Ocena hotelu:
1.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje:
5.0
Usługa:
1.0
Czystość:
5.0
Odżywianie:
10.0
Infrastruktura:
1.0
Odpoczywaliś my w hotelu od 25 lipca do 8 sierpnia.
Przyjechaliś my do hotelu o 12-30, administrator nas zarejestrował , ale nie dał kluczy - powiedział a, ż e pokoje nie są gotowe i poprosił a, aby poczekać do 14-00. Tak, wiemy, ż e zgodnie z regulaminem wię kszoś ci hoteli, doba zaczyna się o godzinie 14-00, a turyś ci muszą opuś cić pokoje o godzinie 12, ale jest to pierwszy raz, kiedy spotykamy się z tą zasadą w tym hotelu.
Kiedy dostaliś my klucze i wpuszczono nas do naszych pokoi, byliś my mile zaskoczeni, ż e dostaliś my widok na morze, mimo ż e mieliś my kupon Cityview.
W pokoju jest suszarka do wł osó w, sejf (20 euro za 14 dni), pł atna klimatyzacja (nie korzystał am). Nasz pokó j miał drzwi do są siedniego pokoju, ale izolacja akustyczna jest dobra - nic nie sł yszeliś my. Po wł ą czeniu ś wiatł a w ł azience wł ą cza się wentylacja, tyle ż e jest tak sł aba, ż e w ł azience zawsze jest gorą co i bardzo wilgotno. Ogó lnie czysto i schludnie, nie zwracamy uwagi na drobne niedocią gnię cia.
Korzystanie z lodó wki w hotelu jest odpł atne. Gdy zeszliś my do recepcji wypoż yczyć lodó wkę , powiedziano nam, ż e kosztuje 7 euro dziennie i bę dzie za darmo (administrator zajrzał gdzieś w magazynach). . . za 2 dni (!! ! ).
Ś niadanie jest jak wszę dzie. W porzą dku.
Kolacje to coś . Ich szef kuchni to przyszł a gwiazdka Michelin! Naprawdę ! Sam bufet nie jest zbyt duż y, ale wszystkiemu, co był o tam oferowane, po prostu nie moż na był o się oprzeć . Tyle mię sa! . . I wieprzowiny, woł owiny i kurczaka. Bardzo smaczne, z pachną cymi sosami i pysznymi dodatkami, oryginalnymi sał atkami i niezró wnanymi deserami. Nawet jeś li wybierzesz inny hotel na pobyt, polecam wybrać się tutaj na obiad (ok. 20 euro).
Kelnerki są rześ kie, uś miechnię te i przyjazne. Kilka razy poczę stował em có rkę lodami.
W recepcji zobaczyliś my 3 administratoró w. Wyglą da na to, ż e tylko jeden mó wi po rosyjsku, Aliko. Jest też Joe. Ekscentryczny starszy choleryk z bardzo szybką mową , aktywnymi gestami i tymi manierami! Myś lę , ż e nawet rodowici angloję zyczni nie rozumieją wszystkiego, co mó wi. Zrozumieliś my go tylko pojedynczymi sł owami. Czę sto ż uje gumę lub pali przy wyjś ciu na basen (kilka metró w od recepcji). Nieś miał y w wyrazach twarzy, czasem niegrzeczny.
3 sierpnia, sobota. Okazał o się , ż e w hotelu jest nas 11 takich „Labiryntó w”, m. in. 2 dzieci. Po ś niadaniu zostaliś my zaproszeni na recepcję , a Alika powiedział a, ż e musimy zapł acić kolejne 50 euro lub musimy opuś cić hotel o 11-40, bo te 50 był y wczorajszą wypł atą . Zapł aciliś my. Potem powiedziano nam, ż e dzisiaj jest ostatni dzień w tej cenie - jutro bę dziemy musieli zapł acić.70 euro, a jeś li chcemy zatrzymać obiad, to kolejne 22 euro. Razem 92 euro dziennie.
