Отдыхали в Sunrise Mamlouk Palace 5* с 08 по 14 ноября с дочкой (21 год) и моей мамой. В Египте были в четвертый раз. Давно хотелось посетить этот отель, т. к в 2004 были в Гардене, очень все понравилось. Туроператор Анекс тур, первый раз летали от Анекса, восторга нет. Перелет авиакомпания Utair, когда покупали тур , то специально выбирали аэропорт Внуково, вылет в 4.05 утра, но видно нам не повезло улетали мы из Домодедова в 6.15. Перелет Боингом 757-200, очень узкий самолет, внутри очень поношен. Задержка рейса туда около 2-х часов, обратно перенос рейса с 10.30 на 17.00, правда вечером на кануне нас об этом известили.
ПРИЛЕТ:
По прилету получили визы по 17$, хотя на марке написано 15, прилетело очень много рейсов , пришлось проходить таможню около 1 часа. Со стороны встреча туристов представителями тур оператора выглядит следующим образом – тебя передают по цепи от одного гида к другому. При подходе к автобусу , чтоб положить чемодан , подбегает один местный житель , закидывает чемодан в багажное отделение и настойчиво просит за это 100 руб. ! ! ! Мы были в шоке. Потом сверка по списку, посадка в автобус – и вперёд! Привезли нас в отель быстро, с заездом только в Гарден бич. Чемоданы из автобуса никто не помог достать, представитель просто пропал без вести. Заполняли карты мы тоже без помощи. На ресепшене дала 10$ и попросила корпус ближе к морю. Через 1 час нам наконец то дали карточку-ключ и карточки на полотенца и мы оставив чемоданы пошли на поиски своего корпуса, наш номер был 22301. Корпус оказался , как мы и просили у моря. Отельного гида зовут Сафа могу сказать одно - толку от него нет, ему интересны только туристы которые покупают платные услуги ( экскурсии, симки и тд), по возникшим вопросам он всех отправлял на ресепшн или к русским девушкам Ольге и Елене.
НОМЕР:
Номер довольно просторный и чистый, но к нашему сожалению там было только две кровати на троих, пришлось звонить на ресепшн и выбивать кровать, после кровати долго ждали белье, а время отдыха идет, зато уборщик улыбался как майская роза, у него все ОК. Получить третье полотенце для душа у нас получилось только на второй день, при этом два раза было сказано это на ресепшн и представителю от Анекса Сафе. Сантехника в номере хорошем состоянии. Еще есть кондиционер, фен, сейф, набор для чая-кофе, мини-бар, телевизор с 2-мя русскими каналами, душ. Уборка номера была средняя, иногда придешь с моря в 13 часов , а номер еще не убирался. Постоянно уборщик не клал кофе , как не спросишь у него кофе финиш, полотенца для ног вообще не было не разу, а с душа вода очень хорошо текла на пол. Мини бар заполняется один раз по прилету двумя бутылками простой воды, бутылкой колы, спрайта и миринды. Далее каждый день вам ставят две бутылки 0.6 простой воды, правда нам уборщик иногда это забывал делать.
ПИТАНИЕ:
С 1 ноября в отеле ввели браслеты, красный-ультра, зеленый -все включено. Импортного алкоголя , как нам объяснил Сафа в Египте теперь не будет, отличие ультра от все включено, только в посещении ресторанов а-ля карт, по все включено можно один раз сходить только в мексиканский, запись на ресепшене за три дня. Питание среднее, нарезка с нескольких видов сыра, колбасы, (их нарезает при вас в углу зала парень в перчатках ). Разнообразные булочки, слойки, пирожные, круассаны вместе с джемами. Основной сок на завтрак – апельсиновый, яблочный, манго, каркаде, ананасовый; далее - сок гуавы. Фрукты только на обед и ужин : апельсин, дыня была за неделю только 1 раз , финики (незрелые), гуава, гранат, банан, грейпфрут, яблоко. Для детей – хлопья и сухие завтраки Несквик. Очень мало мясных блюд, в основном макароны, бобы и рис. В ресторане стоит кофе машина - около 5 видов кофе, в т. ч. капучино и эспрессо. Ходили в мексиканский ресторан , записывались 8 ноября только на 11 число было место, ресторан понравился, питание тоже обслуживали нас отличные официанты Аhmed и Kamail, спасибо им за сервис.
