę do Luksoru od 5 rano do 23:00. . . Oczywiś cie pracownicy hotelu byli ś wiadomi (zamó wili wczesne ś niadanie). Wieczorem 4.11. 2015 do sejfu tego hotelu wł oż ono 600 dolaró w (jest w każ dym pokoju), 100 rachunkó w, zabrano ze sobą mał e. 5.11. 2015 spę dziliś my cał y dzień w Luksorze. Wró ciliś my o 23.00 w nocy i poszliś my spać . Rankiem 6 listopada 2015 r. wyję liś my te pienią dze z sejfu, aby obliczyć wszystkie nasze wydatki. Dowiedział em się , ż e WSZYSTKIE 600 DOLARÓ W, KTÓ RE BYŁ Y W SEJFIE, BYŁ Y FAŁ SZYWE!!!!!!!!! ! ! Zwró ciliś my się o pomoc do recepcji i do touroperatora „Anex Tour”, w wyniku czego zaoferowali dwa sposoby: 1. Zł ó ż raport policyjny. Po wstę pnych negocjacjach z jednym z przedstawicieli natychmiast zrezygnowano z tej opcji. Powó d: po zł oż eniu zaż alenia na policji zostajemy zabrani na komisariat z podrobionymi banknotami, aż do procesu, czyli bę dziemy musieli spę dzić noc na komisariacie. Wyrok nastą pi. dzień - data wyjazdu! Pomię dzy wierszami sugerowali, ż e ostatnimi, któ rzy widzieli podrabiane banknoty, jesteś ty itd....kró tko mó wią c, cał a kryminalna historia ze smutnym dla nas zakoń czeniem! …. 2. Rozwią ż problem z dyrektorem hotelu. Po czterech godzinach oczekiwania na reż ysera pojawił się przedstawiciel, czy reż yser był agentem turystycznym czy nie, nie potrafił udzielić odpowiedzi, mó wią , ż e nikt nie wie!...Odpowiedź „przedstawiciela dyrektora” jest nastę pują ca – sejf moż na otworzyć na dwa sposoby, hasł em, któ re znasz i za pomocą klucza awaryjnego, któ rego nikt nie zabrał . Kwota jest duż a i trzeba ją zgł osić na policję . W rezultacie: nie moż emy nikomu wysuwać ż adnych roszczeń ! Na pocieszenie organizator wycieczki zaproponował napisanie Reklamacji do Anex Tour. Nasza ocena dla hotelu jest najniż sza! . HOTEL TO ZŁ ODZIEJ!!!!! ! ! NIGDY NIE ZATRZYMUJ SIĘ W TYM HOTELU!!!!!! ! ! UKRAŚ Ć!! ! ! Z BEZPIECZNEGO!! ! ! PRÓ BUJĘ CIEBIE USTAWIĆ !!!! ! ! A szkoda, ż e wedł ug touroperatora incydent nie jest pierwszy! I NIKT NIE OSTRZEGŁ!! ! !