Kiedy zapytał em, ską d pochodzą te ceny, Alika odpowiedział a: „Có ż , moja droga, sierpień ”. Zaczę liś my zadawać pytania:
- Ile Labirynt pł aci turystom - 50 euro;
- Dlaczego wię c mielibyś my pł acić.70 - bo teraz jesteś cie klientami prywatnymi, jakbyś cie przyszli z ulicy;
- Dlaczego z ulicy - mamy rezerwację na dwa tygodnie wcześ niej - hotel nie otrzymał pienię dzy za pobyt;
- Odpoczywamy na Cyprze już drugi tydzień . Labirynt do Ciebie, ż e do tej pory nie zapł acił eś za nasz pobyt? - TAk;
- Labirynt pł aci z odroczonym terminem pł atnoś ci? Codziennie? - Nie;
- Ską d wię c wpadł eś na pomysł , ż e nasz pobyt nie jest opł acony! Co wię cej, dzisiaj jest sobota, dzień wolny - nie moż esz nawet wzią ć wycią gu bankowego, aby potwierdzić brak pł atnoś ci - To prywatny hotel! Wł aś ciciel decyduje, co robić !
Od tego dnia pokojó wki przestał y sprzą tać nasze pokoje - powiedział y, ż e jesteś my wykluczeni z list. Kelnerki nie są już przyjazne. Dwie panie z naszej grupy został y pozbawione obiadu, zaraz przy kolacji zabrał y talerze z jedzeniem i odcię ł y im bransoletki.
4 sierpnia, niedziela Rano powiedziano nam, ż e mamy czas do 11-40 na zapł acenie 70 euro na dzisiaj lub opuszczenie hotelu. A trzy osoby: pani z dzieckiem i mł ody mę ż czyzna, któ rzy przyjechali pó ź niej niż pozostali, muszą zapł acić odpowiednio 450 i 350 euro, czyli. w peł ni opł ać cał y kupon. Reszta jest jutro. Ponownie zaż ą daliś my wycią gu bankowego, aby upewnić się , ż e nie ma pł atnoś ci. Alika powiedział a, ż e NIKT Ci NIC nie pokaż e. „Albo zapł acisz, albo zadzwonię na policję ”. Poprosiliś my o zaproszenie wł aś ciciela hotelu, Alika powiedział a, ż e jest bardzo zaję ty i nie moż e przyjś ć . Odmó wiliś my zapł aty i broniliś my tych trzech. Alika wyszł a, gdzieś zadzwonił a. A wł aś ciciel hotelu przyjechał do nas już z 2 pię tra hotelu!
Przeklą ł , powoł ał się na prawo, zgodnie z któ rym moż e nas wszystkich bez rozmowy wyrzucić na ulicę , krzyczeć na Alikę i znó w zaklą ł . Groził policją - zgodziliś my się na to i poprosiliś my razem z policją , by zaprosić naszego konsula i prasę . Znowu krzykną ł na Alikę po grecku i powiedział , ż e dziś wszyscy pł acimy kolejne 50, ale tylko do jutra. Wró cił em na drugie pię tro.
5 sierpnia, poniedział ek Rano, kiedy wszyscy zebraliś my się , aby udać się do Konsulatu Federacji Rosyjskiej, powiedziano nam, ż e mamy wró cić do 11-20 i opł acić wszystkie nasze bony w cał oś ci. W naszym konkretnym przypadku jest to 600 euro plus 100, któ re już został y zapł acone.
Kiedy dotarliś my do Konsulatu, okazał o się , ż e gdzieś z wiadomoś ci sł yszeli o Labiryncie i Orenburgu, ale nikt nie zwró cił się do nich o pomoc. Uważ nie nas wysł uchano. Konsul powiedział , ż e nie mają prawa nas eksmitować , dopó ki mamy rezerwację w hotelu. Zabrali nam kopie paszportó w i przesł ali nasze dane do Pomocy Turystycznej w celu zorganizowania naszej ewakuacji do Rosji. Sam konsul przez dł ugi czas prowadził rozmowy telefoniczne z wł aś cicielem hotelu. Wł aś ciciel powiedział , ż e pobyt turystó w w hotelu opł aca mu się czekiem, a teraz nie wiadomo, czy ten czek zostanie zaakceptowany, czy nie. Ponownie wskazaliś my, ż e wielu z nas mieszka w hotelu 9-12 dni i zakł adamy, ż e nasz nocleg był już od dawna opł acany. Negocjacje trwał y dł ugo. Po pewnym czasie do biura wszedł konsul i poinformował , ż e z wł aś cicielem hotelu zawarto nastę pują ce umowy:
1. Wł aś ciciel czeka na nas w recepcji hotelu, gdzie przekaż e nam dokumenty potwierdzają ce, ż e hotel nie został opł acony z naszej strony.