ТЕРРИТОРИЯ:
Территория отеля большая, можно пользоваться соседним отелем Sunrise Garden, там территория более зеленая, да и отелю уже 8 лет, нам там понравилось больше. Есть 4 ресторана итальянский и восточный на территории Sunrise Garden, мексиканский и азиатский – в Мамлюке. Отдыхающие, в своём большинстве, немцы, есть еще поляки , немного французов , украинцы и русские. Вечером есть где разгуляться.
АНИМАЦИЯ:
Анимация действительно хорошая: весь день они бегают по пляжу и территории и приглашают людей на волейбол, различные танцы, аквоаэробику и т. д. Есть и вечерняя анимация в Гардене, в принципе ребята стараются, но мы туда ходили один единственный раз на шоу со змеями (больше не отважились).
ПЛЯЖ:
Пляж большой, песчаный, но в первый же день у нас произошла кража полотенца с лежака, утром искупались и ушли на завтрак, придя не обнаружили не лежака не полотенца, это был шок, про такое я слышала , но не в этом отеле и никто ничего не видел, полотенце стоит 75 фунтов. Потом мы не однократно видели на пляже, как у людей которые уходили на время, работники пляжа забирали матрасы с лежаков выкинув их полотенца на песок, это просто безобразие. Море было градусов 22, очень даже освежающее, говорят это аномалия для этого времени года. На пляже есть бар, где с 10 утра можно брать безалкогольные напитки, а с 11 утра уже алкогольные, но мы больше ходили в бар Гардена, в нашем , как нам показалось напитки разбавлялись. С 12 часов есть выпечка, картофель фри, гамбургеры и пицца.
ОТЪЕЗД:
Как я уже писала, вылет нам перенесли на 6.5 часов, донести чемоданы до ресепшена никто не помог, а там лестница очень большая, браслеты срезали , сказав , что обед платный, задав вопрос Сафе об обеде, он опять нас отправил на ресепшн, но мы все равно спокойно пообедали. Чемоданы опять никто не помог поставить в автобус. Провожали нас со словами «приезжайте еще» -нет уж , только не в этот отель, для пятерки сервис никакой. По дороге в аэропорт нас катали по отелям целый час, а потом еще завезли на сладкую фабрику, это уже было через чур, опять минус Анексу.
На настойчиво предложенные экскурсии Сафы мы не ездили, очень дорого, да и много чего уже видели. Египет становиться дороже , но сервис там падает. В Египет обязательно еще поеду, но наверное с другими туроператорами (скорее всего Тезом) и в другие отели, ведь выбор большой.
ВЫВОД: Средний отель для людей, которые приехали погреться на солнышке, покупаться. Конечно не пять звезд, но твердая четверка. До этого отдыхали в отелях Санрайс Гарден бич (от Санрайса), Гранд плаза отеле (Тройка), Альф лейле (Тезтур)
Odpoczywaliś my w Sunrise Mamlouk Palace 5 * od 8 do 14 listopada z moją có rką (21 lat) i mamą . Był to czwarty raz w Egipcie. Od dawna chciał em odwiedzić ten hotel, ponieważ w 2004 roku byliś my w Gardena, wszystko bardzo mi się podobał o. Touroperator Anex tour, kiedy pierwszy raz przylecieli z Anex, nie ma entuzjazmu. Lot był Utair, kiedy kupowaliś my wycieczkę , specjalnie wybraliś my lotnisko Wnukowo, wylot o 4.05 rano, ale najwyraź niej mieliś my pecha, wylecieliś my z Domodiedowa o 6.15. Lot był Boeingiem 757-200, bardzo wą ski samolot, bardzo wysł uż ony w ś rodku. Lot tam był opó ź niony o okoł o 2 godziny, lot został przeniesiony z powrotem od 10.30 do 17.00, chociaż poinformowano nas o tym wieczorem w przeddzień .
