Данный отель не соответствует заявленным категориям ViP концепции DC, которую я дополнительно оплатила, 18+ здесь просто не существует нигде, везде с маленькими детьми, в номере не убирают, застелили постель и все как было, так и осталось, пол как была грязная к нашему заеду, так и после уборки номера. Алкоголь VIP-класса взять невозможно, только за $ деньги, в А ля карт нужно только резервироваться по обычной концепции, и на ресепшене нам говорят в какое время можно будет поесть, хотя и людей мало, рум-сервиса и дворецкого не существует. Халаты на детей в шкафу висят, тапочки на 1-м, уже несут вторую пару 2 дня, приходят в номер, только если нужно заменить постель. Гид Марат - это вообще шок, он здесь только для того, чтобы продавать экскурсии, об отеле вообще ничего не знает, ни о концепции, ни об обслуживании DC, вообще ни на один вопрос по отелю не ответил, и на ресепшене ему ответа не дали.
Ten hotel nie odpowiada deklarowanym kategoriom konceptu DC ViP, za któ ry dodatkowo zapł acił em, 18+ tu po prostu nigdzie nie istnieje, wszę dzie z mał ymi dzieć mi, pokoju nie sprzą tają , ł ó ż ko poś cielili i wszystko był o jak był o i wyszł o to podł oga był a brudna do naszej wpadnę i po sprzą tnię ciu pokoju. Nie da się wzią ć alkoholu klasy VIP, tylko za $, w A la carte wystarczy zarezerwować wedł ug zwykł ej koncepcji, a na recepcji powiedzą nam o któ rej godzinie bę dzie moż na zjeś ć , choć jest ich niewiele ludzie, obsł uga pokojowa i lokaj nie istnieje. Szlafroki dla dzieci wiszą w szafie, na 1. kapcie, drugą parę noszą już od 2 dni, przychodzą do pokoju tylko w przypadku koniecznoś ci zmiany ł ó ż ka. Guide Marat jest generalnie szokiem, jest tu tylko po to, by sprzedawać wycieczki, nie wie nic o hotelu, ani o koncepcie, ani o usł udze DC, w ogó le nie odpowiedział na jedno pytanie o hotel, a przy w recepcji nie dali mu odpowiedzi.