2. Turyś ci bę dą pł acić codziennie osobno za 50 euro (ś niadanie obiadokolacja) do momentu ewakuacji. Brak 70 euro i peł na opł ata za kupon.
Po 20-30 minutach byliś my w hotelu. Wł aś ciciela nie był o. Poproszono nas o czekanie 15 minut. I oto i oto! ! ! Po 5 minutach Alika po prostu powiedział a nam, ż e nasz pobyt w hotelu jest w peł ni opł acony i zwró cił a nam pienią dze! Mimo to 3 turystó w, któ rzy przybyli pó ź niej, musieli zapł acić cał y swó j kupon! Ponownie skontaktowaliś my się z konsulatem. W rezultacie Konsul zabronił turystom pł acić ani grosza, spakował walizki i czekał na informacje. Godzinę pó ź niej konsulat umieś cił ich w mał ym przytulnym rodzinnym hotelu na są siedniej ulicy za 50 euro dziennie.
Po tym wszystkim nawet nas nie przeprosili. Kiedy po wszystkich wyjaś nieniach 2 panie z naszej grupy poprosił y o rekompensatę za obiady (czekami na 10 euro), administrator ze zł oś cią powiedział , ż e nie powinny się z nią kontaktować z takim drobiazgiem.
Co jeszcze mam do powiedzenia. Mieliś my okazję porozmawiać z turystami Labiryntu z innych hoteli w mieś cie Pafos. Tylko turyś ci z Kefalonisos zapł acili za swó j kupon (450 euro, jeś li się nie mylę ), jak sami pó ź niej powiedzieli, tylko dlatego, ż e nie mieli z kim się skonsultować . A turyś ci z WENUS i DIONYSOS o problemach z hotelami sł yszeli tylko w wiadomoś ciach. Ich hotele nie tylko im nie przeszkadzał y, ale mó wili też , jak mó wią , stał o się nieprzewidziane - rozumiemy.
PS Korzystamy z okazji, aby wyrazić naszą wdzię cznoś ć pracownikom Konsulatu Federacji Rosyjskiej w Pafos za wsparcie informacyjne, prawne, moralne i sprawiedliwe ludzkie! Dzię ki!
Przyjechaliś my do hotelu o 12-30, administrator nas zarejestrował , ale nie dał kluczy - powiedział a, ż e pokoje nie są gotowe i poprosił a, aby poczekać do 14-00. Tak, wiemy, ż e zgodnie z regulaminem wię kszoś ci hoteli, doba zaczyna się o godzinie 14-00, a turyś ci muszą opuś cić pokoje o godzinie 12, ale jest to pierwszy raz, kiedy spotykamy się z tą zasadą w tym hotelu.
Kiedy dostaliś my klucze i wpuszczono nas do naszych pokoi, byliś my mile zaskoczeni, ż e dostaliś my widok na morze, mimo ż e mieliś my kupon Cityview.
W pokoju jest suszarka do wł osó w, sejf (20 euro za 14 dni), pł atna klimatyzacja (nie korzystał am). Nasz pokó j miał drzwi do są siedniego pokoju, ale izolacja akustyczna jest dobra - nic nie sł yszeliś my. Po wł ą czeniu ś wiatł a w ł azience wł ą cza się wentylacja, tyle ż e jest tak sł aba, ż e w ł azience zawsze jest gorą co i bardzo wilgotno. Ogó lnie czysto i schludnie, nie zwracamy uwagi na drobne niedocią gnię cia.
Korzystanie z lodó wki w hotelu jest odpł atne. Gdy zeszliś my do recepcji wypoż yczyć lodó wkę , powiedziano nam, ż e kosztuje 7 euro dziennie i bę dzie za darmo (administrator zajrzał gdzieś w magazynach). . . za 2 dni (!! ! ).
Ś niadanie jest jak wszę dzie. W porzą dku.
Kolacje to coś . Ich szef kuchni to przyszł a gwiazdka Michelin! Naprawdę ! Sam bufet nie jest zbyt duż y, ale wszystkiemu, co był o tam oferowane, po prostu nie moż na był o się oprzeć . Tyle mię sa! . . I wieprzowiny, woł owiny i kurczaka. Bardzo smaczne, z pachną cymi sosami i pysznymi dodatkami, oryginalnymi sał atkami i niezró wnanymi deserami. Nawet jeś li wybierzesz inny hotel na pobyt, polecam wybrać się tutaj na obiad (ok. 20 euro).