PRZYJAZD:
Po przylocie dostaliś my wizy za 17 USD, chociaż znaczek mó wi 15, przyleciał o duż o lotó w, musieliś my przejś ć przez odprawę celną przez okoł o 1 godzinę . Z zewną trz spotkanie turystó w z przedstawicielami touroperatora wyglą da tak - przechodzicie wzdł uż ł ań cucha od jednego przewodnika do drugiego. Zbliż ają c się do autobusu, by poł oż yć walizkę , podbiega jeden miejscowy mieszkaniec, wrzuca walizkę do bagaż nika i uporczywie prosi o 100 rubli. ! ! ! Byliś my w szoku. Nastę pnie sprawdź listę , wsiadaj do autobusu - i jedź ! Szybko przywieź li nas do hotelu, z zameldowaniem tylko w Garden Beach. Nikt nie pomó gł zabrać walizek z autobusu, przedstawiciel po prostu zaginą ł . Wypeł nialiś my ró wnież karty bez pomocy. W recepcji dał em 10$ i poprosił em o budynek bliż ej morza. Po godzinie dostaliś my w koń cu kartę -klucz i karty na rę czniki, zostawiliś my walizki i poszliś my szukać naszego budynku, nasz numer to 22301. Budynek okazał się być , tak jak prosiliś my, nad morzem. Przewodnik hotelowy nazywa się Safa, mogę powiedzieć jedno - nie ma w nim sensu, interesują go tylko turyś ci, któ rzy kupują pł atne usł ugi (wycieczki, karty SIM itp. ), w przypadku pytań , któ re się pojawił y, wysł ał wszystkich na przyję cie lub rosyjskie dziewczyny Olga i Elena.
POKÓ J:
Pokó j jest doś ć przestronny i czysty, ale niestety był y tylko dwa ł ó ż ka na trzy, musieliś my zadzwonić do recepcji i wybić ł ó ż ko, po ł ó ż ku dł ugo czekali na poś ciel, a odpoczynek trwa , ale sprzą tacz uś miechną ł się jak ró ż a majowa, u niego wszystko w porzą dku. Trzeci rę cznik pod prysznic udał o nam się zdobyć dopiero drugiego dnia, o czym dwukrotnie mó wiono w recepcji i przedstawicielu Anexa Safe. Instalacja wodno-kanalizacyjna w pokoju jest w dobrym stanie. Do dyspozycji jest ró wnież klimatyzacja, suszarka do wł osó w, sejf, zestaw do parzenia kawy i herbaty, minibar, telewizor z 2 rosyjskimi kanał ami, prysznic. Sprzą tanie pokoju był o przecię tne, czasami przychodzi się znad morza o godzinie 13, a pokó j jeszcze nie był posprzą tany. Cią gle sprzą tacz nie stawiał kawy, bez wzglę du na to, jak poprosisz go o kawowe wykoń czenie, w ogó le nie był o rę cznikó w na nogi, a z prysznica woda bardzo dobrze spł ywał a na podł ogę . Mini bar jest napeł niany raz po przyjeź dzie dwiema butelkami czystej wody, butelką coli, sprite i mirinda. Nastę pnie codziennie dostajesz dwie butelki 0.6 czystej wody, chociaż sprzą taczka czasami zapominał a o tym zrobić dla nas.
ODŻ YWIANIE:
Od 1 listopada hotel wprowadził bransoletki, czerwone-ultra, zielone-all inclusive. Alkoholu importowanego, jak wyjaś nił nam Safa, nie bę dzie teraz w Egipcie, ró ż nica mię dzy ultra a all inclusive, tylko w odwiedzaniu restauracji a la carte, na all inclusive moż na pojechać tylko raz do Meksyku, spotkanie w recepcji dla trzech dni. Jedzenie jest przecię tne, krojone z kilku rodzajó w sera, kieł basek (są krojone przed tobą w rogu sali przez faceta w rę kawiczkach). Ró ż norodne buł ki, ptysie, ciasta, croissanty wraz z dż emami. Gł ó wnym sokiem na ś niadanie jest pomarań cza, jabł ko, mango, hibiskus, ananas; nastę pny - sok z guawy. Owoce tylko na obiad i kolację : pomarań cza, melon tylko 1 raz w tygodniu, daktyle (niedojrzał e), guawa, granat, banan, grejpfrut, jabł ko. Dla dzieci - pł atki ś niadaniowe i pł atki ś niadaniowe Nesquik. Bardzo mał o dań mię snych, gł ó wnie makarony, fasola i ryż . Restauracja posiada ekspres do kawy - okoł o 5 rodzajó w kawy, m. in. cappuccino i espresso. Poszliś my do meksykań skiej restauracji, zapisanej 8 listopada, dopiero 11 był o miejsce, restauracja nam się podobał a, jedzenie serwowali też znakomici kelnerzy Ahmed i Kamail, dzię ki nim za obsł ugę .
