Ехали мы компанией праздновать день рождение подруги, это и спасло всю ситуацию. Наш позитив и настрой на отличное празднование. Прилетели мы рано утром и нас конечно же не заселяли, но нас даже не покормили... сказав что нет браслетов, нет еды, воды и кофе для нас. У меня такое впервые если честно. Всегда как только мы приезжали сразу же мы шли кушать, даже не давая документов, а потом уже оформление и заселение, но в этом отеле все не как везде оказалось. Мы голодные и уставшие пошли хоть по территории погулять и оказалось что нет ни одного свободного лежака НИГДЕ, все бассейны холоднющие и люди просто в них даже не лезут.
Когда нас наконец-то заселили мы увидели старые номера, с потолка текла вода, плесень в ванной, сломанная старая сантехника, грязные полотенца и постели, которые так все 8 дней и не меняли ни разу... Полотенца на пляж тоже грязные надо было каждый день носить с собою в сумке, так как системы обмены их на карточки в этом отеле тоже нет. Еда каждый день одна и та же, никакого разнообразия по дням как в других отелях нет (день итальянской, французской, египетской... кухни). Морепродуктов конечно же тоже не было вообще. Работал один ресторан, где надо было стоять в очереди, пока освободится столик что б покушать и такая же очередь за чистыми тарелками что бы набрать еды. Салфеток, зубочисток, соли, перца, сахара - тоже нет, даже по просьбе этого не давали.
Весь персонал грязный, никто ничего не знает и не решает. На ресепшен звонить вообще нет смысла - трубку просто не берут и помощи конечно же тоже не окажут. Личное обращение к ним тоже не очень эффективно было. Благо мы познакомились с менеджером отеля, который нам объяснил что тут такой хозяин и ничего не поменяется к сожалению. Не рекомендую эту сеть никому и никогда. Даже если бесплатно везут - откажитесь. Хуже Затоки в Украине.
Pojechaliś my z firmą , aby ś wię tować urodziny przyjaciela, a to uratował o cał ą sytuację . Nasz pozytyw i nastró j na wielkie ś wię towanie. Przyjechaliś my wcześ nie rano i oczywiś cie nie zadomowiliś my się , ale nawet nas nie nakarmili… mó wią c, ż e nie ma dla nas bransoletek, jedzenia, wody i kawy. Szczerze mó wią c to mó j pierwszy raz. Zawsze, jak tylko przyjechaliś my, od razu szliś my jeś ć , nawet nie dają c dokumentó w, a potem już rejestrację i rozliczenie, ale w tym hotelu nie był o tak jak wszę dzie. Byliś my gł odni i zmę czeni, mimo ż e poszliś my na spacer po terenie i okazał o się , ż e GDZIEKOLWIEK nie ma ani jednego darmowego leż aka, wszystkie baseny stygł y, a ludzie po prostu do nich nie wchodzili.
Kiedy w koń cu się uspokoiliś my, zobaczyliś my stare pokoje, woda spł ywał a z sufitu, pleś ń w ł azience, zepsuta stara hydraulika, brudne rę czniki i ł ó ż ka, któ re nie był y wymieniane ani razu przez 8 dni. . . Rę czniki na plaż ę był y ró wnież brudne każ dego dnia do noszenia ze sobą w torbie, ponieważ w tym hotelu nie ma systemu wymiany ich na karty. Jedzenie jest codziennie takie samo, nie ma ró ż norodnoś ci w dni jak w innych hotelach (dzień wł oskiej, francuskiej, egipskiej...kuchni). Oczywiś cie owocó w morza też nie był o. Był a jedna restauracja, w któ rej trzeba był o stać w kolejce, aż stó ł był wolny do jedzenia, i ta sama kolejka po czyste talerze po jedzenie. Serwetki, wykał aczki, só l, pieprz, cukier - też nie, nawet na proś bę tego nie podano.
Cał y personel jest brudny, nikt nic nie wie i nic nie decyduje. W ogó le nie ma sensu dzwonić na recepcję - po prostu nie odbierają telefonu i oczywiś cie też nie udzielą pomocy. Osobisty apel do nich ró wnież nie był zbyt skuteczny. Na szczę ś cie spotkaliś my kierownika hotelu, któ ry wyjaś nił nam, ż e jest taki gospodarz i niestety nic się nie zmieni. Nigdy nikomu nie polecił bym tego ł ań cucha. Nawet jeś li dostarczają za darmo, odmó w. Gorzej Zatoka na Ukrainie.