Kelnerki są rześ kie, uś miechnię te i przyjazne. Kilka razy poczę stował em có rkę lodami.
W recepcji zobaczyliś my 3 administratoró w. Wyglą da na to, ż e tylko jeden mó wi po rosyjsku, Aliko. Jest też Joe. Ekscentryczny starszy choleryk z bardzo szybką mową , aktywnymi gestami i tymi manierami! Myś lę , ż e nawet rodowici angloję zyczni nie rozumieją wszystkiego, co mó wi. Zrozumieliś my go tylko pojedynczymi sł owami. Czę sto ż uje gumę lub pali przy wyjś ciu na basen (kilka metró w od recepcji). Nieś miał y w wyrazach twarzy, czasem niegrzeczny.
3 sierpnia, sobota. Okazał o się , ż e w hotelu jest nas 11 takich „Labiryntó w”, m. in. 2 dzieci. Po ś niadaniu zostaliś my zaproszeni na recepcję , a Alika powiedział a, ż e musimy zapł acić kolejne 50 euro lub musimy opuś cić hotel o 11-40, bo te 50 był y wczorajszą wypł atą . Zapł aciliś my. Potem powiedziano nam, ż e dzisiaj jest ostatni dzień w tej cenie - jutro bę dziemy musieli zapł acić.70 euro, a jeś li chcemy zatrzymać obiad, to kolejne 22 euro. Razem 92 euro dziennie.
Kiedy zapytał em, ską d pochodzą te ceny, Alika odpowiedział a: „Có ż , moja droga, sierpień ”. Zaczę liś my zadawać pytania:
- Ile Labirynt pł aci turystom - 50 euro;
- Dlaczego wię c mielibyś my pł acić.70 - bo teraz jesteś cie klientami prywatnymi, jakbyś cie przyszli z ulicy;
- Dlaczego z ulicy - mamy rezerwację na dwa tygodnie wcześ niej - hotel nie otrzymał pienię dzy za pobyt;
- Odpoczywamy na Cyprze już drugi tydzień . Labirynt do Ciebie, ż e do tej pory nie zapł acił eś za nasz pobyt? - TAk;
- Labirynt pł aci z odroczonym terminem pł atnoś ci? Codziennie? - Nie;
- Ską d wię c wpadł eś na pomysł , ż e nasz pobyt nie jest opł acony! Co wię cej, dzisiaj jest sobota, dzień wolny - nie moż esz nawet wzią ć wycią gu bankowego, aby potwierdzić brak pł atnoś ci - To prywatny hotel! Wł aś ciciel decyduje, co robić !
Od tego dnia pokojó wki przestał y sprzą tać nasze pokoje - powiedział y, ż e jesteś my wykluczeni z list. Kelnerki nie są już przyjazne. Dwie panie z naszej grupy został y pozbawione obiadu, zaraz przy kolacji zabrał y talerze z jedzeniem i odcię ł y im bransoletki.
4 sierpnia, niedziela Rano powiedziano nam, ż e mamy czas do 11-40 na zapł acenie 70 euro na dzisiaj lub opuszczenie hotelu. A trzy osoby: pani z dzieckiem i mł ody mę ż czyzna, któ rzy przyjechali pó ź niej niż pozostali, muszą zapł acić odpowiednio 450 i 350 euro, czyli. w peł ni opł ać cał y kupon. Reszta jest jutro. Ponownie zaż ą daliś my wycią gu bankowego, aby upewnić się , ż e nie ma pł atnoś ci. Alika powiedział a, ż e NIKT Ci NIC nie pokaż e. „Albo zapł acisz, albo zadzwonię na policję ”. Poprosiliś my o zaproszenie wł aś ciciela hotelu, Alika powiedział a, ż e jest bardzo zaję ty i nie moż e przyjś ć . Odmó wiliś my zapł aty i broniliś my tych trzech. Alika wyszł a, gdzieś zadzwonił a. A wł aś ciciel hotelu przyjechał do nas już z 2 pię tra hotelu!