TERYTORIUM:
Teren hotelu jest duż y, moż na skorzystać z są siedniego hotelu Sunrise Garden, tam teren jest bardziej zielony, a hotel ma już.8 lat, tam nam się bardziej podobał o. Na terenie Sunrise Garden znajdują się.4 restauracje wł oskie i orientalne, meksykań ska i azjatycka - w Mameluku. Urlopowiczami są w wię kszoś ci Niemcy, są też Polacy, nieliczni Francuzi, Ukraiń cy i Rosjanie. Wieczorem jest gdzie wę drować .
ANIMACJA:
Animacja jest naprawdę dobra: przez cał y dzień biegają wzdł uż plaż y i terenu i zapraszają ludzi do siatkó wki, ró ż nych tań có w, aqua aerobiku itp. W Ogrodzie jest też wieczorna animacja, w zasadzie chł opaki pró bują , ale pojechaliś my tam tylko raz na pokaz z wę ż ami (już się nie odważ yliś my).
PLAŻ A:
Plaż a jest duż a, piaszczysta, ale już pierwszego dnia zdarzył o nam się ukraś ć rę cznik z leż aka, rano popł ywaliś my i poszliś my na ś niadanie, gdy przyjechaliś my nie znaleź liś my ani leż aka ani rę cznika, był szok, sł yszał em o tym, ale nie w tym hotelu i nikt tego nie widział , rę cznik kosztuje 75 funtó w. Potem niejednokrotnie widzieliś my na plaż y, jak pracownicy plaż owi zabierali materace z leż akó w ludziom, któ rzy na chwilę wyszli, rzucają c rę czniki na piasek, to tylko hań ba. Morze miał o 22 stopnie, bardzo orzeź wiają ce, mó wią , ż e to anomalia o tej porze roku. Na plaż y jest bar, w któ rym moż na pić napoje bezalkoholowe od 10 rano, a alkoholowe od 11 rano, ale my chodziliś my do baru Gardena, w naszym, jak nam się wydawał o, napoje był y rozcień czone. Od 12 w poł udnie dostę pne są wypieki, frytki, hamburgery i pizza.
WYJAZD:
Jak już pisał em lot został przeł oż ony na 6.5 godziny, nikt nie pomó gł wnieś ć walizek na recepcję , a tam schody był y bardzo duż e, bransoletki odcię to, mó wią c, ż e obiad jest opł acony, pytają c Safę o obiad, on ponownie wysł ał nas do recepcji, ale nadal jedliś my w spokoju. Nikt nie pomó gł ponownie wł oż yć walizek do autobusu. Towarzyszył y nam sł owa „przyjdź ponownie” - nie, po prostu nie do tego hotelu, nie ma usł ugi dla pierwszej pią tki. W drodze na lotnisko jeź dziliś my przez godzinę po hotelach, a potem zawieź li nas do fabryki sł odyczy, był o już za duż o, znowu bez Aneksu.
Nie chodziliś my na uporczywie proponowane wycieczki Safa, był o bardzo drogo, a już widzieliś my wiele rzeczy. Egipt droż eje, ale usł uga tam spada. Na pewno jeszcze raz pojadę do Egiptu, ale pewnie z innymi touroperatorami (najprawdopodobniej Tez) i do innych hoteli, bo wybó r jest duż y.
WNIOSEK: Przecię tny hotel dla osó b, któ re przyjechał y wygrzewać się na sł oń cu i pł ywać . Na pewno nie pię ć gwiazdek, ale solidne cztery. Wcześ niej odpoczywaliś my w hotelach Sunrise Garden Beach (od Sunrise), Grand Plaza Hotel (Troika), Alf Leile (Teztur)