Выбрали этот отель мои друзья по отзывам и соответственно по цене. . 5* он конечно не соответствует как и большинство отелей в Египте, ну мы и не ожидали чего-то сверхъестественного. Карусели начались с первого дня заезда, когда зашли в номер, мебель убитая санузел такой же, заметили разбитое стекло на двери и пошли сообщить на рецепцию об этом и тут началось... приходили раза 3, но так никто и не отреагировал, гид вообще сказал, что не говорит ни по-английски, ни по-арабски, типа делайте, что хотите... Ну мы и забили на все, приехали отдыхать же все-таки, а не выяснять что либо. Жесть началась на 2 день вечером - администратор и еще 2 представителя отеля поймали нас в холле, когда мы шли на ужин и предъявили нам претензию, что мы разбили это стекло, выставили счет 300$! ! !
Полвечера устраивали разборки и торги типа - ну не хотите 300$, мы вам скидку сделаем 100$ и т. д. так дошли до 50$. Мы попросили вызвать полицию и они вроде вызвали, но как потом оказалось это был простой охранник в форме из соседнего отеля, вечером так и ничего не решили, решили отложить на следующий день и вызвать сами полицию - пошло уже дело принципа. И вот на следующий день мы вызываем полицию, начинаем разбираться и тут в холле встречаем еще несколько ребят, которые выселяются и им тоже такие же претензии, одним предъявили, что они разбили столик, хотя он уже был до заезда разбит, вторым - что поломали стул, хотя они его не ломали.
В общем вывод такой - это просто их бизнес, они знают, где и что поломано, просто качают деньги, надеясь, что люди приехали отдыхать и проще отдать деньги, чем испортить отдых. Остальное тоже не фонтан , бассейн с подогревом только одно название... я ни разу не искупалась, он холодный! ! ! Лежаков возле этого бассейна не хватает, приходится идти к другому, но там ветер ужасный, а загородок от ветра нет! Анимация вроде как была, но она сама по себе - выходили 2 раза в день сплясали сами себе по 2 одних тех же танца и пошли восвояси... Короче линейка этих отелей отстой! ! ! За эти же деньги можно найти намного лучший отель, я не первый раз езжу и есть 4* просто супер. А этому отелю я бы больше 3* не дала.
Moi znajomi wybrali ten hotel na podstawie opinii i odpowiednio w cenie. . 5* to na pewno nie pasuje, jak wię kszoś ć hoteli w Egipcie, no có ż , nie spodziewaliś my się czegoś nadprzyrodzonego. Karuzele zaczę ł y się od pierwszego dnia przyjazdu, kiedy weszliś my do pokoju, umeblowanie takie same, ł azienka taka sama, zauważ yliś my pę knię te szkł o na drzwiach i poszliś my poinformować o tym recepcję i wtedy zaczę ł o się … przyjechali 3 razy, ale nikt nie zareagował , przewodnik generalnie mó wił , kto nie mó wi ani po angielsku, ani po arabsku, jak ró b co chcesz… No có ż , zaliczyliś my wszystko, przyjechaliś my przecież odpoczą ć i niczego się nie dowiedzieć . Malutkoś ć zaczę ł a się drugiego dnia wieczorem - administrator i 2 innych przedstawicieli hotelu zł apał o nas w holu, gdy szliś my na kolację i zł oż yli nam roszczenie, ż e stł uliś my tę szklankę , zapł aciliś my nam 300 $ !! !
Przez pó ł wieczoru organizowali demontaż e i aukcje typu - no có ż , jeś li nie chcesz 300 dolaró w, damy ci 100 dolaró w rabatu itd. wię c wzró sł do 50 dolaró w. Poprosiliś my o telefon na policję , a oni niby zadzwonili, ale jak się pó ź niej okazał o był to zwykł y ochroniarz w mundurze z pobliskiego hotelu, wieczorem nic nie zdecydowali, postanowiliś my przeł oż yć na nastę pny dzień i zadzwonić sami policję - to już kwestia zasad. I tak nastę pnego dnia dzwonimy na policję , zaczynamy zał atwiać sprawy i tu na korytarzu spotykamy jeszcze kilku facetó w, któ rzy są eksmitowani i oni też mają te same roszczenia, jeden z nich pokazał , ż e stł ukł stó ł , chociaż już przed przyjazdem był zepsuty, drugi - ż e zł amali krzesł o, chociaż go nie zł amali.
Ogó lnie rzecz biorą c, wniosek jest taki - to tylko ich sprawa, wiedzą , gdzie i co jest zepsute, po prostu pompują pienią dze, mają c nadzieję , ż e ludzie przyszli odpoczą ć i ł atwiej jest dać pienią dze niż zepsuć resztę . Reszta to też nie fontanna, podgrzewany basen to tylko jedna nazwa. . . Nigdy nie pł ywał am, jest zimno! ! ! W pobliż u tego basenu nie ma wystarczają cej liczby leż akó w, trzeba iś ć na inny, ale tam jest okropny wiatr i nie ma pł otó w od wiatru! Animacja wydawał a się być , ale był a sama - wychodzili 2 razy dziennie, tań czyli do siebie 2 takie same tań ce i wracali do domu...Kró tko mó wią c, linia tych hoteli jest do bani ! ! ! Za te same pienią dze moż na znaleź ć o wiele lepszy hotel, to nie pierwszy raz i tam są.4* po prostu super. Nie dał bym temu hotelowi wię cej niż.3 *.