Przeklą ł , powoł ał się na prawo, zgodnie z któ rym moż e nas wszystkich bez rozmowy wyrzucić na ulicę , krzyczeć na Alikę i znó w zaklą ł . Groził policją - zgodziliś my się na to i poprosiliś my razem z policją , by zaprosić naszego konsula i prasę . Znowu krzykną ł na Alikę po grecku i powiedział , ż e dziś wszyscy pł acimy kolejne 50, ale tylko do jutra. Wró cił em na drugie pię tro.
5 sierpnia, poniedział ek Rano, kiedy wszyscy zebraliś my się , aby udać się do Konsulatu Federacji Rosyjskiej, powiedziano nam, ż e mamy wró cić do 11-20 i opł acić wszystkie nasze bony w cał oś ci. W naszym konkretnym przypadku jest to 600 euro plus 100, któ re już został y zapł acone.
Kiedy dotarliś my do Konsulatu, okazał o się , ż e gdzieś z wiadomoś ci sł yszeli o Labiryncie i Orenburgu, ale nikt nie zwró cił się do nich o pomoc. Uważ nie nas wysł uchano. Konsul powiedział , ż e nie mają prawa nas eksmitować , dopó ki mamy rezerwację w hotelu. Zabrali nam kopie paszportó w i przesł ali nasze dane do Pomocy Turystycznej w celu zorganizowania naszej ewakuacji do Rosji. Sam konsul przez dł ugi czas prowadził rozmowy telefoniczne z wł aś cicielem hotelu. Wł aś ciciel powiedział , ż e pobyt turystó w w hotelu opł aca mu się czekiem, a teraz nie wiadomo, czy ten czek zostanie zaakceptowany, czy nie. Ponownie wskazaliś my, ż e wielu z nas mieszka w hotelu 9-12 dni i zakł adamy, ż e nasz nocleg był już od dawna opł acany. Negocjacje trwał y dł ugo. Po pewnym czasie do biura wszedł konsul i poinformował , ż e z wł aś cicielem hotelu zawarto nastę pują ce umowy:
1. Wł aś ciciel czeka na nas w recepcji hotelu, gdzie przekaż e nam dokumenty potwierdzają ce, ż e hotel nie został opł acony z naszej strony.
2. Turyś ci bę dą pł acić codziennie osobno za 50 euro (ś niadanie obiadokolacja) do momentu ewakuacji. Brak 70 euro i peł na opł ata za kupon.
Po 20-30 minutach byliś my w hotelu. Wł aś ciciela nie był o. Poproszono nas o czekanie 15 minut. I oto i oto! ! ! Po 5 minutach Alika po prostu powiedział a nam, ż e nasz pobyt w hotelu jest w peł ni opł acony i zwró cił a nam pienią dze! Mimo to 3 turystó w, któ rzy przybyli pó ź niej, musieli zapł acić cał y swó j kupon! Ponownie skontaktowaliś my się z konsulatem. W rezultacie Konsul zabronił turystom pł acić ani grosza, spakował walizki i czekał na informacje. Godzinę pó ź niej konsulat umieś cił ich w mał ym przytulnym rodzinnym hotelu na są siedniej ulicy za 50 euro dziennie.
Po tym wszystkim nawet nas nie przeprosili. Kiedy po wszystkich wyjaś nieniach 2 panie z naszej grupy poprosił y o rekompensatę za obiady (czekami na 10 euro), administrator ze zł oś cią powiedział , ż e nie powinny się z nią kontaktować z takim drobiazgiem.
Co jeszcze mam do powiedzenia. Mieliś my okazję porozmawiać z turystami Labiryntu z innych hoteli w mieś cie Pafos. Tylko turyś ci z Kefalonisos zapł acili za swó j kupon (450 euro, jeś li się nie mylę ), jak sami pó ź niej powiedzieli, tylko dlatego, ż e nie mieli z kim się skonsultować . A turyś ci z WENUS i DIONYSOS o problemach z hotelami sł yszeli tylko w wiadomoś ciach. Ich hotele nie tylko im nie przeszkadzał y, ale mó wili też , jak mó wią , stał o się nieprzewidziane - rozumiemy.
PS Korzystamy z okazji, aby wyrazić naszą wdzię cznoś ć pracownikom Konsulatu Federacji Rosyjskiej w Pafos za wsparcie informacyjne, prawne, moralne i sprawiedliwe ludzkie! Dzię ki!
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (4)
zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …