Доброго времени суток. Отдыхали в Tofinis с братом с конца апреля по начало мая. Прилетели в 7 утра, в 8.30 уже были в отеле ( отель к самом начале города, на отшибе, по этому нас привезли самыми первыми). Заселили нас в 15 часов. При заселении никто не улыбался, было ощущение, что мы напрасились к ним в гости. Номер был шикарный, вид на море как и заказывали. Отдыхали 6 дней. Первая уборка была на 3 день и то потому, что пришлось на ресепшене об этом заявить. Наконец то убрали номер, поменяли полотенце (оставили 5 евро, после стали убирать каждый день). В плане питания - молодцы! Разнообразие, качество и умение вкусно готовить. Поварам и официантам зачёт! ! ! Единственное у нас был полупансион (завтраки и ужины), напитки (чай, кофе и вода) были только на завтраках.
На территории отеля есть платный маленький аквапарк 20 евро с человека. Не стоит он того. В отеле нет анимации. После ужина все расходятся по номерам или идут гулять в центр. После 21 на территории отеля не души.
Немного о пляже. Дорога занимает 10 минут. Пляж - песок, чисто, но "яблоку негде упасть" ))) Платно: лежаки - 2.5 евро, зонт - 2.5 евро.
Дорога от отеля до центра составляет 30 минут. Там вы попадаете в мир безудержного веселья: знаменитые Айя- Напские бары, рестораны, кафе и в парк оттракционов.
Вернемся в отель и поговорим о персонале и его руководстве. Ожидание заселения в номер 6 часов (пусть даже в полупустой отель) это мелочи. На ресепшене, при просьбе воспользоваться аптечкой - бином и пластерем ( произошла маленькая неприятность, благо перекись для обработки раны у нас была с собой), в безразличной и грубой форме нам отказала в элементарной помощи русскоговорящая девушка, указав на магазин то, что там можно купить все, что нам необходимо.
Неприветливость, безразличие пресонала отеля Tofinis и беззаботное отношение к туристам. На Кипре это редкость. Обычно замечаешь и отмечаешь наоборот чрезмерную заботу, позитив и приветливость. Эх...да. Но главная, мягко говоря неприятность, ожидала нас при выселении. Выселение из номеров проходит в 12 часов дня. Наш трансфер был в 20.30 вечера. Выселение из номера мы проспали и проснулись от стука в дверь в 12.40. Не успев встать с кровати и одеться, как тут врываются в номер менеджер отеля и 2 уборщицы (зрелище как в фильме про маньяков убийц). Злые, указывая на часы и крича что мы еще спим (повторюсь отель был пуст больше чем на половину, криминала в нашем просыпании мы не видим), далее уборщицы с криками начинают трогать наши вещи....менеджер по русски просит в течении 5 минут освободить номер.
В итоге, за 40 минут нашего сверх прибывания в номере управляющий отеля нам предъявил счёт на 80 евро (6000 рублей) хотя это цена за сутки проживания. Когда мы сказали, что не будем это оплачивать, нам попросту сказали, хорошо, они вызывают полицию и задержание приведет к тому, что мы не улетим чартером. ( Подробности криков и слов что произносили сотрудники на ресепшене и сам руководитель отеля (сидит справа от входа в отель) писать себя - не уважать. Спасибо посетителям отеля, другим таким же туристам за защиту нашей стороны.
Что бы избежать этих проблем, нам пришлось все оплатить, взяв квитанции. Мы понимаем наш косяк. Но такое отношение, клевету, что звучала в наш адрес, грубость и хамство не забыть и не понять! ! ! Содрав за 40 минут как за суточное проживание - открытая обдираловка!! ! !
Dobry dzień . Odpoczywaliś my w Tofinis z moim bratem od koń ca kwietnia do począ tku maja. Przyjechaliś my o 7 rano, o 8.30 byliś my już w hotelu (hotel jest na samym począ tku miasta, na obrzeż ach, wię c zostaliś my tam pierwsi). Usiedliś my o 15:00. Podczas odprawy nikt się nie uś miechał , był o wraż enie, ż e prosimy ich o wizytę . Pokó j był wspaniał y, widok na morze zgodnie z zamó wieniem. Odpoczywam przez 6 dni. Pierwsze sprzą tanie był o trzeciego dnia, a potem musiał em to zgł osić w recepcji. W koń cu posprzą tali pokó j, zmienili rę cznik (zostawili 5 euro, potem zaczę li go sprzą tać codziennie). Pod wzglę dem ż ywieniowym – dobra robota! Ró ż norodnoś ć , jakoś ć i moż liwoś ć pysznego gotowania. Uznanie dla kucharzy i kelneró w! ! ! Jedyne co mieliś my to obiadokolacja (ś niadania i obiadokolacje), napoje (herbata, kawa i woda) był y tylko na ś niadanie.
Na miejscu pł atny mał y aquapark 20 euro od osoby. On nie jest tego wart. W hotelu nie ma animacji. Po kolacji wszyscy rozchodzą się do swoich pokoi lub udają się na spacer po centrum. Po 21 hotel nie jest duszą .
Trochę o plaż y. Podró ż trwa 10 minut. Plaż a jest piaszczysta, czysta, ale „nie ma gdzie spadać jabł ko”))) Za opł atą : leż aki – 2.5 euro, parasol – 2.5 euro.
Droga z hotelu do centrum to 30 minut. Tam znajdziesz się w ś wiecie nieokieł znanej zabawy: sł ynnych baró w Ayia Napa, restauracji, kawiarni i parku rozrywki.
Wró ć my do hotelu i porozmawiajmy o pracownikach i ich kierownictwie. Czekanie na zameldowanie w pokoju przez 6 godzin (nawet w w poł owie pustym hotelu) to drobiazg. W recepcji, gdy poproszono nas o skorzystanie z apteczki - fasoli i gipsu (był o trochę kł opotó w, ponieważ mieliś my nadtlenek do leczenia rany z nami), w oboję tnej i niegrzecznej formie odmó wiono nam elementarnej pomocy przez Dziewczyna rosyjskoję zyczna, wskazują c w sklepie co moż na tam kupić wszystko czego potrzebujemy.
Chł ó d, oboję tnoś ć personelu hotelu Tofinis i beztroski stosunek do turystó w. To rzadkoś ć na Cyprze. Zwykle zauważ asz i zauważ asz, wrę cz przeciwnie, nadmierną troskę , pozytywnoś ć i ż yczliwoś ć . Ech. . . tak. Ale gł ó wne, delikatnie mó wią c, ucią ż liwoś ci czekał y nas podczas eksmisji. Wymeldowanie z pokoi odbywa się o godzinie 12.00. Nasz transfer był o 20.30. Zaspaliś my przy kasie i obudził o nas pukanie do drzwi o 12.40. Nie mają c czasu wstać z ł ó ż ka i się ubrać , do pokoju wpadł a kierownik hotelu i 2 sprzą taczki (spektakl jak w filmie o maniakalnych zabó jcach). Wś ciekli, wskazują c na zegar i krzyczą c, ż e jeszcze ś pimy (powtarzam, hotel był ponad w poł owie pusty, nie widzimy zbrodni w naszym przebudzeniu), potem sprzą taczki zaczynają dotykać naszych rzeczy krzykiem.... kierownik po rosyjsku prosi o wypuszczenie numeru przez 5 minut.
W efekcie za 40 minut naszego dodatkowego pobytu w pokoju kierownik hotelu przedstawił nam fakturę na 80 euro (6000 rubli), choć jest to cena za dzień . Kiedy powiedzieliś my, ż e nie zapł acimy za to, po prostu powiedziano nam, ż e w porzą dku, zadzwonią na policję i zatrzymanie spowoduje, ż e nie bę dziemy latać na czarterach. (Szczegó ł y krzykó w i sł ó w, któ re wypowiadał personel recepcji i sam kierownik hotelu (siedzą cy na prawo od wejś cia do hotelu) pisze sam - nie szanuj. Podzię kowania dla goś ci hotelu, innych podobnych turystó w za ochronę naszej strony .
Aby unikną ć tych problemó w, musieliś my za wszystko zapł acić rachunkami. Rozumiemy naszą przechył kę . Ale takiej postawy, oszczerstw skierowanych do nas, chamstwa i chamstwa nie da się zapomnieć i nie zrozumieć! ! ! Oszukany w 40 minut jak na co dzień - otwarte zdzierstwo !! ! !